- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
前回も同じスタッフちゃんにやってもらって、今回もやってもらいたいなと願っていたら担当スタッフちゃんで嬉しかったです。時間内に付けれるだけ付けてくれて持ちもいいし早いし丁寧でほんとに最高な仕上がりでテンション上がってます！
またお願いします！！
【マツエク】ダブルフラットラッシュつけ放題60分・140本保証 (オフ無料)
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
はな様
何度も当店にご来店くださいましてありがとうございます！
覚えていただき、大変嬉しく思います！
お仕上がりにも満足していただけてとても嬉しいです☆
その後持ちはいかがでしょうか？
またお気軽にご相談ください(^_-)-☆
はな様のまたのご来店をお待ちしております♪
VENUSBELT池袋LALA
-
丁寧に対応していただきありがとうございます。今回まつげをとても綺麗に仕上げていただき、大満足です。またお願いしたいです。次回もよろしくお願いします。
【新規】ワンホンマツエク (オフ無料・コーティング付き)
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
あおいちゃん様
先日は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました♪
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います(^^♪
今後も丁寧な接客を心掛けてまいりますので次回も是非ご利用ください！
あおいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
VENUS BELT池袋
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すごく綺麗につけてくださり、仕上がりも大満足でした。
ありがとうございました。
【マツエク】ダブルフラットラッシュつけ放題90分・240本保証 （オフ無料）
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
ひかり様
この度は当店にご来店いただきましてありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます♪
仕上がり等ご満足いただけて大変嬉しく思います！
とてもお似合いでした♪
次回も満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けて参ります！
ひかり様のまたのご来店を心よりお待ちしております('ω')
VENUS BELT池袋
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施術をしてもらう前にいろいろマツエクの説明をしてくれてとても分かりやすかったです！！気軽にお話もすることができました！ありがとうございます！
【新規】フラットラッシュつけ放題６０分・100本保証
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
YUNA様
この度は当店にご来店いただきましてありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます♪
大事な予定の前にお任せいただき大変嬉しく思います！
とてもお似合いでした♪
次回も満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けて参ります！
YUNA様のまたのご来店を心よりお待ちしております('ω')
VENUS BELT池袋 Ren
-
とても可愛く仕上げてくれました。
またお願いしたいです！
【マツエク】ダブルフラットラッシュつけ放題60分・140本保証 (オフ無料)
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
ここ様
この度は当店にご来店いただきましてありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます♪
とてもお似合いでした♪
次回も満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けて参ります！
ここ様のまたのご来店を心よりお待ちしております('ω')
VENUS BELT池袋 Ren
-
初めてのLカールで不安あったけど、形とかはお任せにして完成した時に見てみたら、天才すぎて感動しました！！
ありがとうございました！！！
【マツエク】ダブルフラットラッシュつけ放題75分・180本保証 （オフ無料）
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
あや様
この度は当店にご来店くださいましてありがとうございます！
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます♪
初めてのLカールをお任せ頂き光栄です！
とてもお似合いでした♪
次回も満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けて参ります！
あや様のまたのご来店を心よりお待ちしております('ω')
VENUS BELT池袋 Ren
-
デザインやパーツを一緒に選んでくださり、とっても可愛く仕上げてくれました！ありがとうございました！
【新規限定】10本長さだし+こだわり持ち込みデザイン120分（初回オフ無料)
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
ぴ様
この度は当店にご来店くださいましてありがとうございます(^▽^)/
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます♪
水色にキラキラビジューパーツと埋め尽くしがとてもお似合いでした!!
