- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
毎月、可愛くしてくださりありがとうございます！！
最近はシンプルめだったので、今回は少しボリューム持たせていただいました◎ここ最近で一番テンション上がるネイルになりました！
いつもお話も楽しくて、癒しの時間になってます♪またよろしくお願いします！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ゆうな。様
いつもご来店いただきありがとうございます
ゆうな。様からいただく口コミいつもとても嬉しいです！
久しぶりの奥行きニュアンス可愛かったです♪
来月もお会いできるの楽しみにお待ちしております！
mahiro
-
担当スタッフの方が私好みの少し個性的で可愛い感じに毎回してくださるので安心して全部おまかせしちゃってます笑
毎日ネイルしていただいた手元をみると可愛くて元気がもらえるので、次のネイルもたのしみです！
またお願いします！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
みづき様
この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪
とても嬉しい口コミもありがとうございます！
喜んでいただけるお仕上がりに出来て心より嬉しく思っております。
みづき様のまたのお越しをお待ちしております！
yu
-
今回もありがとうございました！！
おまかせデザインで自分では選ばない色味やデザインで、すごく可愛く仕上げてくださいました！いつもありがとうございます！
…ただ今回も硬めの椅子のせいか、終わったあとからしばらく腰が痛くてつらかったです。
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ロクメン様
いつもblancluneをご利用頂き誠にありがとうございます！
今回のおまかせデザインも気に入っていただけたとのことで、大変嬉しいです。お客様に似合う色味やデザインをご提案できてよかったです！
ただ、椅子の件でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。施術中に快適に過ごしていただけるよう、改善を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。次回も心を込めて施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
erina
-
初めてお伺いしました！
電車遅延で予約時間に遅れた上に、後に予定を詰めてしまっていて、時間がギリギリになってしまったにも関わらず、とても丁寧に施術していただきました！
また、私の爪の特徴をよく見てくださり、私の爪にあった施術をご案内していただきました。
とっても可愛く仕上げていただき、ずっと爪を見ちゃいます。
お話もとても楽しくさせていただき、また次回もお願いしたいと思いました！
ありがとうございます！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ナナ様
この度はとても嬉しいコメントありがとうございます！
ナナ様にぴったりのデザインをご提案でき私も嬉しく思います◎
次はニュアンスデザイン！楽しみにお待ちしております＾＾
miu
-
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ち様
この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただけてとっても嬉しいです♪
ち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
yu
-
めちゃめちゃ可愛いネイルにして貰えて満足です！また行きます！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
凪様
先日は数あるサロン様の中から店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます！ネイルを気に入っていただけて本当に嬉しいです☆
またご来店いただけるとのこと、心よりお待ちしております！
erina
-
ネイルサロンは初めてで緊張していましたが、スタッフの方がとても優しくシステム等について説明してくれました。
デザインもとても好みのものでした。
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ミサ様
この度は嬉しいコメントありがとうございます◎
デザインを気に入ってくださり私も嬉しく思います
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
ミサ様のまたのお越しを心よりお待ちしております＾＾
miu
-
1.2回目がとても親切で嬉しかったので、しばらく予定が合わず他のサロンに行っていたのですが、旅行の前だったのでどうしてもこちらにお願いしたくてお願いしました。
今回はシンプルなデザインが良くてシンプルお任せコースを予約しました。カウンセリングがほぼなくてやりたい要望を全く聞いてもらえず悲しくなりました、、
要望を伝えようとしたらお任せコースなので要望は出来ませんと言われて大切な予定の前だったのでとても悲しくなりました。すこしでも要望を言ったらまた出来ませんと言われてしまうかなと思ったのですがどうしてもラメが嫌でラメだけ消して欲しいとお願いしたら上から被せてくれたのですが中途半端なデザインになってしまいました、、
あまりはっきり物を言えない性格なので相性が悪かったのかなと思います。
あまり悪いクチコミなどを書いたりしないのですが、今回は本当に悲しくて投稿しました。私もはっきり物事を伝えることが出来ず申し訳ありません。
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
あくつ様
この度は大変申し訳ございませんでした。
あくつ様のご希望に沿えず残念なお気持ちにさせてしまった点、大変重く受け止めております。
今後はより一層丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様に満足していただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
ご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
blanclune
-
初めてのネイルサロンだったのでドキドキでしたが、丁寧にカウンセリングしていただきデザインもとても可愛くて大満足です！また伺いたいと思います！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
k 様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございました。
また大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
ネイルサロンが初めてという事でしたがご満足いただけたようでとても嬉しいです！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたらお気軽にお問い合わせください◎
またのご来店お待ちしております！
mahiro
-
今回は秋らしいカラーでシンプルめにしていただきました！あまりしないカラーでどきどきでしたが、洋服にも合っててお任せして良かったです♪次はどんな感じになるか、楽しみにしてます！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ゆうな。様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます！
秋らしいカラーを相談しながら進めていき可愛い組み合わせになりましたね＾＾
暖色系もお似合いになるのでおすすめです◎
来月も楽しみにお待ちしております！
mahiro
-
メニュー追加などしていませんが、予約した時と金額が違いました。
「少し高い？勘違いかな？」でその時は会計を済ませ、後々予約ホームを確認したらやはり金額が違っていました。
