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はあとねいる 今池店

ハアトネイル イマイケテン

  • ネイル
  • 愛知県名古屋市千種区今池5丁目22-16 OSUKAビル4F
  • 今池駅徒歩30秒!通いやすい定額ネイル3850円~オフ無料・当日予約OK・デザイン豊富!
サロン平均
4.45
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あきるさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、綺麗に仕上げていただきました。
    数年通ったサロンの担当者の施術に思うところがあり、安いお店を探していたのですが、大当たりでした。
    前のサロンで左右非対称にされていた指も、綺麗に修正してくださいました。
    (これは担当者さんへの不満ではなく)店の床やホワイトボードの奥など掃除はされてないし、UVライトが「どうしてこんな風に汚れる?」とびっくりしたのでそこは☆3つですが、この値段なので許容範囲です。
    1時間で終わることにもいい意味でびっくり。
    3週間ごとに通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    初めてのご来店で施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、以前のサロンでの左右非対称の問題を当店で修正できたこと、光栄に存じます。

    しかしながら、店内の清掃状況やUVライトの汚れに関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底と設備の衛生管理を強化してまいります。

    施術時間についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
    これからもお客様に快適で迅速なサービスを提供できるよう努めてまいります。
    3週間ごとのご来店を予定していただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • あいかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    思ったよりバレンタインネイルの種類が少なかった。
    他サロンでは爪のカスを吸収する機械を使ってますが、それがなかったので服にカスが結構飛び散りました。床も小麦粉が舞ってるんかと疑うくらいカスが飛び散ってました。
    また他のスタッフは他のお客さんにひざ掛けを使うかなど気遣いしてましたがそれも無し。また道具を肘の近くに置かれたのでライトに手が入れにくかったです。

    透け感のあるラメが可愛くてそのデザインに決めましたが、2度塗りするかどうかを聞かず勝手に2度塗りされたので透け感どころではなかったです。
    時間の関係なのか2人のスタッフが同時施術してくれましたが、ボルドーの色がほぼなくカスカスだったぽくて色ムラが激しいです。安さの上パーツがないデザインが多かったので、ワンカラーのところはせめて色ムラがないように塗るべきなのでは?
    他サロンでは左右の長さを同じにするために比べながら削りますが、それをしなかったので左右の爪の長さにバラつきが目立ちます。

    なるべく早く終わらせるため確認不足や単に技術不足な印象。全体的に雑だなと思いました
    シンプルに金ドブだった。
    アクセスはとてもいいけどもう行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バレンタインネイル】今だけ!!今池店限定 オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は「はあとねいる今池店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、施術内容やサービスにおいてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    バレンタインネイルのデザインが少なかった点や、施術中の爪コナが服や床に飛び散りご迷惑をおかけしましたこと、さらに、スタッフからの気配りが欠けており、ひざ掛けのご提供や道具の配置に配慮が足りず、施術中ご不便をおかけしましたことも深く反省しております。

    また、透け感のあるラメのデザインをご希望いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできなかったこと、ボルドーの色ムラや左右の爪の長さの不揃いなど、技術面での至らなさによりご期待を裏切る結果となってしまったことを、深くお詫び申し上げます。

    いただいたご意見は真摯に受け止めスタッフ一同で共有し、技術力の向上とサービス改善に努めてまいります。
    具体的には、デザインのバリエーションを増やし、施術環境の清潔さを保つための設備導入を検討いたします。
    また、お客様への丁寧なヒアリングと確認作業を徹底し、することで再発防止に取り組んでまいります。

  • pukuさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に素早くやってくれます。 仕上がりも綺麗です。
    ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    いつも「はあとねいる今池店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • いくさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/30

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    いつも施術ありがとうございます。オープン当初ほどから通っていますが、スタッフさんが増え、時間も選べる幅が増え嬉しく思っています。ですが、その分接客があまりよくなくなったように感じます。店内に案内してある、2日以内にインスタに上がりますという掲示、ネイル後に毎回写真を撮っていただけて上がるのも楽しみにしていたのですが、ここ数ヶ月はそれもなく(普通のオーダーのもので)、今回にあたっては撮影すらありませんでした。最後で素早くお店を閉めたかったのかもしれませんが、お店のサービスにあるものはしていただけたらと思います。特に説明もなかったので、載せたくもない、撮影で残すこともないネイルの出来だったのかと感じてしまいました。可愛いネイルと褒めてくださった方もいますが、内心残念な気持ちを持ったままなので複雑です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    いつも「はあとねいる今池店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    オープン当初よりご愛顧いただき、スタッフが増えたことで予約の幅が広がり喜んでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。

    しかしながら、接客面でご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    特に、店内掲示の「2日以内にインスタに上がります」という案内や、施術後の写真撮影を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ここ数ヶ月間それが行われず、今回に至っては撮影すらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

    説明不足によりご心配をおかけし、ネイルの出来栄えにご不安を抱かせてしまったこと、深く反省しております。

    いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、サービスの改善に努めてまいります。
    今後は、お客様にご満足いただける接客と施術を提供できるよう、スタッフ教育を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • Tigger.0322さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げていただきました!
    今回は亀裂も入っていたので短くしていただきました。
    ショートネイルもキラキラ可愛いです!
    また一ヶ月後にお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バレンタインネイル】今だけ!!今池店限定 オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
    ショートネイルでもキラキラ感を楽しんでいただけるよう、デザインをご提案させていただきましたが、お気に召していただけて安心しました!

    亀裂が入っていたため短くさせていただきましたが、その後のお爪の状態はいかがでしょうか?
    次回の施術でもしっかりケアしながら、また素敵なデザインをご提案できればと思います。

    また1ヶ月後にお会いできるのを、楽しみにしております!
    次回もぜひ、ネイルの時間を楽しんでください。
    ご来店を心よりお待ちしております!

  • ちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    素敵なデザインに完成しました、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!
    デザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    ネイルを楽しんでいただけるお手伝いができたこと、スタッフ一同とても励みになります!

    コメントではお褒めいただいましたが、評価が星2ということでしたので、何かご不便やご不満に感じられた点がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。

    施術や接客、サロンの環境など、どんなことでも今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思っております。
    これからも、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

  • miiさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフしなきゃいけない用事があったので手際よくオフしていただけて助かりました!
    自店オフが安かったのでよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    お急ぎの中、スムーズにオフができてお役に立てたようで安心しました。
    はあとねいる今池店では、丁寧かつ手際の良い施術を心がけておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。

    また、自店オフの価格についてもご満足いただけたようで何よりです。
    ネイルのデザインを楽しむだけでなく、オフの際も快適にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

    今回はオフのみでしたが、次回はぜひ新しいネイルデザインもお楽しみいただければと思います!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!ギリギリまで悩んでしまうほど、可愛いデザインと色がありますが、アドバイスいただけで毎回大満足です。

    また次回も楽しみにしています!よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    たくさんのデザインの中で悩んでしまうぐらい可愛いデザインがあるとおっしゃっていただけるなんて、とても嬉しいです♪
    毎回大満足とのお言葉、大変励みになります!

    はあとねいる今池店では、トレンドを取り入れた可愛いデザインを豊富にご用意し、お客様の雰囲気やお好みに合わせたご提案を心がけています。
    これからも「どれにしよう…!」とワクワクしながらネイルを選んでいただけるよう、さらに素敵なオリジナルデザインを揃えてお待ちしております♪

    次回のご来店も楽しみにしております!
    ぜひまた一緒に、最高に可愛いネイルを見つけましょう♪

  • ワンちゃるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なのに素早くきれいに仕上げていただいて、本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    嬉しいクチコミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。

    はあとねいる今池店では、お客様の大切なお時間を大事にしたスピード仕上げでありながら丁寧さを大切にし、どのお客様にも「また来たい!」と思っていただけるネイルを心がけています。
    お忙しい毎日の中でも、指先がきれいだと気分も上がりますよね♪

    これからも、お客様一人ひとりに寄り添いながら、可愛くてキレイなネイルを提供できるよう努めてまいります!
    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    次回のご来店時には、はあとねいる今池店限定の季節のトレンドデザインもぜひチェックしてみてください!

  • haneさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/1/22

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    素早く施術していただき、ありがとうございました。
    帰宅してから気付いたのですが、爪のボコボコが結構目立つのと、親指の下の方にオフしきれていない部分がありました。以前このお店でネイル→別日にオフしていただいた時はそう感じなかったのですが、、、自分自身がネイル初心者なので塩梅が分かりませんが、個人的に気になりました。
    駅から近いですし、雰囲気は明るくて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
    施術の仕上がりについてご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。

    今回はオフのみの施術でご利用いた空きましたが、オフの仕上がりに関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    当店では、できる限り丁寧な施術を心がけておりますが、今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より一層技術向上に努めてまいります。

    また、お店の雰囲気や立地について良いご評価をいただき、ありがとうございます。

    今後は技術面でもご満足いただけるよう、より丁寧な施術を心がけてまいります。
    次回のご来店の際には快適にネイルを楽しんでいただけるよう努めます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • すぎさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、ネイル経験が浅いので私にあいそうな提案を率直にもらえたので色味を決めやすく仕上がりも大満足です。初対面でしたが気さくにお話しできて楽しかったです!次回施術もお願い出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は「はあとねいる今池店」にご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    ネイル経験が浅いとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
    色選びはネイルの楽しみの一つですが、迷ってしまうこともありますよね。
    お客様にぴったりのカラーをご提案でき、お気に召していただけて本当に嬉しいです!

    また、施術中の会話も楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。
    はあとねいる今池店では、リラックスしながらネイルを楽しんでいただけるよう、心地よい雰囲気作りを大切にしております。
    次回のご予約もありがとうございます!
    次回もさらにご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきます。

    これからも素敵なネイルを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。またお会いできるのを楽しみにしております!

  • まどかさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛いネイルがお値打ちで接客も丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店をご利用いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます!
    「可愛いネイル」と「丁寧な接客」をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
    このようなお言葉をいただけることが、一番の励みになります。

    はあとねいる今池店では、幅広いデザインをお値打ち価格でご提供し、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めて施術しております。

    これからも、トレンドを取り入れたデザインや季節にぴったりのネイルをご提案し、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを追求してまいります。

    ぜひまたお越しいただき、次回もリラックスして楽しい時間をお過ごしいただければ幸いです。
    お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • みかぽんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/1/2

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。サンプルもたくさんあり、選べて良かったです。担当の方も話しやすく丁寧な接客でした。
    最後の確認よくしていない私も悪いですが、仕上りが今までネイルしてきて1番残念でした。
    家に帰ってよくみると全体的に根元2mmくらいから塗布してあり、翌日には左親指の爪のサイドが5mm以上浮いています。ジェルネイルが合わずに浮いたことは10年以上してきましたが、今までで1度もありません。指名限定ネイルの方が上手いと思い、指名限定のツイードをお願いしましたが、まさか指を横向けた時サイドまでデザインされていないと思っていませんでした。全体的にトップも左右の厚みが均等になっておらず、特にひどいのが1m以上トップが左右にかなり傾斜しています。
    正直Jrレベルかと思いました。お直しをお願いしたいところですが、お正月で空いておらず予定も都合つかないので自分でやり直すことにしました。
    価格は安くて早いですが、技術不足すぎます。何店舗もあるので研修もっかりしてほしいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
    今回の施術がご期待に沿えず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    技術面や仕上がりに関して具体的なご指摘をいただき、重く受け止めております。

    当店ではお客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフの技術向上を目的とした研修やサポートを常に行っておりますが、このたびはその努力が至らず、大変申し訳ございませんでした。
    早急にスタッフ間で今回のご指摘を共有し、改善に努めてまいります。

    また、お直しをご提案できるタイミングがなく、お客様ご自身で対処せざるを得なかったことに対しても心よりお詫び申し上げます。
    お忙しいなか貴重なお時間を割いてお言葉を届けてくださったことに感謝し、より一層信頼いただけるお店づくりに励んでまいります。

    もし再度ご利用いただける機会がございましたら、担当者指名や事前相談などよりご安心いただける対応をお約束いたします。
    このたびは誠に申し訳ございませんでした。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 柚希さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗、丁寧に仕上げてくださってありがとうございました。お正月のゴージャスネイルめちゃくちゃ豪華で周りからの評判もとても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    お正月ネイルが周りの方からも評判が良かったということで、大変嬉しく思います。
    特別な時期にぴったりな豪華なデザインを気に入っていただけてよかったです。

    はあとねいる今池店では、お客様一人ひとりのご希望に寄り添いながら、その方らしさが輝くネイルを心を込めてご提案させていただいております。
    次回も季節やイベントに合わせたデザインやカラーをご用意しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください!

    またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
    素敵なクチコミをいただき、本当にありがとうございました!

  • Tigger.0322さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても早くて助かりました。
    たまにはブラックネイルも可愛いです。
    可愛区仕上げていただいてありがとうございました。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は、はあとねいる今池店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
    ブラックネイルはクールでありながらも上品で、とてもお似合いで素敵でした!

    当店では、お客様一人ひとりに似合うネイルを心を込めて提案させていただいております。
    次回もぜひお気に入りのデザインやカラーを一緒に考えさせてください。
    また限定ネイルも多数ご用意しております。

    またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
    お忙しいなか素敵なクチコミをいただき、本当にありがとうございました!

  • ゆかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素早い施術で助かりました。デザインも豊富で金額も財布に優しく満足です。また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また素敵なクチコミをいただき、とても嬉しく思います!

    施術のスピードやデザイン、さらに料金に関してもご満足いただけたとのことで大変光栄です。
    はあとねいる今池店では忙しいお客様にも気軽にネイルを楽しんでいただけるように、短時間で美しい仕上がりを目指しております。

    次回もさらにご満足いただけるように、心を込めて施術いたします。
    季節やトレンドに合わせた新しいデザインも随時ご用意しておりますので、ぜひ楽しみにしていてください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご希望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせくださいませ。

  • かおりんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フィルインで、サンプルも多くて、このお値段は本当に凄いです!!!  スタッフさんも気さくで、柔軟に対応もしてくれて、これからもずっと通いたいと思えるサロンです。
    いつも担当してくださっているスタッフさん、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    このたびは素敵なクチコミをいただき、誠にありがとうございます!

    また、当店のフィルイン技術や豊富なサンプル、価格にご満足いただけているとのこと、とても嬉しいです!
    お褒めの言葉がスタッフ一同の励みになります。

    さらに、「これからもずっと通いたい」とのお言葉、感激しております!!
    担当スタッフにもお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
    お客様との信頼関係を大切にしながら、これからもお一人おひとりに寄り添った柔軟な対応と、心地よい空間づくりに努めてまいります。

    次回もぜひ、新しいデザインやおすすめメニューを楽しみにご来店ください。
    今後とも「はあとねいる今池店」をどうぞよろしくお願いいたします!
    スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まきさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/12/13

    • 総合4
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    素早く綺麗に可愛く!仕上げて貰えました!
    しかし、床にダストがかなり落ちてて、床に雪が降ったように積もっていたので、ちょっと嫌でした…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は「はあとねいる今池店」にご来店いただき、また素敵なクチコミをいただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたようで良かったです!
    「可愛く、綺麗に仕上がった」と言っていただけることが、何よりも嬉しいお言葉です。

    しかしながら、店内の環境についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ダストが積もっていたとのご指摘を受け、すぐにスタッフ一同で改善に取り組むことにいたしました。
    当サロンでは清潔で快適な空間づくりを大切にしておりますが、今回このようなことがあり深く反省しております。

    またご来店いただける際には、ぜひ安心してリラックスしていただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    またお会いできるのを心よりお待ちしております!
    貴重なご意見を本当にありがとうございました。

  • といさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/3

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    爪を削る際に皮膚まで削られて血が出ました、2箇所
    店員さんは気づいておらず謝罪もなかったです。
    仕上がりもびっくりするくらい雑で家帰って落としました。
    今までネイルしてきてそんなことなかったのでびっくりです。
    全国に何店舗もあるので安心してましたが残念すぎました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    このたびは当店をご利用いただき、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、施術中に皮膚を傷つけるという大変なご迷惑をおかけし、さらにそのことにスタッフが気づかず謝罪もなかったこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様に不快な思いをさせてしまい、心より申し訳なく存じます。

    また、仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫びいたします。
    本来ならばリラックスして施術を受けていただき、喜んでいただける仕上がりをご提供するべきところ、このような結果になってしまったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    今後はスタッフ全員で技術面の再確認と安全管理の徹底、そしてお客様への配慮を徹底し、再発防止に努めてまいります。
    もしよろしければ、今回の件について改めてご対応させていただきたく存じますので、ぜひご相談ください。

    このたびは大変申し訳ございませんでした。
    今後の改善に活かすため、貴重なご意見をいただけたことに感謝申し上げます。
    またご機会をいただけましたら、全力でご満足いただける施術をさせていただきます。

  • petitさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方はとても気さくな方で説明も一つ一つ分かりやすく丁寧に教えてもらいました^^
    ネイルの仕上がりも可愛くて嬉しかったです♪♪
    ありがとうございます!

