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  7. 3ページ目

まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマ

マツゲパーママユゲアイブロウメルクカラスマテンバイプラチナムドールマツゲパーマ

  • まつげ・メイク
  • ネイル
  • エステ
  • リラク
  • 京都府京都市中京区東洞院通四条上る阪東屋町670 共栄ビル5階
  • 【感動体験!まつ毛パーマ×パリジェンヌ×アイブロウ×マツエク】四条/烏丸駅徒歩1分
サロン平均
3.97
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

298件の口コミがあります

  • なーさんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧かつスピーディーな手さばきでまつ毛つくってくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【MOE限定】束感マツエク100本☆¥6600~

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    なーさん様

    このたびはご来店いただき、ありがとうございます。
    施術のスピードと丁寧さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。

    これからの季節は乾燥でまつ毛が弱りやすくなりますので、美容液でのケアを続けていただくと、より綺麗な状態を長く保てます。
    次回もなーさん様の理想に合わせて、美しく上品なまつ毛をお作りできるよう丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • かのんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になってます!
    いつも理想通りに仕上げてくださって、本当に大満足です!!
    担当してくださっているスタッフさんの雰囲気も良くて、サロンの空間も落ち着くのでいつもうとうとしながら施術を受けてます
    通うのが毎月の楽しみです!
    また来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【MOE限定】束感上下マツエク♪¥8250~

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    かのん様

    いつもご来店いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございます。
    毎回の仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても嬉しく拝見しました。
    スタッフやサロンの雰囲気にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    リラックスしてお過ごしいただけているご様子が伺え、私たちも大変嬉しく思います。
    これからもかのん様に安心して通っていただける空間づくりと、理想を叶える丁寧な施術を心がけてまいります。

    また来月お会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。

  • せなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生のときからマツパ&パリジェンヌをしていただいてありがとうございます!
    持ちはもちろん、最後まで綺麗に落ちてくれるので、毎回感激しています。

    気遣いも完璧で、お話も楽しくて、つい盛り上がっちゃいます!
    次回もよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【MOE限定】束感まつげパーマ/束感パリジェンヌ/+追加メニュー¥4950~

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    せな様

    いつもご来店いただき、そして長くご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    高校生の頃から通っていただいているとのお言葉に、スタッフ一同心から感激しております。

    まつげの持ちや仕上がりにご満足いただけていること、そして楽しいお時間を過ごしていただけていることが何より嬉しいです。
    これからの季節は乾燥でまつげが弱りやすくなりますので、美容液でのケアを続けていただくのがおすすめです。

    次回もせな様の魅力をさらに引き立てられるよう、心を込めて施術させていただきます。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

  • れいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタッフさんにお願いしています。
    毎回理想の仕上がりなので、してもらった後はすごくテンションが上がります♪いつもお話するのも楽しみに行ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パリジェンヌ+高級コーティング ¥7150→¥4620[四条駅/烏丸駅/烏丸御池駅]

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    れい様
    いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。

    担当スタッフの施術や仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。
    毎回の仕上がりがれい様の理想に添えているようで、スタッフも大きな励みになっております。

    お話の時間も楽しみにしてくださっているとのお言葉、心温まる気持ちで読ませていただきました。
    これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります。

    次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お店に入った瞬間店員さんが威圧的だった。流石にやりすぎたのか、だんだん優しくなったが、アイシャンプーをお勧めされた時断ったらもう一度お勧めされ、強要されている気になった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★秋EYEで旬顔に★潤いまつ毛パーマ+高級コーティング¥4950→¥3300

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ち様

    このたびはご来店いただいたにもかかわらず、接客面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ご来店時の対応やご提案の仕方に配慮が欠けており、結果として圧迫感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    お客様に安心してお過ごしいただくことが何より大切であるにもかかわらず、このような対応となってしまったことを真摯に受け止め、スタッフ一同で接客姿勢の見直しと再教育を徹底してまいります。

    貴重なご意見をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。
    今後はち様をはじめ、すべてのお客様に心地よく過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。

  • だもさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    会話している中でも鼻で笑われたり、
    吐き捨てるような感じで説明されたり、
    施術を受ける前からとにかく嫌な気持ちになりました。
    施術も雑で右目と左目でばらつきもあり、
    最後まで適当に接客されていると感じたため、
    本当に2度と行かないと心に誓いました。
    ある程度安くても接客態度がこれだけ良くないのであれば、別の店を選べばよかったと後悔しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★秋EYEで旬顔に★まつ毛パーマ+美眉アイブロウWAX+メイク仕上げ¥9350→5500

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    だも様

    このたびはご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    接客中の言動や施術態度に関しまして、ご指摘の通りお客様にご不快な印象を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    本来であれば、安心して施術を受けていただけるよう丁寧なご対応を心がけるべきところ、このような結果となってしまい大変残念に思っております。
    いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で接客マナーや技術面の見直しを徹底してまいります。

    貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
    今後だも様のようなご不快な思いをされる方が出ないよう、誠意をもって改善に努めてまいります。

  • なおさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な説明と施術でした!
    店内も綺麗でよかったです。
    担当してくださった方がとても話しやすくてよかった!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国アイドル風まつ毛パーマ ¥6950→¥3850[四条駅/烏丸駅/烏丸御池駅]

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    なお様

    このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    丁寧な説明や施術にご満足いただけたとのこと、そして店内の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。投稿者様にリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

    これからの季節は乾燥しやすく、まつ毛のコンディションにも影響が出やすい時期ですので、美容液での保湿ケアもおすすめです。

    また次回も心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。お会いできる日を楽しみにしております。

  • なるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回2回目の利用で「前回と同じ韓国風パーマ」で予約しました。施術前には「前回と同じ自然な仕上がりにしますね」と言われましたが、説明なく違うロットを使用され、仕上がりが前回と大きく異なり残念でした。

    お直しをお願いしましたが「予約がいっぱい」「担当者しか対応できない」と言われ、旅行前に直すことができませんでした。さらに「5日を過ぎると半額負担」と説明されましたが、今回のケースはお店側の説明不足によるものだと思います。

    謝罪もなく「まつげの状態に合わせてロットを変えるのでご了承ください」と一方的に言われ、とても不快でした。結果的に他店でかけ直すことになり、追加費用も発生しました。

    仕上がりや接客が良ければリピートしたかったのですが、今回の対応には誠意を感じられず残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【韓国風】束感まつ毛パーマ ¥6950→¥4400[四条駅/烏丸駅/烏丸御池駅]

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    なる様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望と異なる仕上がりやその後の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    前回と同じ仕上がりをご希望いただいていたにもかかわらず、事前のご説明なくロットを変更したこと、また仕上がりが大きく異なってしまった点につきまして深くお詫び申し上げます。
    さらに、お直しのご希望に柔軟に対応できなかったことや、説明不足・配慮に欠けた対応でなる様を残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫びいたします。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時の説明や施術後の対応体制を見直し、今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。

    貴重なお時間を割いて率直なお声をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

  • ぽぽちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのまつ毛パーマでしたが一つ一つの説明も丁寧でわかりやすかったです!雰囲気もすごく落ち着いたお店で、安心して施術をうけることができました!大満足の仕上がりです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★夏イベント前に!★潤いまつ毛パーマ+高級コーティング¥4950→¥3300

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ぽぽちゃん様

    この度は初めてのまつ毛パーマに当店をお選びいただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    丁寧な説明や落ち着いた雰囲気の中で安心してお過ごしいただけたとのお言葉、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    これからもリラックスできる空間と理想に近い仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    ぜひまたお任せください。ぽぽちゃん様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • べべさん(未設定・その他/未設定/学生)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングをして頂いて、自分に合った理想のデザインだったので大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】☆8月22日☆マツエク100本+高級コーティング(オフ別)

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    べべ様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
    丁寧なカウンセリングを通して理想のデザインに仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉を伺い大変嬉しく思います。

    今後もべべ様にぴったりなデザインをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • さゆきさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なご説明で納得してメニューを選ぶことができた。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】☆8月22日☆マツエク100本+高級コーティング(オフ別)

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    さゆき様

    この度はご来店いただきありがとうございます。
    ご説明にご納得いただき、安心してメニューをお選びいただけたとのお声を伺えて大変嬉しく思います。

    これからもさゆき様に合ったご提案を心がけ、よりご満足いただける施術を目指してまいります。
    ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • ちゃきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々丁寧に説明してくださり、仕上がりも理想通りでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】☆8月6日☆マツエク100本+高級コーティング(オフ別)

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ちゃき様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
    丁寧な説明に安心していただけ、仕上がりも理想通りとのお言葉を伺えて大変嬉しく思います。

    これからもちゃき様にご満足いただけるよう、カウンセリングと施術を大切にしてまいります。
    ぜひまたお気軽にお越しください。次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • あいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お試しで両耳6個初めて耳つぼジュエリーしてみたんですが、自分の体調のこととかツボのことなど詳しい説明をして下さりパーツも可愛くて種類が多いのでとても可愛く仕上げてもらってとても満足です!またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【KIRARA限定】耳つぼジュエリー両耳お試し6個まで ¥2750

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    あい様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    初めての耳つぼジュエリーにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。

    体調やツボについてのご説明、パーツ選びも楽しんでいただけたようで何よりです。デザインも可愛い仕上がりになったとのことで、安心いたしました。

    今後もお客様のお好みやお悩みに合わせて、丁寧にご提案・施術をさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • mimiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    接客も仕上がりも悪で二度と行きません。
    何かベタベタしたものがまつげについたままで、それを取るのも大変で、まつげが抜けるかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★夏イベント前に!★潤いまつ毛パーマ+高級コーティング¥4950→¥3300

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    mimi様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、接客・施術ともにご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

    まつげに不快な残留物があったとのご指摘につきましては、施術における確認・仕上げの不備であり、決してあってはならないことと受け止めております。大変申し訳ございませんでした。

    今回のご意見を真摯に受け止め、技術・サービスの見直しと再発防止に努めてまいります。
    このたびは貴重なご意見をありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。

  • ちゃむさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★夏イベント前に★まつ毛パーマ+美眉アイブロウWAX+メイク仕上げ¥9350→5500

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ちゃむ様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    「綺麗な仕上がりでした」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく拝見いたしました。

    今後も毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • ユナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツエクの説明から施術まで丁寧にしていただき、仕上がりもとても満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【KIRARA限定/フラットラッシュ使用】束感マツエク+コーティング剤プレゼント

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ユナ様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    マツエクのご説明から施術、そして仕上がりにまでご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • ぬーぴー。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【KIRARA限定★】束感まつ毛パーマ+アイブロウ ¥9900

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ぬーぴー。様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    「可愛くありがとうございます」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく拝見いたしました。

    今後もご期待に応えられるよう、丁寧な施術とデザイン提案を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

  • みいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    メニューを間違って予約していたのですが、丁寧に対応していただきました。
    他にも沢山アドバイスいただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国アイドル風まつ毛パーマ ¥6950→¥3850[四条駅/烏丸駅/烏丸御池駅]

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    みい様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    ご予約内容の違いがあったにもかかわらず、温かくご対応いただきありがとうございました。
    こちらこそ、丁寧な対応と感じていただけたこと、またアドバイスもお役に立てたようで大変嬉しく思っております。

    今後も安心してご利用いただけるよう、わかりやすく丁寧なご案内と施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Yさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まつ毛のパリジェンヌと眉毛WAXをさせて頂いたのですが、丁寧なカウンセリングでとても楽しく施術することができました。仕上がりもとても綺麗で満足させて頂きました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★夏イベント前に★まつ毛パーマ+美眉アイブロウWAX+メイク仕上げ¥9350→5500

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    Y様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    パリジェンヌラッシュリフトと眉毛WAXの施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    カウンセリングの時間も楽しく感じていただけたとのこと、スタッフにとっても嬉しいお声です。
    今後も丁寧な対応と仕上がりの美しさにこだわり、安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • やまざきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    リピーターです!
    今回は、前回メイクで束間にしづらかった事を話したら、束間にしやすいメニューを提案してくれたり、現状のメニューで束間にしやすい様配慮してくださいました!
    ぐっすり寝ながら施術も受けられるし、いつも満足です!
    京都にいる限りずっと通い続けます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    パリジェンヌ+高級コーティング ¥7150→¥4620[四条駅/烏丸駅/烏丸御池駅]

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    やまざき様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    前回のお悩みを共有していただき、今回の施術でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    束感を出しやすいように施術を工夫させていただいた点を評価していただき、スタッフにとっても大きな励みになります。
    リラックスして施術を受けていただけたことも何よりです。

    「京都にいる限りずっと通い続けます」とのお言葉までいただき、本当に光栄です。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と技術でお迎えいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あさちゃさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの店舗は初めてでしたが施術して頂けた子は愛想もよくて丁寧にして頂けました。案内してくれた子は機嫌が悪かったのか元々そういう子なのか印象が少し怖かったです。
    でも施術してくれた子が良かったので安心しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ上120本+アイシャンプー+高級コーティング ¥10230→¥5500

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    あさちゃ様

    このたびは数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    施術を担当させていただいたスタッフの対応にご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    一方で、ご案内時のスタッフの対応によりご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    本来であればご来店時から最後まで心地よくお過ごしいただけるよう努めるべきところ、そのような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。

    スタッフ全体で接客の見直しと意識の改善を徹底し、どのスタッフが対応しても安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • みなちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのまつ毛パーマでしたが、とても良い仕上がりにして頂き満足でした!眉毛もしっかり仕上げて頂きました!手入れがとても楽になりそうです〇

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★夏イベント前に★まつ毛パーマ+美眉アイブロウWAX+メイク仕上げ¥9350→5500

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    みなちゃん様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    初めてのまつ毛パーマをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    眉毛も含めてお手入れが楽になると感じていただけたこと、とても光栄です。
    今後も毎日のメイクやケアが快適になるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • aさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/2

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    マツエクをしましたがその日の夜水で顔を洗うだけでほとんど抜けてしまい2日目にはもうほとんど残ってませんでした。ずっとマツエクはしてますがこんなこと初めてです。施術や仕上がりは問題なかったのですが持ちが。もちがいいからという理由でアイシャンプーも毛質もグレードアップしたのにも関わらず翌日にほとんど抜けるのはありえないです。ひどすぎたのでお直しの連絡をしたら5日以内は無料とのこと。ただその日に施術した担当者しかお直しができないけどその担当者がしばらく休みだと言われ特に指名したわけでもなかったので誰でもいいからお願いしたいこと伝えるとその場合指名料の半額がかかると言われました。こちらとしては5日以内に行ける日にちを提示してさらには10日以内で行ける日も提示したのにも関わらずそれも全て担当者がいないプラス予約が埋まっているから無理といわれ本当に意味がわからない対応でした。お店の決まりなのでと言って来ましたがお店のきまりはこちらとしては関係ないですしそもそもそうならないように施術するのが当たり前でそれができてないからこうなったのにも関わらずこの対応は店としてどうかと思います一生行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】☆7月31日☆マツエク100本+高級コーティング(オフ別)

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    a様

    このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
    せっかく施術をお受けいただいたにもかかわらず、仕上がりのモチに大きく問題があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    また、お直し対応に関しても柔軟なご案内ができず、ご迷惑をおかけしたことを重く受け止めております。今後は再発防止のため技術・サービスの見直しと、お客様目線での対応改善を徹底してまいります。

    貴重なご意見を誠にありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。

  • ちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    雰囲気が悪いをこえて、カウンセリングに差し支えるレベルなのでお店全体で接客マニュアルを見直して欲しいです。

    遅刻もしていないのに入店時から目も合わせず素っ気のない態度。理想の写真を見せると、間髪入れず「やってないですね」「ワンホン系できるとは一言も書いてないですね」と強めの口調で言われ嫌な気持ちになりました。(本人に意図が無いなら、接客を客観視させるタイミングを作っていない企業のシステムに問題があるレベル)

    さらにどういったデザインならできるか、代案の提案もなく、前回のデザインについてお聞きした時もとても強い口調で答えられそれ以上聞けませんでした。思うようにカウンセリングができず、施術前から不安でした。技術職とは言えカウンセリングに差し支える接客態度には問題がありますよね?

    わたしの後から来ている新規のお客さんは丁寧にメニュー事のメリット、デメリットの説明をされていて、自分だけ(直近の来店があった訳ではないにも関わらず)あんなに簡略的に冷たく説明されたと思うととても残念な気持ちになりました。

    旅行に向けての来店でしたが担当したスタッフの方の対応で残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ60分つけ放題6600円[四条駅]

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ち様

    このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
    大切なご予定を控えた中で、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    ご入店時の態度やカウンセリング中の対応、不十分なご説明や代案のご提案がなかったことなど、本来あるべき接客ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有のうえ、接客マナーとカウンセリング対応の改善に努めてまいります。

    このたびは貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上のために必ず活かしてまいります。

  • うたさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました!
    説明も丁寧で分かりやすかったです!施術中もお話沢山してくださってとっても楽しかったです!仕上げもとても可愛くて綺麗で大満足です!!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    韓国アイドル風まつ毛パーマ ¥6950→¥3850[四条駅/烏丸駅/烏丸御池駅]

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    うた様

    このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    施術前のご説明から施術中の会話、そして仕上がりまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    はじめてのサロンは緊張される方も多い中、「楽しかった」「大満足」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
    お仕上がりも「可愛くて綺麗」と喜んでいただけて、とても光栄です。

    今後も安心して通っていただけるよう、丁寧なご案内と心を込めた施術を心がけてまいります。
    ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。

  • ちせさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初のマツエク綺麗に仕上げていただいて嬉しいです!!
    分からないこともたくさん教えてくださってありがとうございました。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当日限定】☆7月28日☆マツエク100本+高級コーティング(オフ別)

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ちせ様

    このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    初めてのマツエクとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて「嬉しいです!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    初めての施術はご不安も多かったかと思いますが、わからない点を一つひとつ丁寧にご説明させていただくことで、少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。

    今後も、まつ毛の状態やご希望に合わせて、より理想に近づけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • かのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    所用で県外から京都に行く用事があり、気分転換に来店させていただきました。
    メニューごとに、仕上がりがどのようになるか説明がしっかりありとても安心しました。
    また、内装がとても可愛くてテンション上がりました^_^
    機会があればぜひまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★夏イベント前に★まつ毛パーマ+美眉アイブロウWAX+メイク仕上げ¥9350→5500

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    かの様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、遠方より京都にお越しの際に、当店を気分転換の場としてお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。

    施術前のご説明で安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    初めての場所でもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧なご案内とカウンセリングを大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    また、内装にも「テンションが上がった」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
    空間づくりにもこだわっておりますので、少しでも非日常を感じていただけていたら幸いです。

    また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

  • ちづるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数分遅れた来店になってしまったにも関わらず、丁寧かつスムーズに対応していただきました。施術もとても手際がよく、仕上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆7月10日タイムセール☆マツエク100本+高級コーティング(オフ別)

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    ちづる様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    ご来店時には少しお時間が前後したとのことでしたが、そのような中でも施術や対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    施術の手際や仕上がりについても「大満足」と感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。

    今後もお客様が安心してお任せいただけるよう、丁寧でスムーズなご案内と、ご期待にお応えできる技術の提供を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • あやみんみんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当女性の方が誰か分からなくて…
    マツエクの知識が無く、コミュ力の無い私でも最後まで1~10まで丁寧に教えて下さり、私が選択した長さ、カール、濃さで大丈夫かなと不安だったのですが、今回初めてこのメニューで本当に正解でした!(´▽`)
    とっても可愛い理想のお目元になりました。
    お店の雰囲気も良くて綺麗で広いですし、接客もスムーズで丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【MOE限定】濃さが欲しい方に!ダブルフラットラッシュ100本¥8800~

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    あやみんみん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    初めてのメニューでご不安があった中、「このメニューで本当に正解でした!」と感じていただけたこと、とても嬉しく、担当スタッフも大変励みになっております。
    まつ毛エクステはデザインの選び方や仕上がりのイメージが難しいと感じる方も多いため、安心して選んでいただけるよう、今後も丁寧なご説明とご提案を心がけてまいります。

    仕上がりも「とっても可愛い理想のお目元」とご満足いただけたこと、お店の雰囲気や接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。
    次回ご来店の際には、カルテや履歴をもとに同じスタッフがご対応できるよう配慮いたしますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • kahoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    持ちが良くなると色々アドバイスをくださったのでマツエクの毛質を追加料金を払って変更したりして楽しみにしていましたが2.3日でほとんど取れました。
    コーティングもなかったです。
    お直しも不可とのことでした。
    通ってみたいと思いましたが、これまででこの速さで取れてくるのは初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆7月5日タイムセール☆マツエク100本+高級コーティング(オフ別)

    まつ毛パーマ×眉毛アイブロウ meRK烏丸店 byPLATINUMDOLLまつげパーマからの返信コメント

    kaho様

    先日は当店にご来店頂きありがとうございました。
    せっかくご来店頂いたにも関わらず満足のいく施術が出来ず申し訳ございません。
    コーティングは皆さん一律、最後のお仕上げで必ず塗布させて頂いてます。コーティング剤自体をプレゼントしているものではございませんので、ご理解頂けますと幸いです。
    今後技術向上に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

メルク バイ プラチナムドール 烏丸店(meRK by PLATINUM DOLL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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