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  7. 4ページ目

COCO NAIL & EYELASH

ココネイルアンドアイラッシュ

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区平沼1-3-10横浜ユニハイム203
  • 横浜駅より徒歩8分 スカルプ・ジェルネイル・専門店 新作人気パーツ多数取り扱い 
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとっても綺麗だし、担当してくれたス タッフさんもとても優しかったです!本当にありが とうございました!今度もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • mkさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。また行こうと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    こちらこそありがとうございました^_^
    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • オウさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのネイルサロンには何度もお世話になっています。毎回単色ネイルをお願いしていますが、仕上がりがとても綺麗で大満足です。シンプルなデザインだからこそ、ムラや凹凸が出やすいのですが、こちらではいつも均一で滑らかに仕上げてくださるので本当に安心できます。カラーの種類も豊富で、その日の気分や季節に合わせて選ぶのが楽しいです。スタッフの方も親切に相談に乗ってくださり、似合う色を提案してくれるので新しい発見があります。また、ネイルの持ちがとても良いのも魅力です。他のお店では2~3週間で浮きや欠けが出ることが多かったのですが、こちらでは4週間経っても綺麗なままのことが多く、日常生活でも安心して過ごせます。サロンの雰囲気も落ち着いていて清潔感があり、スタッフの方々もいつも明るく丁寧に対応してくださるので、毎回通うのが楽しみです。これからもぜひお願いしたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • ゆいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めて眉毛ワックスをお願いしました。最初に丁寧にカウンセリングをしてくださり、自分の骨格や希望に合わせて形を提案していただけたので、とても安心できました。施術中も痛みがほとんどなく、細かい部分まで丁寧に整えてくださり感動しました。仕上がりはとても自然で、眉の形がきれいに整ったことで顔全体が明るくなったように感じます。左右のバランスも良く、毎日のメイクがぐっと楽になりました。担当してくださった方もとても優しくて、リラックスしながら受けられたのも嬉しかったです。これからも定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウ☆アイブロウスタイリングWAX脱毛◇間引き×メイク

  • まなみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    何度か通っていましたが、仕上がりが過去一悪かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    いつもご利用いただいているのに残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    今後はよりご満足いただけるよう努めてまいります。

  • ぴょんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初回でワンカラーを今回のスタッフさんに対応していただきました。
    技術や仕上げはよかったのですが、接客態度が酷かったです。
    ジェルを固める際に手を誤ってぶつけてしまい、塗っていただいたところが少しよれたので、声をかけて「すみません、ここ手をぶつけてしまったので、もう一度お願いできますか?」とお願いしました。
    中国人?の方なのか何言ってるか分からなかったのですが、隣のスタッフと愚痴っぽく言ってる様子とマニキュアを塗る際の筆とかを乱暴に入れたり不愉快な思いをしました。
    感想からすると仕上がりはまあまあよかったものの、会話が出来ないにせよ接客では非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    技術や仕上がりについて評価いただけた一方で、接客態度によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフ教育を徹底し、今後は安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆかすけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    いつもありがとうございます♪
    丁寧な仕上がりと言っていただけて本当に嬉しいです!
    今後ともよろしくお願い致します

  • ゆいさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてオフをお願いしましたが、すごく丁寧で、全く痛みや違和感もなく安心して受けられました。オフ後のケアもしてくださり、自爪が健康的に見えて大満足です。お店の雰囲気も落ち着いていてリラックスできました。また利用したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    当日予約限定・チップワンカラー

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます
    オフやケアにご満足いただけて安心しました!
    これからも自爪を大切にしながらネイルを楽しんでいただけるようお手伝いさせていただきますね。
    またぜひお待ちしております^_^

  • *さん(女性/30代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    スタッフの方は海外の方だったのか、メニューに感じての質問のみでどこが悩みなのか、理想など聞かれることもなく淡々と施術して下さる印象です。
    少し暗いアパートの一室なのでお店着くまで不安でしたが、内装はおしゃれな雰囲気になっていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウ☆アイブロウスタイリングWAX脱毛◇間引き×メイク

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    安心して施術を受けていただけるよう、
    今後はより丁寧にお客様のお悩みやご希望をお伺いできるように改善してまいります。
    率直なご感想をいただき、本当にありがとうございました。

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインにすごく悩んで、色々デザインの変更があったのにも関わらず、すごく丁寧に接客して下さりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [新規限定]チップやり放題コース

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました
    デザイン選びも一緒に楽しませていただけて嬉しかったです!
    ご満足いただけて何よりです。またぜひお気軽にご相談くださいませ

  • みやびんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    外国の方が対応してくださいました。
    仕上がりはいいな、と思っていましたがLEDのグルーがくっついていたのか、先日まつ毛が絡まっておりごっそり抜けました。
    下まつげに関しては、右目のはほとんど直ぐに取れてしまって非常にざんねんです。
    接客自体に不満は無いのですが、あまりにもまつ毛のコンディションが悪くなっているためこのクチコミにさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンホンデザイン140束+下付け放題)¥11480(LEDエクステ変更プラス1500円)

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はせっかくご来店いただきましたのに、ご満足いただける仕上がりにならず、またまつ毛の状態まで悪くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な技術・確認を徹底してまいります。
    もしよろしければ、改めてご来店いただいた際に状態を確認し、できる限りの対応をさせていただきたいと存じます。

  • えんめいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    海行く前フットネイルしました。スタッフ優しい。今回もすごく可愛くなりました。いつもありがとうございます。また行きますね。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規限定】フットネイル マグネット.フラッシュ.ミラーネイルコース

  • さーちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが、仕上がりは写真通りで完璧でした!
    元ネイリストの私から見ても手際もよく素晴らしいと思いました!ただファイルは面取りをした方が皮膚に当たっても痛くないと思いました。
    また指名してお願いしたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】やり放題13800円 大きいストーン パーツ シール全部付け放題

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また素敵な口コミまでありがとうございます
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    ファイルに関するご意見もありがとうございます。今後の施術に活かしてまいります。
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております^_^

  • まいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術はうまかったけど、初対面でタメ口つかわれて要望もちゃんと聞いていなくていい気分しなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    先日ご来店頂き誠にありがとうございました
    この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    施術に関してはご満足いただけたとのことですが、接客の言葉遣いやご要望の確認が至らず、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
    今後は言葉遣いに十分気をつけ、お客様のご要望をしっかりお伺いできるよう改善してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • なおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪の長さ形、色など一回一回確認しながらやってくださったり細かいところまで丁寧にやっていただけて仕上がりとても満足しました!今回はありがとうございました!まだお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • きゅうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインが素晴らしく、細かい部分まで気を使って仕上げてくれました。仕上がりに大満足です。
    また よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • たつやちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてネイルに行ったのですが、参考画像を見せたら、都度相談しつつ再現してくださって、90分で本当にかわいくしてもらいました!ネイルカラーやパーツも選ばせてもらって、試し塗りもさせてくれました!大きなテレビで番組が流れていたので、あまり会話が得意ではないのですがリラックスして過ごせました!また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます!
    お好みのカラーやパーツを一緒に選びながら施術できて、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^_^
    リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。
    ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております

  • ななみんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    参考写真にあるパーツがなくても別の案を出してくださってとっても可愛く仕上がりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [当店人気NO1]90分ジェルネイルやり放題 アート10本まで ¥7980

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しいお言葉ありがとうございます
    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    またぜひお待ちしております

  • ぴさん(未設定・その他/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございますございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】スカルプワンカラーコース100分 8980円

  • みきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めっちゃ可愛いくて長持ちしてます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店大人気】ガラスフレンチ 90分5880円

  • らっちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通り仕上げてくださり大変満足しています!!
    またこちらにお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [新規限定]当店一番人気♪ハンドやり放題コース

  • まもちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。また是非お願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フット 大人気!マグネットorミラーネイル ¥5980(税込)

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます^_^
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

  • みーたんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて行きました。スタッフの方は外国人なのか、メニューに関する話しかしませんでした。1本、爪の横に痛みがあったので伝えたところ、言ったばかりの時点では気にしてくれたようでしたが、仕上げのころになって思い切りヤスリをかけられ、思わず「痛い!」と声が出てしまいました。そのことに対してはこれといった謝罪もなく終わりました。見ると血がにじんでおり、2日経った今でも何かに触れるたびに痛いです。以前、他店で同様のことがありましたが、そのときはお値引きと謝罪がありました。
    お会計が終わり店を出るときもお見送りもなく、とても不快なまま帰宅しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラッシュ&マグネットネイルコース60分 5280円

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    施術の際に痛みを感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。仕上がりや接客に関してもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は施術時の確認や接客の面を改善してまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • れなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    何度も伝えてたデザインだったのですがわ日本語が分からない店員さんがいてデザインを間違えられてしまったので、オーダーする時はちゃんと伝わっているかどうか確認した方がいいかもしれないです。仕上がりも違ったので直して欲しいと伝えた時は快く直してくれたのでよかったかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規】マツエク★フラットラッシュ 80本

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度はデザインについてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご指摘をいただきありがとうございます。今後はご要望がきちんと伝わるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
    最後にお直しをさせていただけたことに少しでもご満足いただけて安心いたしました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて丁寧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規限定】チップワンカラーorラメグラデーション

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます
    早さと丁寧さを感じていただけて嬉しいです!
    またお待ちしております^_^

  • ハクさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧に施術していただき、仕上がりも完璧でした。色味も可愛くて大満足です。店内の雰囲気も落ち着いていて、とてもリラックスできました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

    COCO NAIL & EYELASHからの返信コメント

    この度もご来店いただきありがとうございます
    仕上がりや色味を気に入っていただけてとても嬉しいです。
    店内でもリラックスしていただけたとのこと、安心いたしました。
    またお会いできる日を楽しみにしております♪

  • オウさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何度もお世話になっている大好きなネイルサロンです。初めて伺った時から、店内の清潔感や落ち着いた雰囲気に安心し、スタッフの皆さんの優しい笑顔と丁寧な接客に心を掴まれました。それ以来、季節ごとのデザインやイベントに合わせたネイルをお願いしていますが、毎回こちらの要望を丁寧に聞いてくださり、さらにセンスの良い提案を加えてくださるので、仕上がりはいつも想像以上です。カラーの組み合わせやアートの細かい部分までとても丁寧で、長く付けても浮きや欠けが少ないので、本当に技術が高いと感じます。施術中も楽しい会話で時間があっという間に過ぎ、リラックスして過ごせます。忙しい日常の中で、このサロンに来る時間は自分へのご褒美になっています。これからもずっと通い続けたい、私にとって特別な場所です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • ゆきなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても綺麗に施術していただきありがとうございました。
    行きたい日に担当の方がお休みで別のところに行ったのですが他のところで失敗されてしまい急いで直してもらおうと予約しました。。。
    丁寧な施術なのに手際が良くもう他に浮気しないでここにずっと通おうと決めましたい!
    色の相談もチャート持ってきて沢山提案してくださるし
    パーツも詰めに乗せて色々アドバイス下さってとっても親身で話
    も面白く久しぶりにこんなに良くしてくださるネイリストさんに
    逢えました!
    また来月もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • ゆいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます。
    カラーの相談にも丁寧に乗っていただき、毎回大満足です。
    持ちも良くて、通うのが楽しみになっています。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーorラメグラデーション60分3980円

  • まつさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ハンド、フットマグネットネイルしていただきました。マグネットの種類豊富でした。綺麗に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [夏限定]人気のマグネットハンド&フットセット9800

ココネイル アンド アイラッシュ(COCO NAIL & EYELASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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