- サロン平均
- 4.85
-
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
カウンセリングから施術まで丁寧に対応して頂きました。
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスした状態で施術を受けられました！
仕上がりにも満足で、またリピしたいと思います！
素敵なカールにしてくださってありがとうございます！
次世代まつ毛パーマ業界初！UP force Lift ¥5000
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
菊様
先日は数あるまつ毛サロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！
初めての来店で不安もあったかとはおもいますがリラックスしていただけたようで安心しました！^_^
嬉しい口コミもありがとうございます！
またまつ毛パーマのデザインや雰囲気を変えたい時などはお気軽にご相談下さい！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
今回も思い通りのまつげにしてもらいありがとうございます。こんなにキレイな状態でキープが長く続くマツパに出会えて良かったです。次回もよろしくお願いします。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
あみ様
先日は再来していただきありがとうございました！
仕上がり満足していただきありがとうございます^_^
今回も目の形に合わせてロットと薬剤を選定させていただきました！
次回も満足していただけるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
以前伺った後に他店を挟みましたが、やっぱりここが良い！となりまた伺いました。
次もよろしくお願いします！
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日は再来していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
満足していただけて安心しました！^_^
また当店に行きたいと思っていただけるような技術、接客を磨いていきたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
いつも仕上がりに満足して頂けて大変嬉しくおもいます！
これからも満足していただけるよう努力してまいりますのでよろしくお願い致します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
即効果が分かり、行って良かったと満足してます。
美容、健康情報も豊富な方なので、その時の肌状態に合わせてアドバイスも頂きとても有り難いです。ありがとうございました。
【 シワ、たるみ改善◎ 】BBLフェイシャル ¥15000 → ¥8000
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
zoo様★
いつもご来店頂きありがとうございます♪
肌トラブルが出やすいこの時期。
トラブルが出たらすぐ私を思い出して頂きご来店いただける事
大変嬉しく思います！エステは、美容だけではなく健康のフォローが
出来なければいけないと思っております。
美容の知識だけではなく様々な面からお客様のフォローが出来るよう
日々努力して参ります。
嬉しい口コミの投稿ありがとうございました！
また次回も楽しみにお待ちしております♪♪
代表 郷家
-
いつもありがとうございます。
フラットマットラッシュ上まつ毛100本★ ¥6000 → ¥5000
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
その後のまつ毛エクステの状態はいかがでしょうか？
何か気になる事がありましたらお気軽にご相談下さい！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
初めてのまつげパーマでカウンセリングしてやっていただきました！
すごく綺麗になっていて大満足です！
【人気急上昇中！】韓国アイドル風♪束感まつ毛パーマ ¥5000 → ¥4500
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日は数あるまつ毛サロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足していただけた事大変嬉しく思います！
束感まつ毛のデザインとっても素敵でした^_^
また束感まつ毛パーマのデザインは束の本数によって印象が変わりますので何か気になる事がありましたらお気軽にご相談下さい♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
アイリスト 菊地
-
施術していただく時の椅子もフカフカで気持ちよかったです。
まつ毛パーマはしっかりカウンセリングを行ってからおこなっていただき、思い通りの仕上がりになったので、よかったと思います。
まつ毛パーマ(アイシャンプー×コーティング込み) ¥4500 →¥4000
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日は数あるまつ毛サロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミ大変励みになります！
施術の際リラックスしていただけたようで安心しました！
これからも安心して施術を受けていただけるように心掛けていきたいとおもいます！
またのご来店をお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
フェイシャルwaxとまつ毛パーマをしてもらいました。
毛穴の奥に詰まっていた不要なものをしっかり取り除いてもらい、サロンで買えるクレンジングと石鹸で洗い続けてずーっと悩んでいたニキビが落ち着いてきました(^^)
まつ毛パーマの持ちもよく、施術中も手際がよくて全く苦痛に感じることなくあっという間に終わりました。仕上がりは大満足！！ELEGAもELENAも人柄もよく信頼できる担当さんです。またよろしくお願いします。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
ロック様★
先日はまつ毛とフェイシャルのご予約を頂きありがとうございました！
WAXでのお手入れも大事ですが日々スキンケアを頑張って頂いてるからこその
効果ですね！エステは、お客様と二人三脚で頑張っていかないといけないと
思っております。もっともっと美肌目指して一緒に頑張っていきましょう！
まつ毛も仕上がりが良かった様で安心しております。
年末に向けまたケアをしていきましょう！次回のご予約もありがとうございます♪
またお待ちしております。
代表 郷家
-
カールの持ちが他のサロンより良い気がします。初めて定期的に通いたいと思うサロンに出会えました。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日は再来していただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
次回も満足していただけるまた行きたいと思う技術、接客を心がけていきます！
またのご来店おまちしております！
アイリスト 菊地
-
思い通りにまつ毛が上がって大満足です。
個人的な感想ですが、今まで通ったサロンの中で1番カールの持ちがいいと思いました！
担当スタッフの方もとても丁寧な対応をしてくれるので安心して施術ができます！
またよろしくお願いします。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日は再来していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
綺麗なお目元にカールのあるパーマがとってもお似合いでした！^_^
これからも安心していただけるように施術も接客も磨いていきたいと思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
初めてのジェルネイルでした！
楽しい時間であっという間に終わり満足です！
また利用したいと思いますので、よろしくお願いします！
【 ネイル 】ハンドorフットワンカラーネイル ¥5800→¥5000
-
いつも利用させてもらってます！！
今回子供をどうしても預けられず連れて行ったのにもかかわらず、スタッフの皆さんで受け入れてくださってとてもホッとしました！
これからもどうぞよろしくお願い致します
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
はる様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お子様連れでくるお客様にも安心してリラックスしていただけるような接客、技術を心掛けて行きたいと思います！
またまつ毛の事で気になる事などがありましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
アイリスト 菊地
-
最近はまつ毛下がらず上がっているのをキープできていますがバラつきがあるのでお願いしました。
毎回仕上がり良すぎて感動です。ありがとうございます。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
いつも仕上がりに満足していたけて嬉しく思います！
まつ毛のデザインや雰囲気を変えたい時などはお気軽にご相談下さい^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
ジェルネイルでお世話になりました。
ピンク系希望し秋にぴったりなくすみピンクで肌馴染みよく仕上げていただきました。ありがとうございます！
綺麗にしてもらったネイルを傷付け無いように気をつけて過ごしてます。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
雪ん子様★
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
シンプルなデザインこそとても難しいと感じでおります。
お客様一人一人に合ったら色味をご提案する為、当サロンは
色見本を置いておりません。お客様と一緒に誰とも被らない色を
お作り致します！また是非付け替えの際は、ご相談頂ければと思います！
口コミの投稿ありがとうございました。
代表 郷家
-
ネイルオフとまつパをお願いしました。
ネイルは綺麗にオフしてくださり、まつパの仕上がりもいつも満足のいくくらい素敵にしてくださいます。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
ネイルとまつ毛の仕上がりに満足していただき大変嬉しく思います！
これからも満足していただけるよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願い致します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
アイリスト 菊地
-
初めての利用で束感まつ毛パーマをお願いし、少なめで短いのがあったりバラツキある私の睫毛ですが綺麗に上がり仕上げてもらいました。ありがとうございました！またお世話になりたいと思います。
【人気急上昇中！】韓国アイドル風♪束感まつ毛パーマ ¥5000 → ¥4500
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
雪ん子様
先日は数あるまつ毛サロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミ大変励みになります！
次回も満足していただけるような接客、技術を磨いていきたいと思います！
なにかまつ毛の事できになる事がありましたらお気軽にご相談ください^_^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
アイリスト 菊地
-
今回初めてお店にいきました。
私のまつ毛がバラバラだったので綺麗になるか不安だったのですが、束感もカール具合もとてもよく満足です！
【人気急上昇中！】韓国アイドル風♪束感まつ毛パーマ ¥5000 → ¥4500
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日は数あるまつ毛サロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
束感まつ毛とってもお似合いでした！^_^
束感のデザインも巻く束の本数によって印象が変わりますので気になる事がありましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
アイリスト 菊地
-
今回も満足度の高い仕上がりでした！
次回もまたよろしくお願いします！
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日は再来していただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
またご来店いただいた際に満足していただけるような技術、接客を心掛けていきますのでこれからもよろしくお願い致します。
次回のご来店も楽しみにおましております。
アイリスト 菊地
-
毎回最高のネイルしてもらって帰ってます！
いつもありがとうございます！！！
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
ばった様★
いつもご来店頂きありがとうございます♪
今後もネイルで皆様にハッピーをお届けできる様に努力して参ります。
嬉しい口コミ励みになります。ありがとうございます！
次回も楽しみにお待ちしております♪
代表 郷家
-
まつ毛パーマをしにお邪魔しました。前回と同じ感じでお願いします。と伝えカウセリングも特になくおまかせしました。終わって帰宅するとまぶたにまつ毛が刺さって酷かったので翌日やり直してもらいました。
担当のアイリストさんは気さくで真摯に対応してくれ施術中も色々説明しながらだったのでとても安心感がありました。
１回目は帰ってから何時間は濡らさないでください。と言う説明もなかったので、説明があるとより良かったのかもしれません。
あれから２日経ちましたが綺麗にあがっています。本当にありがとうございました。
ただひとつ残念だったのが、1回目にお邪魔したときもう一人のスタッフの方とお客様が居て、スタッフの方のプライベートの話しが丸聞こえであまりにも生々しい話だったのでとても不快な気持ちになりました。親しい仲だったのかもしれませんがこちらのサロンを選んで癒されに来てるお客様も居るはず。
耳にしたくなくても聞こえてきます。もう少し配慮するべきなのではないかと思いました。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日はご来店頂いたにも関わらず私達の配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお互い接客について見直していきたいと思います。
会話の件ですが、当サロンは一対一のサロンではございません。私のお客様は、会話を楽しみにお話しをしに来てるお客様がとても多いです。まつ毛メニューの様に目をつぶって受ける施術ではなくお客様と向かい合わせで90分～120分お客様と向き合います。
その間にお客様の人生相談や仕事での人間関係の悩み、恋愛相談。愚痴など様々なお話しを私も聞きます。その中で私の人生経験から色んなお話しやアドバイスをさせて頂きお客様の心のケアもして満足して帰って頂けることが私の一番の喜びです。ここに来ると心もスッキリする！爪も綺麗になったしまた明日から頑張れそう！ありがとう。と言って頂けるのが私の喜びなんです。
全てのお客様に満足して頂きたい！でもそれは難しいかもしれません。是非ご自身に合うサロンを見つけて頂ければと思います。
貴重なご意見ご感想を頂けた事に感謝致します。ありがとうございました。
代表 郷家
-
感じ方なのかもしれませんが担当してくれた方がとても雰囲気悪かったです。
前回1度来店した際は違う担当の方でとても愛想が良い優しい方だったので尚更。
熱かったら言ってくださいと言われて光を当てた際とても熱く「熱い」と言ってしまった際も大丈夫ですかも何も返されずそのまま続けて施術され。
口コミもよかったので期待してましたが全体的に残念すぎてなりません。もう利用することはないと思います。
【 最新脱毛ルミクスA9X 】全身脱毛(顔とVIOを含む)お試し ¥18000→¥7000
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日はご来店頂いたにも関わらず満足のいく接客ができず大変申し訳ございませんでした。
熱かった場所はVIOでしょうか？ルミクスA9Xには通常モードとは別に爆抜けモードが搭載されており、通常モードよりも倍効果がある分、熱さと痛みを伴う場合があります。必ずその説明はしてから施術に入っております。お客様の場合、爆抜けモードで当てた際、熱さを感じたので、通常モードに切り替えたとカルテに記載があるので、無視をしたつもりも無く、そのまま施術を続けた覚えは無いのですが、お客様にそれが伝わっていなかったのであれば私の説明不足だったと思います。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。初心に返り接客を見直していきたいと思います。
代表 郷家
-
今回2回目の利用でした。同じメニューで系列店を利用していたのですが、私の予定が合わず、なかなか予約が取れなかったので、利用しました。
妊婦である私の体調を気遣ってくれました。とても綺麗にまつ毛をあげてもらい、マスカラが必要ないほどです。
また利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
-
いつも満足いく仕上がりにしていただき
大変ありがたいです。
通い続けたいと思うアイリストさんです
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
tv03様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
その後のまつ毛のカール感はどうですか？
また満足していただけるように技術、接客、雰囲気作りに励んでいきたおとおもいますのでこれからもよろしくお願い致します！
次回のご来店も楽しみにおまちしております。
アイリスト 菊地
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今までずっとマツエクでしたが今回初めてこのお店でまつげパーマさせて頂きました。化粧も楽になりデザインも可愛くまた次回も行こうと思います。次回は脱毛とまつげパーマで行こうと思います！
【人気急上昇中！】韓国アイドル風♪束感まつ毛パーマ ¥5000 → ¥4500
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
ちゃんきー様
数あるまつ毛サロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
まつ毛パーマをするとまつ毛のカールが維持するのでお化粧も楽に楽しくなりますよね^_^
まつ毛パーマはロットによって目の印象がかわりますのでデザインの変更など雰囲気を変えたい時はお気軽にご相談下さい♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます。
アイリスト 菊地
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今回2回目のマツパでした。
とても雰囲気も良くて
つい寝ちゃいました☆
仕上がりもバッチリでしたありがとうございます☆
次世代まつ毛パーマ業界初！UP force Lift ¥5000
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日は再来していただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
丸みのある自然なカールがとても素敵でした！^_^
次回も満足していただけるように努力してまいります！
次回のご来店もおまちしております。
アイリスト 菊地
-
肌の状態をみて、的確な施術をして頂けるので、信頼してお願い出来ます。ネイルも会話の中から、思いを汲んで頂き、希望通りに仕上げて頂き、大満足です。
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます♪
エステ、ネイル、マツエク共お任せ頂きありがとうございます♪
これからも沢山のお客様に満足していただける様、努力して参ります。
いつもありがとうございます。
代表 郷家
-
VIOの脱毛で伺いました！
爆抜けモードで何度か通えば効果ありそうですね！
施術も早くリラックス出来ました！
また来店しましたらよろしくお願いします！VIO用のシェーバー買いましたので自己処理頑張りたいと思います！
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました♪
爆抜けモード！
お客様からも毛がなくなるスピードが早いと大人気です！
自己処理も楽になると思います。
脱毛にオススメの時期になりました！また是非ご来店お待ちしております。
代表 郷家
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マツパの施術に対して色々な不安な事などの相談に乗ってもらってこちらの要望もきちんと伝えてからの開始だったので安心でした。出来上がりも満足です。次のマツパもお願いしようと思ってます。
次世代まつ毛パーマ業界初ダメージレス【国内唯一の特許技術】UP force Lift
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
あみ様
先日は数あるまつ毛サロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミ大変励みになります！
満足していただけたようで大変安心しました！
またまつ毛のデザインや気になる事がありましたらお気軽にご相談下さい！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
アイリスト 菊地
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コルギのおかげで浮腫みが緩和された気がします！痛いですが、大事な用事の前にはまたお願いしたいです！
【小顔コルギ！】徹底！むくみ・小顔矯正 ¥3500
トータルビューティーケア ELENAからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか？
季節の変わり目は、むくみや肌荒れが出やすいので
また何かありましたら、是非ご来店お待ちしております♪
代表 郷家
エレーナ(ELENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
