- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
可愛く期待通りのネイルをしてくださるので
いつも満足しています
【定額ネイル】ジェル★ワンカラー+ストーン10個/3990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
まー様
いつもご来店いただきありがとうございます☆
またよろしくお願い致します
WOLTOKYO渋谷店
-
初めてのネイルでしたが優しく対応してくださりとても可愛い爪にしていただきました！
1月限定★ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円【ぷるマグ渋谷】全150色
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
りな様
この度はご来店いただきありがとうございます！
初めてネイルを当店で担当させていただけてとても嬉しく思います
ぜひ、またのご来店お待ちしております☆
WOLTOKYO渋谷店
-
人生初ネイルをしていただきました！
デザイン持ち込みだったのですが、そのままネイルしてくださってほんとに喜びが止まりません。
ありがとうございました！！！！
【学割U24】チップ長さだし＋90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつみ様
先日ご来店いただきありがとうございます
人生初ネイル！とのことでしたがご希望のデザインを気に入ったいただけてとても嬉しく思います！
次回は3週間ほどで、お爪のメンテナンスをされてみてください！
またお待ちしております
WOLTOKYO渋谷店
-
逐一細かく言わないと、クオリティにばらつきが出て。。
シンプルなワンカラーマグネットをお願いしました。全部の指を1本ずつ光り方を確認され、その中で、何回か光り方が他の指と違う状態で確認されて、逐一自分で細かく見て「直してもらえますか？」を何回もお願いしなきゃなので、疲れるし、安心して任せられないと感じました。
また、後からちゃんと見ると、サイドがすべてガタガタで、お店としてこのクオリティなのが残念でした、、
1月限定★ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円【ぷるマグ渋谷】全150色
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
Mi様
この度はWOL TOKYOにご来店いただきながら、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
マグネットネイルの仕上がり確認でお客様にご負担をおかけしたこと、また、サイドのガタつきにつきましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。安心して施術をお任せいただけなかったというお言葉を、私どもは大変重く受け止めております。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、担当スタッフの技術指導と品質管理体制を徹底してまいります。全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、一層精進して参ります。次回ご来店の際には、安心してお任せいただけるよう万全を期し、心ゆくまでお寛ぎいただける時間をお届けできますよう、心よりお待ちしております。
WOL TOKYO渋谷店
-
値段も安く良かったです。元々の値段はハーフチップの値段らしく、ジェルチップにするには10本で1650円？追加されました。書いておいていただけたら尚良かっなです。
仕上がりはよくみると少しはげてしまっていた部分や気泡が多かったりとそこが少し気になりました。ほぼ喋らないので楽でした。
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題6990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ぎーにょ様
この度はWOL TOKYOにご来店いただき、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
価格面でご満足いただけたこと、また施術中はリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、追加料金に関するご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。料金体系をより明確に表示し、事前のご説明を徹底して参ります。
また、仕上がりの品質に関しまして、ご期待に沿えず、一部剥がれや気泡が見られたとのこと、誠に申し訳ございません。今後は技術の向上と最終確認を徹底し、お客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、もしよろしければ、またWOL TOKYOへお越しいただけますと幸いです。お客様の再来店を心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO渋谷店
-
いつも画像通りに可愛く仕上げてくださりありがとうございます！今回もとってもお気に入りで周りからも好評です！
【限定/ジェル】90分 ワンホン/韓国Y2Kネイルやり放題★5990円/渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
めい様
この度はご来店ありがとうございました！
また一緒に可愛いネイルをしましょう！よろしくお願いします
WOLTOKYO渋谷店
-
前回のデザインが好評だったので、同じデザインでお願いしました。今回もかわいい仕上がりになってよかったです。乗せたいパーツのシルバーがなく、ゴールドにしましたが、シルバーがあったらよかったなと思いました。思った以上にオフなどにプラス料金が発生してしまって想定外でしたが、閉店時間過ぎてしまっていたのに丁寧に対応してくださりありがとうございました。
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あーさん様
