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  7. 6ページ目

PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】

プラチナムアロマヨコハマカンナイテン

  • エステ
  • リラク
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市中区常盤町5-57竹内ビル4-A
  • 横浜市営地下鉄「関内駅」徒歩1分/馬車道駅5分/桜木町駅8分/日本大通り駅10分
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Yuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いました。
    丁寧な施術、ちょうど良い力加減。いつもスッキリできて嬉しいです。最近はカラダの調子が良くて、久しぶりだったけど、また定期的に通いたいと思います。
    いつも人見知りな私に優しくお声掛けいただき、ココロも癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【プラチナムアロマ定番】オプション付(顔、頭、足裏)全身アロマ70分¥6,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    Yu様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミ投稿も大変嬉しく思います^^

    今回は少しお久しぶりのご来店、いつもより短いコースでのご案内になりましたが、その後お身体の状態いかがでしょうか?

    お身体の調子が良かったとのことでしたが、脚のむくみ、腕、上半身のハリが気になりました(°_°)

    お身体のお疲れ具合によってコースの長さを変えて、メンテナンスは以前くらいのペースで今年もケアして行きましょう!!

    まだまだ寒い日が続きますのでご体調に気をつけてお過ごし下さいませ。
    Yu様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 二宮

  • タクさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何回か利用させてもらってるんですが、いろんなところで定期的にマッサージしてるんですが、家から近いということもあり、予約さえ埋まってなければ毎回行きたいと思うような、雰囲気や接客サービスだと思います。近々また行きますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    選べるオプション付(頭、顔、足裏)全身アロマ90分 ¥8,200

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    タク 様

    この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店をお選びいただきありがとうございます。
    またお忙しい中口コミの投稿も大変嬉しく思います(^^♪

    上半身のお疲れ、特に肩、腰のお疲れが多かったのですが
    その後お身体の調子はいかがでしょうか?

    寒さで肩に力が入る事も多かったり、暖房での乾燥で水分も多く取ることで
    浮腫みなどのお悩みの多くなる時期だと思います。
    お疲れの箇所や気になるケアがございましたら、是非ご相談ください!(^^)!

    お疲れに合わせたコースをご案内出来ればと思います(^-^)/


    タク様の、またご来店心よりお待ちしております!(^^)!

    加藤

  • mayukoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バリをイメージされた落ち着いた空間でとてもゆったりと過ごすことができました。セラピストの方がとても癒し系で、普段、仕事でカツカツの毎日を送っているのでこの上なく癒されました。力加減も絶妙でしたし、何より雰囲気がとても素敵です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    選べるオプション付(頭、顔、足裏)全身アロマ90分 ¥8,200

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    mayuko様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました^^+*

    ゆったりと過ごすことができたようで本当に良かったです^^+*
    お仕事がとてもお忙しいと伺いましたので、
    少しでも癒しのお時間をご提供できた事、大変嬉しく思っております+*
    店内の雰囲気や力加減に関してもお褒めいただき、本当にありがとうございます^^+*

    今回は肩、首、腰が特にお疲れとの事でしたので、重点的に施術させていただきましたが、
    その後のお身体の調子はいかがでしょうか?^^

    張りの強い部分は柔らかくなるまでに時間が掛かりますが、
    お身体が楽になるようにサポートさせていただきますので、
    何か気になる事がございましたらいつでもご相談くださいませ^^+*

    これからもバリの雰囲気を楽しみに店舗までいらっしゃっていただけたらと思います^^+*
    体調を崩される方が多い時期ですので、
    ご自身のお身体を大切にされながら毎日をお過ごしくださいませ+*

    次は年明け後にご予約をいただいておりましたので、
    次回もお会いできるのを楽しみにしております^^+*

    担当 田辺

  • みねちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店員さんの接客がとても丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。マッサージも大変心地よく、施術後は身体が軽くなったのを実感しました。また来月もぜひ通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【☆人気NO1☆】最強疲労解消アロマ&極上ドライヘッドスパ100分 ¥9,000

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    みねちゃん様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミ投稿もありがとうございます!

    今回はご予約が詰まっており、短いコースでのご案内になり申し訳ございませんでした。
    腰が特にお疲れとの事でしたが、その後お身体の状態いかがでしょうか?

    施術の時にもお伝えしましたが、腰周りのお尻や、太ももなども一緒にケアしてあげると楽になる感じがまた違うと思いますので、ボディケアも組み合わせでやってみるのも良いかと思います!

    次回の時のお身体の状態を見てスタッフと相談してみてください(^^)


    みねちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 二宮

  • HZさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もコリのところを丁寧にほぐしていただきました。ヘッドスパを選んでみましたが、気持ちよくて寝落ちそうになりました。
    こちらのお店に出会えてよかったです!来年もどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    選べるオプション付(頭、顔、足裏)全身アロマ90分 ¥8,200

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    HZ様

    いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます^^+*

    今回の施術でオプションを全部受けていただきましたが、
    ヘッドスパも気に入ってくださり、とてもとても嬉しいです^^+*
    頭もとてもお疲れでございましたので、またぜひ受けてみてくださいね+*

    こちらのお店に出会えてよかったですと仰ってくださり、本当に嬉しいです~^^+*
    こちらこそ、本年もどうぞよろしくお願い致します^^+*

    今回も肩周りを重点的に施術致しましたが、
    その後のお身体の調子はいかがでしょうか?^^

    最近お仕事の状況が変わり、大変お忙しくなったとの事で、
    腰から上半身にかけてとてもお疲れでございましたが、
    お時間が少しでも取れる時はどうかお身体ご自愛されてくださいませ+*

    年末から年始にかけて長期休暇との事で、ゆっくりお過ごしできる事を祈っております^^
    次回にでも休暇の楽しいお話、ぜひお聞かせくださいませ^^+*

    また来月もよろしくお願い致します^^+*

    担当 田辺

  • なつみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても気持ちよく疲れが取れました。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気NO1】最強疲労解消ホットアロマ&極上ドライヘッドスパ100分 ¥9,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    なつみ様

    この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
    また、口コミ投稿もありがとうございます!

    風邪気味との事でしたがその後ご体調いかがでしょうか?
    インフルエンザ等感染症がとても流行っておりますので、
    無理をせずお大事になさって下さいね。

    今回はドライヘッドスパ付きの全身アロママッサージで施術させていただきました。
    全体的にお疲れとの事でしっかり流していきました。
    疲れが取れたとのお言葉が聞けて嬉しく思います(^^)

    お身体のケアをして免疫力も上げていきましょう\(^o^)/
    お母様ともまた是非いらして下さいませ♪

    なつみ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 二宮

  • ちこりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた空間で、技術も素晴らしかったです。またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定】代謝UP☆全身アロマ60分 ¥5,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    ちこりん様

    年末はご来店いただきありがとうございました*
    また、口コミの投稿ありがとうございます!
    当店の雰囲気や施術を気に入っていただけてとても嬉しいです*

    今回は全身アロマ60分のコースでしたが、
    上半身かなりガチガチに張りが出ていてお疲れでしたね。。。
    その後お身体の調子いかがでしょうか??
    張りが改善しやすくなると思いますので
    ご紹介させていただいたラジオ波30分の追加ぜひ試ししてみてくださいませ*

    ちこりん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

    胡桃沢

  • たかドンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    室内は少し暗いですが落ち着いた雰囲気でゆったりしていました。使用するアロマは何種類かの中から選べます。
    マッサージの強さも選べました。中間にしましたが終わった後は軽くなり本当に楽になりました。支度するのもせかされることはなくゆっくりできました。
    また、お願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気NO1】最強疲労解消ホットアロマ&極上ドライヘッドスパ100分 ¥9,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    たかドン様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    また、素敵な口コミもありがとうございます!

    マッサージの強さを気に入っていただけて良かったです^^
    その後、お身体の調子はいかがですか??
    次回の予約もしてくださっていたので、
    またお身体が楽になるよう心を込めて施術させていただきます!

    たかドン様のご来店を心よりお待ちしております^^♪

    担当 安斎

  • bubさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいつもの方とは違う方での施術でした。
    何回も来ていることもあり、流れも分かっているので、対応も無駄のないスムーズな案内でした。7
    また、施術中はゆっくりと過ごせるよう配慮しつつも、強さの好みなどについて声がけがあり、安心感のある一時間でした。
    何回も通わせていただいていますが、どの方に当たっても対応・施術ともに満足です。
    なので、ある意味指名にこだわらずに試してみても、かなり安心だと思います。
    来年もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【プラチナムアロマ定番】オプション付(顔、頭、足裏)全身アロマ70分¥6,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    bub様

    いつも当店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます!

    腰が特にお疲れとのことでしたが、その後お身体の状態いかがでしょうか?
    初めて担当させていただきましたが、入店時から凄くお疲れの感じがしたので、
    短いお時間でしたがゆっくりお過ごしできる様に施術に入らせて頂きました。

    誰に当たっても安心とのお言葉、大変嬉しく思います^^

    今年も1年、沢山足を運んで下さりありがとうございました!
    来年もbub様のお身体のケアをスタッフ一同心を込めて
    サポートさせていただきますので、よろしくお願い致します^^

    bub様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 二宮

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く静かな環境で施術も丁寧でリフレッシュできました!
    たまたま関内に用事があり立ち寄らせて頂きましたがまた機会があれば、是非再訪したいお店です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2オプション付ボディケア80分 ¥6,800

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    ゆう様

    この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店に
    お越しいただき、誠にありがとうございます。

    腰、背中が特にお疲れとの事でしたが、全身ガチガチに凝り固まってましたね。
    その後お身体の状態いかがでしょうか??

    ゆう様のお仕事的にも今の時季は特に寒さで上半身に力が入ったり、
    不安定な場所での作業で下半身のハリが出てしまっていると思います。

    また目元のお疲れからか、頭も凄い硬くなってました(°_°)
    ホットアイマスクなどでお目元温めるだけでも
    少し違うと思いますのでご自宅でもケアしてみて下さい^^

    ゆう様の今のお身体の状態だと2週間に一度の定期的なメンテナンスがオススメです。
    ケアを続けていくとお身体の疲れ方とかも変わってくるかと思いますので、
    お忙しいとは思いますがお時間見つけてケアしてみてください^^

    また横浜の方に来られた際は是非お立ち寄りくださいませ♪
    ゆう様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 二宮

  • やみちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    駅から近くお店の雰囲気もよく 値段は安く通いやすいお店です。

    どのメニューにもお腹が含まれていないのが残念でした。
    背面の背中の技術内容がもっとあると良いとおもった。
    リフレの強さ加減が良かったがもう少し押す技術がほしいです。
    担当の方の手が温かく技術は丁寧で好感がもてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    選べるオプション付(頭、顔、足裏)全身アロマ90分 ¥8,200

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    やみちゃん様

    PLATINUM AROMA関内店にお越しいただきありがとうございます。

    今回は足ツボを入れたアロマトリートメント90分のコースでしたがその後お身体の状態いかがでしょうか?

    クーポン内容に記載がある通り、オールハンドでのアロマトリートメントのコースではどのお時間にもお腹は含まれないのですが、マシンを使っていくコースの一部にお腹も含まれているものがございます。
    最後こちらの細かい説明が出来ずに申し訳ございませんでした。

    他にも何か気になる事などございましたらお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ(^^)


    この度は貴重な口コミありがとうございました。

    やみちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 二宮

  • たらさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術で,気持ちのよい対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【プラチナムアロマ定番】オプション付(顔、頭、足裏)全身アロマ70分¥6,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    たら様

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    また沢山のサロンの中から当店をお選びくださり忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    今回は首肩が特にお疲れでございましたが、その後のお身体の調子はいかがでしょうか?
    少しでも癒しのお時間をご提供でき、幸いでございます。

    腰のハリや首までコリがお辛そうでしたので次回はよりロングコースでゆっくりとお寛ぎくださいませ。

    本格的に肌寒い季節がやってまいりましたので、
    無理せずお身体ご自愛しながらお過ごしください^_^

    またたら様にお会いできるのを楽しみにしております○*.

    担当 岡見

  • HZさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    体調が優れず少し間が空いてしまいましたので、背中とふくらはぎはガチガチでした。体調に合わせて力加減を確認しながら調整してくださってありがとうございました。疲れが取れて年末まで頑張れそうです!次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ガチガチの方に!】ボディケア付全身アロマ80分 ¥7,000

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    HZ様

    いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます^^+*

    今回の力加減もお好みに合っていたようで良かったです+*
    仕事がとても忙しくなったと仰っていたので、大分お身体無理されていた事かと存じます…
    多忙の中、素敵な口コミをご投稿くださりありがとうございます^^+*

    お忙しい毎日を乗り切る為の活力を少しでもこちらで回復していただけていたら幸いです^^+*

    今回も肩周りやお背中、ふくらはぎがお疲れでございましたが、お疲れが取れたようで嬉しいです+*
    今回でオプション全てを施術させていただき、どれも気に入ってくださっておりましたね^^+*
    他にもご希望の施術がございましたらいつでもご相談ください+*

    年末年始の連休をこれからゆっくり過ごしていただき、また元気にお仕事頑張ってくださいませ^^+*

    次回も精一杯施術させていただきますので、またよろしくお願い致します+*
    来年もお会いできるのを楽しみにしております^^+*

    担当 田辺

  • みかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて100分のコースで予約しましたが、全身しっかりほぐしていただけて大満足でした。期間限定のアロマオイルも良い匂いで、身体の癖を見抜いて適切な施術をしていただけるので身体がすごく楽になりました。来年もたくさん通いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【☆人気NO1☆】最強疲労解消アロマ&極上ドライヘッドスパ100分 ¥9,000

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    みか様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミ投稿も大変嬉しく思います^^

    今回は長めのコースでの施術でしたね^^
    その後お身体の状態いかがでしょうか??

    全体的に左右差が大きくみられました。
    普段の生活でのちょっとした癖の積み重ねで歪みなどが出てきてしまうので、普段から姿勢は意識してみて下さい(^^)!

    私も今回のホーリーフとユーカリの組み合わせが1番好きです♪
    ウッド系で落ち着いた香りで癒されますよね(*^^*)
    期間限定のアロマの香りも定期的に変わりますのでその都度お声掛けさせていただきますね^^

    今年も一年ありがとうございました!
    また来年もお疲れ感じた時はリラックスしにいらして下さいね^^

    みか様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 二宮

  • さーやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    何度かお世話になりました。値段も良かったのと担当の方が良かったこともあり、何度か利用させていいただきましたが、スタッフ同士のヒソヒソ話がきになりました。せっかく癒されに行ってるのに、不愉快な思いをしてまでまた行きたいとおもわなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    選べるオプション付(頭、顔、足裏)全身アロマ90分 ¥8,200

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    さーや様

    何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    価格と担当者が良かったとのことで大変嬉しく思います。

    しかしながら、スタッフ同士のヒソヒソ話が気になり、不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。
    お客様に安心してご利用いただくために、スタッフ一同、より一層気を配ってまいります。

    宜しければ具体的にどのような状況で、どのようなヒソヒソ話が気になったのか、お聞かせいただけますでしょうか?いただいた情報をもとに、再発防止に努めてまいります。

    お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々努力しておりますが、今回のことでご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

    今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

    この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    プラチナムアロマ横浜関内店 オーナー

  • sinさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのお店の雰囲気が好きでスタッフの方も皆さん上手なのでまた利用させていただきました。
    今回も大満足でした。

    施術の際に強さやこちらの要望も聞いて頂けるので安心してお任せできました。

    ありがとうございました。
    また時間を作って伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ガチガチの方に!】ボディケア付全身アロマ80分 ¥7,000

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    sin様

    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
    お忙しい中口コミ投稿も大変嬉しく思います♪

    当店の雰囲気は非日常的な空間で皆様の日々のお疲れが癒されるように心がけております。
    気に入ってくださり私共もとても嬉しいです♪

    今回ももみほぐしとアロママッサージの組み合わせのコースでのご案内でしたが、その後お身体の状態いかがでしょうか?
    デスクワークで手が特にお疲れとのことでしたが、お帰りの時にお伝えしたセルフマッサージもハンドクリームを使いながらお仕事の合間などにやってみて下さい(^^)

    寒い日が続いて冬本番になってきましたので、お体も力みやすくガチガチに固まってしまい、疲れもいつも以上に感じるかと思います。
    その時は是非また当店にいらして下さい^ ^
    しっかりケアしていきましょうね!

    sin様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    担当 二宮

  • かりんとうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    【施術】
    最初のカルテに強さを記入する箇所があり、「強め」を希望しました。実際の施術では力が弱く感じたので、もう少し強めでと頼みました。伝えてすぐはやや強くなったかな?と感じたのですが、その後また弱くなったように感じ、再度もう少し強めでとお願いしました。結局一番強くマッサージしてほしかった肩甲骨周りは物足りないまま終わってしまいました。

    【料金】
    予約時間から10分遅れてしまい、予定していたメニューを受けることができませんでした。それは仕方ないのですが、予約していたクーポンの内容でマッサージの時間を減らすという対応はしてもらえず、〈オイル60分〉〈ラジオ波吸引30分〉の2つのコースを単品で行う形となり、結果的に予約時より高い料金で薄い内容になってしまったのが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ◆首肩コリ解消☆◆オイル60分+ラジオ波吸引25分+ドライヘッド15分 ¥9,800

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    かりんとう様

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    まずは施術内容や料金について、ご期待に沿えず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    【施術に関しまして】
    何度かお伝えいただいたにも関わらず、ご希望に沿えない状況が続き、申し訳ございません。
    お客様の体格や状態に合わせて、適切な強さで施術を行うべきところです。
    今後は施術中につきまして、お客様の体の状態や強さの感じ方などをこまめに確認し、施術内容を調整していきます。

    【料金に関しまして】
    予約状況や他のメニューとの兼ね合いもございまして、単品メニューでの組み合わせをご提案させていただきました。時間いっぱいまでご満足いただけるよう、具体的にはラジオ波吸引が5分間長いメニューの組み合わせとなります。
    結果としてご満足いただけない内容となり、申し訳ございませんでした。
    今後はお客様のご要望をヒアリングし、柔軟なご対応できるようにいたします。

    貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
    今後のサービス向上に繋げるよう見直しをさせていただきます。

    プラチナムアロマ横浜関内店 オーナー

  • bubさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回もリピートさせていただいています。
    今回は前回から1ヵ月以上空いてしまって、体が寒さも相まってガチガチでしたが、事前に「どこがお辛いですか」など、要望を聞いてくださり、重点的に施術していただいたおかげで生き返りました。
    また、毎回使用するアロマオイルを選べるのですが、季節に合わせて期間限定の香りを用意しているのがとても楽しみで、施術・雰囲気とも今回も大満足でした。
    いつも最終の遅い時間までこころよくご対応いただき、ありがたいです。
    またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【プラチナムアロマ定番】オプション付(顔、頭、足裏)全身アロマ70分¥6,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    bub様

    いつもありがとうございます*
    最近はかなり冷えてきましたよね。。。
    今回もかなりお疲れのご様子でしたが
    生き返ったとの事で良かったです(^^♪

    季節限定のアロマブレンド気に入ってくださり嬉しいです♪
    毎回選ぶ楽しみがあっていいですよね!
    新しく冬限定のアロマブレンドが始まり
    冷えるこの時期にぴったりなブレンドもご用意しておりますので
    次回宜しければお試しくださいませ*

    またのご来店お待ちしております*

    胡桃沢

  • ゆかりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスッキリして帰っております。
    肩凝りがひどいのでたすかっております。
    どのスタッフさんも上手でうれしいです。
    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆美脚・肩コリ◆最新ラジオ波×吸い上げ×キャビ付全身リンパ 90分 ¥8,900

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    ゆかりん様

    いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます^^+*

    今回もスッキリしてお帰りいただけたようで本当に良かったです^^+*
    お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございます+*

    最初のご来店時はとても肩周りの凝りが強かったのですが、
    施術しながら少しずつほぐれているのを感じます^^
    プロケアで肩周りをしっかり当てていくと慢性的な凝りも徐々にほぐれていきますので、
    これからも継続されてみてくださいね^^+*

    足の重たさもお悩みとの事でしたが、その後のお身体の調子はいかがでしょうか?^^

    ゆかりん様はふくらはぎが張りやすく、重たさを感じやすい部分だと思いますので、
    ご自分で5分程マッサージをしていただくのも良いと思います^^+*

    血行が良くなる浴室やお風呂上がりに行うのがより効果的ですので、
    リラックスしながらぜひやってみられてください+*

    本格的に肌寒くなってきましたので、ご自愛しながらお身体大切にお過ごしくださいませ+*
    またお会いできるのを楽しみにしております^^+*

    担当 田辺

  • Rさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術前にフェイシャルで気になるところ、その他身体での気になるところを聞いて頂けました。また施術中も強さの加減も聞いて下さったので安心できました。無駄に話しかけてくるなどもなく、とはいえこちらが話しかけたらきちんと会話になっておりとても良かったです。
    終わったあとも自分の固かったところの原因をきちんと伝えてくださったので日常でも気を付けようと思えました。
    メイクルームも完備しておりとてもよかったのですが欲を言えば髪の毛が乱れているためドライヤーやヘアアイロンをレンタル式で構わないのであると助かるなと思いました。
    とても良かったのでまた伺いたいです。まさにクーポン名通りの【自分へのご褒美】でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【自分へのご褒美♪】フェイシャル&ドライヘッド付全身アロマ120分 ¥13,800

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    R 様

    この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店をお選びいただきありがとうございます。
    またお忙しい中口コミの投稿も大変嬉しく思います(^^♪

    上半身のお疲れ、特に肩首のお疲れが多かったのですが
    その後お身体の調子はいかがでしょうか?
    これからの季節、寒さで肩に力が入る事も多かったり、暖房での乾燥で水分も多く取ることで
    浮腫みなどのお悩みの多くなる時期だと思います。
    お疲れの箇所や気になるケアがございましたら、是非ご相談ください!(^^)!

    お疲れに合わせたコースをご案内出来ればと思います(^-^)/

    また、メイクルームについての貴重なご意見ありがとうございます。
    早速ですがメイクルームにヘアアイロンを置かせていただきました。
    お客様に快適に過ごして頂ける様、努めて参ります(*^^*)


    R様の、またご来店心よりお待ちしております!(^^)!

    加藤

  • ななんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。気分が憂鬱なときもここに行けば元気になれて、いつも救われています。ありがとうございます。施術直後だけでなく翌日も顔色がよくてスッキリしていました!また次回も楽しみです!よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【プラチナムアロマ定番】オプション付(顔、頭、足裏)全身アロマ70分¥6,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    ななん様

    いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます^^+*

    元気になれると仰ってくださって、とてもとても嬉しいです~^^+*
    いつもお帰りの時に笑顔でお帰りいただく事が私にとっても嬉しい事なので、
    ここに来る度に回復していただけていたら幸いです^^+*
    お顔色が良いと楽しい気分になりますよね+*

    今回も肩周りを重点的に施術させていただきましたが、
    その後のお身体の調子はいかがでしょうか?^^

    今回、お疲れがとても蓄積されているご様子でしたので、
    こちらは次回もしっかり施術させていただきますね+*

    ヘッドスパの長めのコースも気になっているとの事でしたので、
    施術されたい時がございましたらまたぜひご相談くださいませ^^+*

    ご旅行でのお手土産と心のこもった素敵なお手紙も本当にありがとうございました+*
    とても楽しい休日を過ごされたようで、羨ましかったです^^+*

    来月もお会いできるのを楽しみにしております^^+*

    担当 田辺

  • Hiroさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    皆さん施術スキルが高くて、今日担当してくださったセラピストさんも、とても良かったです。お陰さまで身体がほぐれました。

    店内の雰囲気も良く、ホスピタリティーも素晴らしく、施術後のお茶も美味しくいただきました。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ガチガチの方に!】ボディケア付全身アロマ80分 ¥7,000

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    Hiro様

    いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ボディケアとオイルトリートメントのセットのコースでのご案内でしたが
    その後お身体の状態いかがでしょうか?

    技術面も接客面もお褒め頂き大変励みになります。
    定期的にケアを続けていくと身体も楽になってくると思います。
    ガチガチなお身体のHiro様、普段の作業もより効率よく上げるためにも
    またお身体のお悩みお聞かせくださいませ。

    次回予約もお取り頂きありがとうございます。
    またお会いできる事を楽しみに
    スタッフ一同ご来店、心よりお待ちしております。

    担当 岡見

  • 万里子さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもと同じくとても気持ちよい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2オプション付ボディケア80分 ¥6,800

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    万里子 様
    この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店をお選びいただきありがとうございます。
    またお忙しい中、いつも温かいお言葉、口コミの投稿も大変嬉しく思います(^^♪

    肩甲骨周りや背中がかなりお疲れでしたね(+_+)
    その後お身体の調子はいかがですか?
    ヘッドスパの際も頭部が硬い箇所がありお疲れが溜まっている様でした。。。
    睡眠不足や、フェイスラインの歪みなどの原因にもなると言われていますので、お時間がある時に
    是非、心身ともにケアしにいらしてくださいね(^^♪

    万里子様のまたのご来店、心よりお待ちしております(*^^*)

    加藤

  • mi27935さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全身ボロボロだったので、長めのコースでお願いしました。
    逐一、力具合を確認していただいたので、安心でした。
    各部位しっかり流していただき、すっきりした感じがあったので、また伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2オプション(顔、頭、足裏)付全身アロマ120分 ¥11,000

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    mi27935様

    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます^^+*

    今回の施術でお身体がすっきりされたようで良かったです^^+*
    アロマトリートメントの120分の長めのコースでしたので、
    ゆっくりお過ごしいただけたかと思います^^+*

    お力加減に関してもお褒めいただき、とても嬉しいです+*
    次回のご予約も取っていただいておりましたので、また施術を楽しみにいらしてくださいませ^^+*

    全体的にお疲れとお話されておりましたので、全身満遍なく施術させていただきました+*
    特に太ももがお疲れの状態でしたが、その後のお身体の調子はいかがでしょうか?^^

    通われていく内に慢性的な部分も緩やかに解れていきますので、
    今後のお身体の変化もぜひ楽しみながらメンテナンスされてみてくださいませ+*

    お選びになるコース内容でも何かご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください^^+*

    またお会いできるのを楽しみにしております^^+*

    担当 田辺

  • まなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    彼へのお誕生日プレゼントでカップルプランを利用しました。気持ちよすぎて時間があっという間でした!オイルもいい香りだし、彼も喜んでくれて良い誕生日プレゼントになりました!終わったあとのお茶もとても美味しかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【カップル・ペアプラン】全身アロマ70分〔お一人様〕¥6,500 ※ 同室可

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    まな様

    この度はご来店いただきましてありがとうございました!
    また口コミの高評価いただきましてありがとうございます。
    非常に励みになります。

    彼氏様への誕生日プレゼントとして喜んでいただけて何よりでございます。
    次回はプレゼントされる側で来てください^^

    アロマの香りもレギュラーの香り+春夏秋冬で限定の香りもご用意させていただきます。

    またのご来店、心よりお待ちしております!

    プラチナムアロマ横浜関内店 スタッフ一同

  • bubさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もリピートさせていただいていますが、今回は久々に足を運びました。
    比較的夜遅い時間までやってくださっていること、予約変更に対して柔軟に答えてくださること、お店の雰囲気作りとスタッフさんの優しい声掛けで、やっぱりここだな、と思えるほど癒されました。
    仕事上通うには距離が遠くなりましたが、今後もこちらにお世話になろうと思います。
    施術も毎回丁寧で、同じ担当の方だと、前回施術した時の履歴なども教えていただきながら疲れた箇所を当たってくださるので、安心感があります。
    力の強さも毎度必ず確認してくれるので、体調に合わせて調整しやすいです。
    今後も通い続けたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【プラチナムアロマ定番】オプション付(顔、頭、足裏)全身アロマ70分¥6,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    bub様

    いつもありがとうございます*
    先日は久しぶりのご来店でお会いできとても嬉しく思います*

    また、丁寧な口コミを頂きありがとうございます!
    職場が変わられて忙しさに加えて違うお疲れもあったかと思いますが
    癒しを感じてやっぱりここだなと思っていただけとても嬉しいです*
    bub様とっての癒しの場所であり続けられるよう今後も施術させていただきます*

    今回も肩甲骨周り、背中、腰とかなり張りが出ていてお疲れでしたね
    大変お忙しいかと思いますがどうぞご自愛くださいませ*
    またのご来店お待ちしております^ ^

    胡桃沢

  • Kさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。いつものように快適なマッサージでした。前回のことなど覚えてくださるのが個人的に嬉しいです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2オプション付ボディケア80分 ¥6,800

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    K様

    いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます^^+*

    快適なマッサージだったとの事、嬉しいお言葉をありがとうございます^^+*
    前回の施術や接客についてお喜びいただけてとても嬉しいです+*

    またご来店の際は一生懸命施術させていただきたいと思っておりますので、
    お疲れの際はお待ちしております^^+*
    素敵な口コミをいつもご投稿くださり、ありがとうございます+*

    お仕事柄、足が疲れやすいと思いますが、
    定期的なメンテナンスで張りのある部分は解れますので、
    次は腰とお尻付近を解すのも良さそうです^^+*

    他にもお悩みの部分等がございましたら、お気軽にご相談くださいね^^+*

    お仕事もお忙しいとは思いますが、あまり無理せずに
    また心身共に癒されにいらしてください+*

    またお会いできるのを楽しみにしております^^+*

    担当 田辺

  • ktjmmyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの都合で遅刻してしまったにも関わらず、終始気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。
    マッサージとても気持ち良く、明日全身ほぐれました。力加減もとても良く、セラピストさんの優しい雰囲気にも癒されました。
    また機会があればぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【☆人気NO1☆】最強疲労解消アロマ&極上ドライヘッドスパ100分 ¥9,000

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    ktjmmy様

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました^^+*

    沢山のサロンの中から当店をお選びくださり、
    遠方からお越しいただきました事、大変嬉しく思っております^^+*

    お帰りの際、ktjmmy様の笑顔を見る事ができ、良かったです+*
    とても素敵な口コミをご投稿くださり、本当にありがとうございました+*

    今回は足が特にお疲れでございましたが、その後のお身体の調子はいかがでしょうか?^^
    気持ち良く受けていただき、次の日全身ほぐれたとの事、喜んでいただけて嬉しいです^^+*
    少しでも癒しのお時間をご提供でき、幸いでございます+*

    肩凝りが強く、頭が硬くなっておりましたので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら
    ぜひ施術させていただきますので、またご予約くださいませ^^+*

    本格的に肌寒い季節がやってまいりましたので、
    無理せずお身体ご自愛しながらお過ごしください+*

    またお会いできるのを楽しみにしております^^+*

    担当 田辺

  • ななんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事や旅行などで全身が疲れていたのでしっかりほぐしていただきスッキリしました!ありがとうございました。今回はいつも以上に(?)楽しくお話ししてしまいあっという間でした…!来年からの嬉しいご報告も聞けて嬉しかったです。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【プラチナムアロマ定番】オプション付(顔、頭、足裏)全身アロマ70分¥6,500

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    ななん様

    いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます^^+*

    今回は全身がお疲れでございましたが、スッキリしていただけたようで良かったです^^+*
    まだまだほぐしたい部分がありましたので、次回も精一杯施術させていただきますね+*

    お仕事もプライベートも充実されているお話をお伺いできて、本当に良かったです+*
    素敵なお手紙とお土産もとっても嬉しく、大切に読ませていただきました^^+*
    そして、毎日の励みになる口コミもいつもありがとうございます^^+*

    今回は肩、ふくらはぎ、頭が特にお疲れのご様子でしたが、
    その後のお身体の調子はいかがでしょうか?^^

    日々のお疲れが軽くなるように心身共にサポートさせていただきますので、
    ご相談事がございましたら、またぜひお気軽にお話くださいませ^^+*

    お忙しいとは思いますが、季節の変わり目で肌寒くなる日が増えてきましたので、
    お身体温めながらゆっくりお過ごしするお時間もぜひ作られてくださいね+*

    来月もお会いできるのを楽しみにしております~^^+*

    担当 田辺

  • ayaaaaさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ほぼ初めてに近い感じで行きました。アロマの匂いもいい匂いで癒されたし、力強さも本当にちょうどよくて本当に身体が楽になりました!次はフェイスもやってもらいたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【肩こり・眼精疲労】極上ドライヘッドスパ付全身アロマ 75分 ¥6,900

    PLATINUM AROMA横浜関内店【プラチナムアロマ】からの返信コメント

    ayaaaa様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    お身体のお疲れも楽になられたようで今回も良かったです
    お強さ加減合っていて良かったです。

    またのお越しをお待ちしてます

    プラチナムアロマトリートメント 関内店 泉

プラチナムアロマ 横浜関内店(PLATINUM AROMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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