- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
色やパーツ、デザインを丁寧に一緒に考えてくださり本当に大満足のネイルになりました！！
【長さ出し/ジェルチップ/120分】持ち込みデザイン韓国パーツやり放題12980円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO渋谷店 Anzu
-
理想的なデザインで大満足です！ありがとうございました！予約時の初回オフ無料の選択が分かりにくく、こちらの確認不足も申し訳なかったのですが、料金がかかる説明をされた時はビックリしまたので、もう少し分かりやすい記載だと嬉しかったです！【初回ジェルオフ無料クーポン】と記載のあるクーポンでの予約でしか適応できないとの事なので、初回の方はしっかり確認した方が良いかと思います！
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題6990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
m様
この度はWOL TOKYOへご来店いただき、誠にありがとうございます。
理想的なデザインにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様の喜びのお声は、私どもプロフェッショナルとして何よりの励みとなります。
しかしながら、初回オフ無料に関するご案内が分かりにくく、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してサービスをご利用いただけますよう、記載方法やご案内の内容について、早急に確認し改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただける最高の技術とサービスを提供してまいります。ぜひまたWOL TOKYOへお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
WOL TOKYO渋谷店
-
技術・接客ともに期待外れで、とても残念なサロンでした。
担当者は終始暗い態度で、希望を伝えるのも緊張しました。長さ調整では、通常は一本整えた時点で「この長さで揃えて大丈夫ですか？」と確認がありますが、ここは片手5本すべて終わってから確認され、時間制限がある中で後戻りできないやり方に疑問を感じました。
今回は2週間ほど持てば十分と考えハーフチップを希望しましたが、「持つかは生活次第」と言われ、仕方なく追加料金でフルチップに変更。一般的にはハーフチップでも2～3週間持つため、不安の残る説明でした。
デザインも準備した写真と仕上がりが異なり、色の提案もなし。写真のデザインではマグネットネイルの下にベースカラーが必要なのに、いきなりのマグネットで、しかも写真の色味にするために一度塗りで薄い印象に。できたネイルはチップとの境目が不自然で、完成度にがっかりしました。
今回の担当の方は、技術や対応から見てもJrネイリストであることを明記し、相応の料金設定にしていただけた方が安心だと感じました。総合的に満足できず、ここにお金を払ったことが残念です。
【学割U24】チップ長さだし＋90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
mumu様
この度は、ご期待に沿えない仕上がりとなり、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
担当者の接客態度、不十分なカウンセリング、技術面での配慮や説明不足、そして最終的な仕上がりの品質に至るまで、お客様にご不満をおかけしましたこと、深く反省しております。お客様が「お金を払ったことが残念」とお感じになられたこと、私共は痛感しております。
頂戴いたしましたご指摘を重く受け止め、全スタッフの技術・接客教育、カウンセリングの徹底を早急に見直してまいります。次回再びお迎えできる機会がございましたら、必ずやご満足いただけるよう、誠心誠意精進いたします。
WOL TOKYO渋谷店
-
サンタさんを描いてもらえたら満足かな～くらいに思っていたのですがトナカイ、ツリーまでやってくださり過去一お気に入りのネイルになりました
ありがとうございました！
【ジェル/90分】ワンホンネイル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
くるみもち様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
クリスマスネイル、とっても可愛くて素敵でしたね(^^♪
またのご利用お待ちしております！
WOLTOKYO 担当yuna
-
依頼したデザイン通りに、とっても可愛く仕上げていただきました！施術も丁寧且つスピーディで、終始安心してお任せできました。大満足ですありがとうございました！
【ジェル/120分】ワンホンネイル持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題11980円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO渋谷店
-
限定金額でお手頃に時短でマグネットネイル出来ました。
【11月限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円 韓国・ワンホン
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
MA様
ご来店ありがとうございました！
ぜひ、またお待ちしております
WOLTOKYO渋谷店
-
2週間でほぼ全部取れました。。。
料金が高かっただけに残念です。
【長さ出しロングジェルチップ/150分】持ち込デザイン★10本やり放題13990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店
-
この価格でマグネットネイルができて、スピードもはやくとても良かったです
いつもありがとうございます
【１１月限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円 韓国・ワンホン
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
まりお様
この度はご来店のいただきありがとうございました！
素敵なマグネットネイルでしたので、気に入っていただけて嬉しいです
WOLTOKYO渋谷店
-
直前でメニューを変更したにも関わらず丁寧に対応いただきました。
可愛く仕上げてくださって大満足です！
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
お忙しい中、嬉しいクチコミの投稿も感謝致します！
仕上がりの方もご満足頂けたようで嬉しく思います！！
今後もより良いサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております！
WOLTOKYO 渋谷店yuna
-
素敵なネイルで気分が上がりました。また、細かなお気遣いをいただけて嬉しかったです。またよろしくお願いします。
【限定/ジェル】 60分韓国ネイル/ワンホンネイル★シンプルやり放題4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
白玉様
先日はご来店ありがとうございました♪
ネイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにしております！
WOLTOKYO渋谷店Ran
-
とても接客が丁寧で、仕上がりが綺麗でとても満足しました。
また利用したいです。
【11月限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー新規2990円/再来4990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
みゆちゃん様
先日はご来店ありがとうございました♪
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
ぜひ、3.4週間を目安にまたお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店
-
今回もステキなネイルありがとうございました。角度によって見え方が違ってテンション上がっています。またお願いします。
大人気【定額ネイル】ワンホン♪ベイビーブーマー♪ 6990円→4400円【渋谷】
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あっちゃん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます!(´▽｀)
フラッシュ＋ちゅるんマグネット、
色んな見え方して素敵ですよね！！
可愛すぎました..(^^♪
また来月もお会い出来るのを楽しみにしております！
WOLTOKYO 渋谷店yuna
-
とても手際よく施術していただきました！
また伺います^_^
【11月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
ゆん様
口コミ投稿ありがとうございます！
またお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店
-
今回もありがとうございました！
可愛くしていただいて満足です
【限定/長さだし】チップ＋120分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
にゃん様
この度はご来店のいただきありがとうございました！
ぜひ、またよろしくお願い致します☆
お忙しい中クチコミのご協力もありがとうございます
WOLTOKYO渋谷店
-
説明も丁寧にしていただき相談しやすかったです。持ち込んだ画像に合わせて色やパーツも提案してくれ、相談しながら施術してもらえたのがよかったです。ありがとうございました。
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あーさん様
この度はご来店ありがとうございました！
また色々相談しながら可愛いネイルをぜひ
担当させてください！
ご来店お待ちしております☆
WOLTOKYO渋谷店
-
なんか表現しにくいのですが、雰囲気のいいサロンではないかなと……
【11月限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー3300円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
きう様
この度はWOL TOKYOへお越しいただき、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「表現しにくいけれど、雰囲気が良い」とのお言葉、お客様にご滞在を心からお楽しみいただけたご様子を拝察し、スタッフ一同大変光栄でございます。当サロンでは、最高の技術はもちろんのこと、お客様に日頃の喧騒を忘れ、心ゆくまでリラックスしていただける上質な空間と、きめ細やかなおもてなしをご提供することに深くこだわっております。
これからも、お客様にとってWOL TOKYOが特別な場所であり続けられますよう、一層精進してまいります。また次回、お客様にお目にかかれる日を心より楽しみにしております。
WOL TOKYO渋谷店
-
すごく丁寧に説明してもらいました。
値段も予約したクーポンより安くなるものを
提案してもらい、ずっとやりたかったネイルをすることができました！終わる時間も聞いた時間に終わらせていただいたので助かりました！
【長さだし/チップ】ワンカラー/フラッシュ/マグ/グラデ/フレンチ6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
こころ様
この度はご来店ありがとうございました！
お仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
またよろしくお願い致します☆
WOLTOKYO渋谷店
-
デザインなど丁寧にお聞きいただきありがとうございました。
翌日に欠けたり剥げていく箇所が多く2日後にお直しすることになったのが少し残念でした。
お直しなども丁寧にしていただきました。
【定額ネイル】 秋オススメ べっ甲ネイルデザイン★3990円 韓国ニュアンス
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
mさま
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修指導を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店
-
仕事終わりにも通えそうと思い来店しました。
仕上がりは形もとても綺麗で、マグネットのきらきら感も可愛く大満足でした。
ただ、3日で中指の先端が欠けてしまい、5日目には人差し指と親指の先端が浮いて剥がれてしまいました。1週間経っていないこともあり、お直しについて伺ったところ、今回の限定クーポンは対象外とのこと。安く施術していただいたので料金がかかるのは理解できますが、お直し1本1650円で、3本だとほぼ5000円。もう一度同じネイルができる金額になってしまいます。
仕上がりが可愛かっただけに、こんなに早く浮いてしまったことと、お直し料金の高さには正直残念な気持ちになりました。
【１１月限定】ジェル/マグネットネイル♪5990円→3990円 韓国・ワンホン
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
haru様
この度はWOL TOKYOへご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかく足をお運びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりの形やマグネットの輝きにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。一方で、施術後早期にネイルが欠けたり浮いたりしてしまい、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。お客様に長く美しい状態を楽しんでいただくことが私どもの願いでございます。限定クーポンの規約によりお直し料金についてご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。
今回の件を真摯に受け止め、技術の向上とお客様への丁寧な説明を徹底して参ります。もしよろしければ、次回は通常の保証付きメニューもご検討いただけますと幸いです。お客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
WOL TOKYO渋谷店
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素敵なカラーに仕上げて頂きました！
亀裂に対してや1つだけ短い長さの爪があったのですがそこの長さ出しの提案など全てにおいて丁寧に対応して頂けました。とても満足してます。
【11月来店限定】ワンホンネイル♪ ちゅるんカラー 5990円→2990円#渋谷
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミの評価も感謝いたします！
今後も、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、
よろしくお願いいたします！
WOLTOKYO渋谷店 yuna
-
すごく可愛く仕上げて頂きました！大満足です！
ありがとうございました！！
【学割U24】チップ長さだし＋90分/ワンホン韓国Y2Kネイルやり放題★5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけましてとても嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO
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前撮り前に指が綺麗に見えるネイルをしたくて伺いました。
色など、沢山悩んでしまいましたが色々教えてくださり、丁寧な対応をしていただけました。
技術力も高く、怪我もなく綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
【限定/長さだし】チップ＋90分 ワンホン/韓国Y2Kネイル10本やり放題6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO Anzu
-
ありがとうございました！
【ジェル/90分】ワンホンネイル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO
-
初めてお伺いしましたがとても丁寧に接客していただき、仕上がりもとても素敵で満足しております。
デザインについても細かくご相談させていただきありがとうございました！
またお伺いさせていただきます。
【定額ネイル】 秋オススメ べっ甲ネイルデザイン★3990円 韓国ニュアンス
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、嬉しいクチコミの投稿も感謝いたします！
仕上がりの方、ご満足いただけて嬉しく思います♪
今後もよりよいサービスのご提供に努めて参りますので
またお願いいたします！
WOLTOKYO 担当 yuna
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90分のコースとオフをしました。オフは＋25分？程追加した時間設定になっていますが、実際には40分以上オフに時間がかかっていると思います。以前も利用したことがありますが、オフは結構時間がかかるイメージです。爪の状態によって時間が前後するのはわかりますが毎回このような感じなのでオフの予定時間をもっと余裕を持った時間設定にするべきでは？と疑問に思います。
90分コースではあるものの、実際にデザインを90分してくださるわけではなくオフが終わり次第のため、60分もデザインに時間を割いていません。
デザインに90分時間を割いてできないのはしょうがないですが、そもそもデザインに満足な時間を割けないでできませんはよくわかりません
とても綺麗な仕上がりで可愛くはしてくださったものの予定よりシンプルになってしまい少しモヤモヤが残ります。
【ジェル/90分】ワンホンネイル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
くるみもち様
先日は、数あるサロンの中から
当店にご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、オフにもお時間がかかってしまい
大変申し訳ございません。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客対応の向上も含め
研修を重ねて徹底して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
WOL TOKYO 渋谷店 kaho
-
毎回希望通り可愛く仕上げていただいてます！過去一ジェルが浮かないのですごく長持ちします。
【ジェル/60分】シンプル★持ち込みデザイン韓国パーツつけ放題5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
ネイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにしております！
WOL TOKYO YUURI
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丁寧にイメージ通り可愛く仕上げていただき満足しています！ありがとうございました！
【長さ出し/ジェルチップ/90分】持ち込みデザイン韓国パーツやり放題8990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
は様
この度は
数あるサロンの中から当店に
ご来店頂き誠にありがとうございます。
口コミへの投稿も大変感謝しております。
ご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WOLTOKYO渋谷店ria
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爪が欠けていたり割れていたりしていましたが、相談に乗っていただいてかわいいネイルになったのでとても満足です！
【定額ネイル】韓国/Y2K/海外ネイル/エアブラシ★チークネイル5500円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして、私共もとても嬉しいです♪
嬉しい口コミに恥じないようスタッフ一同精進して参ります！
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
WOL TOKYO
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14分も待たされたのに、スタッフ3人も空いてたのありえない。
サイトで「スカルプ・ネイル フレンチ（Mサイズ）」を予約したのに、実際に行ったら「Mサイズは割れやすいから追加料金必要」って言われて、結局強制的に変更させられた。
サイトに書いてある内容と全然違うし、説明も適当。
しかもスタッフの態度もすごく悪くて、全然気持ちよくなかった。
値段も高いのに。
【長さだし/チップ】ワンカラー/フラッシュ/マグ/グラデ/フレンチ6600円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
あらん様
この度はWOL TOKYOにご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ご予約のお時間にも関わらず長時間お待たせし、またスタッフが待機していたとのこと、ご案内不足で大変申し訳ございません。スタッフの配置とご案内体制を直ちに見直します。
ご予約内容と実際の施術にご相違があり、追加料金の説明も不十分でしたこと、重ねてお詫びいたします。ウェブサイトの表記とカウンセリング時のご説明を徹底し、誤解が生じないよう改善いたします。
スタッフの対応につきましても、お客様にご満足いただけるよう、全スタッフの接客教育を改めて徹底してまいります。
今回の件を真摯に受け止め、早急に改善策を実行してまいります。
お客様に心からご満足いただけるサロンであるよう、スタッフ一同精進いたしますので、もしよろしければ、再びWOL TOKYOにお越しいただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
WOL TOKYO渋谷店
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諸事情でシンプルなワンカラーネイルでお願いしました。
いつものデザインネイルも素敵ですがワンカラーも指になじむような可愛い感じに仕上げていただけて周りからも好評でした！ありがとうございます。
ジェル★60分★シンプル持ち込みデザイン♪韓国パーツつけ放題7990円→5990円
WOL TOKYO #渋谷#韓国ネイルからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます
ワンカラーでも気に入っていただけたようでよかったです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
WOLTOKYO渋谷店kaho
ウォル トウキョウ 渋谷(WOL TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