この度はWOL TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。前回に続き、今回もデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「かわいい仕上がり」とのお言葉、私どもにとって何よりの喜びです。
ご希望のシルバーパーツがご用意できなかった点、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるよう、在庫管理には一層努めてまいります。また、オフ料金に関しましては、事前の説明が不十分でご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は料金体系につきましても、より丁寧にご説明できるよう改善に努めてまいります。
閉店時間を過ぎての対応に温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。お客様に心地よい時間をお過ごしいただくことが私どもの使命でございます。
次回ご来店いただく際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO渋谷店
-
毎回ネイルの持ちも良く、見せた画像通りに可愛く仕上げてくださるので大満足です。いつも丁寧な施術をありがとうございます。
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題6990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いちか様
この度はご来店のいただきありがとうございます！
何度もお越しいただけて嬉しいです☆
また次回もよろしくお願い致します
WOLTOKYO渋谷店
-
ネイルのデザインに当日まで悩んでいましたが、相談しながら可愛いネイルにしてくださったのでとても嬉しかったです！次回も利用したいです！
【ジェル/90分】ワンホンネイル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、嬉しいクチコミの評価も感謝致します！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^♪
WOLTOKYO yuna
-
カウンセリングも丁寧で、仕上がりも理想通りに可愛く仕上げてくださって嬉しいです♪
ありがとうございました！
【長さだし/チップ】ワンカラー/フラッシュ/マグ/グラデ/フレンチ6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりの方、ご満足いただけたようで嬉しく思います(^^♪
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので
またよろしくお願いいたします！
WOLTOKYO yuna
-
とても丁寧な施術で大満足です！
ネイルカラーやパーツなどおすすめして頂いて、可愛いネイルになりました！
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ゆう様
先日は、ご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
また、可愛いものをたくさん入荷しておきます！
WOLTOKYO渋谷店
-
初めて来店させてもらいました！
持ち込みデザインのネイル自体も初めてだったのですが
写真のまんまでやってくださりました！
めちゃくちゃ感動だし大満足です！
また伺いたいと思います！
【長さ出し★スカルプ/150分】持ち込みデザイン☆韓国パーツやり放題14980円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
くれそ様
先日はWOL TOKYOへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。数あるサロンの中から当サロンをお選びくださったこと、心より感謝申し上げます。
初めての持ち込みデザインネイルを当サロンにお任せいただけたこと、大変光栄でございます。お写真通りの仕上がり、そして「感動」というお言葉を頂戴し、プロとしてこの上ない喜びを感じております。お客様のイメージを正確に再現できるよう、細部にまでこだわり心を込めて施術させていただきました。ご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様にご期待以上の美と感動をお届けできるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
WOL TOKYO渋谷店
-
すごく丁寧施術して頂いて、デザインも大満足です！
【長さ出し/ジェルチップ/90分】持ち込みデザイン韓国パーツやり放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
えり様
先日はご来店ありがとうございました！
クチコミ投稿もありがとうございます
またぜひ、担当させてください♪
WOLTOKYO渋谷店
-
ありがとうございました！
画像通りに可愛く仕上げてくださいました！
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題6990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO渋谷店 Anzu
-
色々と提案してくださり、丁寧に施術していただきました。
とても気に入っています！
ありがとうございました！
【定額ネイル】ジェル★ワンカラー+ストーン10個/3990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりの方、気に入ったいただけたようで嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております！！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
-
今回はクリスマスを意識して赤基調のネイルに仕上げて頂きました。華やかさの中に上品なさもあるとても素敵なネイルで気に入っています。
どうもありがとうございました。
【定額ネイル】 秋オススメ べっ甲ネイルデザイン★3990円 韓国ニュアンス
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
