- サロン平均
- 4.19
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前撮り用のネイルをやっていただいて、優柔不断だったけど一緒に考えてくれて助かりました！
完成した時の爪がほんとに可愛くてモチベになりました！
ありがとうございますm(*_ _)m
またお願いしたいです！
【3番人気!!】Lサイズ長さだし+アート放題持込OK!!(10本)ケア込 ¥14,800
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いつもこちらのサロンを利用していて、普段は満足しています。
ただ、今回だけはどうしても気になった点があったため投稿します。
今回、予約時に指名ができず初めて別のスタッフの方に担当していただいたのですが、オフの際にアセトンを使わず自爪からチップを強引に剥がされ、自爪がボロボロになってしまいました。ケア中も痛みがあり、とても不安でした。
さらに、マシンで自爪を削られる際にずっと熱くて、こちらから伝えないと止めてくれず怖かったです。パーツのサイズ確認もないまま進められ、追加料金がかかるパーツについても事前案内がありませんでした。
成人式のための大切なネイルだっただけに、仕上がりも含めて今回はかなり残念でした。
サロン自体は好きなので、今後は技術や説明の統一、担当スタッフによる差が出ないよう改善していただけると嬉しいです。
【1番人気!!】Mサイズ長さだし+デザイン10本持込OK!《ケア&オフ込み》 ¥13800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかく大切な成人式のためにお任せ頂いたもかかわらず、施術中に不安や痛みを感じさせてしまい、仕上がり含めご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
オフ時の対応や施術中の配慮、確認や追加料金のご案内が不十分であった点につきましても速やかに見直しを行い、修正致します。
大切なお爪を傷めてしまったこと、本当に申し訳ございません。
また、担当者による差が出ないよう、改めて指導と見直しを行います。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
今後も安心して通っていただけるサロンを目指して改善してまいりますので、また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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いつも綺麗に仕上げてもらっています。
最近持ちが良いので足すだけでも良いのかなと思います。
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ140本 ¥12,800→¥11000
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施術中、2箇所出血させられ最後らへんに出血してる部分をまた削られました。傷口に平気でアルコールつけるから染みて痛かったです。結局そのまま続けるので自分の絆創膏を自分で貼って続きの施術してもらいました。ネイルも気泡が大量でさすがに2本やり直してもらいました。デザインの再現率は高いのに残念でした。謝罪も適当で特に割引もなく、対応も不快でした。ネイルサロンで出血するレベルのケガを2箇所もするとは思いませんでした。とても残念です。
【2番人気!!】アートし放題持込OK!!(10本)《ケア&オフ込み》120min ¥9900
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、施術中にお怪我をさせてしまい、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
やすりの使用や仕上げ時の確認、怪我への対応など、配慮と技術が不足しておりましたことを重く受け止めております。
本来ご満足いただくべき施術で、このような思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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長持ちが良いのでリピートしてます。
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ140本 ¥12,800→¥11000
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想像通りの色味に大満足です。ありがとうございました
【指名不可】長さだし+ワンカラー《ケアオフ込》¥11,000→¥9,900
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
色味気に入って頂けてとても嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております!!
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技術もすごく丁寧で、スタッフさんもみんな優しくてよかったです。
【10月限定】アートし放題持込OK!!(10本)《ケア&オフ込み》 ¥9900→¥8000
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました！
いつも色々なお話ができて、楽しく施術させて頂いています(^-^)
次回また担当できるのを楽しみにしています！
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めちゃかわな水玉ネイル&埋め尽くしフレンチをやっていただきました！
仕上がり大満足です！
【口コミ割!!】1番人気!! M長さだし+フリーデザイン10本 ¥13800→¥12,800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
先日はお忙しい中ご来店頂き、ありがとうございました!
とても可愛いデザインを提案下さりありがとうございました(^_^*)
デザイン気に入って頂けて良かったです。
ネイルの持ちなど、気になることがありましたらお気軽にご連絡ください。
また機会がありましたらよろしくお願い致します!
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初めて利用させていただきました。
理想的な仕上がりでとても満足しています。
こちらの大まかな希望をしっかり汲み取ってくださり、仕上がりがとても可愛く嬉しくなりました！
またお願いしたいです。
本日はありがとうございました！（＾ν＾）
【当日割り!! 】大人気!!まつげパーマ＋エクステ120本 ¥12,000→¥9,900
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初めて利用させてもらいました。
削りが荒かったです、デザインは概ね合っているけどマグの部分のカラーが言った色雰囲気と違いました(大分時間もかかってたので指摘もしませんでした)
また利用するなら違う人を指名で行こうと思います
【3番人気!!】Lサイズ長さだし+アート放題持込OK!!(10本)ケア込 ¥14,800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
お忙しい中お越しいただいたにも関わらず、施術中に不快な思いをさせてしまい、また技術や仕上がり、カラーの雰囲気についてご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な施術とカウンセリングに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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Google口コミさせていただきました！
可愛い仕上がりに大満足です。
ありがとうございました^_^
【口コミ割!!】1番人気!! M長さだし+フリーデザイン10本 ¥13800→¥12,800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました!!
また口コミもありがとうございます。
秋のネイルデザイン、気に入って頂けてとても嬉しいです。
また担当できるのを楽しみにしておりますので
ぜひ機会があれば宜しくお願い致します♪
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マツエクとパーマの仕上がりがとても良く、また通いたいと思いました！接客対応も丁寧で分かりやすく自分のやりたいデザインを一緒になって考えて下さり、とても助かりました。オススメです！
【当日割り!! 】大人気!!まつげパーマ＋エクステ120本 ¥12,000→¥9,900
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アートをしてもらいました。
一緒に色に悩みながらも可愛い仕上げになりました。
シンプルもデザインもどちらもやりたくなります。
またお願いします。
【指名不可】Mサイズ長さだし＋デザイン10本持込OK！《オフケア込み》¥11800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉、とても嬉しく思います♪
シンプルもデザインもどちらもお似合いなので、ぜひご気分に合わせてまた楽しみましょう^^
またのご来店お待ちしております！
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2回目です。
持ちも長くとても気に入っています。
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ140本 ¥12,800→¥10800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも満足いただけますよう、技術向上に努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
【オフ無料】ダブルフラット40set（両目80本） ￥3,800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
その後エクステの調子はいかがでしょうか？
エクステのモチや出さ等分からないことがありましたら
お気軽にお声かけください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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今回2回目でした！
自マツをしっかり生やしてからやっていただいたので
もちが良かったです！LEDでやりました
遅い時間の中ありがとうございました。
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ140本 ¥12,800→¥10800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
自まつげの状態もエクステのモチに関わってきます！
今後も一緒に健康まつ毛育てていきましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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とても丁寧なカウンセリングで色々メニュー変更し、理想的なデザインになりました！
【オフ無料】ダブルフラット70set（両目140本） ￥6,800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
ご満足いただけてとても嬉しいです！
わからないことやデザイン変更等ございましたらお気軽にお声かけください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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いつもこちらでお願いしてますが持ちがよく
デザインも気に入っています！
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ140本 ¥12,800→¥10800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
いつもおまかせさせていただけてとても嬉しいです♪
これからもご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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丁寧な施術と仕上がりも綺麗でとても良いです。
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ140本 ¥12,800→¥10800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
その後エクステの調子はいかがでしょうか？
気になったことなどありましたらお気軽にお声かけください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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いつもシンプルですがラメグラにしてもらいました！
とてもキラキラしてて可愛いです！
いつも丁寧にありがとうございます。
Mサイズ長さだし+ワンカラーorラメグラデーション《ケア&オフ込み》¥11000
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
ラメグラ気に入って頂けて良かったです^^
またのご来店お待ちしております！
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いつも丁寧で希望通りに可愛く仕上げてくれるので毎回満足です！
またお願いします！
【口コミ割!!】1番人気!! M長さだし+フリーデザイン10本 ¥13800→¥11,000
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
とても嬉しいお言葉嬉しく思います^ ^
毎回お話も楽しくいつも楽しみにしております。
またのご来店お待ちしております♪
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初めてマツエクをやりました。
評価が良かったり、初めてでよく分からない部分も多かったので、画像を見せて注文可能です。的な事が書いてあったのも、選んだ理由でした。
