- サロン平均
- 4.40
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもお世話になっております。
こちらのサロンにはずっと通わせていただいていますが、毎回とても丁寧に施術してくださり、仕上がりも本当に綺麗で大満足です。
デザインの相談にも親身になって乗ってくださって、私の好みを分かって提案してくださるので、安心してお任せできます。
店内も清潔感があり、落ち着いた雰囲気でリラックスできます。
これからもずっと通いたいサロンです。いつもありがとうございます
-
綺麗に早く仕上げて貰えます
[当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980
-
いつもお世話になっております。何回か利用していますが、毎回仕上がりがとても綺麗で満足しています。スタッフさんも優しくて、リラックスできるサロンです。これからも通いたいです!
-
職場からすぐなので下まつ毛のエクステのみで二度利用しましたが
1回目も2回目もとにかく痛い、処置も雑で1度目は目が腫れました。今回も痛いし雑だしそもそも工程が他のサロンと全然違います。今回に関してはつけ放題のメニューにかかわらず全然本数がついていませんし、、
ただもう不快で早く終わりたかったため、やり直しもしてもらってません。
スタッフがほぼ全員中国の方なので、こちらの言葉も通じづらく、スタッフの方の言葉もこちらに伝わりません。
目などは事故があると失明してしまったりと怖いのでもう二度と行きません。
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただいたにもかかわらず、
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術中の痛みや腫れ、施術工程や仕上がりに関してご不安・ご不快な思いを与えてしまい、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの説明不足やコミュニケーションの不手際により、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。
目元の施術はとても繊細であるにもかかわらず、このような結果となってしまったことを重く受け止め、
今後は技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
-
初めて来店しました。
マツエク歴は10年以上になりますが、こちらで一番自分に合うデザインにしていただき、大変満足しています。
要望も丁寧に聞いてくださり、施術も素晴らしかったです。また行きます!!
ワンホンデザイン140束+下付け放題)¥11480(LEDエクステ変更プラス1500円)
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
デザインを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
-
このマツエクサロンはサービスも技術もとても良くて、スタッフさんもすごく親切だし、技術のレベルが高くて、接客も丁寧で本当に満足しました。また行きたいです。
ポリュームラッシュ100束 400本(片目50束ずつ)LED変更プラス1500円
-
まつ毛エクステ、フラットラッシュつけ放題のメニューを施術してもらいました。担当していただいた方の接客に関してはとても丁寧に対応していただき不満はないです。
ただLEDグルーに変更してもらいましたが2日ほどでポロポロ取れてきました。他店舗でもLEDグルーエクステをしたことはありますがこんなことは初めてでした。長持ちを期待してLEDに変更しているため残念です。
あと駅からサロンまで約8分と記載がありますが実際はもう少しかかります。行かれる方は時間に余裕を持った方が良いかと思います。
マツエク★フラットラッシュ上付け放題(LEDエクステ変更プラス1500円)
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
ご来店いただき、また丁寧なご感想をありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。
LEDグルーでの施術後、すぐに取れてしまったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。
当店ではLEDグルーの持ちは通常とても良いお客様が多いのですが、まつ毛の状態や日常の環境によって個人差が出る場合もございます。
1週間以内でしたら無料でお直しも可能ですので、ぜひ一度ご来店いただき、状態を拝見しながら原因を確認させていただければと思います。
ご都合の良いお日にちがありましたらご連絡くださいませ
-
担当の方の再現度に毎回すごく驚いています!
本当に手際も良くて、無駄な会話がないのも、すごく私は通いやすいですし、気になる部分はしっかりとお伝えできる雰囲気なので、ネイルをしてから次のネイルをするまでずっと綺麗な爪の状態を保てて嬉しいです!!
今回は秋っぽくしたくて、複雑なチェックのデザインをお願いしたのですが、画像以上に可愛くしていただけました!
また、同じ方指名で通わせていただきます^^
ありがとうございます!!
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
この度もご来店いただき、そしてとても嬉しいお言葉をありがとうございます
デザインの再現度や施術の雰囲気についてそのように感じていただけて、本当に励みになります。
今回の秋らしいチェックデザインも、とてもお似合いでした
画像以上に可愛いとのお言葉、大変光栄です!
今後も、気になる点は遠慮なくお伝えくださいませ。
次回のご来店も、同じ担当で心よりお待ちしております^_^
いつもありがとうございます
-
とても丁寧にキレイに仕上げて貰いました。
可愛いパーツが沢山あって大満足でした。
-
先日こちらのサロンでネイルをしていただきました。
スタッフさんがとても丁寧で、色の相談にも親身になってくれて本当に感動しました。
仕上がりも想像以上に可愛くて、細かいところまで完璧です!
お話も楽しくて、リラックスしながら施術を受けることができました。
またぜひお願いしたいと思います。いつもありがとうございます
-
当日の夕方に急な予約をしてしまい、ご迷惑をおかけしました。
それにもかかわらず、丁寧かつスピーディに施術していただき、とても感動しました。
色も迷ってしまったのですが、実際に試しながら相談に乗ってくださったおかげで、納得のいく仕上がりになりました。
お値段もリーズナブルなのにクオリティが高く、仕上がりもとても綺麗で大満足です。ありがとうございました。
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます^_^
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです!
お色もとてもお似合いでした
またいつでもご相談くださいね、
またのご来店心よりお待ちしております。
-
初めて眉ワックスしてもらいましたが、仕上がりが本当にきれいでびっくりしました。
形もめちゃくちゃきれいで、眉毛整えるだけでこんなに印象変わるんだなって感動しました
カウンセリングの時に似合う形を一緒に考えてくださって、細かいところまで丁寧に整えてもらえて安心しました!
施術中もすごくリラックスできました。
眉周りの産毛まできれいに取ってもらえて、メイクのノリもめっちゃ良くなりました、
終わったあと鏡見て、思わず「眉きれいすぎる…!」って声出ちゃいました。
アフターケアの説明も分かりやすくて、優しく対応してくださって本当にありがとうございました
またお願いしたいです。
アイブロウ☆アイブロウスタイリングWAX脱毛◇間引き×メイク
-
いつも通わせて頂いてます。
デザインも毎月変わっていくし、なによりケアが好きです!
施術内容に対する説明をその都度丁寧にしていただき安心しましたし、自分が希望するデザイン(星をモチ一フとしたもの)や色味も親身な提案でした。
仕上がりも完璧で、見本として置いてあったものと色味は違うとはいえ、よりオシャレ且つ豪華になりとても満足しています。
また次回もお願いします!
-
先日はありがとうございました。
仕上がりが本当に綺麗でとても感動しました。一本一本が繊細で、根元からふんわりと立ち上がるような自然なカールが本当に可愛いです。ボリューム感もありながら軽くて柔らかく、まるで自まつ毛が綺麗に伸びたようなナチュラルさで、鏡を見るたびに嬉しい気持ちになります。
施術中も痛みや違和感がまったくなく、あっという間に時間が過ぎました。スタッフさんが最初から最後までとても丁寧に対応してくださって、優しい雰囲気の中で安心してお任せできました。初めてのLEDでしたが、刺激もなく、仕上がりの持ちも良さそうで本当に満足です。
デザインの相談にも親身に乗ってくださり、自分の目の形や雰囲気に合わせて提案していただけたのが嬉しかったです。派手すぎず上品で、ナチュラルなのにしっかり存在感がある仕上がりで理想通りでした。光の加減でまつ毛の影まで綺麗に見えて、朝のメイクもとても楽になりました。
毎日鏡を見るたびに、ふんわり上がったまつ毛に気分が上がります。これからもこのデザインを続けたいと思いました。今回も本当にありがとうございました。また次回もよろしくお願いします
babyフラットラッシュ100本¥5680(LEDエクステ変更プラス1500円)
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
LEDエクステもご満足いただけたようで安心しました。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております
-
今日はありがとうございました!すごく可愛く仕上げてもらって大満足です
デザインの相談にも丁寧に乗ってくれて、イメージ通りというか、それ以上の仕上がりになりました!細かいところまでこだわって施術してくれて、本当に嬉しかったです
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスしながら過ごせました。スタッフさんも優しくて話しやすくて、あっという間に時間が過ぎちゃいました!
また絶対来ます!次回もよろしくお願いします
-
はじめて伺いました!
お部屋がとても可愛くて清潔感があり、
施術は目頭側の短めのまつ毛もちやんと上がっていて、仕上がりがとても良いなと思いました!またよろしくお願いいたします!^_^
-
1年以上お世話になっていますが、毎回大満足のネイルに仕上げて頂いてます。
私自身長めのゴテゴテが好きで毎回写真をお見せして施術していただいているんですが、私の爪の形に合うものやこうした方がもっと可愛いですよなどアドバイスを頂けて毎日爪を見るのが楽しみです。
これからも通いたいと思います!
-
早くて可愛い仕上がりにしてもらいました!
フォルムもめっちゃ綺麗です!!
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
先日ご来店頂き誠にありがとうございました♪
可愛く仕上がってよかったです!
またぜひお待ちしてます^_^
-
初めてのネイルサロンで心配してましたが、丁寧な施術でとっても可愛いネイルに仕上げていただきました!チップ付きでこの値段、この仕上がりは大満足です!!ありがとうございました!
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます
気に入っていただけて本当に良かったです
またぜひ可愛いデザイン一緒に考えましょう^_^
-
フットバスからの施術とても気に入っています。心地よくてうとうとしてしまいました。またお願いします!
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
こちらこそご来店ありがとうございました。
フットバスからの施術を気に入っていただけて嬉しいです。
リラックスしていただけたようで安心しました。またお会いできるのを楽しみにしております^_^
-
いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます。
毎回大満足です!
ありがとうございました!
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしております。
-
何回かお伺いしております。今回は歴の浅い方だったのか、対応と出来上がりに若干疑問があるため三点コメントいたします。
追加料金が必要になりそうな要望があり確認の主旨も含め予約の際備考欄に記載しました。何の返信もなかったのですが当日になってこちらから申し出たタイミングで、追加料金の対応もできかねるため別メニューになるという回答をされました。わざわざ書いてるので予め確認してくれると助かりました。
お見せしたベースカラーと完成形がかなり乖離しており、残念でした。色をご提案くださった後すぐにカラーパネルが戻されてしまいましたが、普段はもう少し選ぶ余地をくださる印象だったので驚きました。直後に新しくくるお客さんもいなかったので尚更。
また、今までは作業の粗さをあまり感じることがなかったものの、甘皮処理の段階で二箇所ほど爪の付け根が出血しました…謝罪は受けたし仕方ないとも思いますが、技術面に初めて不安を覚えました。
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店くださったにも関わらず、予約時のご案内不足やカラーのご提案・施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフへの共有・改善に努めてまいります。今後は事前のご確認を徹底し、技術・接客の両面で安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。
このたびはご指摘くださり本当にありがとうございました。
-
ありがとうございました
色やデザインの相談にも細かくのっていただき、イメージ通り以上の仕上がりにしていただきました。技術も接客も素晴らしく、また通いたいと思えるサロンです。
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
こちらこそご来店いただきありがとうございました!
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
また色やデザインのご相談もぜひお気軽におっしゃってくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
-
とても素敵に仕上げて頂けました!
ネイルの形も理想通りでとても気に入りました!ありがとうございました。
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
こちらこそご来店いただきありがとうございました!
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです
またお会いできるのを楽しみにしております♪
-
仕上がりが完璧で、毎日爪を見るたびに幸せな気持ちになります。技術も接客も素晴らしくて、ここ以外行けないです
またお願いします^_^
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます
仕上がりを気に入っていただけて本当に光栄です!
これからもご満足いただけるように頑張りますので、またのご来店を心よりお待ちしております
-
色の相談のってくれたり、要望を聞いていただきありがとうございました。来月もよろしくお願いします。
[当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
こちらこそありがとうございました
カラーも一緒に決められて楽しかったです!
来月またお会いできるのを楽しみにしてます
-
先日はありがとうございました
こんなに可愛いデザインが、1時間で終わって、想像の何百倍も可愛くて、本当に手際の良さに驚きました!
デザインもちらっとしか見てなかったのに、もう完璧で可愛くて、毎日爪を見てすごく幸せですありがとうございました!
皮膚が薄いので甘皮処理の時とかに血が出てしまうことが他のサロンだとよくあるのですが、こちらではオフの時の痛みも全くなくてずっと安心してお任せ出来ました^^
またぜひよろしくお願いします!
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
デザインや仕上がりを気に入っていただけて、毎日ネイルを見て幸せと感じていただけるなんて、本当に嬉しいお言葉です
施術中も安心してお任せいただけたとのこと、とても励みになります。
これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております
-
今回も可愛くて周りの友達褒められた。嬉しい。
いつもありがとうございます。また行きます。
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます
周りの方にも褒めていただけたと伺ってとても嬉しいです
また次回も可愛く仕上げられるように頑張りますので、ぜひお待ちしております!
-
施術2日後に、2本のネイルが浮いてきてしまった為、
お直しをお願いしました。
その時担当してくださった方の、横領な態度やため息にびっくりしました。
今まで何度か通っていますがそのような事はありませんでした。次回からはしっかり指名して予約したいと思います。
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
この度はせっかくご来店いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました担当スタッフの態度についてですが、実は鼻炎の症状があり呼吸がしづらく、そのためにため息のように聞こえてしまったのかもしれません。もちろんお客様にご不快な印象を与えてしまったことは、スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後はより配慮ある対応を心がけてまいりますので、ぜひまたご指名のうえ安心してご来店いただければ幸いです
-
何度かお伺いさせて頂いてますが技術面に関してはどのサロンよりもいいですしカラーパーツ色々あります。
以前担当して下さってた方を今回も選びましたが違う方に変わってました、、、
同じ名前で別の方になっていて、お伺いした際頭の中ハテナでしたが技術面に不満は全くないので今後もお伺いすると思います!
[当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980
COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント
この度もご来店いただき、また技術面について嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます
担当スタッフに関しまして、ご案内がわかりづらく混乱させてしまい申し訳ございませんでした
今後はよりわかりやすくご案内できるよう努めてまいります。
また次回のご来店も心よりお待ちしておりま
ココネイル アンド アイラッシュ(COCO NAIL & EYELASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー