※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.20
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- 雰囲気
- 3.6
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- 接客サービス
- 3.4
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- 技術・仕上がり
- 3.2
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- メニュー・料金
- 3.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました!
ネイルケア付き 《オフのみ》ハンド(ソフトジェル)
mari様
ご来店ありがとうございました♪
また2月から始まるスペシャルハンドケアもぜひお試しくださいね!
またお会いできること楽しみにしております^^
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いつも通っているお店の予約がたまたま取れなくて、急遽予約しました。
施術してくれた方は高度な技術がいるようなアートではないのに時間かかり過ぎで…施設内は閉店してしまうし、よく見ると塗りムラも多く、すぐ浮きそうな仕上がり。
この技術でこんな料金取られたのか…と思ってしまう程。
時間がかかり過ぎの件は、アートのことも含まれているのに「オフの際に他店様のジェルが溶けなかった為」と言い訳をされました。
そして施術してくれた方はジュニアネイリストさんではないと言われ、驚きました。
アートも思うようなものじゃなかったので翌日に一部直してもらいに行きましたが、施術が終わると別のお客さんの前で「今日は無料でいいんで!!」とスタッフさんに言われ、私が退店する際は挨拶もなかった。
こちらが悪いことでもしたかのような態度で、本当にびっくりしました。。
こだわりアート7700円~☆手描きアート・派手・ゴージャスにしたい
この度はご来店ありがとうございました。
数あるネイルサロンで当店を選んでいただいたのに、納得いかない仕上がりで大変申し訳ございませんでした。
時間がかかった理由を聞かれたので、フィルインの他店様のオフに時間がかかってしまったこと事も1つの理由だとお伝えしただけなのですが、誤解されてしまったのでしたらそちらもお詫び申し上げます。
担当したネイリストもお客様のご希望に何とか応えたいと思い、閉店の時間を過ぎても一生懸命させていただいたとおもいますが、お客様のおっしゃる通り、時間内に終わらせるのもネイリストの仕事なので、技術向上を目指し日々努力いたします。お直しにご来店いただけたこと、感謝いたします。
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メニューで2~4本のアート50種類以上のサンプルからも選べると説明書きがあったのでシンプルアートを予約しましたが、ワンカラーやグラデなどのほんとにシンプルなものしか予約の時間的にできないとのこと。
仕方ないのでラメグラにしました。
アートのあるネイルサンプルがたくさんあってそこから選べると思っていたのでものすごく残念です。
デザイン持ち込み可ともありますが聞かれることもなかったです。
施術はテキパキとしていましたが、ベースもカラーも指に5本くらいはみ出していて、拭き取られることなく硬化までされました。
最後ネイリストさんが仕上げ後に確認してもまだ何箇所かはみ出たところが残ったままでびっくりでした。
爪裏にも余分なジェルがたくさんついてるし残念です。
パーツつけてもらいましたがパーツ代の説明なしです。
料金かかることはわかっていたけど金額は言わなきゃいけないと思います。
予約時に6050円~とあるにも関わらずパーツ追加して5500円でした。
アートできたら6050だった?
もう根本は数本浮いてきているし爪先も引っかかり多めです。
楽しいはずのネイルの時間が残念でした。
シンプルアート6050円~☆オフィス・ワンポイント・少しキラっとさせたい
のち様
先日は御来店ありがとうございます。
のち様が選ばれてクーポンですが、確かにシンプルアートのコースだったのですが、オフの選択がされていなかったため、お時間枠が短くなってしまいました。その旨の説明不足で申し訳ございませんでした。
アートの料金の提示は、必ずするようにとスタッフには伝えておりますが、今回は不信感を与えてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの技術の向上のためにも貴重なご意見ありがとうございました。
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系列の店舗が規模縮小で閉鎖になったため、近隣の店舗へ行くことになりました。
サービスや、雰囲気は変わらずでしたので、引き続き通いたいと思います。ネイリストさんのスキルに仕上がりや、時間の差があるとは感じました。
ユミコ様
この度は大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご来店いただき心より感謝いたします。
スタッフ一同、ユミコ様のご希望に添えるよう日々努力してまいります。
またのご来店お待ちしております!
ありがとうございました!
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とても、素敵な仕上がりで、
満足です。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
はな様
先日は御来店ありがとうございます♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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すごく丁寧でお話も楽しく素敵な時間を過ごせました。
カラーもすごく気に入りました。次はデザインコースをお願いしてみたいなと思いました。
Yumi様
先日はご来店ありがとうございます♪
2月にもピッタリな可愛いアートコースご用意しております!
またのご来店心よりお待ちしております♪
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初めてのメンズネイリストさんでした。
オフから最後まで丁寧にしていただき
コミュ力も高く面白かったです。
ありがとうございました。
素敵なご感想ありがとうございます。
こちらもすごく楽しくお話しできたのでご満足頂けて良かったです!
ご来店ありがとうございました♪
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担当の方はとても良かった。丁寧にして頂きホントありがとうございました。
ただネイルアートの料金2本追加しましたがハートの模様
描いてもらっただけで1本620円は高い。
スタッフさんの適当な値段判断にはビックリでした。
担当の方はとても良かったですが値段があってないような感じでした。
2度目はないかな。またぼったくられそうなので。なんか残念でした。
ここ様
先日は御来店ありがとうございました。
施術後に撮影させていただいたネイルのお写真確認させていただきました。
縦にハートが3つと両サイドにラインが2本。そのラインの横にドットが描かれていたアートですね。
高いと思われたことは残念です。そう感じられたという事を受け止め、価格を再度見直してみます。
ただ、当店はぼったくりは絶対いたしません。
また機会があれば、ご利用いただければ嬉しいです。
担当のスタッフの接客、ほめていただきありがとうございました!
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初めて男性の方に施術して頂きました!楽しくお話ししつつ硬化中に気を配ってくださったり、接客仕上がりともに大満足です!!
みん様
御来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉もいただけて、これからの励みになります♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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とても丁寧で、色やパーツの提案をたくさんして頂けました。スタッフ別アートでしたが、自分の好みのデザインで良かったです!
スタッフ別限定アートコース 8000円→ 7000円
りこぴん様
ご来店ありがとうございました!限定アート満足していただけたようでなによりです♪
またのご来店をお待ちしております。
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メンズネイリストさんが対応してくださいました^^!珍しくて根掘り葉掘り聞いてしまったんですが…快くお話ししてくれて、魅力的な経歴に驚きました笑 フォルムやカラーも細かく希望を聞いてくれて綺麗に仕上げてくれて大満足です~!楽しいひとときありがとうございました!
【ご新規様いらっしゃい♪】シンプルコース オフ無料 ダイヤモンドコート無料
ピノ様
ご来店ありがとうございました♪
こちらこそいろいろお話できて楽しかったです!
またのご来店お待ちしております!(^^)!
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フットをJr.ネイルさんに、ハンドもしたかったので無理を言って同時にお願いしました。快くしてくださって、感謝します。
デビュー直前♪ Jrネイリスト フットジェル ワンカラー 3990円
あき様
ご来店ありがとうございました♪
そして素敵な口コミもありがとうございます!
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丁寧に施術してもらいました!
夏直前割♪【指名不可】 フットジェルワンカラーorラメ 5500円→4900円
んまちゃん様
ご来店ありがとうございました♪
またお待ちしておりますね!
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とても可愛いネイルに仕上げていただきました!
色味なども希望を聞いて変更して下さり大満足です!
シンプルアート5610円~☆オフィス・ワンポイント・少しキラっとさせたい
ひろ様
ご来店ありがとうございました!
7月のサンプルブックは夏らしいデザインでいっぱいです♪
またのご来店お待ちしておりますね!
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安心してお任せできました。
デザイン、色調を含めて、センスよく仕上げていただけました。
シンプルアート5610円~☆オフィス・ワンポイント・少しキラっとさせたい
さくら様
ご来店ありがとうございました!
また7月から、新しいサンプルに代わっておりますので、見に来てくださいね♪
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いつも行っているネイルサロンが予約取れなくて今回お世話になりました。
jrネイリストさんはとっても気さくで一生懸命ネイルしてもらえました。楽しかったです。ネイルのデザインも可愛くしてもらいありがとうございました。ネイルが気に入っていたので2日後にちょっと剥がれてしまった所と爪が引っかかる所ががあって直して欲しくて連絡したらすぐにベテランの方がLINEで対応して頂けてほっとしていたのですが、、、
迅速な対応とお直しは大変助かったのですが、施術がネイルサロンなのに本当にビックリして書き込みしました。
ジェルを塗り直してはみ出た所を指で何回も拭き取られました。
指で拭き取られるのは正直本当に不快でした。これだけはすぐに改善して頂きたいです。
お直しありがとうございました。
オフあり 【Jr.ネイリスト】デビュー 指定アートコース 6360円→4950円
そらぉのママ様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回ご指摘していただいた点は、スタッフとも話し合い改善してまいります。
不愉快なお気持ちにさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
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ありがとうございました。またお願いします
シンプルアート5610円~☆オフィス・ワンポイント・少しキラっとさせたい
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お店の雰囲気は綺麗で良かったですが、
数日で数本ジェルが爪先から剥がれてくるし、
仕上がりは個人的にはイマイチでした。
私の爪にはあまり合っていなかったのかもしれません。
【ご新規様いらっしゃい♪】シンプルコース4400円→3990円 オフ無料
先日はご来店ありがとうございました。
爪の先端から、はがれてきてしまったとのことですが
ご来店可能ならお直しいたします。
よろしければご連絡くださいませ。
担当したスタッフの技術向上のためにも
もう一度指導していきたいと思います。
不愉快なお気持ちにさせてしまって申し訳ありませんでした。
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