奥行きのあるマグネットデザイン、とても素敵でした！
今年1年、たくさん可愛いデザインを担当させていただけて嬉しかったです！
また来年もよろしくお願いいたします(^^♪
WOLTOKYO yuna
-
とても親切に対応して頂き、仕上がりもとても綺麗でした！有難うございました！！
【長さ出し/ジェルチップ/90分】持ち込みデザイン韓国パーツやり放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
an様
この度はご来店のいただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
またよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
-
ネイルを施術してくださりありがとうございました。
接客もご丁寧にしていただき、仕上がりも綺麗でとても嬉しかったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
【12月限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円【ぷるマグ渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
White様
この度はご来店のいただきありがとうございました
ぜひ、また渋谷でネイルをされる際は
ご来店お待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店
-
亀裂補強意味ないです。
追加料金で補強して頂いたにもかかわらず３日で割れました。
全体的に浮きもすごいです。
何回か通ってますが、今回からベース色が選べなくなったというお店都合のメニュー変更を当日言われ。事前に知っていたら予約しなかったなと。
以前にもシステムトラブルで本来予約受けできない日時に予約できてしまい、当然予約通りお店入るものの30分ほど経過しても案内されず。？？？と思い確認すると上記のエラーであったため今日は施術できませんと。メールは入れましたと。電話くらい入れますよね普通。
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4400円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
Mary様
この度は、多大なるご期待を裏切り、ご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
亀裂補強が3日で破損し、全体的な浮きがございましたこと、誠に申し訳ございません。追加料金を頂戴しながら、お客様にご満足いただける施術品質を提供できなかったこと、技術指導と品質管理を徹底してまいります。
また、メニュー変更の事前告知不足、ならびに過去のシステムトラブルの際のご案内不備や連絡体制につきまして、お客様にご心労をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。情報共有の徹底と、緊急時のより適切な対応方法について、早急に改善を進めてまいります。
WOL TOKYO渋谷店
-
私の都合で60分という短い時間だったのですが、作業がとてもスピーディで仕上がりも大満足のネイルをして頂きました！店内の雰囲気やスタッフの方々の雰囲気も良く、全体を通してとても満足です！
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
この度は
数あるサロンの中から当店に
なな様
ご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も大変感謝しております。
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店Ran.
-
最初の座席へのご案内から、施術の内容をその都度丁寧にご説明いただけた点、会話の距離感を適切に保ってくださった点など、随所に細やかなお心遣いを感じました。最後のお見送りまで行き届いており、素晴らしい接客だと感じました。
【12月限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー3300円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
すずは様
この度はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しいクチコミ投稿のご協力もありがとうございます♪
その後、ネイルの持ちは、いかがでしょうか？
新しいちゅるんカラーのお色のバリエーションたくさん
増やしておきますね♪
ぜひ、また担当させて頂けたら嬉しいです☆
WOLTOKYO渋谷店Ran
-
渋谷周辺でやっとエクステとネイル出来る良いサロン見つけました！
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4400円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
Peach様
嬉しいクチコミありがとうございます！
またお待ちしております♪
WOLTOKYO渋谷店
-
いつも可愛くしてくださりありがとうございます！！
【限定/ジェル】90分 ワンホン/韓国Y2Kネイルやり放題★5990円/渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回も気に入っていただけたようでよかったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店kaho
-
ネイルのデザインがしっかりと決まっていなかった中、似合うデザインを一緒に考えてくださいました＾＾
とても丁寧で理想のデザインになりました！
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
のん様
先日はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入って頂けて嬉しいです。
また、次回のネイルも色々お気軽にご相談ください。
楽しみにお待ちしております☆
WOLTOKYO渋谷店Ran.
-
閉店前の予約の枠で遅刻してしまったにも関わらず、短時間で手際良く仕上げていただけました。
長さ出しや亀裂など、面倒な施術もあった中で時間内に終わらせてくださり、ありがたかったです。
短くなっている爪でしたが、可愛いベイビーブーマーにしてもらえて嬉しいです。
爪がかなり弱っているそうなので、フィルインでまた予約しようと思います。
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4400円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
りりー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミの評価も嬉しく思います！
お忙しい中、投稿ありがとうございます！
今後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので
よろしくお願いいたします(^^♪
WOLTOKYO渋谷店 yuna
-
ちゅるんカラーでフォルムも色合いもとても満足しています。
しかし、こちらのお店には何度もお願いしていますが、あまり今回担当してくれた方の印象がの良くなかったです。指を入れても硬化ライトが付かず指摘した後、反対側に入れた際も付かなかったため施術の前にライト等は確認して頂きたかったです。また帰りはこちらがまだアウターを着ていないのに外に誘導されとても急かされました。あと普段はLINEに名前を送ることをスタッフの方から言われるのですが何も言われず不安になり最後にこちらから聞いたところ、スタンプ送ってくださいとしか言われませんでした。また送ったにも関わらず、ネイルの写真は送って頂けていません。今まで担当してくださった方がとても親切で印象の良い方しかいなかったからこそ、とても印象が悪くその方にはお願いしたくないと感じてしまいました。
【12月限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー3300円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
れあ様
この度はWOL TOKYOにご来店いただき、誠にありがとうございます。
ちゅるんカラーのフォルムや色合いにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
しかしながら、今回の担当スタッフの対応により、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。硬化ライトの確認不足、お声がけのタイミング、LINEでのご案内不足、ネイル写真の未送付など、ご指摘全てを真摯に受け止め、深く反省しております。
施術前の確認徹底、お客様への細やかなお配り、情報共有と連携強化について、全スタッフ指導を徹底いたします。ネイル写真につきましても、早急に確認し対応させていただきます。
次回ご来店いただく際には、心ゆくまでご満足いただけるよう、サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO渋谷店
-
KPOPのMVを観ながら施術していただけるので、
自分的にはとても嬉しかったです！
やりたいデザインのパーツが無かったのですが、
代わりになるものを一緒に探してくださって、とても優しい方でした！！
出来上がりも可愛く、冬らしいデザインに出来て大満足です！
またお願いいたします。
【ジェル/90分】韓国/Y2K/個性派/海外/ギャル★韓国パーツつけ放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
羽様
この度はご来店のいただきありがとうございました！
店内の雰囲気や、ネイルのお仕上がりなど気に入っていただけて
とても嬉しく思います
またご来店お待ちしてます☆
WOLTOKYO渋谷店
-
1週間で3本も亀裂が入ってしまいました。
連絡したところ有料でお直しということで、3本直すとかなりの金額になってしまうため別のところで直してもらいました、、
スピーディなのは良かったのですが、1週間でここまでボロボロになってしまったのは初めてでとても残念でした。
【定額ネイル】ジェル★ワンカラー+ストーン10個/3990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
なな様
この度は、WOL TOKYOをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、1週間で3本もの亀裂が生じ、お客様にご不便とご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。迅速なご対応にご評価いただけたことは大変ありがたく存じますものの、最終的にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご報告いただいた状況を真摯に受け止め、技術品質の向上、及び耐久性向上のためのプロセスを見直し、再発防止に努めて参ります。お客様に安心と最高の仕上がりをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいる所存です。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO
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仕上がりが少し微妙です。全体的にベタつきが翌日も気になります。爪の端とかもカラーがちゃんと濡れてない部分があります。オフ無料クーポン利用の不可に関しても事前にメッセージ等でご連絡くださってた方がありがたかったです。
【学割U24】ジェル★60分★韓国/ワンホンネイル★やり放題3990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
フラ様
この度はWOL TOKYOにご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、仕上がりやクーポンに関するご案内で、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「翌日のベタつき」や「爪の端の塗り残し」のご指摘は、当サロンの品質基準を満たしていないものと重く受け止め、施術内容を確認し、技術の再徹底と品質管理の強化に努めてまいります。
また、「オフ無料クーポン」の適用条件に関する事前説明の不足につきましても、誠に申し訳ございません。今後は情報共有の徹底に努め、お客様が安心してご利用いただけるよう改善いたします。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいる所存です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
WOL TOKYO渋谷店
-
本日はありがとうございましたー！
たくさん相談乗っていただいてまたまたお気に入りのネイルが増えました！
またよろしくお願い致します！
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ノア様
いつもご来店ありがとうございます！
乳白ネイル、可愛く仕上がってよかったです(^^)
今後もより良い技術、サービスのご提供ができるよう努めてまいりますので、またよろしくお願いいたします！！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
ウォル トウキョウ 渋谷(WOL TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
