- サロン平均
- 3.44
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.3
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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通っている自宅近くのはあとねいるさんでなかなか予約が取れず、バイト先の近くのこちらに初めて伺いました!少し早く着いてしまったのですが、快く案内してくださってありがたかったです。
施術がすごく丁寧で、今までで1番表面も爪の形もデザインも綺麗な仕上がりでとても満足しています。
おしゃべりも楽しくさせていただいて、またぜひお願いしたいなーと思いました!
シンプル目なデザインが多いとのことですが、ぜひ派手目なデザインもあったらうれしいです!!
【ご新規 オフ込み】 ハンドネイル 全てのデザイン選び放題 4,400円 (60分)
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オフも施術も丁寧で、とても満足しています。
ネイルの持ちもよいです。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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もう訪問することはないと思い、口コミを書かせていただきます。
新しく入られたスタッフの方に何度か施術していただきましたが、技術面での成長があまり感じられず、全体的にレベルが低い印象を受けました。
通常であれば1時間ほどで終わる施術が、1時間半以上かかりました。丁寧に対応してくださっていたのかもしれませんが、仕上がりには気泡が多く入ってしまっており、残念でした。
また別の機会には、お願いしていたデザイン通りに仕上げていただくことができず、最終的にデザインなしでの施術となりました。
長くいらっしゃるスタッフの方と同じ料金設定であるにもかかわらず、この仕上がりでは正直どうなのかなと感じてしまいます。
これまで対応してくださっていたスタッフさんはとても丁寧で仕上がりも完璧だったため、余計に差を感じながら施術を受けていました。
家からも近く、価格もお手頃で気に入っていたお店だっただけに、とても残念です。
新人スタッフの方の技術レベルについては、もう少ししっかりと見極めた上で施術に入らせたほうが良いのではないかと思いました。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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いつも手早く綺麗にしてくださり、1ヶ月近く経っても端から浮いてくることもなく助かります。選ぶデザインによって使える色見本を教えてくださり、カラーグラデーションの見本も用意されていてわかりやすかったです。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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いつも綺麗にしてくださりありがとうございます。
今回も可愛いネイルに仕上げてくれました。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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とても丁寧に施術していただいて、満足しています。
マグネットネイルも出来上がりの違いを説明してくれたので、よかったです。
またお願いしたいです。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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11月限定デザインをお願いしました。
オフも丁寧でデザインもきれいに施術していただき、とても満足しています。
また施術していただきたいと思いました。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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スタッフに技術の差があります。
施術中、慣れていないと感じる痛みが多々あります。
施術時間内に終わりませんが、これも新人さんだからかなぁと考えていました。
数日で浮かび上がり、めくれてきますが安さと新人技量のため許容範囲と考え数回通いました。
が、数カ月経ち技術改善がなくお金を払う仕上がりではないと判断しました。
店内に清潔感はありませんが、安いので仕方ないと思います。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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いつも可愛くしてもらって助かります!
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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とても可愛く、満足のいく仕上がりにして頂けました。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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当たったのが新人さんでした、施術を見ていて色々言いたいことがたくさんありましたが、特に自爪を削りすぎていた事と、ジェルの扱い方をもう一度研修した方がいいと思います。
トップをやり直したかったのか、通常のトップの量を拭った小さいアルコールペーパーで、指の第二関節から指先まで拭われた時はアレルギーにならないか施術してもらってる最中本当に怖かったです。
そのほかにも爪からジェルが漏れ出し、数本爪の下の肉に硬化したジェルがついてました
1週間以内に浮いてきてしまい、違う方にお直ししていただきました。
接客は丁寧で良かったので、頑張って欲しいです。
【半年以上ご来店がないお客様】ワンカラー・ラメグラ限定 ハンド+オフ無料
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いつもスピーディーで綺麗にありがとうございます!またこれからもよろしくお願いします!^_^
【半年以上ご来店がないお客様】ワンカラー・ラメグラ限定 ハンド+オフ無料
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いつも丁寧で素敵に仕上げていただき、大満足です。
ひとつの施術が終わる度に確認してくれて、好感が持てます。
次はお薦めしてくれたマグネットネイルにしようと思います。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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毎月のデザインのクオリティが下がったので、心配してましが見事に的中しました。
サンプルのデザインと全く違うものができました。
斜めのラインが全て真っ直ぐだったり、バランスも悪く、施術していただいた方は悪い方ではないのですが残念でした。
1週間で全部の指のネイルが浮き、2週間で半数の指はぼろぼろ剥がれてしまいました。
良かった時のスタッフさんを覚えとく大事さを学びました。
【半年以上ご来店がないお客様】ハンドネイル全デザイン選び放題+オフ無料
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何度もここのお店にお世話になっています。
いつも素敵に仕上げて下さり次のオフまでネイルを見ては満足な気持ちになり、
私の中ではとてもお気に入りのお店です。
ですが、今回は同じメニューで私よりも15分遅く来た方よりもさらに10分位遅く仕上がり、
施術中には「熱くないですか?」と何度も言われ、
実際に何度も熱い場面がありオフしている間気が休まりませんでした。
個人差あるのは承知をしておりますが何だかとても残念な気持ちになりました。
それでもお気に入りの気持ちには変わりなく次も通いたいと思っておりますので、
少しづつでも改善いただけると嬉しいです。
【1ヵ月以内の再来店】ワンカラー・ラメグラ限定 ハンド 3,850円+オフ無料
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普段口コミを書くことはないのですが、今回お伝えした方が良いと思い、投稿させていただきます。
限定デザインのネイルが気に入り来店しましたが、仕上がりはとても残念でした。
施術中、デザインの修正が何度かあり、慣れていないのかなと感じました。低価格で施術していただいていることもあり、その点は伝えませんでした。
爪をカットしていただいた際に思い切り1度で短く切られてしまい、自分でも切ったことがないほど深爪になり、さらに両方の親指の皮も一緒に切れていました。
その場では痛みはなかったのですが、帰宅後に皮がめくれている事に気づき、その後1週間ほどヒリヒリする痛みが続き、日常生活でも物を持つとき、にぎる際に痛みを感じました。仕上がりも、選んだデザインとは程遠く悲しい気持ちになりました。
予定があり楽しみにしていたネイルでしたので、気分も落ち込み残念でした。
担当の方は一生懸命対応してくださっていたと思いますが、爪を短く切る際は怪我につながることもあるので、もう少し慎重にご対応いただけると嬉しいです。
店舗のデザイン自体はとても可愛く、またお願いしたい気持ちはあるのですが、不安が残ってしまいました。
【半年以上ご来店がないお客様】ハンドネイル全デザイン選び放題+オフ無料
saku様、
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共の施術で、お客様にご不快な思い、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫びを申し上げます。
いただきましたご意見を、全スタッフ内で共有し、
再発防止と、サービスレベルの向上に努めてまいります。
この度は、申し訳ございませんでした。
はあとねいる浅草橋蔵前 スタッフ一同
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もう何年も通っていますが、なかなか最近はよやくがとれず前回と今回久しぶりに予約がとれていきました。
2回とも同じ担当の方で初めて担当してもらった方ですが、5日目で爪のはしっこのほうが浮いてきて、技術力のなさが出ていました…。
2回続いたため、口コミを書かせて頂きましたが、ケアの時も皮膚にあたるように削られたり、手の角度を変えてほしいなら一言声掛けをしてくれればいいものの、無言でグイっと指を持たれます。ラインをひくのもガタガタだったので、初めてひき直しをお願いしました。いままではどの方が担当になっても満足のいく仕上がりだったのに、とても残念です。
失敗されたくなければ、指名しなさいってことなのでしょうか。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
みーちゃん様、
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、この度は、お客様にご不快な思い、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を、全てのスタッフで共有し、
再発の防止と、サービスレベルの向上に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
はあとねいる浅草橋蔵前 スタッフ一同
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フットジェルいつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます
約3週間経ちますが特に不具合ありません
店舗限定デザインとても可愛いです
またの機会に是非よろしくお願いします
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今回も丁寧に仕上げてくださりありがとうございます
良い感じに爪がキラキラしてていつ見ても可愛いです。
月1のネイルだからこそ 毎月毎月このお店に行くのが楽しみであり、私にとって1ヶ月に一度のモチベが上がる日です…!
今回担当してくれたお姉さんの爪を見てると もしかしたら色やデザインの好みが自分と一緒な気がするのでそのうち限定ネイルも出てくるのかなと楽しみですっっ
予約も新人の方が増えたみたいなので以前より取れやすくなってよかったです。これからも楽しみにしていますね♪
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
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入店から退店まで1時間で、丁寧にきっちり仕上げてくれます。このお店はスピーディーさと安さが売りだと思いますが、仕上がりもとても綺麗で月限定デザインも豊富で可愛く、本当に助かっています。
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2年以上こちらに通っていて、いつも手際よく仕上がりも綺麗にしていただいていたのですが
最近入られた方の技術が本当に残念です。。
口コミも見ていたので覚悟を決めてましたが
フレンチはガタガタ、爪先まで塗れていない箇所が複数。
指摘したら塗ってくれますが不満な態度が出すぎている。
こちらもお金を払っているわけでイベントがあったので気に入ったデザインを選んだのに本当に残念。。
気になるところありますか?と聞かれましたが、ありすぎるし思い通りに修正していただける可能性も低いと感じ諦めました。。店舗限定デザイン可愛いのが多く本当は、こちらの店舗に伺いたいですが技術面で不満が多過ぎるのでスタッフが変わるまで伺いません。
指名料を払えばいい話かもしれませんが、あのスタッフさんに定価料金を取る方がおかしいと思います。
研修からやり直してください。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
ゆ様、
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思い、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきました、ご意見をスタッフ全員で共有し、
再発の防止と、サービスレベルの向上に、努めてまいります。
この度の私共の接客、施術につきまして、心よりお詫び申し上げます。
はあとねいる浅草橋蔵前スタッフ一同
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これまで満足して通っていましたが、今回は、新たなスタッフさんのようで、甘皮処理が深過ぎて痛かったり、長さ調整も雑だったり、ベースからボコボコで、カラーも塗りムラが目立っていました。適宜確認されますが、どこまでお伝えすべきか悩ましいほどで…不安ながらも、最終的に修正されてくれば…と思って見ていましたが、最終的な仕上がりもほぼ変わらず。あまりに目立つ一本だけやり直しをお願いし、対応いただきました。短時間で仕上げていただけるのは有り難いですが、雑になるくらいなら、丁寧に時間通りくらいで完了を目指していただきたいです。雑になる原因があれば取り除かれ、あとは練習あるのみかと思います。ご本人は真面目に取り組まれているのではないかとも思いますので、頑張って成長されることを願っています。
【1ヵ月以内の再来店】ワンカラー・ラメグラ限定 ハンド 3,850円+オフ無料
migutty様、
この度は、お客様にご不快な思い、ご迷惑をお掛けし、
心より、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を、店舗スタッフ一同で共有し、
新人の教育や、サービスレベルの改善に努めてまります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
はあとねいる浅草橋蔵前スタッフ一同
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他の方も書かれているように、新人の方の施術がひどいです。今まで何回も通わせていただきましたが、このような施術は初めてでした。
オフするときに皮膚を削られ血が出ていましたが、特に謝罪はなく。完成したものは表面ボコボコで恥ずかしい。全てが雑です。
もうここに行くことはないですが、他の方はとてもお上手でしたし、価格も優しいです。
かおり様、
この度は、お客様にご不快な思い、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を、全スタッフで共有し、
再発防止、サービスレベル改善に努めてまいります。
はあとねいる浅草橋蔵前スタッフ一同
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お値段がリーズナブルだったので仕方ない部分もあるかもしれませんが、仕上がりには正直残念な点がありました。表面がガタガタしていて、見た目にもでこぼこが目立ち、満足のいく仕上がりとは言えませんでした。
また、甘皮処理の際には痛みがあり、不安になる場面もありました。処理後もきれいとは言えず、やや雑な印象を受けました。さらに、接客の対応もあまり丁寧とは感じられず、、残念です。
【ご新規 オフなしフット】 130種類以上のデザインから選び放題(45分)
うーちゃん様、
この度は、お客様にご不快な思い、ご迷惑をおかけしたこと、
心より、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を、店舗スタッフ全員で共有し、
再発防止、新人教育、サービスレベルの改善に努めてまいります。
誠に、申し訳ございませんでした。
はあとねいる浅草橋蔵前一同
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新人さんだとは思いますが、ひどいネイルをされて、今日施術してもらいましたが、お直しのため別のサロンへ行くことにしました。
やり直しをさせることも嫌なぐらいのクオリティーなので、もういいやとお金と時間を捨てることにしました。
また、オープンして1番はじめに行ったにも関わらず、2番目に来たお客さんを先に施術されていたのもカチンときました。
(その方の会計時に値段を聞いていたので、スタッフを指名されてはいなかったです。)
来た順番ではなく、最初から私に下手なスタッフをつけると決めていたのなら腹が立ちます。
こんなサロン、二度と行きません。
上手い方が一気に辞めて、人手不足なのはわかりますが、限度があります。
もう一度いいます。
あんなクオリティーの、こんなサロン、二度と行きません。
【2ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ半額
まい様、
この度は、お客様にご不快な思い、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を、全スタッフで共有し、
新人教育、サービスレベル改善に努めてまいります。
誠に、申し訳ございませんでした。
はあとねいる浅草橋蔵前スタッフ一同
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毎回満足して通っていましたが、皆さんも書かれている通り新しい方の技術が残念です。どんなお仕事にも新人時代はあるかと思いますが、フォローができない一対一の分野で同様の料金を取るのはマイナス面が大きいと思います。時間になっても案内されない、予約から15分すぎても案内時お待たせしましたもない、施術は30雰囲気オーバー、確認お願いしますと仰いますが、伝えたことを体現するスキルや直すスキルはありません。伝えても難しそうだなと思い途中から諦めました。5日で剥がれました。。ご本人は一生懸命に作業されていることは伝わってきますので、この状況にお店側のマネジメントが必要ではないでしょうか。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
あっちゃん様、
この度は、お客様にご不快な思い、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、新人ネイリストの教育は、店舗マネジメントに関わる課題で、猛省しております。
いただきましたご意見を、スタッフ全員で共有し、
新人教育、サービスレベルの改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
はあとねいる浅草橋蔵前スタッフ一同
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以前予約した時にはとてもきれいにやっていただいたので、今回また利用しました。しかし、今回の担当の方は残念でした。これから何をするかの案内もなければ、接客に慣れていない感じで、不安を感じました。チェックの線はガタガタで、マグネットネイルも塗れていないところがあったので言ったら、今から治すことは無理と言われ散々でした。やはり人によって技術が異なるので、指名した方がいいです。前の担当の方がもう指名できなくなってしまっていたので、今後は他のサロンに行きます。
限定デザインが非常に可愛いものばかりだったので、残念です。。
【2ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ半額
はまちゃん様、
この度は、お客様に、ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を、全スタッフで共有し、
新人教育、再発防止、技術レベル向上に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
はあとねいる浅草橋蔵前スタッフ一同
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新しく来られたネイリストさんのデザインと技術が残念すぎて、初めて口コミを書かせていただきます。
ネイルオフの際に、指まで削られてしまい、一部から流血しましたが謝罪なしでした。フィルインをお願いしましたが、アセトンで全てオフ。また、デザインも選んだものとは全く別になり、とても悲しいです。誕生日前にいつも通っている店舗でお願いしたのに、ジュニアと呼ぶにも酷すぎる対応でした。表面もボコボコです。
蔵前店はなかなか予約できず、ようやく予約できて当日を楽しみにしていたのですが、明日別のところでネイルを変えないと恥ずかしくて生活できないです。
大好きだったのに残念です、、
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
mmm様、
この度は、お客様の大切な日の前に、ご不快な思い、ご迷惑をおかけし、
心より、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を、全スタッフで共有し、
再発防止、新人教育、サービスレベル改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
はあとねいる浅草橋蔵前スタッフ一同
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3週に一度利用しているリピーターが初めてレビューします。来たばかりの今回の担当さん、残念すぎです。手に触れられた瞬間嫌な予感がしました。慣れてない… この不安は的中しフィルインもビットの角が当たりまくってほとんどの指が浮いてしまい結局アセトンでオフ… 仕上がりは根元ぷっくり表面ボコボコ、箔の量が左右で違うなど驚きでした… ネイルは手元を見て日々の気持ちを上げるものなのに毎日残念な気持ちで過ごしています(涙)研修足りてないのでは?お値段もあり技術差はあるのは理解して通っています。ここまでのは初めてでレビューする事にしました。今回の方、仕上げでネイルに触れ、何か感じてくれる事を祈ります。次は別の方、指名しますが。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
nikoniko様、
この度は、お客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を、全スタッフで共有し、
今後の施術、サービスレベルの向上に努めてまいります。
本当に、申し訳ございませんでした。
浅草橋蔵前店スタッフ一同
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今回もとても満足です。
【1ヵ月以内の再来店】ハンドネイル全てのデザイン選び放題4,400円+オフ無料
はあとねいる 浅草橋 蔵前店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー