- サロン平均
- 4.48
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回もありがとうございました!
どのスタッフさんも覚えていてくださり、気軽にお話しができる雰囲気がとても嬉しく、毎回ネイルをしていただくのが楽しみです!カラー等に迷うと一緒に考えて下さり、こちらの希望通りの出来上がりが嬉しいです!
お忙しい中でも、どのスタッフさんも丁寧で技術もすごくて
感謝しかありません!これからも通いたいなと思います^_^
【600色以上から選べる!】ハンドワンカラーorカラグラ ¥5,500
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
あんぱんまん様
先日はお来店いただき誠にありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます(*^-^*)
いつも楽しくお話が出来、私達も充実した時間でした♪
仕上がりにもご満足いただけて喜ばしい限りです。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいります!
またのご来店をお待ちしております。
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今回はOFFだけでしたが丁寧に施術していただけました。
ありがとうございました。ほんとにまたお願いしたいと思えるサロンです。
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短期間でOFFしなくてはならないうえ自爪も短かったのですがとても丁寧に仕上げていただき大満足でした。OFFしたくない!と思う程でした。お店の雰囲気も過ごしやすくて、担当者さんもとても気さくでお話ししやすくてよかったです。またネイルができる時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【600色以上から選べる!】ハンドワンカラーorカラグラ ¥5,500
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丁寧な接客でとっても親切でした
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【600色以上から選べる!】ハンドワンカラーorカラグラ ¥5,500
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すごいたくさんサンプルがありジェルの種類もかなり豊富で選ぶのに大変でした。爪の形や、薄さもみてくださり、綺麗な形に見えるように整えていただきました。
会話も楽しくて1時間半楽しかったです。
次のカラー選びも楽しみです!
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
サチコ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
次回のカラー選びも、お好みや雰囲気に合わせてご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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とても丁寧で、お話も楽しくて
ネイルしてもらってる時が癒しの時間です
いつもありがとうございます。
【600色以上から選べる!】ハンドワンカラーorカラグラ ¥5,500
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミも頂きありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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経験が浅いとの事でしたが、とても感じの良いスタッフさんでした。会話しながら注意深く丁寧に施術し、綺麗に仕上げて下さり個人的には満足です、どうもありがとうございました。また宜しくお願い致します。
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とてもリラックスして、施術を受けてきました。
また、行きたい!と、思います。
出来上がりは、みんなに可愛いと褒めてもらい、来店して良かったです。
【オフィス向け】シンプルデザイン アート2~4本 ¥6,500
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
mm 様
先日はご来店ありがとうございました!
また、嬉しい口コミをありがとうございます!
リラックスして施術を受けていただけたとのこと、そして仕上がりも周りの方に褒めてもらえたと伺い、とても嬉しいです(^^)
またぜひ癒しの時間をお届けできればと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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お忙しい中で、無理な提案をお願いしてしまったのにも関わらず、引き受けてくださり本当に感謝しています
また、持ち込み画像通りの素敵なネイルに仕上げてもらい、大満足です!細かいデザインでしたが、終始丁寧で、安心してお任せすることができました!
スタッフさんの温かいお気遣いも嬉しかったです!
本当にありがとうございました!!!
色んな人に可愛いく仕上げて頂いたネイル自慢したいと思います!笑
【ハンド】持ち込みデザイン150min ¥15,000
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
あんぱんまん様
いつも温かい口コミを頂きありがとうございます!
ご返信遅れてしまい申し訳ございません。
デザイン任せてくださり光栄でした!
