- サロン平均
- 4.42
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもお世話になっています。
先日お伺いした際に私の不手際で予約の日にちを1日間違えて予約してしまい、予約日が次の日になっていましたが
空いているスタッフさんがいたようで、たまたまかもしれませんが当日その時間にすぐ施術していただくことができました。
仕上がりもいつも満足で、ほかの店舗では中々納得のいく仕上がりにならなくお高めのサロンで施術してもらっていたのですが
やはり金銭的に厳しく、どこかいいところはないかと探してここにお願いしてから1年以上こちらの店舗でお世話になっています。
当日の急なタイミングで対応していただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いします!
【ケアパーマ】-次世代♪ケラチンラッシュリフト ¥3900 [札幌/眉毛]
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
りり様、先日もご来店いただきありがとうございました!
いつもご利用いただきありがとうございます!
お仕上がりに満足いただけたとのことでこちらも大変嬉しいです!
りり様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
-
初めてまつげパーマをしてもらいましたが片目は綺麗でしたが、もう片目の出来上がりが内側にパーマがよっていて、綺麗にならないです。
雰囲気と接客はとても良かったです。
-
初めて指名させて頂いたのですが、
まつ毛で気になっていたところを気づいてくれて、こうなってるのでこういう感じでやっていきますね
と言ってくれたのが有難かったです。
また、上下のまつげパーマで今回初めてしみなかったのが感動しました、、!
仕上がりも満足です。またよろしくお願いいたします!
【ケアパーマ上下】-目力UP☆ケラチンラッシュリフト上下パーマ\5900
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ま様
先日はご来店ありがとうございました!
パーマの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪
デザインやまつ毛についてなどわからないことがあればまたご相談ください!
またのご来店お待ちしております♪
NAOMI
-
とてもスムーズに対応頂き、安心して施術を受けることができました!
仕上がりも思った通りのナチュラルさ!
価格もお安く感じました、また通われて頂きます!
ありがとうございます♪
-フラットラッシュ120本/4400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ゆっちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
素敵な口コミもありがとうございます☆
お仕上がりなど気に入って頂けて
大変嬉しく思います!
エクステの種類はどちらがお好みでしたか?
また何かございましたらご相談下さいませ
ご来店心よりお待ちしております☆
LILY MAI
-
お世話になっております
清潔感が感じられて安心してお願いができる空間です。
対応もいつも丁寧にして頂いております
今後とも宜しくお願いします
-フラットラッシュ100本\4000※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
おだ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
素敵な口コミも嬉しいです☆
エクステのデザインとってもお似合いで素敵です!
また何か相談などありましたら
なんでもご相談くださいませ♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております
LILY MAI
-
はじめて眉毛を整えてもらいました!きれいに仕上がって嬉しかったです!ありがとうございます!
【アイブロウ】美眉スタイリングwax ¥3900[札幌/西11丁目/アイブロウ]
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ゆきぱぱ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
眉毛の仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです。
次回もメイクのことなどなんでもご相談ください♪
またのご来店お待ちしております。
-
お店の前に車停めてしまった事でスタッフさんとお店にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
前回、今回と施術して頂いたスタッフさん…
急がせてしまって本当にごめんなさい…いつも綺麗に付けて頂き感謝です。ありがとうございました♪
-最高級セーブル120本 ¥3900※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
かずみん様
いつもご来店いただきありがとうございます!
とんでもございません!!
あの後大丈夫だったでしょうか?
是非またお待ちしております♪
Lily SAKI
-
眉毛ワックスで利用させていただきました。
元々の眉の形がはっきりしており、
形を崩しすぎずアーチで整えて欲しいのと
平行眉は苦手なのでと伝え
スタッフの方からも形がきれいにあるので
骨格に合わせてアーチで整えますとのことでした。
最初デザインを取ってもらい確認した際は
とても綺麗な形で要望通りでしたが
全て終了し確認した時には
眉頭の高さ、そもそもの眉の高さが違い
平行眉で仕上がっていました。
大丈夫ですか?と聞かれても毛を戻すことは
出来ないしまた生えるし、、、と思い何も
言いませんでしたがやはり気になってしまい
他の方から見た時も高さや眉頭の形、平行眉が
気になると言われてしまいました。
今後通うことは無いと思いますがあまりにも
言ってることと仕上がりが違いすぎます。
【アイブロウ】美眉スタイリングwax ¥3900[札幌/西11丁目/アイブロウ]
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
smk723様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご希望と異なる仕上がりとなってしまい、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
デザイン確認が不十分だった点を反省し、今後の技術・チェック体制の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Lily HIKARU
-
いつも新しいお店を開拓したくなるのですが、なかなかマツエクが全部取れなくてオフが必要でオフが無料のところは少なくて、指名を無料でできるところも少なくてこちらはオフも指名も無料でさせていただけて爆睡してしまうくらい居心地がいいリクライニングベッドでマツエクはこちらで行きつけにさせていただこうと思います。家から近いのもありがたいです。
*Miss eye d'or*カラーエクステ120本/¥5100 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
アクアマリン様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミも嬉しいです!
エクステのお色やデザイン変更などございましたら
またお気軽にご相談くださいね♪
次回もお待ちしております!
Lily SAKI
-
いつも丁寧に仕上げてもらっています!
自分のやりたい感じが伝わるので
毎回満足です!
-最高級セーブル120本 ¥3900※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ピカ様
先日はご来店ありがとうございました!!
マツエクの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
何かわからないことがありましたらいつでもご相談ください♪
またのご来店お待ちしております!
NAOMI
-
初めてのまつ毛パーマでした。
1本真っ直ぐなままの毛もあり気になってた所、3日ほどで毛先がバラつき出し、再度やり直して頂きました。1度目よりも仕上がりが良く安心していたら、2週間も経たずにまた毛先がバラついてきちゃいました。お直しの時にバラつきは乾燥が原因と聞いたので美容液もつけてましたが残念。
私には合わないメニューだったみたいです。
また、施術時おでこにタオルを当てるので、前髪直しが必須です。
お直しの時には前髪直しますかと声がけがあったけど、1度目の時には何も言われず外に出てから気づいて予定をキャンセルして帰りました。
今思うとちょっと残念でした。
自分的に立地が良く、価格もお手頃なので通えるかなと思ったのですが、リピはないかなと思ってます。
【ケアパーマ】-次世代♪ケラチンラッシュリフト ¥3900 [札幌/眉毛]
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
さみ様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は、まつ毛パーマをご満足いただけるお仕上がりにできず誠に申し訳ございませんでした。
また、接客に関しましても配慮が足りずご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
今後接客、技術共に改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Naomi
-
ここのマツエク以外行く気がないくらい、マツエクのデザインが気に入っています!自分でコーティング剤買って束感つくればもう最高の目元になります!
お姉さんも整形してることに配慮してくれていつも優しくテープつけてくれるので安心して施術を受けられます!
-フラットラッシュ160本\6400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ぴぴま~る様
いつもご来店ありがとうございます♪
今回もマツエクの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
お目元に関しても状態に配慮しながら施術いたしますのでご安心ください!!
次回もご来店お待ちしております♪
NAOMI
-
初めてのマツエクでわからないこともありましたが、量や長さなどカウンセリングをしっかりしてくださって綺麗なまつ毛になりました。また行きたいと思います。ありがとうございます。
-フラットラッシュ140本 \5400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
萌様
先日はご来店ありがとうございました!
マツエクの仕上がりご満足いただけて嬉しいです^ ^
その後マツエクの調子はいかがですか?
次回もデザインや長さなどぜひご相談くださいね♪
またのご来店お待ちしております!!
NAOMI
-
初めて140本に挑戦しました!
Dカールは視界にまつ毛があまり入らなくて快適です。
相談させてもらって満足いく仕上がりにしてもらえて良かったです!
-フラットラッシュ140本 \5400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
アクアマリン様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お仕上がりも満足いただき嬉しいです♪
またお気軽にご相談ください!
次回もお待ちしております^^
Lily SAKI
-
いつも丁寧に施術してくださり、1ヶ月以上エクステがついていることがほとんどです!
他のマツエクのお店も行ってましたが、担当スタッフさんがとても綺麗に仕上げてくれるので、ずっと通ってます!
これからも、よろしくお願いいたします。
-フラットラッシュ140本 \5400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
わかな様
いつもご来店ありがとうございます♪
マツエクの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!!
なにかあればいつでもご相談ください!
またのご来店お待ちしております♪
NAOMI
-
いつもパリジェンヌでお願いしています。
特に指名等していませんが、毎回満足のいく上向きまつ毛にしてもらってます。
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
りん様
先日はご来店ありがとうございました♪
パリジェンヌの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!!
その後まつ毛の調子はいかがですか?
コーティングを毎日つけていただくとばらつきも抑えることができてパーマも長持ちするのでおすすめです^ ^
またのご来店お待ちしております!!
NAOMI
-
整形しているので目元を触られるのが不安なのですが、その旨を伝えているのでいつも優しくテープをつけてくださります!なのでいつも安心して通っています^_^
コーティングで束間を作るのが神業で、絶対にコーティングのオプションはつけることをお勧めします♪
マツエクはここ以外通えないです!
【45分で完了】再来リペア★フラットラッシュ★3週間以内80本まで\3500
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ぴぴま~る様
いつもご来店ありがとうございます♪
束感仕上げ気に入っていただけてとても嬉しいです!!
何かあればいつでもご相談ください^ ^
次回もご来店お待ちしております♪
NAOMI
-
いつも大満足な仕上がりです
ありがとうございます!
まつ毛の状態が良くない時でも嫌な顔せず
本当に丁寧に綺麗に仕上げて下さるので
感謝しかありません、これからもずっと通います。
-フラットラッシュ120本/4400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ゆい様
いつもご来店ありがとうございます♪
マツエクの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!
まつ毛の状態に合わせてエクステの太さや長さの変更も可能ですのでいつでもご相談ください^ ^
次回のご来店もお待ちしております♪
NAOMI
-
今まで何店舗も回ってきましたが、担当の方と別店舗で出会い、この店舗に異動になってからも追いかけて気付けば3年通っています!
とにかく施術が丁寧で、綺麗に付けていただき、一ヶ月経っても結構しっかり付いてます。
これからもよろしくお願いします^^
-フラットラッシュ100本\4000※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ERIKA様
いつもご来店ありがとうございます♪
エクステの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
次回もよろしくお願いいたします!!
NAOMI
-
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
-フラットラッシュ140本 \5400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
さおりさん
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミも嬉しいです!
またのご来店お待ちしております♪
Lily SAKI
-
気付けば4度目の来店です
立地も、価格も仕上がりもすべて納得のいくもので
通わせていただいています
ありがとうございます
-フラットラッシュ120本/4400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
あず様
先日はご来店ありがとうございました!
マツエクの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪
次回もデザインや長さなどなんでもご相談ください♪
またのご来店お待ちしております!!
NAOMI
-
当日に時間変更してしまい本当に申し訳なかったです。
施術はとてもリラックスできる環境で、仕上がりも満足でした!ありがとうございました
-フラットラッシュ120本/4400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
まりん様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪
その後エクステの調子はいかがですか?
夏場はエクステが取れやすい時期になりますのでコーティングをつけていただくと少しもちがよくなるのでおすすめです♪
次回も来店お待ちしております!
NAOMI
-
マツエクはこのお店しか行けないというくらいいつも完璧なデザインでやって貰えます!束間を作るのが本当に上手で絶対にコーティングは追加で頼んでしまいます^_^
いつもありがとうございます♪
【45分で完了】再来リペア★フラットラッシュ★3週間以内80本まで\3500
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ぴぴま~る様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
マツエクのデザインご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
何かあればいつでもご相談くださいね!
次回もご来店お待ちしております!
NAOMI
-
パリジェンヌは、初めてでしたが、根元から立ち上がって、良かったです。
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ともたん様
先日はご来店ありがとうございました!
パリジェンヌの仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです♪
その後まつ毛の調子はいかがですか?
何かあればいつでもご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
-
とても親切丁寧で穏やかな方でした!
出来上がりも大変満足です。また是非お願いしたいです。
【アイブロウ】2回目以降/美眉スタイリングwax ¥3500 [札幌/西11丁目]
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
あーにゃ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
口コミも大変嬉しいです^^
こちらこそ是非またよろしくお願い致します♪
Lily SAKI
-
2回目の利用です!
デザインは毎回気に入った仕上がりなのでとても嬉しいです。
ただ今回エクステをつけた次の日からエクステが取れ始めて5日経ったくらいには片目の目尻はほぼないくらいになりました。
自分のケアなどが問題なのかなと思いましたが、今回はいつも以上に気遣ってたくらいで、前回が割と持ちも良かったので少し残念でした…。
一週間以内はお直し可能と言われましたが電話をした時には、もうすでに一週間以内の日は予約がいっぱいと言われ、リペアで予約するしかないとのことでした、、、、。
様子見をしてギリギリに電話した私も悪かったので今回はリペアで予約しましたが、何か気になることがあれば早期に問い合わせることをお薦めします!
-フラットラッシュ140本 \5400 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
かづ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
今回エクステが早く取れてしまった事、
またお直し期間のご予約が取れなかったとの事で
重ねて大変申し訳ございませんでした!
技術向上に努めて参ります!
貴重なご意見ありがとうございました!
Lily SAKI
-
久しぶりのマツエクでした!
半個室で静かだったので良かったです^o^
リラックスし過ぎて白目で寝てなかったか心配です( ̄▽ ̄;)
今回は赤Cカールメイン目尻をJカール茶色で付けてもらったんですが次回は黒にして担当スタッフさんくらいボリュームあるマツエクにしてみたいです!
120本でしたが、やっぱりせっかくならバッサバサにしたいなと思います!
2ヶ月後全部取れたくらいの頃また行けたら嬉しいです!
その時はバッサバサにしてもらうのを楽しみにしてます(^^)
*Miss eye d'or*カラーエクステ120本/¥5100 ※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
アクアマリン様
先日はご来店ありがとうございました!
施術中リラックスして過ごせたようでよかったです♪
次回本数、デザインなどまたご相談させていただければと思います^ ^
またのご来店お待ちしております!
NAOMI
-
受付の方もとても愛想良く、入店から気分が良かったです!
店内も清潔感があり素敵でした。なによりデザインが本当に気に入っていて要望もたくさん言ったはずなのに理想通りでほんとうに嬉しかったです!朝起きても1本も取れておらず、ばらつきもありません。付け方も丁寧なんだなと感動しました。長年マツエクをやっていてこんなに理想通りになったことがなかったのでとにかく嬉しいです。通わせていただきます。今回はありがとうございました!
-フラットラッシュ100本\4000※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
k様
先日はご来店ありがとうございました♪
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです^ ^
その後エクステの調子はいかがですか?
次回もデザインのことなどなんでもご相談くださいね!
またのご来店お待ちしております!
NAOMI
-
5日前にマツエクで来店しました。
仕上がりがナチュラルですごく気に入ったのですが、目に見えただけでもその日のうちにエクステだけ5本くらい取れました。
アイシャンプーをすると持ちも良くなると教えて頂いたので追加して施術してもらったのですが、顔を洗ったり朝起きたら枕にエクステが落ちてたりあっという間に半分くらいになった上にばらつきもありとても残念。
お直しの事も何も言われなかったし、今まで転勤であちこちのサロン(7店舗目)行きましたがこんなことは初めてでした。
仕上がりが気に入っただけに残念です。
私たちは靴からスリッパへ履き替えるのに、スタッフさんはスリッパでそのまま外に出ていたのも気になってしまいました。
カウンセリングや接客は満足です。
-最高級セーブル100本 ¥3500※オフ有無選択必須!
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりをお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、エクステの持ちやばらつき、またスタッフの衛生面においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
本来であれば持ちの良さや安定した仕上がりをお約束するべきところ、このような状態となり大変残念に思っております。
当日の施術や装着本数の状態など詳細を確認させていただき、今後の技術改善・衛生管理の徹底に繋げてまいります。
また、今回の件についてお直しのご案内ができていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければ、無料でお直しの対応をさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、改めてご都合の良い日時をお知らせいただけますでしょうか。
この度いただいた貴重なお声を真摯に受け止め、今後より一層ご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
担当 MAI
-
予約時間が被っていた他人のお客さんと、同じスペースで施術された。
朝一予約で、他に来店しているお客さんの気配もなかったので、スペースは余っていたはず。
おそらく友達同士が一緒に施術を行える部屋なのだろうが、他人とわざわざ同じ場所・すぐ隣同士のベッドで施術される意味がわからない。
カーテンを仕切って半個室があるのだから、別のスペースで施術して欲しかった。
それについての説明もなし。何度か利用したが、初めての対応だった。
また、左目の一部分まつ毛が上がっていない事を伝えたが、その部位は毛が短いとの事で対応終了。それならば仕方ないと思い、会計。
帰宅後鏡で見直したが、左目まつ毛ほぼカールしていない。
右目もまばら。
他店よりも割安で、クーポンも使用しためお手頃価格だったが、来店を重ねる毎に雑になる印象。
毎回眉毛は素敵にしてもらえるだけに残念です。
おそらくリピートはなし。
【ケアパーマ】-次世代♪ケラチンラッシュリフト ¥3900 [札幌/眉毛]
Lily 札幌 西11丁目 eye&nail〔リリー〕マツエク・アイブロウ・まつげパーマ・ネイルからの返信コメント
ひろ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりに満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
1週間以内でしたらお直しも可能ですので、ご都合よろしければご連絡をお待ちしております。
施術スペースに関しましては、当店は完全個室ではないため他のお客様と同室になる可能性もございます。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Lily KANAMI
リリー 札幌西11丁目(Lily)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー