プラチナムアロマ 横浜関内店(PLATINUM AROMA)の口コミ一覧 (3/11)

☆様

この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また高評価な口コミも大変嬉しく思います！

今回はお試しという事で短いコースでのご案内でしたが、その後お身体の状態いかがでしょうか？
☆様のお身体は全体的にハリが強く、とても60分では足りない感じでした。。。

オプションが付けられるロングコースなどもございますので、その時のお身体の状態に合わせて色々なコース試してみてください＾＾

☆様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　二宮

kana様

この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご期待いただきご来店いただいたにも関わらず、終始寒さを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

以下の通り改善策を講じ、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

寒さへの対応について
室温管理：開店前から室内の暖房およびベッド下のヒーターをしっかりと稼働させ、お客様をお迎えする時点で快適な温度になるようにいたします。

タオルの温度：リラックスいただくための重要な要素であるにも関わらず、配慮が不足しておりました。特に冬場は最初から温かいタオルをご提供できるようオペレーションを見直します。

スタッフのお声がけについて：何かしらの事情があったとしても、お客様へお声がけをするべきでした。お客様に不安を与えないよう、プロ意識を徹底いたします。

この度は残念な体験となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に心からリラックスしていただける空間とサービスを提供できるようスタッフ一同、サービス改善に努めてまいります。

プラチナムアロマ横浜関内店

カク様

素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！いつも当店をご利用くださり、心より感謝申し上げます！

2～3年もの長きにわたりご愛顧いただいており、大変光栄に存じます。お客様にとって「とても素敵なお店」と感じていただけていることが、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。

また、アロマの香りや落ち着いたプライベートな空間でゆったりとお過ごしいただけていること、大変嬉しく思います。

最近はご予約が取りにくい時もあるとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も一人ひとりのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を保ちながら、予約状況の改善にも努めてまいります。

これからも、お客様のお身体の疲れを癒し、心地よいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。「これからも通い続けたい」というお言葉を励みに、より良いお店づくりに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

次回のご予約も心よりお待ちしております。

プラチナムアロマ横浜関内店

HZ様

今回もご来店いただきまして、誠にありがとうございます＾＾+＊

また、いつもご多忙の中、口コミのご投稿もしていただき、大変嬉しく思っております+＊
施術の効果も出始めているとの事、大変嬉しいお言葉をありがとうございます+＊

肩周りはいつもお疲れになりやすい部分かと思いますので、
定期的に通う事でお身体が軽く、
快適な毎日をお過ごしできているのであれば、とても嬉しいです＾＾

肩周りは大分ほぐれやすくなってきましたので、
次は背中と腰をしっかりとほぐしていきましょうね＾＾+＊

次回はヘッドスパを含めたアロマのコースですので、
デスクワークでお疲れになりやすい頭を癒すコースになります+＊
オプションでお付けできる炭酸のヘッドスパでより疲労回復を促す事もできますので、
もしご興味ございましたら、そちらもぜひ楽しみにいらしてくださいませ＾＾+＊

大変肌寒くなってきまして、体調を崩しやすい時期かと思いますが、
お身体温めながらご自愛してお過ごしくださいね+＊

次回もまたお会いできるのを楽しみにしております＾＾+＊

担当　田辺

トシ様

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

数あるサロンの中から当店をご利用いただきましたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

まず入店時につきまして、「いらっしゃいませ」の声かけや、初めてのお客様への配慮が不足しており、大変申し訳ございません。「場違い」と感じさせてしまったという点は、接客の基本姿勢から見直すべき重大な問題として、全スタッフに共有し改善いたします。

施術内容に関するご指摘は、当店の施術の根幹に関わる問題です。お客様の「疲れたところ」に寄り添い、それに応じた施術を行うのがプロの責務です。マッサージ技術とカウンセリング内容の反映について、技術指導と意識改革を早急に行います。

お客様のご期待に応えられず、「次は無い」という結論に至らせてしまったことは、私たちの力不足に他なりません。

お客様が心からリラックスでき、満足していただけるサービスを提供できるよう、店舗全体でサービスの質の向上に努めてまいります。

貴重なご意見を本当にありがとうございました。

プラチナムアロマ横浜関内店　オーナー

万里子様

いつも
PLATINUM AROMA横浜関内店をご利用いただきましてありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます。

その後お身体の状態はいかがですか？
引き続き、お身体が軽く感じていただけるようスタッフ一同技術の向上と空間づくりに努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

かっちゃん様

先日は来店して下さりありがとうございました。
とても素敵な口コミをご投稿してくださり、嬉しく思います。

その後お身体の調子はいかがでしょうか？＾＾
またぜひお身体がお疲れの際はお気軽にお越しくださいませ。

心よりお待ちしております。

吉藤

のほい　様

この度は、PLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます(o^^o)

ボディケアとオイルマッサージどちらも満足いただけたようで大変嬉しく思います!(^^)!
全身お疲れが溜まっているようでしたが、その後お身体はいかがですか？
お身体の時に状態に合わせてご相談いただければと思います^_^

これからの季節、ホットアロマなどもご用意がございますので機会がございましたら、是非お試しください(^^)/

乾燥する季節になり、体調も崩しやすい時ですので
お身体に気を付けてお過ごしください!(^^)!


のほい様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　加藤

まっち　様

この度はPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます(o^^o)

今回は首肩まわりが特にお疲れが多いご様子でしたが、その後お身体の状態はいかがでしょうか？
肩首などのお疲れは体に溜まりやすく、デスクワークなどで頭痛や眼精疲労なども起こりやすいため、その時のお身体の状態に合わせてご相談いただければと思います^_^

これからの季節、ホットアロマなどもご用意がございますので機会がございましたら、是非お試しください(^^)/

季節の変わり目は体調を崩しやすく、お疲れも溜まりやすいので、お身体に気を付けてお過ごしください!(^^)!

まっち様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　加藤

さやか様

いつも
PLATINUM AROMA横浜関内店をご利用いただき、大変嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。

今回、さやか様の上半身のお疲れに合ったコースをお選びいただきましたので、
お身体も温まりとても巡りが良くなりました。
スッキリ感じでいただけて何よりでございます。

これから気温も下がり冷えやすい時期となりますので、
お風呂に浸かる時間とセルフケアを意識してお過ごしいただけますと、
次回の施術の際にご体感いただけると思います。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
担当  南

しい様

先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい内容の口コミありがとうございます。
お身体の変化を実感し、満足していただけたようで良かったです。
その後はお身体の調子はいかがでしょうか？

子育てにお仕事に大変でしょうが、またお疲れが溜まった際には是非お越しください(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。

担当　森岡

みか様

いつもPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます(o^^o)

始めてのフェイシャルコース、満足いただけたようで大変嬉しく思います!(^^)!
これからは乾燥が気になる季節になりますので、フェイシャルやお身体、その時の状態に合わせてご相談いただければと思います^_^
お仕事帰りに、オイルマッサージやヘッドスパで
仕事モードからリラックスモードに切り替えることで、睡眠の質が上がるとも言われています^ - ^

これからの季節、ホットアロマなどもご用意がございますので機会がございましたら、是非お試しください(^^)/

季節の変わり目は体調を崩しやすく、お疲れも溜まりやすいので、お身体に気を付けてお過ごしください!(^^)!


みか様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　加藤

黒ナナ　様

いつもPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます(o^^o)

今回は上半身が特にお疲れが多いご様子でしたが、その後お身体の状態はいかがでしょうか？
肩首などのお疲れは体に溜まりやすく、ご自身でのケアが難しい箇所でもあります。。。
その時のお身体の状態に合わせてご相談いただければと思います^_^

これからの季節、ホットアロマなどもご用意がございますので機会がございましたら、是非お試しください(^^)/

季節の変わり目は体調を崩しやすく、お疲れも溜まりやすいので、お身体に気を付けてお過ごしください!(^^)!

黒ナナ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　加藤

arare　様

いつもPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます(^-^)

寒暖差を感じる日が続いていますが、その後お身体の状態はいかがでしょうか？
自律神経の乱れや、睡眠などその時のお身体の状態に合わせて、アロマやメニューも
ご相談いただければと思います(^^)

季節の変わり目は体調を崩しやすく、お疲れも溜まりやすいので、お身体に気を付けてお過ごしください!(^^)!

arare様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　加藤

げん様

この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！

今回は肩首のコリ、頭痛、めまいがあるとの事で、そちらを重点的に施術させていただきました。
その後お身体の状態いかがでしょうか？

今回オプションで付けられた、炭酸ヘッドスパには様々な効果があります！
血液内に二酸化炭素が吸収されることで身体は「酸素不足」と認識して、血液内に大量に酸素を送り込むため血行が良くなります。
また、血中酸素濃度が上がる為免疫力や、疲労回復力が高まります！

良いことづくしの炭酸ヘッドスパはとても人気です(^^)！

他にも様々なコースご用意しておりますので色々試してみて下さい＾＾

また、気持ちが前向きになったとのお言葉も大変嬉しく思います＾＾
お時間みつけてリフレッシュしにいらして下さい♪

げん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　二宮

m　様

いつもPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！

今回は足が特にお疲れとの事でしたが、その後お身体の状態はいかがでしょうか？
この時期は足の浮腫みなども出やすい時期になりますので
その時のお身体の状態に合わせてご相談いただければと思います(^^)

季節の変わり目は体調を崩しやすく、お疲れも溜まりやすいので、お身体に気を付けてお過ごしください!(^^)!

m様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　加藤

リィザ　様

この度はPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！

今回は上半身が特にお疲れとの事でしたが、その後お身体の状態はいかがでしょうか？
肩首などのお疲れは体に溜まりやすく、ご自身でのケアも難しい箇所でもありますので
その時のお身体の状態に合わせてご相談いただければと思います(^^)

季節の変わり目は体調を崩しやすく、お疲れも溜まりやすいので、お身体に気を付けてお過ごしください!(^^)!

リィザ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　加藤

万里子様

いつも
PLATINUM AROMA横浜関内店をご利用いただき、
お忙しい中、大変嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。

アロマの香りの空間でお過ごしいただく時間が、万里子様の癒しということで何よりでございます。
引き続き、お身体が軽く感じていただけるようスタッフ一同技術の向上と空間づくりに努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
担当  南

エグチ様

いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます＾＾+＊

とても素敵な口コミをご投稿してくださり、大変嬉しく思います+＊
リラックスしていただけたようで本当に良かったです＾＾+＊
眠りが浅くなると疲れが取れていないような状態が続き、辛いですよね・・・。
頭が休まらず回転し続けているようなお感じですので、
ゆっくり施術を受けて心身共に緩めていただくのが良いと思います＾＾+＊

お仕事柄、腰から上半身にお疲れが溜まりやすいご様子でしたが、
ご自宅に帰られてから、お身体の調子はいかがでしょうか？＾＾

デスクワークでお疲れになる肩周りは疲れが溜まりやすい部分ですので、
定期的にほぐしていただきますと、辛いお疲れが緩和されると思います＾＾+＊
また、眼精疲労の面も含めるとヘッドスパも続けていただくのが良いと思いますので、
受けられたい場合はオプション付きのコースの中からぜひお選びください+＊

次回もリラックスしていただけるように精一杯施術させていただきますので、
お時間の合う日にいつでもいらしてくださいませ＾＾+＊

またお会いできるのを楽しみにしております＾＾+＊

担当　田辺

まるちゃん様

この度は
PLATINUM AROMA横浜関内店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。

朝晩、すっかり秋を感じる気温になりましたね。呉々もお身体冷やさないようお過ごしくださいませ。

まるちゃん様は
デスクワークにより、全体的にだいぶお疲れになっておりました。
少しでもお身体軽く感じていただけたらという思いで施術いたしました。

これまでのセルフケアも併せて、アロマトリートメントをご継続いただくことで
さらに巡りの良いお体へ変わってまいります。
眼精疲労緩和、睡眠の質向上、リラックス、リフレッシュを同時にご体感いただく為、ヘッドも引き続きオススメです。
気になることございましたら、ご相談ください。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
担当  南

やんみ様

２回目のご来店ありがとうございます！
また大変嬉しい口コミもとても励みになります(^^)！

前回に引き続き９０分コースで施術させていただきましたが、その後お身体の状態いかがでしょうか？

今回も寝付きが悪いとの事でしたが、少しは改善されてたら幸いです。
いつもオプションで選ばれる足ツボには安眠効果もあり、脳がリラックスして副交感神経が優位になることで、ストレスの軽減や質の良い睡眠に繋がるとされています。

定期的なケアで睡眠の質もお身体の状態も良くしていきましょう＼(^o^)／


やんみ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　二宮

あっこ様


久々のご来店ありがとうございました。
施術、接客共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
またお疲れがたまる前にケアしてあげると、身体がほぐれやすくなってきます。
当店では、月に1～2回のペースで通っていただく事をおすすめしております！

前回担当したスタッフは森岡になります。
指名料が500円かかってしまいますが、指名頂くことも可能です。
機会がありましたら、また担当させてください(^^♪
またのご来店を心よりお待ちしております。

担当　森岡

はーちゃん様

先日は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店をご利用いただき誠にありがとうございました。
施術にも満足いただけたようで大変嬉しく思います。

その後、お身体の状態いかがでしょうか？
また、お疲れの際には是非ご利用ください(^^♪

またのご来店を心よりお待ちしております。

担当　森岡

さきっちょ　様

いつもプラチナムアロマ 関内店にお越しいただきありがとうございます。お忙しい中、口コミの投稿も大変嬉しく思います。

お身体のお疲れはいかがですか？
上半身のお疲れが気になる。との事でしたが
お仕事でお疲れの時や、お休みの日に身体のメンテナンスだけでなく心身共にリラックスして頂けるよう、さきっちょ様にあったメニューなどもご相談できたらと思います。

まだまだ暑い日が続いていますので、お身体に気をつけてお過ごし下さい^ - ^
さきっちょ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

加藤

かぁたん様

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の雰囲気を気に入っていただけているようで、とても嬉しいです(^^♪

その後お身体の調子はいかがでしょうか？

凝りがあると痛みを感じやすくなってしまいます。もし痛すぎる様であれば力加減を調整する事も出来ますので、お気軽にお申し付けください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

担当　森岡

しょこぴ様

この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。

今回はアロママッサージ60分のコースで施術させていただきました。
初めてのアロママッサージとの事でしたが、その後お身体の状態いかがでしょうか？

上半身が全体的にハリが強く感じました。
ボディケアで気になるところを重点的にほぐした後に、アロマで全体を流していく組み合わせのコースも大変人気ですので、是非一度試してみてください＼(^o^)／


しょこぴ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　二宮

やまね様

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お疲れを癒していただけたようで良かったです(^^♪
頭もお疲れの様でしたので次回はヘッドもやってみると良いかと思います。

いつでもまたいらして下さいね！
またのご来店をお待ちしております。

かずま様

本日もご来店頂きましてありがとうございます。また、口コミ投稿も大変嬉しく思います！
施術後お身体の状態はいかがでしょうか？

ぜひまたお越し頂けるのを楽しみにしております。

HZ様

いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます＾＾+＊

そして、毎回素敵な口コミをご投稿くださり、ありがとうございます+＊
心温まるお言葉、とても嬉しく思います＾＾+＊
施術後、お身体が楽になった事も実感できたようで、本当に良かったです＾＾+＊

施術を受けると、普段気付きにくい部分が疲れていたり、
お身体の変化にも気付きやすくなりますよね+＊

ご自身のお身体に向き合うキッカケにもなると思いますので、
毎日想像以上に頑張っているご自身を労わるお時間にしていただけたら嬉しいです+＊

今回もお仕事柄、上半身がとてもお疲れでございましたので、
お時間のある時にヘッドスパもおすすめでございます＾＾+＊
夏にぴったりの炭酸ヘッドスパもございますので、一度お試しくださいね+＊

次回は帰省した後のご来店になるかと思いますので、
またお仕事とプライベートでのお疲れを癒しにいらしてください＾＾+＊

次回もお会いできるのを楽しみにしております＾＾+＊

担当　田辺

黒ナナ　様

いつもPLATINUM AROMA関内店にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！


とてもリラックスして頂けたとの事で大変嬉しく思います(^^♪

今回は上半身とふくらはぎが特にお疲れとの事でしたが、その後お身体の状態いかがでしょうか？
その時のお身体の状態に合わせてご相談いただければと思います(^^)

暑い日が続いていますので、お身体に気を付けてお過ごしください!(^^)!
黒ナナ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

担当　加藤