ラストリゾート もみほぐし・よもぎ蒸し・リンパマッサージ・タイ古式
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ラストリゾートのブログ
プライベート
投稿日：2025/2/9
- ポンコツ経営者の苦悩
- 加藤はポンコツです。なぜなら、こんなにもたくさんのお客様に愛され、素晴らしいスタッフにも恵まれているにも関わらず、一度も黒字になったことがないからです。
そごう新館が閉館する影響で、ラフィネ アクア広島センター街店がなくなることをきっかけに、自分のお店を持つという埋もれていた夢にチャレンジしました。しかし、損益分岐点や経営のことについて何も知らなかった私は、綺麗で立地も素晴らしい、でも一人でやるには広いテナントに一目惚れして借りました。
開業費もかなりかかりましたが、幸いにも長年貯めていた貯金で賄えました。
「一年目は開業費がかかるから、どうせ赤字だろう。でも死ぬ気で頑張ろう」と決め、休みも睡眠時間も削って働き続けました。
生活は苦しかったけれど、自分のお店を持てたことが幸せでしかなかったことを今でも覚えています。ただ、この頃、売上の計算もせず、現状を把握することなく、どんぶり勘定で過ごしていました。
2年目、大切なスタッフが増えて、このままじゃいけないと思い始めました。
経営者として、きちんと数字を見て、スタッフが生活できるお店を作らなければならない。
そして、10年残るお店を作らなければならないという思いで、1年間数字と向き合い続けました。
「生活はどうにかする。スタッフには補償を手厚くして、豊かになってほしい」
「たくさんのお店の中で、来てくれるお客様は神様だ。無理してでも値引きし続けよう」と
理想と現実のギャップに苦しみました。
それもそのはず、2年間赤字だったのだから、当然の結果です。
そして3年目、大事なお客様、大事なスタッフ、大事なこの場所で生き残りたいと強く思っています。そこで、次回予約やポイントカードなどの値引き制度を見直すことに決めました。
勝手だとは思いますが、せめて値上げではなく、元々のお店の価格に合わせさせてください。
自信がなくて、大切なスタッフの技術を安売りしていたことも事実です。
それでも、お客様のお財布から大事なお金をいただいているという自覚は常に持っていました。
この狭間でずっと苦しんでいました。
そろそろ決断をしなければなりません。
私は儲けたいわけではなく、皆で長く生き残りたい。それだけが、私の願いです。
これからは、通常価格を維持し、値引き制度を見直します。
力不足で申し訳ありませんが、ご理解いただけると幸いです。
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