長い時間見守ってくださりありがとうございました。
気に入って頂き大変うれしく思います。
またのご来店をスタッフ一同楽しみにしております。
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いつもにこやかで感じの良い方ばかりです
担当者が変わってもどの方も丁寧で、きれいな仕上がりです。
ありがとうございました。
【600色以上から選べる!】ハンドワンカラーorカラグラ ¥5,500
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミを頂きスタッフ一同励みになっております♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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来店して同意書等を記入した後すぐにカラーはどれにします?と聞かれました。
入口にサンプルやカラーチャートがたくさんあったのですが、入店してすぐ立ったまま決めるのが初めてだったので驚きました。
ネイルは何年もしていますが、オフをしながらカラーを決めるのが一般的なのかと思ってしまっておりました。
すぐに決められるはずもなく、オフしている間に画像を調べさせてほしいとお願いして検索した画像を担当の方に見せました。
お見せした画像をもとに始めるのかと思いきや、オフした後にまた「色決めてもらえますか?」と言われたので先ほどの画像を見せようとしたら、「あそこに行けます?」とキレられ、入口に移動させられカラーを選びました。
貴店ではカラーを決めるために入口まで移動するのが普通なのかもしれませんが、初めてなので説明してくれなければ分かりません。
当然ですが理想とする仕上がりにはなりませんし、左右の長さの差もひどいですが、もう言う気もおきませんでした。
施術中の会話もすごく不快でした。
本当に終始苦痛な時間でした。
また、客の不満を話すのであれば聞こえないところで話した方が良いと思います。
【スタッフおすすめ!】 ☆ガラスフレンチ☆ ¥9,000→¥8,000
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
はな様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カラー選びのご案内につきまして、初めてご来店のお客様への配慮や説明が十分でなく、戸惑わせてしまったことを深くお詫び申し上げます
また、仕上がりや長さの左右差、施術中の会話に関しましても、ご満足いただける内容ではなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間を、不快なお気持ちにさせてしまったことを大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、お客様へのご説明方法、接客対応、技術面すべてにおいて見直しと改善に努めてまいります。貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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とても楽しかったです!
毎回デザインや色に悩むので、お願いしたい色だけ決めて伺いました。
少し難しい色でお願いをしましたが、このデザインなら可愛いかも!や、この色に乗せるマグネットならこれの方が……!とたくさん悩んでくださいました。
悩めるのは知識があるからだと思います、お陰様でめちゃくちゃ可愛い指先になりました!!ありがとうございます!
また伺います!
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
あい様
この度もご来店頂き誠にありがとうございます。
そしていつも励みになる口コミとても嬉しいです!
何かございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい
またのお越しをお待ちしております。
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爪の形も色もとてもきれいに作って頂きました。
色の提案もして頂き、試し塗りをして頂けて助かりました。
【600色以上から選べる!】ハンドワンカラーorカラグラ ¥5,500
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
MOMO様
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
返答が遅くなってしまい申し訳ございません。
次回ご指名してくださりとても嬉しく思います!
またお会いできるのを楽しみにしております。
内田
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はじめての来訪でしたがスピーディーですが、きれいな仕上がりで、ネイルについていろいろご相談にも乗っていただき全体的にとてもよかったです!
また機会がありましたから伺いたいお店です
話題沸騰中★店大人気な「プルプルマグネットワン カラー」6,000円
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
CNP様
この度はご来店いただき、また口コミもありがとうございます^_^
たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。励みになります♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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初めて利用しました。
担当して下さった方がとても丁寧な施術と接客でした。
爪の形や長さも指ひとつひとつ確認し、薄さや亀裂等爪の状態についても分からないことは丁寧な説明や提案をしてくださり。また、希望した色が無かった時の対応や伝え方も誠実で、安心してお任せできました。
選べるデザインや色々も多岐にわたり、仕上がりも大満足です。素敵に仕上げていただき、爪を見る度気分があがります!また利用したいと思えるサロンでした。ありがとうございました。
【オススメ!】ハンドアート4~6本 ¥7,500~【ご新規様オフ無料】
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
YOH 様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
施術や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。爪の状態やカラーのご相談なども、安心してお任せいただけたとのこと、とても励みになります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。
またお爪を見るたびに気分が上がるようなデザインをご提案できたら幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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第一希望のデザインはなかったものの、その後に選んだマグネットがめっちゃよかったです。大満足でした。
爪が剥がれた指の経過を見つつ、施術していただけてよかったです!ちゃんと生えたらまたお願いします
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
はる様
先日はお来店いただき誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
マグネットのお色とてもお似合いでした♪
お爪も順調に育っていて良かったです!
またのご来店をお待ちしております。
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初めてのお店でした。種類やデザインも沢山あって悩んでしまうくらいです。今回、夏っぽいデザインにしてもらいました。これから、暑っーと口癖のように連呼しながら、ネイルみて夏を満喫したいと思います。
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
お仕上げに満足していただけてこちらも嬉しいです♪
次回も気分が上がるネイルに仕上げられるように頑張ります
またお会いできること楽しみにお待ちしております。
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色がとても可愛くてデザインもとても可愛くて気に入りました。来月またお世話になります。よろしくお願いいたします。
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
あかね 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
とても嬉しい口コミいただきまして、大変嬉しく励みになります。
たくさんのカラーやデザインをご用意していますので、またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
-
爪が割れた上でのオフというイレギュラーな対応をお願いしてしまいましたが、痛みもなく無事施術していただきました。その後のケア等も教えてくださり大変心強かったです!もう痛みもないので、爪が生えたらネイルしにいきます!
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
施術中痛みが出なくて本当に良かったです!
また爪が伸びてきたら可愛いネイルさせて下さいね♪
ご来店お待ちしてます。
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ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
おぴり 様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
夏らしいデザインに仕上がりましたね♪
お仕上がりに満足していただきとても光栄です。
何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
またのご来店をお待ちしております。
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先日は、施術していただきありがとうございました。
店員さん同士の大きな声での私語がずっと気になりました。
定額デザインは、もう少し選択肢があると助かるかなと思います。
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
ゆりちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
店内での私語が気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、今後はより一層気を配ってまいります。
また、定額デザインの件もご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、より多くの方に楽しんでいただけるよう、デザインの幅を広げていけたらと思います。
このたびは率直なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めてのネイルで 種類の多さにビックリでした
迷っていたら 丁寧に説明してくれて
お試しも出来ると言ってくれて
1つ1つ丁寧にやって頂き
とても素敵に仕上がり満足です
有り難うございました
【ご新規様オフ無料】ワンカラーorカラグラ ¥3,500 【Jr.ネイリスト】
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
ママっち 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして、とても嬉しい口コミいただきまして大変嬉しく励みになります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
たくさんのカラーやデザインのご用意しておりますので、またのご来店をお待ちしております。
-
たくさんのサンプルがあり、どれも可愛く魅力的で目移りしちゃいました!
デザインが決まったものの今度は色で悩み、スタッフさんには大変ご迷惑をおかけしました…。快く相談に乗って頂きとても楽しかったです!お名前が分からなかったのでこちらでお礼とさせてください!!
担当してくださったスタッフさんもとてもフランクでお話が楽しかったです!いろいろ物知りだなぁと感動しました、会話が続くってそれだけで凄い事だと思います。
また旅行前に伺います!!
今度はちょっとギラギラさせようと思うので相談に乗って頂けると嬉しいです!
【オフィス向け】シンプルデザイン アート2~4本 ¥6,500
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
あい様
この度はご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます♪
一緒に色を選んだり色々お話し出来たりこちらとしても
とても楽しい時間でした。
旅行前のギラギラネイルも楽しみですね!
次回のご来店楽しみにしています♪
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良かったです
【ご新規様オフ無料】ワンカラーorカラグラ ¥3,500 【Jr.ネイリスト】
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
くるみ 様
ご来店いただきありがとうございます。
口コミいただきまして、とても嬉しく励みになります。
何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
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研修中の方にやっていただきましたが、とても綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございました!
【ご新規様オフ無料】ワンカラーorカラグラ ¥3,500 【Jr.ネイリスト】
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
そして、とても嬉しい口コミいただきまして、大変嬉しく励みになります。
まだの来店をお待ちしております。
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久しぶりのネイルでしたが、会話も楽しく、説明も丁寧で綺麗にネイルしていただきました。これからも通いたいのですが…ただ改善点として、テーブルの周り、UVライトにゴミや汚れが気になってしまいました。もう少しテーブルなど清潔感があっても良いかなと思いました。
【オフィス向け】シンプルデザイン アート2~4本 ¥6,500
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
あちゃぱ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また、テーブル周りやUVライトの清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより一層清潔を心がけてまいります。
次回のご来店もお待ちしております。
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初めて伺いました!
とても綺麗な店内とサンプルの多さに目移りしてしまいました。
今回は持ち込みでお願いをしたのですが、ほぼ100%に近い形で仕上げていただき
その上で推しカラーのストーンを入れたい!と言う我儘も快く引き受けてくださいました…!
今、指先見てめっちゃテンション上がってます(笑)
とても楽しい時間でした。
ありがとうございます、また伺います!
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
あい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
デザイン気に入っていただけで大変嬉しいです!
出来る限りお客様のご要望にお応えできるようにたくさんのパーツや
アートもご用意しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ♪
推し活もネイルと一緒に楽しんでください!
またのご来店おまちしております。
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先日は素敵なネイルに仕上げて頂きありがとうございました!!忙しい時間の中で、最高に可愛く仕上げてもらい
大満足でした!デザイン等で迷ってしまった時に一緒に細やかな所まで考えていただきすごく嬉しかったです。
いつ伺ってもどのスタッフさんでも、毎回仕上がりが大満足で、みんな優しい方ばかりで通いやすいです^^
素敵なネイルで旅行楽しんできます!!!
ありがとうございました!!!
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
あんぱんまん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして、とても嬉しい口コミいただきまして、大変嬉しく励みになります。スタッフの人柄までお褒めいただいてありがとうございます。
ご旅行にぴったりなデザインに仕上がりましたね♪お仕上がりが満足していただけてとても光栄です。
ご旅行、素敵な時間が過ごせますように願っています。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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雰囲気、スタッフの方々はとても良い方で施術当日は、あっ!ここに毎月通えるな!っと嬉しくもありました!支店が私家のほんとに近くにありましたが、私は人でお店を選ぶタイプなので本当に嬉しく思いました。
しかし、施術日を0日とするならば5日目の夜に髪の毛が引っかかることに気づき見たら3本浮いてました。
6日目仕事終わりに電話したら有料で直せると言われました。。。
私も1週間位は大丈夫だろう。というか今まで1週間以内に何かあった事がネイルしててなかったので驚きました。。そして有料ならあと2週間後にまたそちらで予約してるしいいです。って言ったら「ひっかかりませんか?大丈夫ですか?」と結構聞かれました。こちらとしては引っかかるから電話してるけど、日数だけ聞いて、本数聞いてはい!有料です!と言われたことになんか商売なんだな…(当たり前ですが……)と思ってしまいました。ホットペッパーのクチコミ投稿期間に間に合うようにスタートからゴールまでの道のりがたった6日でありましたので率直に書かせて頂きました。
クレームとかではなく、マイ店舗!!っと嬉しくなっていたぶん残念だったことを知って頂きたかったです。
【600色以上から選べる!】 ハンド ワンカラーorカラグラ ¥5,500
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
asami 様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご来店していただいたのに、ご期待に応えられずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同、深く反省しております。ご指摘いただいた意見については真摯に受け止め、お客様に満足していただけるよう邁進し、日々技術力向上も努めてまいります。
再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
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名前を覚えてくださっていてうれしかったです。
爪の仕上がりも、角質ケアも今回も大変満足しております。
またお願いします。
秋冬特別クーポン[フット]角質ケア ツルスベかかと♪
ネイルサロン&ネイルスクールAI LANIからの返信コメント
はる様
この度もご来店頂きまして誠にありがとうございます
口コミも嬉しく励みになります。その後巻き爪の方がいかがでしょうか?
何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいね!またお話ししましょう(^^)
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
アイラニ(AI LANI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー