- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても親切に対応して頂き、仕上がりもとても綺麗でした！有難うございました！！
【長さ出し/ジェルチップ/90分】持ち込みデザイン韓国パーツやり放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
an様
この度はご来店のいただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
またよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
-
ネイルを施術してくださりありがとうございました。
接客もご丁寧にしていただき、仕上がりも綺麗でとても嬉しかったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
【12月限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円【ぷるマグ渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
White様
この度はご来店のいただきありがとうございました
ぜひ、また渋谷でネイルをされる際は
ご来店お待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店
-
亀裂補強意味ないです。
追加料金で補強して頂いたにもかかわらず３日で割れました。
全体的に浮きもすごいです。
何回か通ってますが、今回からベース色が選べなくなったというお店都合のメニュー変更を当日言われ。事前に知っていたら予約しなかったなと。
以前にもシステムトラブルで本来予約受けできない日時に予約できてしまい、当然予約通りお店入るものの30分ほど経過しても案内されず。？？？と思い確認すると上記のエラーであったため今日は施術できませんと。メールは入れましたと。電話くらい入れますよね普通。
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4400円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
Mary様
この度は、多大なるご期待を裏切り、ご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
亀裂補強が3日で破損し、全体的な浮きがございましたこと、誠に申し訳ございません。追加料金を頂戴しながら、お客様にご満足いただける施術品質を提供できなかったこと、技術指導と品質管理を徹底してまいります。
また、メニュー変更の事前告知不足、ならびに過去のシステムトラブルの際のご案内不備や連絡体制につきまして、お客様にご心労をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。情報共有の徹底と、緊急時のより適切な対応方法について、早急に改善を進めてまいります。
WOL TOKYO渋谷店
-
私の都合で60分という短い時間だったのですが、作業がとてもスピーディで仕上がりも大満足のネイルをして頂きました！店内の雰囲気やスタッフの方々の雰囲気も良く、全体を通してとても満足です！
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
この度は
数あるサロンの中から当店に
なな様
ご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も大変感謝しております。
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店Ran.
-
最初の座席へのご案内から、施術の内容をその都度丁寧にご説明いただけた点、会話の距離感を適切に保ってくださった点など、随所に細やかなお心遣いを感じました。最後のお見送りまで行き届いており、素晴らしい接客だと感じました。
【12月限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー3300円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
すずは様
この度はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しいクチコミ投稿のご協力もありがとうございます♪
その後、ネイルの持ちは、いかがでしょうか？
新しいちゅるんカラーのお色のバリエーションたくさん
増やしておきますね♪
ぜひ、また担当させて頂けたら嬉しいです☆
WOLTOKYO渋谷店Ran
-
渋谷周辺でやっとエクステとネイル出来る良いサロン見つけました！
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4400円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
Peach様
嬉しいクチコミありがとうございます！
またお待ちしております♪
WOLTOKYO渋谷店
-
いつも可愛くしてくださりありがとうございます！！
【限定/ジェル】90分 ワンホン/韓国Y2Kネイルやり放題★5990円/渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回も気に入っていただけたようでよかったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店kaho
-
ネイルのデザインがしっかりと決まっていなかった中、似合うデザインを一緒に考えてくださいました＾＾
とても丁寧で理想のデザインになりました！
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
のん様
先日はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入って頂けて嬉しいです。
また、次回のネイルも色々お気軽にご相談ください。
楽しみにお待ちしております☆
WOLTOKYO渋谷店Ran.
-
閉店前の予約の枠で遅刻してしまったにも関わらず、短時間で手際良く仕上げていただけました。
長さ出しや亀裂など、面倒な施術もあった中で時間内に終わらせてくださり、ありがたかったです。
短くなっている爪でしたが、可愛いベイビーブーマーにしてもらえて嬉しいです。
爪がかなり弱っているそうなので、フィルインでまた予約しようと思います。
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4400円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
りりー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミの評価も嬉しく思います！
お忙しい中、投稿ありがとうございます！
今後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので
よろしくお願いいたします(^^♪
WOLTOKYO渋谷店 yuna
-
ちゅるんカラーでフォルムも色合いもとても満足しています。
しかし、こちらのお店には何度もお願いしていますが、あまり今回担当してくれた方の印象がの良くなかったです。指を入れても硬化ライトが付かず指摘した後、反対側に入れた際も付かなかったため施術の前にライト等は確認して頂きたかったです。また帰りはこちらがまだアウターを着ていないのに外に誘導されとても急かされました。あと普段はLINEに名前を送ることをスタッフの方から言われるのですが何も言われず不安になり最後にこちらから聞いたところ、スタンプ送ってくださいとしか言われませんでした。また送ったにも関わらず、ネイルの写真は送って頂けていません。今まで担当してくださった方がとても親切で印象の良い方しかいなかったからこそ、とても印象が悪くその方にはお願いしたくないと感じてしまいました。
【12月限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー3300円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
れあ様
この度はWOL TOKYOにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ちゅるんカラーのフォルムや色合いにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
しかしながら、今回の担当スタッフの対応により、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。硬化ライトの確認不足、お声がけのタイミング、LINEでのご案内不足、ネイル写真の未送付など、ご指摘全てを真摯に受け止め、深く反省しております。
施術前の確認徹底、お客様への細やかなお配り、情報共有と連携強化について、全スタッフ指導を徹底いたします。ネイル写真につきましても、早急に確認し対応させていただきます。
次回ご来店いただく際には、心ゆくまでご満足いただけるよう、サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO渋谷店
-
KPOPのMVを観ながら施術していただけるので、
自分的にはとても嬉しかったです！
やりたいデザインのパーツが無かったのですが、
代わりになるものを一緒に探してくださって、とても優しい方でした！！
出来上がりも可愛く、冬らしいデザインに出来て大満足です！
またお願いいたします。
【ジェル/90分】韓国/Y2K/個性派/海外/ギャル★韓国パーツつけ放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
羽様
この度はご来店のいただきありがとうございました！
店内の雰囲気や、ネイルのお仕上がりなど気に入っていただけて
とても嬉しく思います
またご来店お待ちしてます☆
WOLTOKYO渋谷店
-
1週間で3本も亀裂が入ってしまいました。
連絡したところ有料でお直しということで、3本直すとかなりの金額になってしまうため別のところで直してもらいました、、
スピーディなのは良かったのですが、1週間でここまでボロボロになってしまったのは初めてでとても残念でした。
【定額ネイル】ジェル★ワンカラー+ストーン10個/3990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
なな様
この度は、WOL TOKYOをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、1週間で3本もの亀裂が生じ、お客様にご不便とご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。迅速なご対応にご評価いただけたことは大変ありがたく存じますものの、最終的にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご報告いただいた状況を真摯に受け止め、技術品質の向上、及び耐久性向上のためのプロセスを見直し、再発防止に努めて参ります。お客様に安心と最高の仕上がりをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいる所存です。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO
-
仕上がりが少し微妙です。全体的にベタつきが翌日も気になります。爪の端とかもカラーがちゃんと濡れてない部分があります。オフ無料クーポン利用の不可に関しても事前にメッセージ等でご連絡くださってた方がありがたかったです。
【学割U24】ジェル★60分★韓国/ワンホンネイル★やり放題3990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
フラ様
この度はWOL TOKYOにご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、仕上がりやクーポンに関するご案内で、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「翌日のベタつき」や「爪の端の塗り残し」のご指摘は、当サロンの品質基準を満たしていないものと重く受け止め、施術内容を確認し、技術の再徹底と品質管理の強化に努めてまいります。
また、「オフ無料クーポン」の適用条件に関する事前説明の不足につきましても、誠に申し訳ございません。今後は情報共有の徹底に努め、お客様が安心してご利用いただけるよう改善いたします。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいる所存です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
WOL TOKYO渋谷店
-
本日はありがとうございましたー！
たくさん相談乗っていただいてまたまたお気に入りのネイルが増えました！
またよろしくお願い致します！
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ノア様
いつもご来店ありがとうございます！
乳白ネイル、可愛く仕上がってよかったです(^^)
今後もより良い技術、サービスのご提供ができるよう努めてまいりますので、またよろしくお願いいたします！！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
-
色やパーツ、デザインを丁寧に一緒に考えてくださり本当に大満足のネイルになりました！！
【長さ出し/ジェルチップ/120分】持ち込みデザイン韓国パーツやり放題12980円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO渋谷店 Anzu
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理想的なデザインで大満足です！ありがとうございました！予約時の初回オフ無料の選択が分かりにくく、こちらの確認不足も申し訳なかったのですが、料金がかかる説明をされた時はビックリしまたので、もう少し分かりやすい記載だと嬉しかったです！【初回ジェルオフ無料クーポン】と記載のあるクーポンでの予約でしか適応できないとの事なので、初回の方はしっかり確認した方が良いかと思います！
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題6990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
m様
この度はWOL TOKYOへご来店いただき、誠にありがとうございます。
理想的なデザインにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様の喜びのお声は、私どもプロフェッショナルとして何よりの励みとなります。
しかしながら、初回オフ無料に関するご案内が分かりにくく、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してサービスをご利用いただけますよう、記載方法やご案内の内容について、早急に確認し改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただける最高の技術とサービスを提供してまいります。ぜひまたWOL TOKYOへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
WOL TOKYO渋谷店
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技術・接客ともに期待外れで、とても残念なサロンでした。
担当者は終始暗い態度で、希望を伝えるのも緊張しました。長さ調整では、通常は一本整えた時点で「この長さで揃えて大丈夫ですか？」と確認がありますが、ここは片手5本すべて終わってから確認され、時間制限がある中で後戻りできないやり方に疑問を感じました。
今回は2週間ほど持てば十分と考えハーフチップを希望しましたが、「持つかは生活次第」と言われ、仕方なく追加料金でフルチップに変更。一般的にはハーフチップでも2～3週間持つため、不安の残る説明でした。
デザインも準備した写真と仕上がりが異なり、色の提案もなし。写真のデザインではマグネットネイルの下にベースカラーが必要なのに、いきなりのマグネットで、しかも写真の色味にするために一度塗りで薄い印象に。できたネイルはチップとの境目が不自然で、完成度にがっかりしました。
今回の担当の方は、技術や対応から見てもJrネイリストであることを明記し、相応の料金設定にしていただけた方が安心だと感じました。総合的に満足できず、ここにお金を払ったことが残念です。
【学割U24】チップ長さだし＋90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
mumu様
この度は、ご期待に沿えない仕上がりとなり、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
担当者の接客態度、不十分なカウンセリング、技術面での配慮や説明不足、そして最終的な仕上がりの品質に至るまで、お客様にご不満をおかけしましたこと、深く反省しております。お客様が「お金を払ったことが残念」とお感じになられたこと、私共は痛感しております。
頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め、全スタッフの技術・接客教育、カウンセリングの徹底を早急に見直してまいります。次回再びお迎えできる機会がございましたら、必ずやご満足いただけるよう、誠心誠意精進いたします。
WOL TOKYO渋谷店
-
サンタさんを描いてもらえたら満足かな～くらいに思っていたのですがトナカイ、ツリーまでやってくださり過去一お気に入りのネイルになりました
ありがとうございました！
【ジェル/90分】ワンホンネイル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
くるみもち様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
クリスマスネイル、とっても可愛くて素敵でしたね(^^♪
またのご利用お待ちしております！
WOLTOKYO 担当yuna
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依頼したデザイン通りに、とっても可愛く仕上げていただきました！施術も丁寧且つスピーディで、終始安心してお任せできました。大満足ですありがとうございました！
【ジェル/120分】ワンホンネイル持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題11980円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO渋谷店
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限定金額でお手頃に時短でマグネットネイル出来ました。
【11月限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円 韓国・ワンホン
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
MA様
ご来店ありがとうございました！
ぜひ、またお待ちしております
WOLTOKYO渋谷店
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2週間でほぼ全部取れました。。。
料金が高かっただけに残念です。
【長さ出しロングジェルチップ/150分】持ち込デザイン★10本やり放題13990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店
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この価格でマグネットネイルができて、スピードもはやくとても良かったです
いつもありがとうございます
【１１月限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円 韓国・ワンホン
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
まりお様
この度はご来店のいただきありがとうございました！
素敵なマグネットネイルでしたので、気に入っていただけて嬉しいです
WOLTOKYO渋谷店
-
直前でメニューを変更したにも関わらず丁寧に対応いただきました。
可愛く仕上げてくださって大満足です！
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
お忙しい中、嬉しいクチコミの投稿も感謝致します！
仕上がりの方もご満足頂けたようで嬉しく思います！！
今後もより良いサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております！
WOLTOKYO 渋谷店yuna
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素敵なネイルで気分が上がりました。また、細かなお気遣いをいただけて嬉しかったです。またよろしくお願いします。
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
白玉様
先日はご来店ありがとうございました♪
ネイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにしております！
WOLTOKYO渋谷店Ran
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とても接客が丁寧で、仕上がりが綺麗でとても満足しました。
また利用したいです。
【11月限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー新規2990円/再来4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
みゆちゃん様
先日はご来店ありがとうございました♪
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
ぜひ、3.4週間を目安にまたお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店
-
今回もステキなネイルありがとうございました。角度によって見え方が違ってテンション上がっています。またお願いします。
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4400円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あっちゃん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます!(´▽｀)
フラッシュ＋ちゅるんマグネット、
色んな見え方して素敵ですよね！！
可愛すぎました..(^^♪
また来月もお会い出来るのを楽しみにしております！
WOLTOKYO 渋谷店yuna
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とても手際よく施術していただきました！
また伺います^_^
【11月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ゆん様
口コミ投稿ありがとうございます！
またお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店
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今回もありがとうございました！
可愛くしていただいて満足です
【限定/長さだし】チップ＋120分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
にゃん様
この度はご来店のいただきありがとうございました！
ぜひ、またよろしくお願い致します☆
お忙しい中クチコミのご協力もありがとうございます
WOLTOKYO渋谷店
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説明も丁寧にしていただき相談しやすかったです。持ち込んだ画像に合わせて色やパーツも提案してくれ、相談しながら施術してもらえたのがよかったです。ありがとうございました。
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あーさん様
この度はご来店ありがとうございました！
また色々相談しながら可愛いネイルをぜひ
担当させてください！
ご来店お待ちしております☆
WOLTOKYO渋谷店
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なんか表現しにくいのですが、雰囲気のいいサロンではないかなと……
【11月限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー3300円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
きう様
この度はWOL TOKYOへお越しいただき、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「表現しにくいけれど、雰囲気が良い」とのお言葉、お客様にご滞在を心からお楽しみいただけたご様子を拝察し、スタッフ一同大変光栄でございます。当サロンでは、最高の技術はもちろんのこと、お客様に日頃の喧騒を忘れ、心ゆくまでリラックスしていただける上質な空間と、きめ細やかなおもてなしをご提供することに深くこだわっております。
これからも、お客様にとってWOL TOKYOが特別な場所であり続けられますよう、一層精進してまいります。また次回、お客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。
WOL TOKYO渋谷店
ウォル トウキョウ 渋谷(WOL TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