次回も満足いただけるよう努めて参ります☆
ぴ様のまたのご来店を心よりお待ちしております('ω')☆
VENUS BELT池袋 AOI
-
初めてのネイルでデザインに悩んでた時おすすめして下さったりたくさんお話してくださって楽しかったです！！
【新規限定】10本長さだし+こだわり持ち込みデザイン120分（初回オフ無料)
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
にゃん様
この度は当店にご来店くださいましてありがとうございます♪
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます☆
初めてのネイルを任せていただけてとてもうれしいです1
今後も満足いただけるよう努めます☆
にゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
VENUS BELT池袋 AOI
-
パーツの位置など一つ一つ確認してくださり、とても丁寧で安心してお任せ出来ました。仕上がりも綺麗で可愛くて大満足です。またお願いします！
【新規限定】10本長さだし+パーツつけ放題（初回オフ無料)¥16500→¥13300
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
m様
先日はご来店いただきありがとうございます☆
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます(*'▽')♪
ピンクのグラデーションとガーリーパーツの組み合わせがとてもお似合いでした♪
施術面や接客面に関しても嬉しいお言葉ありがとうございます。
ｍ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
VENUS BELT池袋 AOI
-
前の時間が押していたようで、20分以上待つことになりました。謝罪はありましたが、客が遅刻したらネイルのメニュー変更だったり、施術できないなどの不利益があるのに店はその辺は適当なのは残念です。入店前に受付したのに、待ってる間いろんな店員さんから何回も名前と予約確認されたのも不快でした。
担当してくれた方は丁寧な方でやネイルのデザイン自体は希望どおりで満足でした
が、2.3日たたないうちにネイルが白っぽい色からオレンジがかった色に変色してしまって残念でした。デスクワークなのでかけたりはありますが、ここまで色が変わってしまうことは今までなかったので、ショックです。(お直しは可能でしたが1週間という制約があり、仕事の都合がつかなかったので今回はしてません)
担当の方の接客やアート自体はすごく良かったので、残念です。
【新規限定】こだわり持ち込みデザイン120分（初回オフ無料)¥11,000→¥8,500
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
mei様
この度は当店にご来店いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日のスタッフ間での情報共有不足により何度もお名前をお伺いしてしまい、施術前からご不快な思いをさせてしまったこと、
またご予約頂いたお時間からお待たせしてしまいご案内が遅くなってしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
お仕上がりに関しても、数日後には変色してしまったとのことでご満足いただける結果にならず重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容については担当したスタッフに共有し、迅速に原因究明と改善、技術向上に努めて参ります。
担当スタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接客対応、技術向上の励みにさせていただきます。
今回いただいたご意見を重く受け止め、スタッフ間の連携および対応体制の見直しを徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
VENUSBELT 池袋
-
めっちゃ可愛くして貰えて大満足です!!!ありがとうございました!!!!!
【新規】パリエク風Lカールつけ放題60分100本保証オフ＋コー ティング付
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
たんたん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
Lカールとてもお似合いでした(^^♪楽しくお喋りさせていただけて私も楽しかったです☆
たんたん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
VENUSBELT池袋 Seyon
-
ありがとうございました
【新規】フラットラッシュつけ放題６０分・100本保証
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
らん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います！
らん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
VENUSBELT池袋
-
前回渋谷店が良かったので、池袋店も今回初めて来店しました。持ち込みデザインでやっていただいたのですが、写真と全然違う仕上がりでした。また、爪を削るときに強くやられすぎて深爪になりました。甘皮処理もとても痛かったです。もう利用しません。
【新規限定】こだわり持ち込みデザイン120分（初回オフ無料)¥11,000→¥8,500
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
リー様
この度は当店にご来店いただき、ありがとうございました。
系列店でのご来店経験から当店に足を運んでいただいたのにもかかわらず
仕上がりや施術に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カウンセリングや施術の力加減、仕上がり確認をより一層丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
VENUSBELT池袋
-
いつも早くて持ちが良くてありがたいです。
【マツエク】ダブルフラットラッシュつけ放題60分・140本保証 (オフ無料)
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
yu様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います！
yu様のまたのご来店心よりお待ちしております！
VENUSBELT池袋
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3週間経ちましたがほぼ取れていません。
Lカールは取れやすいと案内がありましたが、LEDでも無いのにこんなに持ちが良いのは初めてです…びっくりです。
スタッフさんも親切で、細やかな配慮が行き届いた方だと思いました。
オフの時やエクステを着けている時にまつ毛を引っ張られる感覚でちょっと痛いな～と思う瞬間が都度あったのですが、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
【新規】パリエク風Lカールつけ放題60分100本保証オフ＋コー ティング付
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
メ様
この度は当店にご来店くださいましてありがとうございます！
とても嬉しい口コミの投稿もして頂き、ありがとうございます。
また、時々お痛みを与えてしまったこと、大変申し訳ございません
メ様の、またご来店を心よりお待ちしております♪
VENUSBELT池袋LALA
-
かわいくしていただきありがとうございました！
引っかかりなどもなく満足です！
【新規限定】こだわり持ち込みデザイン120分（初回オフ無料)¥11,000→¥8,500
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
もち様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりだけではなく、その後の扱いやすさまでご満足いただけてとても安心しました(*´ω｀*)
また気分を上げたくなったときは、ぜひお手伝いさせてください(;'∀')
もち様のまたのご来店心よりお待ちしております！
VENUSBELT池袋
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とても綺麗に仕上げてくださいました！カウンセリングから最後までとても丁寧で、嬉しかったです！！また是非お願いしたいです♪
【マツエク】上下フラットラッシュつけ放題90分上下計140本保証¥9680→¥7950
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
新型コロタン様
この度は当店にご来店くださいましてありがとうございます♪
お忙しい中口コミの投稿も、ありがとうございます。
これからも、丁寧な接客を心掛けて参ります☆
新型コロタン様のまたのご来店をお待ちしております！
VENUSBELT池袋LALA
-
ほんとにめっちゃ上手すぎてびっくりしました。
5170円かと思ってたら5980円だったけどまた利用したいです。ありがとうございました！
【新規】パリエク風Lカールつけ放題60分100本保証オフ＋コー ティング付
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
ぴ様
この度は当店にご来店くださいましてありがとうございました！
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます
ご来店時に記載されているクーポンが値上がりしていて、こちらの説明不足により混乱をまねいてしまい大変申し訳ございませんでした
次回以降はこのようなことがないよう気を付けて参ります
ぴ様のまたのご来店をお待ちしております！
VENUSBELT池袋
-
直前の前日に予約しました！結構理想通りでとても満足です！
【マツエク】上下フラットラッシュつけ放題90分上下計140本保証¥9680→¥7950
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
かりん様
先日は、当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!♪
上下のエクステとてもお似合いでした!(^^)
デザインなどまたご相談いただければと思います！
かりん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
VENUS BELT池袋 RIMA
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60分付け放題のメニューで当日予約しましたが、施術前のカウンセリングはほぼなく、本数やデザインの希望確認もありませんでした。
施術時間は約45分で終了し、メニュー内容と明らかに合っていないと感じました。
当日予約だったためか、全体的に急いでいる印象が強く、早く施術を終えて帰りたい様子が伝わってきました。施術や仕上がりに関する説明もなく、仕上げでコーティング剤を多く使用されたことでまつ毛が固まり、追加で付けたいなどの要望を伝えられる状況ではありませんでした。
接客態度も終始悪く相談しやすい雰囲気とは言えません。
料金、メニュー内容、対応のいずれにおいても納得できず、二度と行かないです。
【新規】パリエク風Lカールつけ放題60分100本保証オフ＋コー ティング付
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
りったん様
この度は当店にご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当スタッフの接客態度や対応により、仕上がりや施術内容に関してご満足いただけなかったこと、
また、本来であればお客様が安心してマツエクについて相談しやすい環境を提供しなければいけなかったにも関わらず、このような結果となってしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいたご意見を担当スタッフだけでなく全スタッフに共有し、カウンセリングや仕上がり、接客対応をより一層丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
VENUSBELT池袋
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最高に可愛くに出来た
また来ます！
【新規】ワンホンマツエク (オフ無料・コーティング付き)
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ネイルしてくださった方は丁寧で満足のいくネイルができました。帰宅後トップコートの曇りが気になるところがあったので、お直しの連絡をして再度伺いました。
お直し担当してくださった方は謝罪もなく、終始めんどくさそうな態度でした。何回もトップを削られ塗り直し。それでも曇りは取れず結局全部オフしてやり直しました。私のライトの入れ方が悪いような言い方をされ、実際そうなのかもしれませんがずっといい態度ではなかったので、こちらも不愉快な気持ちになりました。お金も時間もかけて行ったのに残念です。
【新規限定】こだわり持ち込みデザイン120分（初回オフ無料)¥11,000→¥8,500
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
A様
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大変残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を今後同じことが起こらないよう、早急に改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
VENUSBELT池袋
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初めてのマツエクだったけど、すっごく親切に説明してくれて、仕上がりもすっごく可愛くて大満足ですホントにありがとうございます！お姉さん可愛いのに優しくて最高ですリピしたいです！
【新規】フラットラッシュつけ放題６０分・100本保証
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
リ様
この度は当店にご来店くださいましてありがとうございます！
また、とても嬉しいお言葉ありがとうございます☆
初めてのマツエクにも、ご満足いただけてとても
リ様のまたのご来店をお待ちしております
VENUSBELT池袋LALA
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成人式前のマツエクをしていただいたのですが、すごく丁寧で成人式関わらずまた行こうと思いました！
この度はありがとうございました！
【新規】フラットラッシュつけ放題６０分・100本保証
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
ゆーき様
この度は当店にご来店くださいましてありがとうございます！
また、成人おめでとうございます。
お忙しい中口コミの投稿も、ありがとうございま、
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
ゆーき様のまたのご来店をお待ちしております☆
VENUSBELT池袋LALA
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超可愛くしてもらいました
【マツエク】フラットラッシュつけ放題60分・100本保証 (オフ無料)￥5500
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
ゆめ
この度は当店へのご来店誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
施術にご満足いただけて大変嬉しく思います☆
ゆめ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
VENUSBELT池袋 Seyon
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めちゃくちゃかわいいデザインにしてもらってとても満足です！！また行きたいです！！
【マツエク】上下フラットラッシュつけ放題90分上下計140本保証¥9680→¥7950
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
あおい様
この度は当店へのご来店誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
デザインを気に入って頂けて嬉しく思います☆
またのあおい様のご来店心よりお待ちしております！
VENUSBELT池袋 Seyon
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今回はシンプルなネイルをしていただきました！とってもちゅるちゅるで可愛くしてもらい大満足です！またお願いします！
【シンプルネイル】ワンカラー・ラメグラコース (初回オフ無料)￥5500
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
まあや様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
ちゅるちゅるピンクカラーとクロスチェーンがワンポイントでとてもお似合いでした！
お仕上がり等ご満足いただけて大変嬉しく思います！(^▽^)/
まあや様のまたのご来店心よりお待ちしております！
VENUSBELT池袋 rei
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お安いのにこのクオリティでとても嬉しくなりました！必ずまた行きます！
【新規限定】シンプル定額デザイン(初回オフ無料) ¥7,700→¥5,700
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
あめ様
この度は当店へのご来店誠にありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
当店の価格や施術に関して嬉しいお言葉ありがとうございます☆
またのあめ様のご来店心よりお待ちしております！
VENUSBELT池袋 AOI
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来店した時から態度が悪く、ため息も多くカウンセリングもろくにして貰えないどころか、詳しい説明もありませんでした。
付け放題コースなのに希望本数の確認もなく何本着けたのかも私から聞くまで教えてもらえませんでした。
コーティングを先にされてからの仕上がり確認のため、付け放題でもう少しつけたい部分の要求を言えずに終わりました。
施術終わったあと、エレベーターを待っていたところ、私がした施術内容への質問などを話題にして、大声で「だっる」などの複数人の談笑が聞こえすごく不快に感じました。
時間帯も当日遅い時間に予約してしまったということもあると思いますが、そういう言葉を使うのなら聞こえないようお願いしたいと思います。
マツエク自体も施術して約3日で右目がほぼほぼ取れました。
本当はお直しをお願いしたいですが、再度来店したいと思えないレベルの接客でした。
系列店では仕上がり後4時間水に付けないようにと案内があるのですが、ここではありませんでした。
【新規】パリエク風Lカールつけ放題60分100本保証オフ＋コー ティング付
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
まりもち様
この度は、当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリング時のご説明不足、施術内容の確認不足、
さらに施術中のスタッフ同士の私語により、ご不快な思いをおかけしたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご来店いただいたにも関わらず、安心して施術を受けていただける環境を
ご提供できなかったことを、大変重く受け止めております。
今回ご指摘いただいた点につきましては、
スタッフ全員で共有し、
・カウンセリング内容の徹底
・施術中の私語禁止
・お客様への確認工程の見直し
を即時改善してまいります。
今後このようなことがないよう、教育と指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
VENUSBELT 池袋
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施術から1週間ほどで3本のネイルが取れてしまい、ほかの指もすべてひび割れてしまいました。
前々回に担当していただいた時はとても持ちが良く、仕上がりも綺麗だったため今回もリピートしたのですが、このような状態になりとても残念です。
コースの写真についてたのをお願いしてたのですがそれだと＋料金だと言われ、ホットペッパーの写真に記載しない方がいいと思います。
デザインも何回も見て時々塗り直しなどあってもっと練習した方がいいんじゃないですか？？笑
申し訳ありませんが、今後伺うことはありません。
返金して欲しいくらいです
【持ち込みネイル(4本)】プチ持ち込みデザイン(初回オフ無料)￥9900
マツエク・フラットラッシュ・ネイル VENUS BELT 池袋【ビーナスベルト】からの返信コメント
まりりん様
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
亀裂などが早い段階で複数本入ってしまったとのことで、大変残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
メニューコースについて、説明不足で誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。
またデザインの構造や施術の工程、使用した素材など、こちらの技術やご提案の仕方等、
至らぬ点を今後同じことが起こらないよう、早急に改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
VENUSBELT池袋
ビーナスベルト 池袋(VENUS BELT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
