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  6. 口コミ

RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】

ルメル アイラッシュアンドアイブロウスタジオ

  • まつげ・メイク
  • エステ
  • リラク
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区北幸2-4-5 コウノビル7F
  • 横浜駅◆9番出口より徒歩3分/西口より徒歩6分◆スタッフ募集中
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かちさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてのマツエクで少しドキドキしていましたが、お店の雰囲気がとても可愛らしく、担当してくださったスタッフさんの丁寧な対応のおかげでリラックスして施術を受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    オフ無料◇ダブルフラットラッシュ(160本)新規¥8200/再来¥10200

  • もなかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良く施術もスムーズで大満足な仕上がりでした。
    2週間経ったけど、全然まつ毛も取れず持ちも◎
    また、同じスタッフさんにお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1/パリエク網紅コース*ワンホン×パーマ 100本 ¥12000/再来¥12900

  • りりかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧に対応してもらえて、安心して通っています。
    デザインも相談しやすくて、今回も可愛く仕上げてもらいました。
    居心地も良くて通いやすいサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1/パリエク網紅コース*ワンホン×パーマ 120本 ¥13000/再来¥13900

  • りさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    毎回仕上がりが綺麗で、安心してお任せしています!
    モチも良くて大満足です

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    • ジャンル

    最新パリエク《&healthy》フラットラッシュ120本 ¥11500/再来¥11900

  • りっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。

    もちも良く綺麗な仕上がりで気に入りました。

    次回も利用させていただきたいと思うお店でした。

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    • ジャンル

    【Tomo限定】L・LC・LDカール/ダブルフラットラッシュ80束(160本)新規¥9,000

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインすごく気に入ってます、いつも通ってます。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    マツエクしてもらい、直後はとても良い感じです。テンションも上がります。ただ、持ちが・・・10日も持たずに半分くらいになりました。

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    • ジャンル

    SNSトレンド◇中華風束感ワンホンエクステ 80本程度¥6500 再来¥7200

  • ひかるさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はありがとうございました。 モチが良く痛くも無く理想通りのかわいいまつ毛にしてくれて最高です♪♪♪来月もお願いします。

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    • ジャンル

    オフ無料◇ダブルフラットラッシュ(160本)新規¥8200/再来¥10200

  • Rさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に仕上げて頂いて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新パリエク《&healthy》フラットラッシュ120本 ¥11500/再来¥11900

  • あすかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のため、まつエクしました。
    理想通りに仕上げていただきました!

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    • ジャンル

    最新パリエク《&healthy》フラットラッシュ100本 ¥10500/再来¥11400

  • ぴーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    アンドヘルシーをやってみたくて、久しぶりのマツエクをお願いしました。
    普段あまりメイクをしないので、マツエクが浮かない様なデザインにしてほしいとお伝えし、仕上がりもナチュラルでとっても気に入りました!
    ですが次の日からポロポロとエクステのみ取れてしまい、よく見ると自まつ毛はパーマがちゃんとできていなくてグチャっと折れてるところが何箇所かありました。
    お店の雰囲気や接客も良かったのですが、モチや仕上がりが悪いとリピートに悩んでしまいます。。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1/パリエク網紅コース*ワンホン×パーマ 120本 ¥13000/再来¥13900

  • メグミさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお願いしています!
    毎回私の好みバッチリに仕上げてくれるので永遠リピートです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新パリエク《&healthy》フラットラッシュ120本 ¥11500/再来¥11900

  • 工藤さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パリエクと下まつげのパーマをしていただきました
    下まつげがかなり逆さまつげで、他店では全く下がらないか、下がってもチリチリになるかでしたが、こちらではしっかり根元から綺麗なカールがかかっていて感動しました!!
    上のまつ毛はパーマが残っていて、バラ付きが出るリスクを事前に教えていただきましたが、左右差もなく綺麗に上げていただきました!
    ありがとうございました!

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    • ジャンル

    人気No.1/パリエク網紅コース*ワンホン×パーマ 100本 ¥12000/再来¥12900

  • よしむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回の仕上がりで左まつ毛にカールがかかりすぎてしまい、まつ毛の上がり方の仕上がりに左右差が出てしまったこと・今回は左右の仕上がりを揃えたい旨を伝えました。
    すると担当の方が「今日は左右差つけますか?」とだけ言いました。私は「まつ毛の上がり方の左右差」をなくしてほしかったので、もう一度「右が上がりにくくて左が上がりやすいので、仕上がりを揃えて左右差をなくしてほしいんです」とお願いすると、担当の方は同じトーンで「左右差はつけますか?」とだけ繰り返しました。
    ここでようやく「左右差」が「まつ毛の上がり方」の左右差ではなく「カールの施術」の左右差だと気づきました。
    こちらが「仕上がりに左右差をなくしてほしい」と再三伝えているのに「左右差つけますか?」とだけ返すのは対話としていかがなものでしょうか。たとえば、「カールのつけかたに左右差をつけて仕上がりを揃えられますよ」と言ってくれるだけでこちらはすぐに理解ができます。
    人と人の会話なので、「左右差つけますか?」と同じトーンと同じ言葉を繰り返すのではなく、きちんと言葉を変えて伝えてほしかったです。
    仕上がりがとてもよかっただけに残念です。

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    • ジャンル

    SNSで話題☆人気”メーテルロッド”アミノ酸まつげパーマ新規¥5800/再来¥6000

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    よしむ様

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
    また、ご指摘いただきました件につきまして、
    左右差についてのご質問はロッドの左右差をつけるかの確認をさせていただきました。
    カール感は変えず前回と同じようにあげたいとのことでしたので、質問をさせていただいたのですが、
    こちらの言葉足らずで申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただきました件について、真摯に受け止め改善させていただきます。

    お仕上がりはご満足いただけたようで良かったです。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良く、いつも通わせてもらってます!
    上下マツエクの付け足し、まゆげのワックスやってもらいました。
    逆さまつげなのに一本一本のまつげの癖に合わせてカールなど合わせてもらってます。
    まゆげはしっかりデザインしてもらい丁寧で気に入ってます。
    またお願いします!!!

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • さゆさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    目が痒くなってしまうことが今までありましたがそれもなく持ちもとても良かったです。これからも利用します

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新パリエク《&healthy》フラットラッシュ100本 ¥10500/再来¥11400

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    さゆ様

    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
    これまで痒みが出てしまったことがあったとのことですが、今回は快適にお過ごしいただけて安心いたしました^^

    持ちもご満足いただけてとても嬉しいです!
    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    さゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆

    RUMeL  Moca

  • あいちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回もマツエクやってますが、下がりまつげでいつも思う通りに施錠してもらった経験がなく悩みに悩んで家から遠いい横浜のこのお店を見つけたので行ってみましたが、初めてここまで満足でき感動しました。施錠もとてもスピーディーで店内も綺麗で清潔感があります。
    今後とも通わせていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新パリエク《&healthy》フラットラッシュ140本 ¥12500/再来12900

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    あいちゃん様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきありがとうございます。

    下がりまつ毛で思い通りの仕上がりにならずお悩みだったとのことですが、当店でご満足いただけて、とても嬉しく励みになっております^^

    また、施術のスピーディーさや店内の清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけるよう、これからも居心地の良い空間づくりに努めてまいります

    今後もご期待にお応えできるよう、お悩みに寄り添ったご提案と丁寧な施術を大切にしていきますので、ぜひ安心してお任せくださいませ。

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    RUMeL  Moca

  • セツさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日ありがとうございました。
    仕上がりが可愛くてとても満足です

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    • ジャンル

    SNSトレンド◇中華風束感ワンホンエクステ 80本程度¥6500 再来¥7200

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽、やってもらいました!!
    付け足しをしましたが、とても気に入ってます!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • らむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    人生2回目のまつパでした!! 1回目は別のお店でまつパをしていただいた時にあまり満足しなかったので暫くまつパしていなかったのですが、こちらの仕上がりがとても良くメイクの仕上がりもワンランクアップするようになりました。韓国アイドルのような束感まつげのようにしたいといったふんわりとしたオーダーをしたのですが、そこから丁寧にカウンセリングをしていただいて綺麗に施術していただいた後も、束感まつげを維持するためのアドバイスもいただきました。伺ってから2週間近く経ちましたが、おかげさまで束感まつげを維持できています。
    技術も素晴らしかったですし、対応していただいた方のホスピタリティに感激したのでまた伺いたいと思います。

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    • ジャンル

    韓国風束感/選べるカール/まつげパーマ/ケラチンラッシュリフト5500/再来5700

  • りのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいい

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    最新パリエク《&healthy》フラットラッシュ140本 ¥12500/再来12900

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    りの様*

    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけて良かったです!
    また、デザインや長さなど変更したい所がございましたら次回ご相談ください☆

    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!
    りの様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

    RUMeL Yuika

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回いつもより短くしてもらいました。
    いつも丁寧で、オーダー通りにしてくれます。
    下まつげもやってもらいましたが、長さをミックスにしてもらいとても馴染んでいてよかったです。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ひかるさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。  はじめて下マツパをしたのですが仕上がりが全体的に綺麗に下にさがっててばらつきも無く目が染みる感じもせず痛くもなく,良かったです!またお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    ひかる様

    ご来店ありがとうございました!!

    初の下まつげパーマ気に入っていただけてよかったです^^♪
    より目がぱっちりしてお似合いでした!

    下まつげをパーマで下げるだけで、目の縦幅も、ぱっちり度もかなり
    変わって見えますよね♪

    下まつげは上まつ毛に比べて、生え変わる周期も早いので
    また気になったらご相談くださいませ^^

    又よろしくお願いいたします☆

    Yui

  • ゆちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張してたのですがとっても
    丁寧なカウンセリングですごく安心しました!!
    スタッフのお姉さんが可愛くて優しくて
    すごく嬉しかったです!仕上がりも大大大満足でこれからも通いたいと思いました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1/パリエク網紅コース*ワンホン×パーマ 100本 ¥12000/再来¥12900

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    ゆちゃん様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました!

    初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、
    安心してお任せいただけて何よりです^^

    仕上がりにもご満足頂けて、とても嬉しいです♪
    ゆちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    RUMeL  Moca

  • マミマミさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はワンホンエクステにしてもらいましたが、仕上がりがとても良くて気に入りました♪
    毎回いろいろなデザインをしてみたくて相談するのですが、いつも親身になって相談に乗ってくださるので安心して任せることができます!
    お話もいつも楽しくて毎月お会いできるのがとても楽しみです♪
    来月もよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    SNSトレンド◇中華風束感ワンホンエクステ 80本程度¥6500 再来¥7200

  • みーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお願いしてます。リピーターです
    どんなデザインが好きか分かってくれているので凄く嬉しいです。
    無理な注文をしてもいつもやって頂いてくれてますし人柄も良く話しやすいです。
    眉毛のワックスもやってもらってるんですが、しっかり毎度図ってくれていて左右差がなく綺麗ににしてくれます。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • チョコプリンさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客もとても丁寧で仕上がりもすごく綺麗でビックリしました!
    また行きたいと思いました!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1/パリエク網紅コース*ワンホン×パーマ 120本 ¥13000/再来¥13900

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    チョコプリン様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います(*^^*)
    またいつでも安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧な接客、施術を心がけてまいります。
    チョコプリン様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    この度はお忙しい中、素敵な口コミ投稿ありがとうございました!

    RUMeL Moca

  • にゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて来店しましたがとても丁寧に可愛く仕上げていただきました!店員さんがとても可愛かったです!また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1/パリエク網紅コース*ワンホン×パーマ 100本 ¥12000/再来¥12900

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    にゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    そしてお褒めのお言葉もありがとうございます。とても励みになります(^-^)
    お仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♪

    にゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    RUMeL Moca

  • やぎちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても綺麗に完璧に仕上げてくださり、いつもいつも感謝しています!
    持ちも綺麗さも圧倒的に良くて、大満足です!
    これからもよろしくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1/パリエク網紅コース*ワンホン×パーマ 100本 ¥12000/再来¥12900

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    やぎちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます☆

    持ちの良さなど、お褒めのお言葉ありがとうございます!!
    ご満足頂けていて、とても嬉しいです^^!

    ワンホンエクステは、毎日コーティング剤での仕上げが
    必須となりますので、難しかったりなどありましたら、
    又ご相談くださいませ^^

    次回も楽しみにお待ちしております。
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!

    Yui

  • みほさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく可愛くして頂けて大満足です!またお願いしたいと思いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    最新パリエク《&healthy》フラットラッシュ100本 ¥10500/再来¥11400

    RUMeL eyelash&eyebrow studio 【ルメル】からの返信コメント

    みほ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます♪
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    次回もさらに可愛く仕上げられるよう心を込めて施術させていただきますので、
    是非またお任せください^o^
    みほ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    RUMeL   Moca

ルメル(RUMeL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
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