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  6. 口コミ

Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】

キューラッシュ ギンザテン

  • まつげ・メイク
  • エステ
スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座3-10-15 東銀2ビル5階
  • 浅草線東銀座駅A8出口から徒歩20秒/銀座線・丸ノ内線銀座駅A7出口から徒歩2分
サロン平均
4.32
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    しょうやさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて眉毛のワックスをしました。
    カウンセリングがとても丁寧で、骨格に合わせて自然に整えてもらえたので安心してお任せできました。
    間引きのおかげで眉が濃くなりすぎず、清潔感のある仕上がりに大満足です!
    自分では分からない眉の形や濃さまで調整してもらえて、仕上がりは想像以上でした!
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】骨格診断似合わせ★美眉スタイリング間引き有り¥5000

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    しょうや様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【しょうや様のお悩み・ご要望】
    ・似合う形や眉毛の整え方が分からない
    ・全体的に濃くて太い
    【施術ポイント】
    ・自眉の形を活かしたストレートなデザイン
    ・間引きで全体的に濃さの調整をした

    【しょうや様へのメッセージ】
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います(*^^*)
    1ヶ月に1回のペースで通われると、眉毛の形も整いやすくなるので自己処理も楽になってくると思います。また何か分からないことがあれば、お気軽にお申し付けください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店

  • ふうかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも早く、綺麗で目を開けた瞬間から大満足でした。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ふうか様
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
    また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【ふうか様のお悩み・ご要望】
    ・お目元の横幅を広く見せたい
    ・派手になりすぎないデザインにしたい

    【施術ポイント】
    ・自然にお目元の横幅が強調されるデザインにいたしました(*^^*)

    【ふうか様へのメッセージ】
    先日はまつ毛エクステをおまかせいただきありがとうございます♪
    今回は10mmの自然な長さで130本お付けいたしました(^^)
    お仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います(*^^*)
    今の自まつ毛は以前にかけられたまつ毛パーマが残っており、ばらつきが出やすい状態でございます。
    ご自宅ではコーテイング剤でまとめるようにケアしてみてください♪
    デザインの調整等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!
    ふうかさまのまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 オイカワ

  • みほさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    完全にただきれいになりたいという要望だけもってお邪魔しましたが、
    マツパもアイブロウも美しく整えてくださいました!
    目の大きさなどもはかって考えてくれるので信頼感があります。
    また、眉毛を抜く速度がとても早くてびっくりしました!
    施術後、ご飯を友達と食べに行ったのですが、すごいそろっててきれいだとおもってたんだよー!やっぱプロはちがうねーと言われました。
    まつぱもしっかりきれいにととのっていて、
    自然体でいいねーっていわれました。
    無理な勧誘もなくよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】ケアまつパ上下+美眉スタイリング+HBL¥18000→¥16500

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    みほ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【みほ様のお悩み・ご要望】
    ・お目元をきれいに見せたい
    ・ぱっちりしたデザインをご希望

    【施術ポイント】
    ・お目元が綺麗に見えるよう、黄金比率にそってデザインをご提案させていただきました!
    ・パリジェンヌラッシュリフトで根元からしっかりお上げさせていただきました(*^^*)

    【みほ様へのメッセージ】
    この様なたくさんのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます!
    お仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました♪
    ご友人様にもお褒め頂けたとのこと、大変うれしく思います(*^^*)
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております♪

    次回もみほ様に満足頂ける技術、接客をご提供出来るよう努めてまいります!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 セキ

  • ももかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵に仕上げていただきました、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】パリジェンヌラッシュリフトorデザインパーマ¥5500

  • れなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、とても丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました^^
    濃さや長さも提案してくださり、仕上がりも綺麗で理想の目元になれて嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    れな様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【れな様のお悩み・ご要望】
    ・本数、長さのイメージが付かない
    ・似合うデザインを知りたい

    【施術ポイント】
    ・骨格診断結果、目幅のバランスを見てお似合いになるデザインを提案しました♪

    【れな様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました♪
    ご提案やお仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います(*^^*)
    ナチュラルデザインがれな様にとてもお似合いでした!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    気になる点がございましたらいつでもご相談くださいませ♪
    これからもれな様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 エンドウ

  • おりたさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりよく、下まつ毛に引っかかりことがなくなりました。
    カウンセリングしっかりしてくださるのでとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    おりた様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【おりた様のお悩み・ご要望】
    ・目尻が下まつ毛と絡んでしまうのがお悩み

    【施術ポイント】
    ・目尻だけカール感を強くしたことで下まつ毛との絡みを最小限にしました♪

    【おりた様へのメッセージ】
    この度はお仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
    その後の経過はいかがでしょうか?
    何か気になることなどございましたらいつでもご相談ください!
    今後もご満足頂けるよう精進して参ります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 エンドウ

  • mさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしていただき、期待以上の仕上がりでした。ありがとうございました。またお伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    m様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【m様のお悩み・ご要望】
    ・真ん中長めのデザイン
    ・いつもより本数多めに付けたい
    【施術ポイント】
    ・お目元の黄金比に合わせたデザインを提案
    ・いつもより多めに付けて華やかな印象に
    【m様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    この様なお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います!
    これからもm様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 エンドウ

  • なっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二重幅に左右差がありまつ毛上げる際に悩んでいたのですが、親身になり相談に乗っていただきました!
    とても綺麗に仕上げてくださり満足です!
    また来店したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】パリジェンヌラッシュリフトorデザインパーマ¥5500

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    なっちゃん様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【なっちゃん様のお悩み・ご要望】
    ・二重の左右差で上がり方も変わる
    ・セルフパーマでダメージが心配
    【施術ポイント】
    ・左右でロッドの置き差を変えてあげ具合を調整した
    ・トリートメントでダメージ補修しながら上げた

    【なっちゃん様へのメッセージ】
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    その後パーマのモチや左右差などはいかがでしょうか?
    気になるところがあればまた次回ロッドから変えることも出来るので、お気軽にご相談ください(*^^*)
    この度は高い評価をいただき誠にありがとうございました!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 エンドウ

  • ミミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    店内は明るくてとても素敵なサロンです。
    仕上がりのイメージや悩みも丁寧にカウンセリングしてくださり安心してお任せできます。
    ばらばらしてたまつ毛を綺麗にしてくださりありがとうございました。素敵な出会にとても嬉しいです♪
    これからお世話になります。宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ミミ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【ミミ様のお悩み・ご要望】
    ・取れやすい
    ・ぱっちり感出しつつ自然な仕上がり

    【施術ポイント】
    ・似合うデザインにしたいとのことだったのでお目元の黄金比に合わせてデザイン提案
    ・自まつげの負担を考えて無理しすぎない本数にした

    【ミミ様へのメッセージ】
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います♪
    これからも技術面、接客面にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります!!
    まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおっしゃって下さい。
    次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
    この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店

  • ぴぐぴぐさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの口コミを見て、人生初の眉毛とまつ毛パーマをしに行きました。眉毛はとても綺麗で、大満足です!
    まつ毛パーマも染みることなく、可愛く仕上がりました。
    説明もとても丁寧で、安心して施術を受けられました!
    また行きたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥8980

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ぴぐぴぐ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【ぴぐぴぐ様のお悩み・ご要望】
    ・まつ毛も眉毛もお初めての施術、似合うようなデザインご希望
    ・ビューラーしても落ちやすい
    【施術ポイント】
    ・骨格診断をさせていただきお顔のバランスにあうデザインをご提案させていただいております!
    ・根元からしっかり上げ、まつ毛のお悩みを解決させていただきました(*^^*)
    【ぴぐぴぐ様へのメッセージ】
    最高評価の口コミを頂き誠にありがとうございます♪
    初めての施術という事でしたが
    仕上がりにご満足いただけてよかったです!
    ぴぐぴぐ様の記念すべき日に携われたことをとても光栄に思います(*^^*)

    次回も出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
    またなにかございましたらお気軽にご相談ください!!
    次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております\(^-^)/

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 関

  • Taiwanさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Good

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【年末年始限定!】パリジェンヌラッシュリフトorデザインパーマ¥5500

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    Taiwan様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【Taiwan様のお悩み・ご要望】
    ・ぱっちり似合うデザインにしたい

    【施術ポイント】
    ・根元立ち上げてパッチリ感を出し毛先にカールをつけて可愛らしさも出した

    【Taiwan様へのメッセージ】

    お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
    これからも技術面、接客面にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります!!

    まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおっしゃって下さい。
    次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)

    この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 エンドウ

  • リンダさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1週間も経たないうちに取れてしまうまつげエクステに6500円も払うのは高すぎるし、仕上がりもひどい。
    1回目の施術は良かったのに、2回目はがっかりした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    リンダ様
    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    Q-LASH銀座店責任者の関と申します。

    この度はご満足のいくお仕上りを提供できず大変申し訳ございませんでした。

    今回の件に関しましては、エクステが取れやすいとのことをお伺いしておりましたが、カウンセリングの際に持ち重視の装着方法、ケア等のご説明・ご提案不足およびグルーの塗布量、技術不足が原因だと考えております。

    今回の不手際は私たちの管理不足によるものであり、心よりお詫び申し上げます。

    現在当サロンではエクステの装着方法やカウンセリング技術などの見直しを行い、
    1月10日までに全スタッフへの研修完了、1月11日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    次回も取れやすい場合は施術日含めて1週間以内であればお直し対応しておりますので
    お手数ですがお電話くださいませ。
    もしまた機会がございましたら、リンダ様のご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH銀座店 関

  • □さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、親切で丁寧にカウンセリングして施術してくださりました。1週間以上経ちましたが、LEDマツエクもほとんど取れることなく大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】★セーブルエクステ150本まで付け放題¥4500

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    □様 

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【□様のお悩み・ご要望】
    ・グルーが染みやすいのが不安
    ・似合うデザイン
    【施術ポイント】
    ・染みやすいとのことだったのでLEDグルーに変更していただいた
    ・真ん中長めのデザインで縦幅強調した
    【□様へのメッセージ】

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました(*^^*)
    この様なたくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います!
    また、お時間経ってからのモチの感想もありがとうございます♪
    これからも□様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。



    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 エンドウ



  • おりたさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回担当スタッフさんの施術が丁寧です!
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    おりた様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【おりた様のお悩み・ご要望】
    ・エクステンションがとれやすい

    【施術ポイント】
    ・モチの良いLEDエクステでなるべくしっかりお付けしております!

    【おりた様へのメッセージ】
    いつもQ-LASH銀座店をご愛顧いただきありがとうございます(*^^*)

    その後気になる点などございませんでしたか?
    今後もより一層まつげ美容を楽しんで頂けるようサポートさせて頂きますので
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください!!
    次回もおりた様の楽しいお話をお聞き出来るのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Q-LASH銀座店 セキ

  • さゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明も細かくしていただき綺麗に仕上げていただきました。
    もちもいいです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥9980

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【さゆり様のお悩み・ご要望】
    ・右目が瞼の重みで下がりやすい
    ・左眉の方がメイクしやすい

    【施術ポイント】
    ・パリジェンヌラッシュリフトよりもしっかり上がるロッドを使った
    ・平行デザインでメイクがしやすい左側に合わせた

    【さゆり様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お仕上がりやモチ、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います!
    これからもさゆり様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)



    Q-LASH銀座店 エンドウ

  • リンダさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗なデザインでした^ ^
    よかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】選べる★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    リンダ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【リンダ様のお悩み・ご要望】
    ・バラつきが出ないようにしたい
    ・モチを長く持たせたい

    【施術ポイント】
    ・どこから見てもキレイに見えるようにエクステンションをお付けしております♪
    ・モチの良いフラットラッシュでグルーの量を調整しながらお付けさせていただきました(*^^*)

    【リンダ様へのメッセージ】
    仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
    目尻長めのデザインとてもお似合いでした♪
    その後気になる点などございませんでしたか?
    これからもリンダ様にご満足いただけるよう精進して参りますので
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください!!

    この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Q-LASH銀座店 セキ

  • nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    あんまり満足できませんでした。
    施術後に見てみたら、左の眉が一部分だけ剃りすぎている状態でした。
    そのことをスタッフさんに伝えたのですが、最初はずっと「選ばれたスタイルなので」という説明でこちらの言いたいことがなかなか伝わらなかったです。

    その後やっと状況は分かってもらえましたが、提案された対応が「左側をさらに剃る」という方法だけでした(それだと右の眉と余計に合わなくなるのでは…?)
    迷っている間も、他の対応や補償についての提案は特になく、そこも残念でした。

    今回で3回目の来店ですが、前の2回はとても良かったので、今回はこういう結果になってしまって少し残念だったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ※リピーターの方※単品商品はメニュー欄からお選び下さい※※

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    n様
    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    Q-LASH銀座店責任者の関と申します。

    この度はご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
    今回のご指摘について、ご要望とは違う仕上りになってしまった事、こちらのご提案が不足していた事大変申し訳ございませんでした。

    今回の件は、事前カウンセリングの説明不足により、仕上りイメージのずれが起こってしまったこと、技術不足が主な原因だと考えております。

    現在当サロンではカウンセリング、技術の見直しを行い、改善させていただいております。

    今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。

    12月15日までに該当スタッフの研修完了、12月16日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    もしまた機会がございましたら、n様のご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH銀座店 関

  • みずきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    私のまつ毛の状態も悪かったのかも知れませんが、
    片目が1週間ほどでほぼ取れてしまいました。
    でも施術や接客は凄く丁寧にして下さいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】選べる★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    みずき様
    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    Q-LASH銀座店責任者の関と申します。

    この度はご満足のいくお仕上りを提供できず大変申し訳ございませんでした。

    今回の件に関しましては、普段からエクステが取れやすいとのことをお伺いしておりましたが、カウンセリングの際に持ち重視のデザインのご説明・ご提案不足および技術不足が原因だと考えております。

    今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。

    現在当サロンではエクステの装着方法やカウンセリング技術などの見直しを行い、12月15日までに該当スタッフの研修完了、12月16日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    次回も取れやすい場合は施術日含めて1週間以内であればお直し対応しておりますので
    お手数ですがお電話くださいませ。
    もしまた機会がございましたら、みずき様のご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH銀座店 関

  • あっこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お気に入りのサロンになりました!仕上がり大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ投稿クーポン】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥9980→¥8980

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    あっこ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【あっこ様のお悩み・ご要望】
    ・まつ毛はナチュラルなデザインご希望
    ・眉は左右差を揃えたい

    【施術ポイント】
    ・自まつげの状態とお目元のお形に合わせてロッドを選ばせていただいております!
    ・またなるべく左右差が揃いやすいデザインをご提案させていただきました(*^^*)

    【あっこ様へのメッセージ】

    この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります!
    仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました♪

    デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております!
    あっこ様にご満足いただける施術をこれからも提供していけるよう
    精進してまいりますので次回のご来店お待ちしております!
    この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!

    Q-LASH銀座店 セキ

  • タイガさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりも良く施術時間も早くていつも助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    タイガ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【タイガ様のお悩み・ご要望】
    ・目尻長めのデザインご希望

    【施術ポイント】
    ・お目元のお形、状態に合わせてデザインをご提案させて頂きました(*^^*)
    ・また、エクステンションの持ちも長く続くようLEDエクステでしっかりめにご装着させていただいております!
    【タイガ様へのメッセージ】
    いつもQ-LASH銀座店をご愛顧いただきありがとうございます♪
    施術中の手際について評価して頂きとても嬉しいです!
    仕上がりについてもご満足いただけて安心いたしました(*^^*)

    出来る限りのご要望にお応え出来たらと思いますので
    また次回もなにかございましたらお気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 セキ

  • ちょこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらを利用させて言ってました頂きました。
    接客もとても笑顔で親切にして頂きました。
    今のまつ毛の状態も丁寧に話してくれました。
    初回の金額がとても安く驚いていましたが施術もとても良かったので満足です。また、いろんなマツエクのお店に行っていますが、施術中のソファの居心地も良かったです。
    また利用したいなと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】選べる★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ちょこ 様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・目を大きく見せたい
    ・いつものデザインがお気に入り
    【施術ポイント】
    ・いつも中央長めのエクステで、今回も同じデザインでおつけしております!
    ・目の縦幅を大きく見せてくれるパッチリとした仕上がりにさせていただきました♪
    【メッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    この様なたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います!
    今回、まつ毛の状態的には左のまつげが少し少なかったので
    ぜひお持ちの美容液でケアしてあげてください☆彡
    これからも技術面、接客面にご満足いただける様に、スタッフ一同日々努力してまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    Q-LASH銀座店 ミヤモト

  • りんさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    まつ毛を均等に巻き上げる技術が高く、いつも希望通りに仕上げてくれます。近いうちにまた伺いますたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    りんさん 様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・根元からしっかり上がるデザイン

    【施術ポイント】
    ・パリジェンヌラッシュリフトで根元からしっかり上げてお仕上げしております☆

    【メッセージ】
    いつもご来店いただきありがとうございます♪
    また、この様なたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います!
    いつもしっかりしたきれいなまつげなので、ケアはぜひ継続してあげてください♪
    左の方が短い細い毛が多い印象でしたので、左の方に美容液でしっかりケアをお願いいたします(*^^*)
    おかけ直しの目安はちょうど一ヵ月後かなと思います!
    次回もお会いできることを楽しみにしております☆彡
    これからもご満足いただけるよう精進してまいりますので、
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 ミヤモト

  • もぐさまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    施術中、20回以上液が目に染みるタイミングが有り、その都度ビクッとしたことと痛くて涙が出て辛かったです。ハラハラで1時間弱落ち着けなかったです。
    これまで他店でもまつエクは何回もやってきたましたが、たまに施術中に1回程染みた、くらいならあるけれど、これはさすがに施術の再トレーキングが必要かと思いました。目なので少し心配です...。
    涙を流し続けているので、お声かけをしてくれるとか、ふいてくれるなどして欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    もぐさま様
    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。

    ご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。

    今回のご指摘について、染みてる状態が続いてるにもかかわらず声掛けやふき取りの対応が十分ではなかったこと、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回の件は、染みさせてしまっていることに気づけず施術を進めていたことが主な原因だと考えております。

    現在当サロンでは施術前準備のテープや装着方法などの技術、お声掛けなどの接客の見直しを行い、改善させていただいております。

    今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。

    10月17日までに該当スタッフの研修完了、10月18日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    もしまた機会がございましたら、もぐさま様のご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH銀座店 東海林

  • mmさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂き、満足のいく仕上がりにして下さいました。またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】韓国風束感仕上げ★ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ¥5980

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    mm様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【mm様のお悩み・ご要望】

    ・根元からしっかりめに立ち上げたい
    ・まつ毛を長く見せたい
    【施術ポイント】
    ・パリジェンヌラッシュリフトでしっかり立ち上げ
    ・根元からテンションをかけて巻き上げた

    【mm様へのメッセージ】

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    これからも技術面、接客面にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります!!
    まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおっしゃって下さい。

    次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)
    この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!



    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 遠藤

  • のにゃんさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    成人式の前撮りがある為お伺いしたのですが
    カウンセリング時からすごく丁寧にお話し頂き
    デザインも凄く理想な形にして頂きました!

    前撮りがすごく楽しみです!
    ぜひ当日もお願いしたいと思いました!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【エクステセット】フラット150本まで+美眉スタイリング¥12000→¥9500

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    のにゃん様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【のにゃん様のお悩み・ご要望】
    ・前撮り前のメンテナンス、初めてのエクステンション
    ・タレ目デザイン、束感仕上げご希望
    【施術ポイント】
    ・本数や長さも少しづつお付けしてご確認しながら施術させていただきました♪
    ・デザインもお目元のお形に合わせてご提案させていただいております!
    【のにゃん様へのメッセージ】
    仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
    目尻長めのデザインとてもお似合いでした♪

    その後気になる点などございませんでしたか?
    様子見て頂いてご不明点やご要望ございましたらお気軽にご相談ください♪

    のにゃん様にご満足いただける施術をこれからも提供していけるよう
    精進してまいりますのでぜひ次回もお任せ下さい(^^♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 セキ

  • ayaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回どのアイリストさんに当たっても外れナシです。
    眉毛、まつ毛の仕上がりの完成度はもちろん、毎回深くリラックスして寝ちゃいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ&美眉スタイリング¥10000

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    aya 様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【お悩み・ご要望】
    ・まつげはしっかり立ち上げてお目元をぱっちりと。
    ・眉はメイクしやすいように、自眉毛の太さを活かしたデザイン

    【施術ポイント】
    ・パリジェンヌラッシュリフトで根元から立ち上げ、お目元が明るくぱっちり見えるようにお上げしております♪
    少しまつげが乾燥気味だったので、マスカラタイプの美容液もぜひ一緒に使ってあげてください☆彡
    ・眉は少し右の方が位置が少し高いので左右差を揃えつつ、自眉毛の太さはなるべく残してお形をお作りしております♪

    【メッセージ】
    いつもQ-LASHをご愛顧いただきありがとうございます。
    仕上がりご満足いただけたようで大変嬉しく思います!
    お褒めのお言葉、大変励みになっております(*^^*)
    今後もリラックスしていただける店内環境を維持できる様努めてまいりますので、
    ぜひ次回のご来店もお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 ミヤモト

  • ちぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツエクしていただきました。
    カウンセリングがとにかく丁寧で感動しました。
    相談乗ってくださり、仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。
    また行きたいと思えるサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】選べる★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    ちぃ様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【ちぃ様のお悩み・ご要望】
    ・長さより濃さ重視のデザインご希望

    【施術ポイント】
    ・まつ毛も健康だったので、派手になりすぎないけど存在感は出せるようなデザインを一緒に決めさせていただきました!ちょうどいい仕上りになってよかったです^^まつ毛ケアも継続してあげてください♪

    【ちぃ様へのメッセージ】
    嬉しいお言葉をいただけて大変嬉しく思います!

    仕上がりご満足頂けて安心いたしました!
    中央長めのデザインとてもお似合いでした♪

    モチのご様子など是非またお聞かせくださいませ^^
    ちぃ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 東海林

  • リコさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に相談もしてくれて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】選べる★フラット(ブラウンOK)150本まで付け放題¥5480

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    リコ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【リコ様のお悩み・ご要望】
    ・束感のお仕上げご希望
    ・長さを揃えてボリュームを出したい
    【施術ポイント】
    ・パーマが残っている状態なのでなるべく左右差が出ないように長さの調整をさせていただき、最後に束感のお仕上げもさせていただきました(*^^*)

    【リコ様へのメッセージ】
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました☆彡
    最高評価の口コミをいただけて大変うれしく思います♪

    束感のデザインすごくお似合いでした(*^^*)
    まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおっしゃって下さい!

    リコ様にご満足いただける施術をこれからも提供していけるよう
    精進してまいりますので次回のご来店心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 セキ

  • こうまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    昨日、まつげパーマをしていただきましたが、右側しかかかっていません。左だけ、かける前と変わらず、本日は左側だけビューラーをしましたが、それでも右とのバランスが悪く、一日に何度も左だけビューラーをかけ直しました。
    このようなことは初めてなのですが、どうしたら宜しいでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    こうま様
    いつも当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
    Q-LASH銀座店責任者の東海林と申します。

    この度は貴重なお時間をいただいていたのにも関わらず、ご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございません。
    今回のご指摘について、施術直後から左右のバランスが悪かったこと、大変申し訳ございませんでした。

    今回の件は、お目元の状態確認不足、ロッドの置く位置や巻き上げ方が仕上りを予測出来ていなかったことが左右差を出してしまった主な原因だと考えております。

    現在当サロンではカウンセリングの際にお目元やまつ毛の状態確認、技術の見直しを行い、改善させていただいております。

    今回の不手際は私たちの指導不足であり、心よりお詫び申し上げます。

    9月25日までに該当スタッフの研修完了、9月26日以降改善されたサービスを提供してまいります。

    また、お直しのご案内をさせていただきたいので、お手数ではございますがご連絡をいただけますと幸いです。

    この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Q-LASH銀座店 東海林

  • Marikoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつパをしていただきました。初まつパでよく分からないのでクーポンの「ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ」で予約しました。本当に何もわからないで行ったのですがご丁寧に説明と提案をしていただきました。仕上がりがとてもとても綺麗で気に入っています。あとスタッフさんがとても親切で安心しました。ありがとうございました。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【単品】ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥4980

    Q-LASH 銀座店【キューラッシュ】からの返信コメント

    Mariko様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!

    【Mariko様のお悩み・ご要望】
    ・パーマ初めて。相談させていただきながら、しっかりあげつつ瞼にはあたらないようなぱっちり感のあるデザインにしました!

    【施術ポイント】
    ・お悩みやデザインのご紹介まで沢山お話させていただきました^^

    【Mariko様へのメッセージ】

    とっても嬉しいお言葉ありがとうございます!

    お目元に少し左右差を感じましたのでまつ毛パーマの持続に左右差が出ないか様子見てください!
    また1ヵ月後を目安にご様子お聞かせくださいませ♪

    今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります^^
    Mariko様の次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Q-LASH銀座店 東海林

キューラッシュ 銀座店(Q-LASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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