- サロン平均
- 4.81
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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接客、施術共にとても残念な気持ちになりました。
入店時のあいさつが適当に他の作業をしながらだったので不信感を持ち、不安な気持ちのまま施術に入りました。
施術が始まり、目の周りにテープを貼る作業のときですが、テープを切る度に本体を頭の横に何度も投げ落とすような衝撃があり頭に何度もテープが当たっていたのでかなり不快でした。
施術が終わった後、涙が止まらない私に対し「問題なさそうですね」とスルー。
パリジェンヌの施術だったのにも関わらずなぜか束感まつげパーマのような仕上がりになっており、左右差もかなりありましたが
「目頭と目尻の長さが足りないです。まつげ美容液つけてますか？」とかなり威圧的な態度でお話されたので、
私は「仕上がりが悪いのはまつげの長さが足りないせい(まつげを育てられていない客側が悪い)ので施術者の責任ではない」と言いたいのかなと受け取りました。
店内のBGMが施術中に途切れ無音の時間が続いたが、全く説明もなく放置されていたこともかなり不安になりました。
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
そえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご意見ありがとうございます。
お店の入り口での挨拶が不十分で、不安な気持ちを抱えたまま施術に入られたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
施術中の作業が不快だったこと、また仕上がりに対するご指摘が十分に受け入れられなかったことについても、お詫び申し上げます。
さらに、施術中の無音の時間が続いたことも大変不安を感じさせてしまい申し訳ございません。今後は、こうしたコミュニケーション不足やサービスの質向上に努め、皆さまに安心して施術を受けていただける環境づくりを心掛けてまいります。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に向けた取り組みを進めていきます。貴重なご意見をありがとうございました。
改めましてこの度はお忙しい中お時間いただいたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
pono大宮東口店
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自然な仕上がりで満足しています！
ありがとうございました。
【SNSで話題】メーテルデザイン☆エレガントデザインカール4600円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
Nilai様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がりご満足していただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になることやお悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
-
ありがとうございました！
【同日施術】アイブロウ＆パリジェンヌラッシュリフト☆ 8500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
きょも様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
施術、お仕上がりはご満足頂けましたでしょうか？^ ^
何か気になるところや、お悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
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今回初めて利用させていただいたのですが、仕上がりがとても綺麗で大満足です。次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ai様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
ai様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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接客も施術も丁寧で満足です！
【SNSで話題】メーテルデザイン☆エレガントデザインカール4600円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
アカネ様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店AOHA
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まつげパーマを今回もお願いしました。
カールが希望通りで本当にいつも満足です！
またお願いしたいです！
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
マスカラパーマしていただいた事でまつ毛の存在感が出てとてもお似合いでした！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店AOHA
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綺麗にまつ毛を上げてもらいとっても満足です！
コスパも良いので通いたいです。
ありがとうございました。
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
はる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がり喜んでいただけてよかったです^ ^
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
なにか気になることやお悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声がけください！
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
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いつもお世話になってます。
始まる前に必ずカウンセリングをしていただき、体調や季節によって肌が敏感になったりと配慮してくださり嬉しいです。
途中で確認してくれるので、仕上げも綺麗で大満足です。
いつもありがとうございます！
【同日施術】アイブロウ＆パリジェンヌラッシュリフト☆ 8500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
るー様
先日はご来店ありがとうございました。
また今回も嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足していただけてとても嬉しいです！！
季節の変わり目によってお肌も敏感になりやすいのでお気軽にお声掛けください^_^
また今回も施術を通して気になるところなどございましたらご相談くださいませ！
またのご来店お待ちしております！！
pono大宮東口店 AOHA
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右はとても綺麗でしたが、左は瞼に付いてしまい、長く見えずバラバラに見えてしまって残念でした。子どもがいるのでお直しは行きづらいので、一回で綺麗に仕上げてもらえると嬉しいなと思いました。ただ、コスパという面ではいいかと思います。
NEW韓国で今話題のマスカラパーマ☆※平日￥4800 ☆
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ひーとん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
この度は一度でご満足いただけるお仕上がりをご提供できず大変申し訳ございません。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
今後は同じことのないよう技術向上のため努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
pono大宮東口店
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とてもきれいに上がっていました！
ありがとうございました！
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ひい様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店
-
良かったです。
【SNSで話題】メーテルデザイン☆エレガントデザインカール4600円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
アヤカ様
先日も当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
アヤカ様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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今回も綺麗に仕上げてもらいました。
目頭部分が上がりにくく気になっていましたが、しっかりあげていただきました。
ありがとうございました！
【平日限定】パリジェンヌorラッシュリフト 5500円→4000円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
73様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になるところなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店 心よりお待ちしております♪
pono大宮東口店HARUKA
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いつも通り綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
はな様
先日も当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
今回もお仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
はな様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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2度目の来店でした。
前回まぶたにカールしたまつ毛の毛先が、当たってしまいお直しをお願いした時、気持ちよく対応してくださったので、リピートしました。
今回も丁寧に接客してくださり、綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございました！またお願いします。
【SNSで話題】メーテルデザイン☆エレガントデザインカール4600円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
cha様
先日も当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
今回お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
cha様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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安いのに、まつ毛の立ち上がりもきれいで満足です！また行かせていただきます。
【ゲリラクーポン】2月21日当日来店限定パリジェンヌorラッシュリフト3600円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
さき様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店AOHA
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何回もお世話になっておりますが、まつげの状態のせいか今回は特にカールの持ちが良く嬉しいです！
ありがとうございました！
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
もえ様
先日も当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
今回もお仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
もえ様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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満足しました！！まつ毛綺麗になりました！！
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ゆま様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
ゆま様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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前回仕上がりがとても気に入り、2回目です。
とてもお店の雰囲気や接客が良く、気持ちよく施術して頂きました。
今回は、帰ってから左目が少し上がってないこと、ロットが大きかったのか全体的に上にパチッと上がっておらず前向きに上がっているのが少し気になった為、お直しをお願いしましたが直ぐに対応していただけたので助かりました。
ありがとうございました。
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
tama様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
施術中リラックスしていただけてよかったです。
この度は一度でご満足いただけるお仕上がりをご提供できず、お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
また何か気になるところなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声がけください。
またのご来店心よりお待ちしております。
pono大宮東口店
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丁寧に説明してくださりました
パリジェンヌをしてもらったのですが、仕上がりも大満足です
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ひなた様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！ひなた様に合ったご提案をさせていただきます！
pono大宮東口店AOHA
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今回もとてもきれいにバッチリあげて下さり大満足です。
初めてマスカラパーマというものをやってみてまつ毛が黒く濃くみえて目がぱっちり見えてとても可愛いです！！
ありがとうございました！！また利用します
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
優奈様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
マスカラパーマしていただいた事でまつ毛の存在感が出てとてもお似合いでした！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店AOHA
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今までで1番綺麗にそして早く仕上げていただきました。
程よい束感でカールもしっかりかかっていて満足です。
次もお願いしたいです。
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
73様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店
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利用は2回目ですが、2回とも綺麗な仕上がりでした！
今まで何件かのお店で、パリジェンヌをやっていただいてますが、こちらの仕上がりが一番綺麗で長持ちしました。
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ゆうともみこ様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
モチやお仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店
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いつもありがとうございます。今回も素敵に仕上げてくださり、大満足です。いつも爆睡してごめんなさい。
【選べるカール】次世代まつげパーマ/ラッシュリフト 4500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
るんたた様
先日も当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
今回もお仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
るんたた様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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とても綺麗に仕上げて頂きました。また行きたいと思いました！ありがとうございました。
【学割U24】選べるデザイン♪ラッシュリフト/パリジェンヌ 5500円→3800円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ここ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりご満足していただけてとても嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何かお悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声がけください！
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
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毎回要望通りで感謝です！
【上下でぱっちり小顔効果☆】ラッシュリフト上下7500円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
今回も上下デザインとてもお似合いでした！！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店
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時間が空いたため当日予約でお伺いしました。
まつげパーマ(+施術前のヒアリングでアイシャンプーやトリートメントなどを追加)をお願いしました。
カールのかけ方の希望等を聞かれず少し不安になりましたが、仕上がりは綺麗でした。
時間もかなりスピーディーで無駄がなく進みました。
また機会があればお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。
【ゲリラクーポン】2月21日当日来店限定パリジェンヌorラッシュリフト3600円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
なー様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
カウンセリングでご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご来店頂いた際に前回のパーマを通して再度詳しくカウンセリングさせていただきます。
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店
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何度も利用させて頂いてるのですが、毎回とても綺麗に仕上げて下さって大満足です！
【SNSで話題】メーテルデザイン☆エレガントデザインカール4600円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
づーし様
先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
メーテルデザインもとてもお似合いです！
今回の施術を通して気になる点やまつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお声掛けください！
またのご来店お待ちしております！
pono大宮東口店
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建物の階段は狭くて急ですが、それ以外はとっても素敵で満足させていただきました！
お安い分仕上がりを心配していましたが、申し分なくまたぜひうかがいたいです。
【一番人気☆】パリジェンヌラッシュリフト 5500円→3900円【大宮】
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
なおみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
施術にご満足していただけてとても嬉しいです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何かお悩みなどございましたら次回ご来店時にお気軽にお声掛けください☆
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店HARUKA
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リピーターです。いつも、ありがとうございます。
相談に乗っていただき助かりました。心地よくて爆睡してしまいました。
また、よろしくお願いします
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ともりな様
先日も当店をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
施術中リラックスしていただけて幸いです♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
まつ毛について新たに何かお悩みやご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね！
ともりな様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
pono大宮東口店RIO
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いつもお世話になっております。今回の仕上がりも大満足でした！
オプションについても細かく丁寧に説明して下さりありがとうございました。
【大人気☆】パリジェンヌラッシュリフト コーティング付 4700円
アイブロウ＆まつげパーマ＆パリジェンヌ専門店 pono 【ポノ】大宮東口店からの返信コメント
ウカ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
お仕上がりにご満足していただけて嬉しいです！
オプションメニューなど気のなるものがございましたらお気軽にお声掛けください！
今回の施術を通して気になることなどまつ毛のお悩みなどございましたら次回のご来店時お気軽にお声掛けください！
またのご来店心よりお待ちしております！
pono大宮東口店
ポノ 大宮東口店(pono)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
