- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回、ラメワンカラーにしてみましたが、とても満足です！
またお願いしたいです。
【オフ無料】ラメグラ/塗りかけ/ストレートフレンチ ¥4980
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
ユキ様
いつもご利用ありがとうございます！
今回久しぶりに全面塗り…
上品なラメがとてもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
＆robe銀座店 kaho
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手際よく施術していただいたのはよかったです。ありがとうございました。
しかし、ニッパーで爪の下のお肉も切られてしまいました。痛みは切られた時だけだったので、大丈夫ですよと伝えて最後まで施術していただきました。
ただ、大丈夫ですか？とは聞いてくるけど謝罪がないのはどうかと。
ちなみにオフしてる最中もマシンが皮膚にがっつりあたりましたが謝罪はありませんでした。
血も出てるレベルの怪我なのに帰り際も何も言ってこず酷いなと思いました。
技術向上も大事ですが、その前に接客業として基本的なことは出来てるべきだと思います。
《Jrネイリスト》ワンカラー/カラグラ/カフェネイル(+200円)
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
mm様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は施術時、出血させてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度謝罪させて頂きます。
当日、謝罪はさせて頂いておりましたがお客様のご納得の行く様な対応が出来ず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
次回ご来店いただいた際は、ご満足いただけるように接客と技術向上に努めてまいります。
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あまりに雑すぎるネイルに驚きました。
ネイルサンプルは粉だらけでよく見えませんでした。
色むらが目立ち、2度塗りで何とかならないかと聞いたところ、謝罪もなく、固めた後に言われても困りますの一言。その後トップジェルで気泡と繊維が入り凹凸が目立った為、流石にやり直してもらいましたが、次の予約が詰まっているのか、物凄いスピードで適当に塗り直しをされただけだったので、結局サイドの色むらが酷かったです。
オフ込みのマグネットで一時間程度で終わるため、時間がない人には良いかと思います。
【オフ無料】SNSでバズり中！enoi“ぷるマグ” ¥6480
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
。。様
ご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足いただける施術が出来ず申し訳ありませんでした。
サンプルも粉だらけで見えにくいとのことでご迷惑おかけ致しました。
頂いたご意見を参考に改善、技術向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願い致します。
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メニューが沢山あって飽きないです♪
スタッフの皆さんの雰囲気も良いので、安心します。
【オフ無料】ink nuance art. ¥6200→¥5280
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
みぃみ様
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
また嬉しいクチコミありがとうございます！
更に新しいメニューが増えました☆
是非お試しください^^
みぃみ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
＆robe銀座店
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今回もとても満足です！
【オフ無料】チークネイル / キャンペーン価格￥5980
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
かぐら様
いつも&robe銀座店をご利用ありがとうございます！
毎度気に入って頂けて、楽しくお話できて、こちらもとても嬉しいです^^
次はぜひ新メニューしましょう！
かぐら様のまたのご来店お待ちしております♪
&robe銀座店
-
1つ1つの作業が丁寧でとても可愛く仕上げてくださいました。
人柄もよく終始居心地がよかったのでまた次回もお願いしたいです。
【オフ無料】ラメグラ/塗りかけ/ストレートフレンチ ¥4980
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
らん様
この度は＆robe銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しいです！
お話とても楽しかったです(^^)
次回もよろしくお願い致します♪
＆robe銀座店 hidemi
-
いつもありがとうございます。
《Jrネイリスト》ワンカラー/カラグラ/カフェネイル(+200円)
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
ヨンミ様
いつも＆robe銀座店にご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿もありがとうございます。
ヨンミ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
＆robe銀座店
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初めて利用させて頂きました^_^
お店の雰囲気もよく
接客も終始居心地のいい接客で施術中はリラックスして
過ごせました^o^
色味の相談にも愛想良く乗って下さり嬉しかったです！
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
きょん様
ご来店頂きありがとうございました！
そして嬉しいお言葉までありがとうございます(o^^o)
お色とってもお似合いでした♪
またお会いできるの楽しみにしております！
＆robe銀座店 hidemi
-
担当の方のお名前を失念してしまいましたが、綺麗に丁寧に仕上げていただきました。
まあお願いしたいです。
【オフ無料】ラメグラ/塗りかけ/ストレートフレンチ ¥4980
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
ユキ様
ご来店頂きありがとうございました！
そして嬉しいお言葉までいただき、大変励みになります！
いつもありがとうございます(o^^o)
またのご来店、心よりお待ちしております！
＆robe銀座店 hidemi
-
何度か通わせていただいていて、満足しておりましたが
今回は施術後すぐに何本か欠けてしまい、浮いて剥がれてしまいました。
今回はサービスも疑問に思う点があったので、コメントさせていただきました。
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
y**様
ご来店いただきありがとうございました。
この度はご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
&robe銀座店
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最初から最後まで雰囲気良く対案してくださいました！またよろしくお願いします！
【オフ無料】flash nail ¥6600→¥5480
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
ひ様
先日はご来店頂き、また嬉しいクチコミ投稿もありがとうございます♪
お色とてもお似合いでした！
是非ぴかぴかに光らせて写真撮ってみてください^^
またのご来店心よりお待ちしております！
&robe銀座店 kaho
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確認もせずに通すからハンドとフットを間違えられて席について、自分が間違えてたかのように言われたのはまだ可愛い方で、最初に渡されたネイルのデザインの中であれば大丈夫と言われたのに、担当の人には、その中のたった4種類のカラーしかできないといわれ、かつ塗り方も斜めか先端しかダメだと。予約表を見ると、flake nailの予約で、全面OKとなってたのに、実際はダメだと。おかしくないですか？であれば、最初からそう書いておけばいいかと。
なんかモヤモヤして、最初に案内してくれた人はこの中であればOKって言ってましたよって伝えたら確認すると言われ、結局OKだったんですが、とにかく施術が下手すぎ。根本がネイルして1週間後くらいに開いてるし、そもそもネイルオフの時に薬剤で剥がすのではなく削るだけでなのですが、凸凹で前のが残っているのにその上にネイル載せてるし。デザインとは到底違うものだし。でももう言う元気もなく、、本当色々ビックリすぎて、もう二度と行きません。
【オフ無料】flake nail ¥6200→¥5280
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
サリー様
ご来店いただきありがとうございました。
こちらの度重なる確認不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、再発防止、技術向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
&robe銀座店
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とても丁寧にかわいく仕上げて下さりました。
jrで研修だとお伺いしましたがそんな雰囲気もなくとても上手で大満足です。
またお願いしたいです。
《Jrネイリスト》ラメグラ/ラメ/塗りかけ(+200円)
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を選んで頂きましてありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます!!
とても嬉しいです!
次回ご来店頂けるまでに、スキルアップ出来る様
練習しておきます！！またよろしくお願い致します^o^
ありがとうございました^_^
&robe Kyoko
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新規は10分前までに来店とあり早めに到着しましたが予約時間を過ぎても放置の状態。次に来た方が先に案内されその際も店員からフォローはなく時間を間違えたのかとこちらが不安になるほどでした。前の人の時間が押してると思って仕方なく待っていましたが、、同じ対応をされた方が過去にいらっしゃったのでそういうことかと残念な気持ちに。さらに担当の方が焦っていたので施術1日もたたず爪2本、乳化と剥がれが起きました。お直ししてもらう気にもならずです。もう行きません。
【オフ無料】simple..Collection 定額 ￥7800→￥6200
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
MK様
ご来店いただきありがとうございました。
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、再発防止、技術向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
&robe銀座店
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色味の相談もとても親切に聞いてくださり、楽しくお話しながらの施術でとても満足でした(^^)
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
あんな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうござました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました。
お色もお似合いでした(^^)
またのご来店、心よりお待ちしております。
＆robe銀座店 kaho
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新入りの方でした。
始まって早々、前のジェルを取る電動やすりで指におもっきり何度も当たり、不安なスタート。
案の定1箇所切れていて血が出てました。
その後のやすりでも角度が悪く指の肉を勢いよく横にこすられるので、切れるのではないかとヒヤヒヤするし、痛いし。
痛いと伝えるとすみませんと丁寧に謝られるものの、改善しない。
最後トップコートは、ぷっくりで良いですか？とぷっくりを向こうから提案したのに、ボコボコで2回もやり直し発生。
今までどのスタッフさんも良かったので、とても残念でした。
【オフ無料】ラメグラ/塗りかけ/ストレートフレンチ ¥4980
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
ayano様
ご来店いただきありがとうございました。
この度はお怪我や不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
ご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
&robe銀座店
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今回初めて担当くださいましたがとても丁寧で、色のチョイスも迷っているところ、可愛い組み合わせをおすすめしてくださいました！
満足しています！またお願いします！
【オフ無料】ink nuance art. ¥6200→¥5280
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
かぐら様
ご来店いただきありがとうございました。
お色味気に入っていただけて大変嬉しいです！
またぜひよろしくお願いいたします！
&robe銀座店
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インスタでインクネイルが可愛いなと思って、今回初めてこちらのサロンを利用しました。
色選びも相談乗っていただき仕上がりもちゅるちゅるで可愛く、満足です！
別のメニューも試してみたいので、また予約したいと思います。
【オフ無料】ink nuance art. ¥6200→¥5280
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
なほ様
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいクチコミ投稿ありがとうございます^^
可愛いカラーチョイス、
たまらないちゅるちゅる感、ご満足いただけてこちらも嬉しいです！
その他多数、いまどきカラーをご用意しておりますので
またのご来店お待ちしております☆
&robe銀座店 kaho
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初めて伺いましたが、大満足な仕上がりです。
またお願いしたいと思います。
【オフ無料】ラメグラ/塗りかけ/ストレートフレンチ ¥4980
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
ユキ様
この度は&robe銀座店にご来店頂き、誠にありがとうございました！
またクチコミ投稿ありがとうございます^^
ご満足頂けるネイルをご提供でき、こちらも嬉しく思います。
またお仕事帰りにお立ち寄りくださいませ♪
&robe銀座店 kaho
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ネイルサロンでお願いするのは初めてでしたが、イベントが多くあったため利用させていただきました。
仕上がりにとても満足です。
また都合があいましたらよろしくお願いします。
【オフ無料】Cafe..Nail ¥6600→ ¥5480
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
はるか様
この度は&robe銀座店にご来店頂き、ありがとうございます。
またクチコミ投稿ありがとうございます♪
大事なイベント前に御手元のキレイをお手伝いでき嬉しいです^^
ラテアート、とてもお似合いでした！
またのご来店、心よりお待ちしております。
&robe銀座店 kaho
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とても親切・丁寧にネイル施術していただき、ネイル端からの剥がれが、いつもより遅く、長持ちしているように感じます。今後は、こちらをリピートさせていただく予定です！
【パラジェル登録ネイルサロン】&robe 銀座店からの返信コメント
まああ様
この度は&robe銀座店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また嬉しいクチコミ投稿もありがとうございます^^
持ちに繋がりネイルを楽しんでいただけると
こちらも嬉しいです♪
また、様子をみながらご案内できればと思います！
今後ともよろしくお願いいたします！
&robe銀座店 kaho
アンドローブ 銀座店(&robe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