omakase simple6600円オフ代600円の計7200円で予約していましたが会計時は7700円でした。
500円くらいで...と思うかもしれませんがモヤモヤしました。
会計時に説明などはありませんでした。
こちらも気づいた時にすぐ伝えればよかったですが、そちらも再度確認した方がよろしいかと思いました。
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
。様
先日はご来店誠にありがとうございます。
この度は説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様がご選択されていた[次回予約割]ハンドジェル付替オフ料金600円のメニューについてですが、ご来店された当日中に次回予約を取得してくださる方へご用意させていただいていたメニューであった為、お会計時にリピーター様の通常のオフ料金1,100円に修正させていただいておりました。
本来でしたら、次回予約のシステムについては初回来店時、オフ代メニューが変更になることもお会計前に御説明させていただくことであります。大変失礼致しました。
ご指摘いただいた内容真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
blanclune
-
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
りゃん様
先日は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
短いお時間でしたが楽しんで頂けて嬉しく思います^^
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました☆
またネイルする際はぜひblancluneでお待ちしてます♪
erina
-
施術も丁寧でお話も楽しくて素敵な時間が過ごせました～:)
またぜひお願いしたいです！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ひ様
先日は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しく思います^^
次回もしっかり施術させて頂きます！
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます☆
こちらこそまた次回よろしくお願いします♪
erina
-
限られた時間内で、とても満足のいくデザインを完成させて頂きました！本当に可愛くてネイルを見るたび癒しをもらえます。丁寧で素早く、素晴らしい技術力に感動しました！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
めぐ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
デザインもご満足いただけてとても嬉しいです！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かございましたらお気軽にご相談くださいね
またのご来店お待ちしております。
mahiro
-
だいぶ遅れての投稿になりましたが、とっても可愛く仕上げていただきありがとうございました！
周りからも褒められて、大満足です！
2週間程経ちましたが持ちも良く、是非またお願いしたいです^ ^
【初回】 [平日限定] 90min order design
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
あ様
この度は当サロンにご来店いただきまして誠にありがとうございました♪
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただけるお仕上がりに出来て大変嬉しく思っております！
あ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
yu
-
いつも担当してくださりありがとうございます:)
今回も可愛いネイルで、いつも周りの人に可愛いと言ってもらえるのがとっても嬉しいです！これからもよろしくお願いします。
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
あま様
いつもご来店して頂き誠にありがとうございます♪
また、お忙しい中とても嬉しい口コミの投稿をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです★
すごくお似合いで可愛かったですね！！
また来月お会い出来るのが楽しみです^^
こちらこそこれからもよろしくお願いします♪♪
erina
-
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
あち様
先日は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをありがとうございます★
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
なにか気になることがあればお気軽にお申し付けくださいませ^^
あち様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
erina
-
こちらのサロンに通い始めてから4回目です。
今までのサロンでは用意されているデザインや持ち込みネイルからお願いすることが大半で、自分のイメージややりたいネイルが定まってない時に困ることが多かったのですがお任せでネイルを仕上げてくれるとオススメを受けてから気に入って通わせていただいております^^
アバウトなイメージでも、好きな色味とデザインに仕上げてくださり毎回とても可愛くて付け替えが勿体無いくらいです。周りからも褒められないことがないくらいの素敵なデザインにしてくださり、いつもありがとうございます！
これからもよろしくお願いします^^
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
おこと様
この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
おこと様が安心して通ってくださり、とても嬉しいです。
おこと様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
you
-
いつもありがとうございます！
今回は着ていた洋服に合わせたネイルにしていただきました◎なのでこの洋服と一緒だと可愛さが増して、最高に気分上がります！！また、いつもお話も楽しくさせていただいてます♪来月もよろしくお願いいたします！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ゆうな。様
いつもご来店いただきありがとうございます。
ゆうな。様が書いてくださる素敵な口コミとても嬉しく励みになります！
可愛いお洋服とネイルを合わせて楽しんでくださいね◎
来月も楽しみにお待ちしております！
mahiro
-
お店の雰囲気といい、スタッフさん達の接客がとても良く居心地がよかったです。
ネイルの仕上がりもとても良く、こちらの要望に合わせて施術してくださるのでいつも満足のいく仕上がりです！
男性でもネイルを楽しみたいけど何処行っていたのかわからない男性の方オススメです！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
わんちゃん様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます！
接客、仕上がり共にご満足いただけて嬉しいです◎
わんちゃん様のまたのご来店楽しみにお待ちしております＾＾
miu
-
フットネイルで伺いました。
デザインはお任せしてしまいましたが、とても好みに仕上げてくださいました！施術も丁寧であっという間でした！
またお願いいたします。
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ロクメン様
先日は数あるサロン様の中から当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とても嬉しい口コミの投稿をありがとうございます！
好みのネイルが出来て良かったです^^
ロクメン様のまたのご来店心よりお待ちしております！
erina
-
最高でした！
センスが良すぎるのは事前に分かったとして、
オフや甘皮処理など丁寧すぎて、素敵なサロンだと思いました！
お任せはどんなデザインになるかわくわくして良いです。
ありがとうございました！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ひなこ様
この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
ご満足いただけるお仕上がりに出来てとても嬉しいです♪
ひなこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
yu
-
雰囲気がオシャレで予約させていただきました。
先ず、こちらが持って行ったデザインに慣れていないのであれば、提示した写真を数枚撮るべきではないですか？
数枚見て分かりましたとおっしゃったのでお任せしたら、
思ってたのとは違う、ダサいデザインになりました。
予定があり、思った感じになるべく近くなるように可愛くしたいから120分のフルオーダーコースにしたのに、本当に残念です。
店販を押し売りする前に、まずカウンセリングをしっかりしてください。
それに途中途中、嫌味なのか言い訳なのかイラっとする発言も多かったです。
終始残念でした、もう行きません
【初回】 [平日限定] 120min order design
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
もえ様
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、また接客においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層丁寧なヒアリングを行い、お客様にご満足いただける施術、サービスのご提供ができるよう見直し改善を行ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
blanclune
-
いつもお世話になってます！寒色暗め、ニュアンスのオーダーだけなのに、とても好みなネイルでお気に入りです◎
いろんな方から褒めていただくことが多くて、感謝の気持ちでいっぱいです！
次はどんな感じにしようか、考えるだけでも楽しみです♪またよろしくお願いいたします！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ゆうな。様
いつもご来店いただきありがとうございます！
暗めなニュアンスデザインがゆうな。様の雰囲気にぴったりで私もやるのが楽しかったです♪
お話もいつも楽しくて来月が待ち遠しいです＾＾
これからもよろしくお願いします！
mahiro
-
初めて利用させていただきました。
メニューの内容をよく理解しておらず、誤った内容で予約してしまっていたのですが、当日お店でご相談させていただいて、突然のメニュー変更にも快くご対応していただきました。その節は本当にありがとうございました。
仕上がりもとても綺麗で、想像通りのデザインで、本当に満足しています。大変丁寧に施術していただきました。
あまり会話が得意なタイプではないので、積極的にお話を振られると辟易としてしまうことがあるのですが(ごめんなさい…)そんな雰囲気を察してくださったのか、ほとんどお話を振られることもなく、大変リラックスして過ごせました。本当に居心地が良かったです^ ^
料金も今までのサロンさんの中で1番リーズナブルで、しかもこの仕上がりで、大変満足しております。
また機会がありましたらぜひ伺わせてください。ありがとうございました^ ^
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
もん様
この度は当サロンにご来店いただきまして誠にありがとうございました♪
お忙しい中、とても嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
今後ともお客様が安心してお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります！
もん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
yu
-
先日はありがとうございました！
別のサロンでしたネイルが気に入らず、こちらでネイルし直してもらいました。
オフしているときに熱くないか確認しながら丁寧に進めていただけて安心しました。
サンプルが可愛くて、どれにするか悩みました。
丁寧かつ手際よく進めていただけて、とっても気に入っています。
ネイリストさんの雰囲気も優しい感じで、会話も楽しめてここにきて正解だったなと思いました。
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
だいふく様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
大変嬉しい口コミもありがとうございます！
デザインも気に入っていただけて嬉しいです◎
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何か気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせください！
またのご来店心よりお待ちしております。
mahiro
-
おまかせネイルでしたが、色味などなんとなくの要望は伝えられてとても満足な仕上がりにしていただきました。
終始リラックスして施術を受けることができました。
ありがとうございました！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
りっちーc5様
この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
りっちーc5様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
yu
-
ややこしいお願いをしてしまいましたが、1つ1つしっかり確認していただき丁寧に仕上げていただきました！
有難うございました！
【初回】 [平日限定] 90min order design
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ともちゃん様
この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
オーダーのデザインを気に入っていただけてとっても嬉しいです！
ともちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
yu
-
お任せデザインも良くて、ネイルオフから最後まで丁寧でした！駅からもう少し近ければ嬉しいなあと思いました、、、
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ひ様
この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
おまかせのデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです。
ひ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
yu
-
いつもありがとうございます。
10分以上遅れてしまったのですが笑顔で迎えてくださいました。スピーディに可愛くしてくれてありがとうございます(;_;) 眠くてうとうとしていてすみません(;_;)
本当にお気に入りのサロンとネイリストさんに出会えて嬉しいです(*^^*)またお願いします！
blanclune【ブランクルネ】からの返信コメント
ミ様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また嬉しいお褒めのお言葉とても励みになります！
お客様に合わせた落ち着いた空間作りを心掛けておりますのでリラックスしていただけて嬉しいです。
来月もミ様のご来店を楽しみにお待ちしております！
mahiro
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