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    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    このたびは当店をご利用いただき、素敵な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます!
    担当スタッフの説明や接客をお褒めいただき、さらにネイルの仕上がりも気に入っていただけたとのことで、本当に嬉しいです。
    「可愛くて嬉しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます!

    これからもお客様にリラックスして楽しんでいただけるよう、丁寧な説明と技術で素敵なネイルをご提供してまいります。
    季節やイベントに合わせた新しいデザインも随時ご用意しておりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。

    次回もお客様のご希望にぴったりと寄り添い、さらにご満足いただけるよう努めさせていただきます。
    このたびは嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • はなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カラーやデザインは可愛くして頂いて嬉しかったです。
    マグネットキラキラして見てて楽しいですねっ!!
    ただ、家に帰ってから目に近づけてじっくり見ると気泡?の様な大きめの穴が数ヶ所できていてぼこぼこして少し気分が下がりました。ネイルサロンでこのような体験は初めてでした。

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    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    カラーやデザインを気に入っていただけたこと、さらにマグネットネイルを楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います!

    しかしながら、施術後に気泡のような穴が見られたとのことで、仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。

    大切な施術でこのようなご経験をさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    原因を見直し、技術面の向上とチェック体制の強化に努めてまいります。

    次回ご来店いただける際には、丁寧に仕上げ、ご期待を超えるネイルをご提供させていただきます。

    このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まどかさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても感じが良く手際もよく仕上がりも大満足です。

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    • ジャンル

    【当店オリジナル】今だけ!!今池店限定デザイン オフ込み★3850円★

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます!

    「感じが良く手際もよく仕上がりも大満足」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様にご満足いただけることが、私たちにとって何よりもありがたいです。

    これからも、丁寧な接客と高い技術でお客様にリラックスしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
    季節に合わせた新しいデザインやトレンドもご用意しておりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。

    次回のご来店時には、さらにご満足いただける施術を目指し、一層心を込めて対応させていただきます。
    このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております!

  • るぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    クチコミ遅くなりすみません
    3週間前ぐらいにお邪魔しました
    普段はセルフジェルネイルなのですが、知人の結婚式があり、可愛くして貰いたくて久しぶりにネイルサロンへ。
    デザインは限られたものになりますが、とにかく手早くて安いです。これなら忙しい私でも通いやすいです。
    おうちに帰ってから1つだけパールの石が濁って汚い色になってたため星4にしましたが、それ以外は満足しましたので、また近日中にお邪魔させていただきます。

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    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    大切な知人様の結婚式のネイルを当店にお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。

    施術について「手早くて通いやすい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
    ただ、パールの石が濁ってしまい、ご期待に添えなかった部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様の大切な日のためのネイルでしたのに、細部まで完璧に仕上げられず申し訳ございませんでした。
    今後は材料の管理や仕上がりチェックをより徹底し、同じことがないよう努めてまいります。

    また近日中にお越しいただけるとのこと、大変ありがたく存じます。
    次回はさらにご満足いただける仕上がりを目指し、丁寧に施術させていただきます。

    このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なみをさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    お花が見本とだいぶ違う印象で、うーんといった完成度。
    その時はこんなものかなーと思いましたが、ネットで似たのを見ててもやっぱりちょっと雑な仕上がりに思います。
    特に真ん中のパーツが上からベタ塗りされていて、、、
    入店した時のスタッフさんの接客は良かったです。

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    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    このたびは、はあとねいる今池店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただける仕上がりを提供できず、心よりお詫び申し上げます。
    お花のデザインやパーツの仕上げについて見本と印象が異なり雑に感じられたとのこと、大変申し訳なく思っております。

    お客様の大切なお時間をいただいている以上、ご希望に沿った美しい仕上がりを提供するべきところ、このような結果になってしまったことを深く反省しております。
    今後、このようなことがないよう、スタッフ全員で技術向上に努めてまいります。

    接客についてお褒めいただきましたことは、大変励みになりました。
    これに甘えることなく、技術面でもお客様に満足いただけるよう改善を続けてまいります。

    もしよろしければ、ぜひ再度ご来店いただき、ご希望にぴったりと沿うデザインを一緒に作り上げさせていただけませんでしょうか。
    次回は事前にしっかりとご要望を伺い、丁寧に仕上げさせていただきます。このたびは貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
    またの機会を心よりお待ちしております。

  • ちぃちゃんまんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて貰いました。
    他の口コミにも書いてありましたが甘皮処理があまりされておらず少し気になりました。

    担当してくれる方も良い人だと思ったのですが
    あまりお客様の話を聞いていないのか、自分に興味無い話は
    凄い流す癖があり、興味のある話はグイグイくるみたいな感じだったので、気になる人は気になるなあ、、、と思いました。
    立地的には凄いいい場所にあるなあと思うのですが
    2回目はここはないなあ…とは思いました。

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    • ジャンル

    【当店人気No1】☆ハンドジェル+フットジェル☆8250円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    当店をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お客様のご指摘を真摯に受け止め、技術面やスタッフの接客態度について、全員で改善に努めてまいります。

    恐れ入りますが一点だけお伝えさせてください。
    甘皮ケアには種類があります。

    はあとねいるはマシンでケアをする、ドライケアをおこないます。
    甘皮を完全に切り取ると、爪の付け根が乾燥して不細工な指先になる原因を作るからです。

    甘皮を押し上げて、浮いたところを軽くマシンで飛ばすだけで十分ですし、問題もありません。
    乾燥してささくれが出来やすい指先になるか、潤いを保つために甘皮を残すかだと、はあとねいるは甘皮を残して健康な爪と付け根になることを推奨しています。

    当店は立地の良さだけでなく、「ここに来てよかった」と思っていただけるサービスを目指しております。
    もしもう一度チャンスをいただけるのであれば、改善した姿をお見せしたいと思います。

    このたびは大変申し訳ございませんでした。
    そして、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • ねこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りのネイルにしていただきとっても可愛くなりました!丁寧で優しく話しかけてくれて嬉しかったです。ありがとうございました!

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    • ジャンル

    【ご新規様】オフ無料★ハンドジェルネイル3850円

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は「はあとねいる今池店」にご来店いただき、そして温かいご感想をありがとうございます!

    「とっても可愛くなりました!」というお言葉をいただけて、とても嬉しいです!
    お客様のご要望に沿ったデザインをご提供できて良かったですし、リラックスして過ごしていただけたようで何よりです。

    これからも、丁寧で心地よい空間作りを大切にしながら、素敵なネイルをお届けいたします。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

  • pukuさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素早く、綺麗に仕上げてくれます。
    またお願いしますね!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます!

    スピードと仕上がりについてご評価していただき、とても励みになります。
    お客様に「またお願いしたい」と思っていただけることが何より嬉しいです。

    次回も心を込めて施術させていただきますので、どうぞお楽しみに。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • どいやさんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客でした

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    • ジャンル

    【シンプル時短】ラメグラorワンカラー☆3,850円!

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度は接客についてのコメントをいただき、ありがとうございます!

    お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、接客には特に力を入れております。
    丁寧だったと評価をしていただき、大変嬉しいです。
    次回もリラックスしていただける空間づくりと、素敵なネイルをお届けできるよう努めてまいります。

    またのご来店を、心よりお待ちしております!

  • pukuさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に素早く綺麗に仕上げてくれました。
    値段もありがたいです。
    また行きますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しいコメントをありがとうございます!

    施術の仕上がりと価格にご満足いただけたようで、とても光栄です。
    お客様に「また行きたい」と思っていただけることが、私たちにとって何よりの励みになります!

    次回も、丁寧でスピーディーな施術をさせていただきます。
    またのご来店を心より楽しみにしております。

  • とむ吉さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、我儘ばかり言ってすいません!
    次回も楽しみに行きます。

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    【1ヵ月以内の再来店】ハンドジェルネイル3850円+付け替えオフ代無料

    はあとねいる 今池店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます!

    とんでもありません!
    お客様のご要望を伺いながら、一緒にデザインを考えさせていただく時間がとても楽しいです。
    これからもお客様のご要望を叶えられるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。

    次回もお会いできることを、心から楽しみにしております。

はあとねいる 今池店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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