シーネイルズ(Shee nails)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023/6/13
- キャンセルポリシーのお願い
- 当店をご利用くださる全てのお客さまへ、以下ご予約についてのお願いでございます。
大変申し訳ございませんが、ご来店の際にはご一読いただけますよう、よろしくお願い致します。
・前日・当日キャンセルはお断りしております。ご予約の3日前までにお知らせくださいませ。
当店は小さなサロンのため、他のお客さまへのご迷惑となること、お店としても損害が発生してしまいます為、ご予約のお客さまにはご理解いただけますようお願い致します。
《WEB予約について》
気楽に使えてとても便利なWEB予約ですが、その反面キャンセルや変更も簡単にできるシステムです。
それを踏まえた上で、ご予約について重要なお願いです。
サロンにとっては予約が命であり、予約によってお客様との出会いや繋がりや信頼関係を結んでおります。
しかし残念ながらキャンセルや変更を何度も繰り返す方が時々いらっしゃいます。そうしますと他のお客様がご希望枠でのご予約を諦めてしまったり、その都度システム上で処理作業やスケジュール調整を行わなければならず運営に支障が出てしまいます。
とりあえず行けそうな日程で予約を入れておこう、というようなご予定が曖昧な状態でのご予約やキャンセル、変更を何度も繰り返す行為は、営業の妨げとなりますのでご遠慮願います。
日時が定まらない場合は当日に空き状況をご覧いただき、当日にご予約をお入れください。
頻繁にキャンセルや変更を何度も繰り返すお客様は、恐れ入りますがご利用をお断りする場合がございますので、何卒ご了承ください。
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
※前日キャンセル50%
※当日キャンセル100%
ご予約メニューの金額よりキャンセル料金を頂きます事をご承知ください。
・なお、ご予約頂いたお客様の施術内容によって施術時間を確保し、同時間帯は他のお客様のご予約をお断りしておりますので、ご予約のご内容に大幅なご変更がございます場合も3日前までにお知らせくださいませ。
※例・ジェル付け替えのご予約→オフのみに変更、等の場合 など
・ご連絡が無くご予約時間から15分以上遅れますと、自動的にキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
また、遅れた場合には、全てのご希望に添えない場合がございます。
・無断キャンセルの場合は以降のご予約をお断りさせていただきます。
Shee nails
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