- サロン平均
- 4.14
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりは綺麗でしたが、施術中に周囲の見えない部分のホコリや汚れが少し気になりました。
また、2日ほどでエクステがポロポロと取れてしまい、持ちについては残念に感じました。
今後改善されることを期待しています。
【U24】ミンク80～100本 高級コーティング（オフなし/リペア可）
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりについては綺麗と感じていただけたにも関わらず、施術中の環境面でご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、どのような角度から見ても安心してお過ごしいただける空間であるべきところ、配慮が行き届いておらず、深く反省しております。
また、エクステの持ちにつきましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
技術面・装着方法・環境管理を含め、改めて見直しを行い、同じ思いをされる方が出ないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお伝えいただき、本当にありがとうございました。
今後もより安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
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来店後通していただいたメイク台の鏡が汚く、大丈夫かな。。？と思いました。
スマホでのカルテ入力を案内され、入力中していると黙ってWi-Fiの情報の乗ったカードを机に置かれ、無愛想だなと感じました。
カウンセリングは、相談に乗ってもらうものではなく希望の聞き取りに近く、実際の眉も見ずに進められることは初めてだったので戸惑いました。
眉メイク付きで予約をしましたが、ワックスの仕上がり確認後にお席で待っているとお会計のための離席を促され、予約内容通りの施術をしていただくこともできずに満額の支払いとなりました。
施術に満足がいかなかった。であればまだしも、予約通りの施中を提供することすらしていただけなかったのに、問い合わせに対して返金のご提案すらなく『お詫び申し上げます』と今後に繋げます。とのことでした。
【レディース】アイブロウワックス＋間引きカット＋メイク☆垢抜けトレンド眉
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、数々の点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
店内の清掃状態や鏡の汚れ、Wi-Fiご案内時の配慮に欠けた対応、カウンセリングの進め方など、本来安心してお過ごしいただくべきところ、不安や戸惑いを与えてしまったことを深く反省しております。
また、眉メイク付きのクーポンでご予約いただいていたにも関わらず、内容通りの施術をご提供できなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃管理の徹底、接客対応の見直し、カウンセリング方法の改善、施術内容の確認体制の強化を行い、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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施術中、耳元でガチャガチャと音がしててずっと気になりました。
まつげを引っ張っているのかずっとチクチクしてて終始痛くて、終ってから家に帰ってもしばらく痛かったです。
まつげが抜けてないか心配です。
フラットラッシュ120～140本 高級コーティング(オフなし)
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、施術中に不安や不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
耳元の音が気になったとのこと、また施術中の痛みやチクチクとした感覚、施術後も痛みが残っていたとのことで、大変心苦しく思っております。本来であれば、リラックスしてお過ごしいただくべき時間に、このような思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
技術面・施術時の配慮・使用器具の扱い方などを改めて見直し、同じことが起こらないよう改善に努めてまいります。
まつ毛の状態についてもご不安かと思いますので、もし気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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初めての来店でしたがお店の位置が分からず２回電話をしてなんとか来店できました。
施術スタッフの方の対応も酷く、予約して行きましたが「予約のは海外のでダメージが強くて＋千円で日本製のにしたらダメージが弱くできますけどどうしますか？」と。予約時にそういった情報もなく他の店もたくさん行きましたが使用する物の選択肢があるのは初めてで他の店で使ってるものより悪いものなのか？と不安になりました。
テープ固定をする際アルコール消毒をしているのは分かりましたがマスクをしていても手の臭い？今までマツゲパーマ時に気にかけたこともないのですが嫌な臭いが施術中続き、臭いを注意するのもどうかと我慢しました。
途中瞼にものを落とされた感覚があったのですが特になにも言われず。テープを外す時もさっと引っ張るような剥がし方でまつ毛が抜ける感覚があり、終わった後も目元周囲がベタベタとくっついて違和感がすごく、流石に違和感について訴えると「なにもついてないですけどね」と言いながらの綿棒で擦って落としていましたが違和感も取れず...。施術前に右目はカールがかかりにくいことをどこでも説明するのですが予想通り上がってませんでした
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、道案内や施術中の対応、説明不足、技術面など多くの点でご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
薬剤についてのご説明が不十分で、不安なお気持ちにさせてしまったこと、また施術中の配慮不足やお声がけの欠如、違和感を訴えていただいた際の対応につきましても、深く反省しております。
本来であれば安心してお任せいただくべき時間に、そのような思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、説明方法・接客対応・施術時の配慮・技術チェック体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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仕上がりが綺麗で満足です！
また行かせていただきます！
【新規リピート率90%以上】パリジェンヌ＋高級コーティング
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
その後のまつ毛の状態や、扱いやすさはいかがでしょうか。
気になる点や、もう少しこうしたいなどのご希望がございましたら、次回ぜひお聞かせください。
「また行きたい」と思っていただけたことが、何よりの励みです。
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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最終確認の時に無理ゆってもう少し細くしてほしいってやった何も関わらず快く了承してくださいました。少し眉間が広くなったような気がするんですけど、メイクで修正していきます。
【U24】【レディース限定】美眉アイブロウWAX＋メイク仕上げ
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
mmm様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します。
mmm様のご来店お待ちしております。
担当 渡邉
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マツエク100本してもらって、左が取れやすいという旨を伝えたところしっかりめに付けるとおっしゃってくれました。またお願いします。
マツエク上100本(オフ込)＋アイシャンプー＋高級コーティング 4300円
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
mmm様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します^ ^
mmm様のご来店お待ちしております。
担当 渡邉
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いつも丁寧に施術していただきありがとうございます！
【U24】【レディース限定】美眉アイブロウWAX＋メイク仕上げ
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
みく様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
施術にご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
みく様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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お店の雰囲気はとてもよかったのですが、店員さんが流れるように早口だったので追加メニューの説明がわかりづらかったです。鏡を見た時少しまつ毛が波打ってるのが気になりましたが、確認も足早にお会計させられたのが少し悲しかったです。
【U24】ナチュラルに盛れるまつ毛パーマ＋高級コーティング
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
店内の雰囲気についてお褒めいただいたにも関わらず、説明が早口で分かりづらかったことや、仕上がりの確認・お会計時の対応が慌ただしく感じられたことにつきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご納得いただけるまでしっかりとご説明し、仕上がりも丁寧に確認すべきところ、配慮が行き届いておらず深く反省しております。
いただいたお声を真摯に受け止め、説明の仕方やお声がけ、仕上がり確認の徹底を改めて見直してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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綺麗な眉毛にしていただきありがとうございました！
【レディース】アイブロウワックス＋間引きカット＋メイク☆垢抜けトレンド眉
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
うっか様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
うっか様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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丁寧に説明施術して頂きありがとうございました。また次回も宜しくお願い致します。
☆クリスマス限定☆潤いまつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
また、丁寧な説明と施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
初めての方にも安心してお任せいただけるよう、カウンセリングやご案内を大切にしておりますので、そう感じていただけたことが何よりの励みです。
その後のまつ毛や眉の状態はいかがでしょうか。
気になる点やご希望がございましたら、次回ぜひお聞かせください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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Wax脱毛とパリジェンヌラッシュリフトをお願いしました。とても丁寧に素早くやってくださって助かりました。私のまつげが切れてたみたいで、ご迷惑おかけしたようですが、上手く綺麗にまとめて下さりました。ありがとうございました。また、お願いします。
ブラックフライデー期間限定☆リピ90％☆パリジェンヌ＋アイブロウWAX
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施術について「丁寧で素早い」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
まつ毛の状態についてもお伝えいただきありがとうございました。仕上がりを気に入っていただけたようで安心いたしました。
その時々のまつ毛や眉の状態に合わせて、できる限りきれいに整えさせていただくことを大切にしておりますので、そう言っていただけて励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
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初めて利用しました
カウンセリングでお伝えした通り自然な眉に仕上げて頂いてとても満足しています!
【レディース】アイブロウワックス＋間引きカット＋メイク☆垢抜けトレンド眉
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
おりまー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
おりまー様のご来店お待ちしております。
担当 渡邉
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画像通りに完成したので大満足です
【ハンド】持ち込みデザインOK☆（4本）￥7150
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あっき様
先日はご来店頂きありがとうございました！
いつも仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
あっき様のご来店お待ちしております。
担当 渡邉
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まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりを「綺麗」と感じていただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
その後の持ち具合や、扱いやすさはいかがでしょうか。
気になる点や、もう少しこうしたいなどのご希望がございましたら、次回ぜひお聞かせください。
これからもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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はじめての来店でした。
マツパと眉ワックスを、一度にしてもらえたので
効率が良く仕上がりもバッチリでした!
一度目だけ、もう少し料金が安いと嬉しかったです。
また、来店させていただきたいです。
ありがとうございます!
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
まゆみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します。
まゆみ様のご来店お待ちしております。
担当 渡邉
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まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
K5様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
K5様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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施術も早く仕上がりも満足です。
あんまりマツエクの事が分からないので嫌なことだけ伝えてあとはお任せしたのですが仕上がりも理想通りでした。
次回もよろしくお願いします。
【タイムセール】☆10月21日限定☆オフ別マツエク100本＋コーティング
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
み様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
施術や仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
み様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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雰囲気も良くて画像通りに仕上がるので大満足です！
【ハンド】持ち込みデザインOK☆（4本）￥7150
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あっき様
先日はご来店頂きありがとございました♪
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます！
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します^ ^
あっき様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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クーポンがメールで届いたので久しぶりにまつ毛パーマをお願いしました！！
今回もキレイな仕上がりでした！
ありがとうございました＾＾
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
はっち様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
はっち様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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丁寧な仕事でいつも大満足です！
これからも通いますー！
【タイムセール！】☆10月12日限定☆まつげパーマ
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
また、「丁寧な仕事でいつも大満足」とのお言葉をいただけて、とても励みになります。
毎回安心してお任せいただけるよう、仕上がりはもちろん、施術中の心地よさやご案内も大切にしておりますので、そう感じていただけて嬉しいです。
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ほのか様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
ほのか様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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いつも丁寧な施術で、店内の空調も曲の音量も丁度いいです。
秒で寝てしまうくらい心地よいです。
次の予約もさせていただきました。
また、よろしくお願いします。
【業界1番人気】パリジェンヌリフト+高級コーティング
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
まさちん様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
店内の雰囲気や施術にご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
まさちん様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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いつも仕上がりが良くて長持ちもするので大満足です。
いつもと違うメニューを選んでも説明してくださって完璧にしてくださるのでめっちゃ安心です。
マツエク上140本(オフ込)＋アイシャンプー＋高級コーティング 6300円
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
えむ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
いつも仕上がり、接客共にご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
えむ様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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色の配合も見た目通りになって大満足でした！
また行きます
【ハンド】持ち込みデザインOK☆（4本）￥7150
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あっき様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
いつも仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思っております！
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します^ ^
あっき様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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丁寧にカウンセリングや細かい声かけをしていただいて安心出来たし、とても嬉しかったです。
久しぶりにまつ毛パーマをして満足いく仕上がりで良かったので、これからは定期的に通いたいと思いました。
可愛くしてくださりありがとうございます♪
【可愛さずっと続く】まつ毛パーマ＋高級コーティング
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ミホ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
接客、仕上がり共にご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
ミホ様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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安いから何度か利用してます。まず改善点はリラックスしたい場所なのに全くいつもリラックスできない音源の選択がされてます。いつもヒーリング曲かけたらいいのに…と残念に思ってます。それから器具の扱いが雑で音がなり、ゆっくりできません。全ての器具にはクロスかタオルの上に置かれてはいかがでしょうか。若い方たちなので接客もイマイチです。早口で名前すらわかりませんでした。
他のお客様と行ったり来たりは理解できますが、手指の消毒も毎回されたほうがいいです。その際は手指の消毒をいたしますの声があれば尚更いいですね。ともかくもう2度と行くことはありません。頑張って接客対応の改善、器具の取り扱いを改善されてください
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
PLATINUMDOOL天王寺店
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何回か眉毛WAXに他店でしてもらった事があるのですが、1番満足した仕上がりにして頂きました！
通いたいなと思います。！ありがとうございました！！
【レディース限定】美眉アイブロウWAX＋メイク仕上げ ￥3300
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あん様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
あん様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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雰囲気も良くて、いつもたのしく可愛いネイルになってるので最高です
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あっき様
先日はご来店頂きありがとうございました！
いつも接客、仕上がり共にご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
あっき様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
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綺麗な仕上がりで大満足です！
マツエク60分つけ放題10,000円→5390円 ［阿倍野駅/天王寺駅］
まつ毛パーマ×LEDマツエク PLATINUMDOLL 天王寺店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
risu様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います^ ^
また1ヶ月ほどでメンテナンスとなりますので
次回のメンテナンスもよろしくお願い致します！
risu様のご来店お待ちしております！
担当 渡邉
プラチナムドール 天王寺店(PLATINUMDOLL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
