- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
すごく丁寧に説明してもらいました。
値段も予約したクーポンより安くなるものを
提案してもらい、ずっとやりたかったネイルをすることができました！終わる時間も聞いた時間に終わらせていただいたので助かりました！
【長さだし/チップ】ワンカラー/フラッシュ/マグ/グラデ/フレンチ6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
こころ様
この度はご来店ありがとうございました！
お仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
またよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
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デザインなど丁寧にお聞きいただきありがとうございました。
翌日に欠けたり剥げていく箇所が多く2日後にお直しすることになったのが少し残念でした。
お直しなども丁寧にしていただきました。
【定額ネイル】 秋オススメ べっ甲ネイルデザイン★3990円 韓国ニュアンス
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
mさま
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店
-
仕事終わりにも通えそうと思い来店しました。
仕上がりは形もとても綺麗で、マグネットのきらきら感も可愛く大満足でした。
ただ、3日で中指の先端が欠けてしまい、5日目には人差し指と親指の先端が浮いて剥がれてしまいました。1週間経っていないこともあり、お直しについて伺ったところ、今回の限定クーポンは対象外とのこと。安く施術していただいたので料金がかかるのは理解できますが、お直し1本1650円で、3本だとほぼ5000円。もう一度同じネイルができる金額になってしまいます。
仕上がりが可愛かっただけに、こんなに早く浮いてしまったことと、お直し料金の高さには正直残念な気持ちになりました。
【１１月限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円 韓国・ワンホン
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
haru様
この度はWOL TOKYOへご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかく足をお運びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりの形やマグネットの輝きにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。一方で、施術後早期にネイルが欠けたり浮いたりしてしまい、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。お客様に長く美しい状態を楽しんでいただくことが私どもの願いでございます。限定クーポンの規約によりお直し料金についてご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。
今回の件を真摯に受け止め、技術の向上とお客様への丁寧な説明を徹底して参ります。もしよろしければ、次回は通常の保証付きメニューもご検討いただけますと幸いです。お客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
WOL TOKYO渋谷店
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素敵なカラーに仕上げて頂きました！
亀裂に対してや1つだけ短い長さの爪があったのですがそこの長さ出しの提案など全てにおいて丁寧に対応して頂けました。とても満足してます。
【11月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミの評価も感謝いたします！
今後も、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、
よろしくお願いいたします！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
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すごく可愛く仕上げて頂きました！大満足です！
ありがとうございました！！
【学割U24】チップ長さだし＋90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけましてとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO
-
前撮り前に指が綺麗に見えるネイルをしたくて伺いました。
色など、沢山悩んでしまいましたが色々教えてくださり、丁寧な対応をしていただけました。
技術力も高く、怪我もなく綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO Anzu
-
ありがとうございました！
【ジェル/90分】ワンホンネイル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO
-
初めてお伺いしましたがとても丁寧に接客していただき、仕上がりもとても素敵で満足しております。
デザインについても細かくご相談させていただきありがとうございました！
またお伺いさせていただきます。
【定額ネイル】 秋オススメ べっ甲ネイルデザイン★3990円 韓国ニュアンス
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、嬉しいクチコミの投稿も感謝いたします！
仕上がりの方、ご満足いただけて嬉しく思います♪
今後もよりよいサービスのご提供に努めて参りますので
またお願いいたします！
WOLTOKYO 担当 yuna
-
90分のコースとオフをしました。オフは＋25分？程追加した時間設定になっていますが、実際には40分以上オフに時間がかかっていると思います。以前も利用したことがありますが、オフは結構時間がかかるイメージです。爪の状態によって時間が前後するのはわかりますが毎回このような感じなのでオフの予定時間をもっと余裕を持った時間設定にするべきでは？と疑問に思います。
90分コースではあるものの、実際にデザインを90分してくださるわけではなくオフが終わり次第のため、60分もデザインに時間を割いていません。
デザインに90分時間を割いてできないのはしょうがないですが、そもそもデザインに満足な時間を割けないでできませんはよくわかりません
とても綺麗な仕上がりで可愛くはしてくださったものの予定よりシンプルになってしまい少しモヤモヤが残ります。
【ジェル/90分】ワンホンネイル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
くるみもち様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、オフにもお時間がかかってしまい
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店 kaho
-
毎回希望通り可愛く仕上げていただいてます！過去一ジェルが浮かないのですごく長持ちします。
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
ネイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにしております！
WOL TOKYO YUURI
-
丁寧にイメージ通り可愛く仕上げていただき満足しています！ありがとうございました！
【長さ出し/ジェルチップ/90分】持ち込みデザイン韓国パーツやり放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
は様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も大変感謝しております。
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店ria
-
爪が欠けていたり割れていたりしていましたが、相談に乗っていただいてかわいいネイルになったのでとても満足です！
【定額ネイル】韓国/Y2K/海外ネイル/エアブラシ★チークネイル5500円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO
-
14分も待たされたのに、スタッフ3人も空いてたのありえない。
サイトで「スカルプ・ネイル フレンチ（Mサイズ）」を予約したのに、実際に行ったら「Mサイズは割れやすいから追加料金必要」って言われて、結局強制的に変更させられた。
サイトに書いてある内容と全然違うし、説明も適当。
しかもスタッフの態度もすごく悪くて、全然気持ちよくなかった。
値段も高いのに。
【長さだし/チップ】ワンカラー/フラッシュ/マグ/グラデ/フレンチ6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あらん様
この度はWOL TOKYOにご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご予約のお時間にも関わらず長時間お待たせし、またスタッフが待機していたとのこと、ご案内不足で大変申し訳ございません。スタッフの配置とご案内体制を直ちに見直します。
ご予約内容と実際の施術にご相違があり、追加料金の説明も不十分でしたこと、重ねてお詫びいたします。ウェブサイトの表記とカウンセリング時のご説明を徹底し、誤解が生じないよう改善いたします。
スタッフの対応につきましても、お客様にご満足いただけるよう、全スタッフの接客教育を改めて徹底してまいります。
今回の件を真摯に受け止め、早急に改善策を実行してまいります。
お客様に心からご満足いただけるサロンであるよう、スタッフ一同精進いたしますので、もしよろしければ、再びWOL TOKYOにお越しいただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO渋谷店
-
諸事情でシンプルなワンカラーネイルでお願いしました。
いつものデザインネイルも素敵ですがワンカラーも指になじむような可愛い感じに仕上げていただけて周りからも好評でした！ありがとうございます。
ジェル★60分★シンプル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円→5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます
ワンカラーでも気に入っていただけたようでよかったです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店kaho
-
とても綺麗にしていただきました。
【10月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
かとぅー様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も大変感謝しております。
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店
-
初めての猫爪をお願いしました。
予約日を早めていただきましたが、電話応対も親切でした。
ネイルはとにかく手際が良く，綺麗に仕上げていただきました。
また、よろしくお願いします。
【猫爪ネイル】ちゅるんカラー/オーロラ/ミラー/エアブラシグラデ/12990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO anzu
-
とても丁寧に要望通りに仕上げてくださったのですが、+1100円で強いジェルにしていただいたのにも関わらず、10日ほどで親指のジェルが欠けてしまい残念でした。
初回ジェルオフ無料【定額ネイル】 べっ甲デザイン★4400円韓国ニュアンス
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
カナミ様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店anzu
-
べっ甲ネイルとっても気に入っています。
いつもステキに可愛く仕上げて頂きありがとうございます。またお願いします。
初回ジェルオフ無料【定額ネイル】べっ甲デザイン★4400円 韓国ニュアンス
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
秋らしいべっ甲ネイル、お似合いでしたヾ ^_^♪
また来月お会いできるのを楽しみにしております！！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
-
爪の状況も含めて細かく教えていただけながら施術していただきました。仕上がりも綺麗でまた利用したいと思います。
【10月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
A様
先日は、ご来店ありがとうございました
その後、ネイルの持ちはいかがでしょうか？
仕上がり、気に入って頂き嬉しいです
またのご来店お待ちしております
WOLTOKYO渋谷店Ran
-
いつもありがとうございました。
【10月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
秋らしいお色味のブラウン、いい感じでしたね!(´▽｀)
ハートマグネットも、とても素敵でした～♪
またのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
WOLTOKYO渋谷店 yuna
-
やりたかったネイルの倍可愛くしてもらいましたー！
【学割U24】チップ長さだし＋90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
ネイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにしております！
WOL TOKYO YUURI
-
施術5日経たずに長さ出しした1本が剥がれてきたので、15時にLINEでお直しのお問い合わせをしました。返信は21時頃に来店日時を聞かれただけ。LINEを登録した際にフルネームを送ったにも関わらず、来店日時すら管理できないのでしょうか。22時頃に亀裂部分の写真を送りましたが翌日の21時まで既読無視。ようやく返事が来たと思ったら「お直し可能」とテンプレの内容のみ。丸一日既読無視されたあげくこの対応では迷惑です。お直し可能期間も僅かでこちらの予定もあるのに、気遣いができない不誠実な対応だと感じました。その後24時過ぎに再度お直し内容の連絡がありましたが、職場以外でも返信できるならテンプレ内容くらいもっと早く対応してください。
さらにお直し後も2日で浮きが発生し、1週間ちょいで別の長さ出しした爪が2本折れました。
仕上がり写真も送ると言ったのに送られず、対応も技術も全てが雑で残念な気持ちになりました。
【10月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ねね様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店anzu
-
久しぶりにめちゃくちゃ満足できて嬉しかったです；；またよろしくお願いします！
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
にゃん様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も大変感謝しております。
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店anzu
-
塗りムラや色ムラみたいに見えるところが多く少し残念です。限られた時間の中で出来るデザインを確認して施術していただきましたが、急いでいるような印象もあったので、そうなってしまったのかなと感じました。
限定/ジェル★60分/ 韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題★4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あーさん様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店anzu
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初回安くて早くて満足したので２回目行きました。
すごく小さい声で早口でベースのオプション案内されて適当にはいって言っちゃって1,000円追加になってました。
トップコートも早口で案内されて聞き返したらまたオプション1,000円追加されそうになってました。
結局ただのワンカラーオフ込み6,000円弱でした。
料金が変わるものはもっと丁寧に聞くべきだと思います。
あと前回もそうでしたが浮くのが早すぎます。
他のネイルショップではこんなことなかったので技術か扱ってる商品の質の問題だと思います。
硬化ライトもすごく汚くて臭いです。
【10月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
なつみ様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店
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綺麗に施術していただきありがとうございます！またお願いします
【限定】チップ長さだし＋90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
しほ様
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO 渋谷店yuuka
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いつも期待以上のデザイン。提案くれ、いつも任せて良かった！と思ってます。個性派デザインが得意という事で技術も信頼しております(^^)
限定/ジェル★60分/ 韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題★4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
ネイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにしております！
WOL TOKYO YUURI
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初めて伺いました。
施術してくださったネイルさんはすごく親切にしてくださり時間ギリギリまでやってくださいました。
とてもかわいいネイルになりました。
またお願いしたいです。
受付の動線があまりよくないみたいで、同じ方に3回名前を聞かれました。笑。
オフ無料☆長さだし☆ジェルチップスカルプ＋６０分韓国パーツつけ放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
ネイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです！
貴重なご意見もありがとうございます。
改善していけるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにしております！
WOL TOKYO YUURI
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イメージ通りで可愛く仕上げてくださりありがとうございました！
【学割U24】チップ長さだし＋90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
りー様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も大変感謝しております。
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店
-
理想の仕上がりです！
いつもありがとうございます！
初回ジェルオフ無料【ジェル】 1000色～★ワンカラー/フラッシュラメ★4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミの評価も、感謝いたします！
またのご来店を心よりお待ちしております！
WOLTOKYO 渋谷店yuuri
ウォル トウキョウ 渋谷(WOL TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