到着後、画像を見せるために準備していたら、先に寝てくださいと促され、寝たらいきなりデザインを聞かれ、全く分からずにいたら早く決めろオーラ。そして「画像があるんですけど」と話すと、起きてケータイ取っていいですよ。と言われ結局起きることに。そして謎に、寝ながら見せてくれ的な事を言われ、寝ながらケータイを触りながら見せるも、その際何をする訳でもなくずっと棒立ちで待たれ、ブラケットをかけ直すこともしてくれず、少しこの辺りでビックリしながらいました。
施術後、おでこにティッシュを着けられたままお会計は、、と言われたので自分で取りました。
もちのいいライトを進められそれにしたものの、2日目にしてすでに部分的に変な方向を向いているまつ毛もありますし。
接客も施術も返金して欲しいレベルです。
接客に関しては、早急にどうにかした方がいいと思います。
【オフ無料】ダブルフラット50set（両目100本） ￥4,400
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
まずお持ち物は「カゴへお願いします」とご案内し、携帯もご自身でしまわれておりました。ベッドに持っていただいても問題はなく、私から催促したことはございません。「先に寝てください」とお伝えした事実もなく、「寝てもいいですか」と聞かれた場合のみ「大丈夫ですよ」とお答えしております。
施術は、いきなりデザインを聞くことはなくメニューを確認した上でデザインを決めていく流れです。お客様が寝転がった状態でデザインを聞かれ、分からず悩まれていたため急かさずお待ちしました。その後「画像がある」と伺い、携帯を取っていただき確認しました。
お会計の際ティッシュがおでこについていた件は、お客様が起き上がる前に急いで取りましたが、ブランケットや細かな配慮不足により不快な思いをさせてしまったこと反省しております。
仕上がりについては、お客様のまつ毛が細く倒れやすい状態だったため、倒れを防ぐコーティングを推奨してご案内いたしました。
事実と異なる部分もございますが、ご意見は真摯に受け止め、今後の接客に活かしてまいります。
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今回も早くて可愛くしてもらいました！！
大満足です
ありがとうございます
オフ込み!【定額】大人気限定デザイン20種から選べる ¥8,800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
満足して頂けて嬉しいです^ ^
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
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いつも利用させて貰ってます！またお願いします！
【当日割り!! 】大人気!!まつげパーマ＋エクステ120本 ¥12,000→¥9,900
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しいクチコミありがとうございます^ ^
いつもお任せしていただきありがとうございます！
デザインや長さ等の変更点やお仕上がりで気になることありましたら
お気軽にお声掛けください！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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久々にマツエクをしたので付けてすぐは違和感がありましたがしっかり手入れすれば長持ちします。
仕上がりも良かったので次は違うのも選んでみようかなと思います。
【お試し価格!!】大人気!!まつげパーマ＋フラット140本 ¥12,800→¥11,300
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しいクチコミありがとうございます！
その後パーマの調子はいかがでしょうか？
一緒にケア頑張りましょう^ ^
気になるデザイン等ありましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店、心よりお待ちしております♪
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初めてネイルで行きました。
とても丁寧に綺麗に時間をかけてしてくださったのもあって値段も通いやすい金額ではあるのでまたお願いしようかなと思います。
Mサイズ長さだし+ワンカラーorラメグラデーション《ケア&オフ込み》¥11000
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございます！
仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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綺麗にやっていただきありがとうございました！
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ200本 ¥16,000→¥14,000
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しいクチコミありがとうございます！
マツエクとてもお似合いでした♪
その後の経過はいかがでしょうか？
気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
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力任せに必要以上に爪を削りすぎです。自爪が薄くなり熱くなることが多く怖かったです。一番良くないと思ったのはダストを一向に綺麗にしなかったこと。ダストブラシで指のダストをはらってもらったのは最初の2回程度。指、手の内側、腕、集塵機全てダストまみれのままチップをつけ始めたときは驚きました。施術者も私もダストまみれの手のままで気分が悪かったです。施術中の会話も初対面でなかなか馴れ馴れしくあまり良い気分になる方はいない印象の言葉遣いでした。これでこのお値段は正直払いたくなかったです。
Mサイズ長さだし+ワンカラーorラメグラデーション《ケア&オフ込み》¥11000
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、施術中に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
オフの仕方やダスト処理、接客の面で配慮が足りず、とても反省しております。
いただいたご意見を受け止め、技術・衛生管理・接客の改善を意識していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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いつも丁寧にありがとうございます！
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ140本 ¥12,800→¥10800
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しいクチコミありがとうございます^ ^
いつもお任せしていただきありがとうございます！
デザインや長さ等で気になることがありましたら
お気軽にお声掛けください！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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いつもきれいに仕上げてもらってます！
優しくてたくさんアドバイスしてくれます！！
【口コミ割引き!!】まつげパーマ＋フラットラッシュ200本 ¥16,000→¥14,000
Pink Doll House浜松店からの返信コメント
嬉しいクチコミありがとうございます^ ^
その後の経過はいかがでしょうか？
分からないことなどございましたらいつでもお気軽にお声掛けください！
ケアも一緒に頑張っていきましょう♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
ピンクドールハウス 浜松店(Pink Doll House)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
