- サロン平均
- 4.15
-
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて来店させていただきましたが、とてもかわいい爪にしていただきました！担当の方も優しくて、会話もすごく楽しかったです！また来店します！
新規限定！人気No.１☆【HAND★￥6000→￥4550】ウェルカムコース
はるっぺ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ブラウンカラーにお花とてもお似合いでした！お話も楽しかったです♪
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
より一層技術を磨いてさらにご満足いただけるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
はるっぺ様のまたのご来店を、お待ちしております！
nailmaison天神店 rin.a
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
ジュニアネイリスト限定クーポンで来店しました。時間5分前に来店したのに、通されたのは25分後でした。その間、先輩ネイリストさんは、自分の爪を綺麗にしたり、さっさと帰っていました。
そして声が小さすぎます。返事も小さいので何を言っているのかわからず、、
ウェブに載っている見本画像と机の横に置いている画像の色が違いすぎて戸惑いました。カラーの欠品も多く、これもないあれもないと繰り返され悲しい気持ちになりました。行動も遅く、時間がおしているのに謝られません。
結局、全然好きじゃなかったカラーにして帰宅。2週間持たないうちに全てかけるか剥がれました。
絶対2度といきません。
新規限定！人気No.１☆【HAND★￥6000→￥4550】ウェルカムコース
さきだ様
この度は当店をご利用いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。
接客・施術面において行き届かない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当日は施術開始までお時間を要する場面があり、結果としてご案内やご説明が十分でなかった点があったと受け止めております。カラーの欠品や仕上がりの持ちにつきましても、今後の改善課題として向き合ってまいります。
今回頂いたご意見をもとに、接客・技術・ご案内体制の見直しを行い、より安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
nailmaison天神店店長 SONATA
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
初めてのネイル可愛くしてもらって仕上がりめっちゃ気に入ってます！！
【HAND★￥7800～】バレンタインコース[天神/韓国/マグネット]
ゆり様
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
初めてのネイルをお任せいただき、また仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
バレンタインネイルお似合いでした♪
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
何か気になることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ゆり様のまたのご来店心よりお待ちしております！
nailmaison天神店 sonata
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855様
-
ネイルの種類が多いお店で、好みすぎるデザインばかりですごく悩みました！
その中でも店員さんと相談しながら決めることが出来たので、すごく満足できるネイルになりました！
担当してくれたお姉さんの文字がすごく可愛く、ネイルデザインの文字より素敵な仕上がりになりました
おうちから少し遠いところだったので悩みましたがこのお店選んで良かったです！！
【HAND★￥7800～】バレンタインコース[天神/韓国/マグネット]
みょん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
ラブレターもさくらんぼもとてもお似合いでした♪
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
みょん様から頂いたお言葉を励みに、より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
nailmaison天神店 rin.a
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
初めてでしたが丁寧にやって貰えました！パーツなど色々見せてもらったので次利用してみようと思います。
《平日限定》【HAND★¥4050→¥3500】ワンカラー
あ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
接客についてお褒めの言葉ありがとうございます！
可愛いお色味お似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
またのご来店お待ちしております！
nailmaison天神店 kokone.w
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
いつもデザインの相談にしっかり乗ってくれて、自分の満足できるネイルにしていただいてます！
今回も大満足です！
またお願いします！
【Jrネイリスト限定☆HAND】ミラー/マグネット/フラッシュ
ハルナ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います！
パステルカラーにワンポイントとてもお似合いでした♪
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
nailmaison天神店 rin.a
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
初めて伺いましたが、
おしゃれな店内と雰囲気がよかったです。
ネイルもカラー変更していただき思った通りの仕上がりになりました！
新規限定！人気No.１☆【HAND★￥6000→￥4550】ウェルカムコース
マリナ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います！
水色のお花とてもお似合いでした♪
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、気軽にご連絡下さい。
マリナ様から頂いたお言葉を励みに、より一層技術を磨いて
もっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
naiimaison天神店 rin.a
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
丁寧でした。良かったです。
新規限定！人気No.１☆【HAND★￥6000→￥4550】ウェルカムコース
いづみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
可愛いお色味やデザインとてもお似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしております。
nailmaison天神店 kokone.w
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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とてもかわいくしていただき、ありがとうございました。
指名させていただいてよかったです。
色変更悩んでいましたが、見本と色の配分を変える提案をしてくださったり、ラメの下にベースカラー入れる提案をしてくださったおかげでとても満足な仕上がりになりました。また今月よろしくお願いします。
【ホットペッパー口コミ特典】500円ＯＦＦ※5000円以上
しの様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
デザインを一緒に考えさせていただく時間もとても楽しく、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
その後、ネイルの浮きなど気になる点はございませんでしょうか？
何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
nailmaison天神店 rei.n
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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ジュニアの方がしてくださるクポーンで予約し、技術に関しては文句があっても分かっていて予約しているので何も言えないのですが、声が小さくて何を言っているのか聞こえないし最低限のことしかしゃべりたくないようでした。ネイルサロンでこのような態度を取られたのは初めてだったのでびっくりしましたがこれもジュニアの方なのでしょうがないのでしょうか。爪を変な形に削られたので直して欲しかったのですがしゃべりかけないでほしい雰囲気でいっぱいだったので今回はもう何も言わないでおこうと黙っていたのですが接客は見直してはどうかなと思いました。
《平日限定》【HAND★¥4050→¥3500】ワンカラー
KN様
この度はご来店、ならびに貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術中の接客やコミュニケーション不足により、不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ジュニアネイリストのクーポンであっても安心してご要望頂ける対応が必要であり、今回の対応はあってはならなものと受け止めております。
声が聞きづらかった点や話しかけにくいと感じさせてしまい、本来ご相談頂けるはずのこともお伝えいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、技術面だけでなく接客姿勢や声掛けについても改めて指導・見直しを行ってまいります。
今後は経験年数に関わらず、安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
nailmaison天神店店長 SONATA
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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雰囲気がすごく良かったです。
ネイリストの方も話しやすく、かつオフも丁寧で、仕上がりも大満足でした。
また来月来店します。
1/9まで限定！【HAND★¥6000→¥5000】A/Wコース
あやか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ワンカラーにワンポイントとてもお似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
あやか様のまたのご来店、お待ちしております！
nailmaison天神店 rin,a
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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楽しくお話ししながら可愛くネイルをしてくださって嬉しかったです！ありがとうございました！
《平日限定》【HAND★¥4050→¥3500】ワンカラー
はるか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
可愛いお色味お似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしております。
nailmaison天神店 kokone.w
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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希望通りのデザインにしていただきました！！
大満足です！
みなみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います！
気に入っていただけて良かったです☆
チークネイルとても可愛くてお似合いでした＾＾
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、気軽にご連絡下さい。
みなみ様から頂いたお言葉を励みに、より一層技術を磨いて
もっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
NM天神店 RINA.H
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
前回が仕上がりなど全てが大満足で1ヶ月幸せだったので今回残念でした。指名料からまだ新しい？Jrネイリストさんのようですが通常クーポンで他のネイリストさんと同じ料金なのである程度の技術とせめて色の確認があってほしかったかなと思います。スケジュールがあえばできるだけ指名してお願いしたいと思います。
しの様
この度はご来店、ならびに貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
前回大変ご満足いただいていた分、今回は残念なお気持ちにさせてしまい誠に大変申し訳ございませんでした。
担当ネイリストの技術・施術中のお声掛け不足につきましては真摯に受け止め、直ちに改善に努めてまいります。
また、スケジュールがあえば指名したいとのお言葉を頂き大変ありがたく存します。
次回はよりご満足いただける施術・接客をご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来店をお待ちしております。
nailmaison天神店店長 SONATA
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
初めて行きましたが、最初に対応してくれた方は凄く良くオフだけ対応するとの事で他の方に変わられましたが、その方が声が小さくなんて言ってるのか分からず、最初の予約したメニューとはちがうものを選びましたが出来るものとの事でサンプルから選びボルドーが良いと伝えたところピンクになるかもしれないからこうしたらっとの提案をしてもらいましたが結局濃いピンク。これは、ボルドーではないでしょって思いつつ……出来ないなら出来ないと言って欲しかったです。
深いボルドーが良いとの話したのに結局出来ないんじゃんと思ってもう何も言いませんでした。
いろんなお店行ってますが初めてこんな思いしました。他の店員は凄く良くされてたので残念です。
こんなので年越せないので他店でやり直ししてもらいます。
もういきません。
るん様
この度は、当店をご利用いただいたにも関わらず、対応・仕上がり共にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフの声が小さくご案内が十分でなかったこと、また仕上がりのお色味がご希望のボルドーと異なってしまった点、深くお詫び申し上げます。
また、年末の大切な時期に残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、接客・技術共に改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
nailmaison天神店店長 SONATA
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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久しぶりのネイルだったので何回も指を見てしまいます！笑
可愛くしてくださりありがとうございました！^_^
れーたん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
インクのチェック柄よくお似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
れーたん様のまたのご来店、お待ちしております！
nailmaison天神店 RINA.T
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
振袖に似合うデザインや色味を一緒に考えてくれて嬉しかったです！仕上がりも綺麗でお気に入りすぎます！お話も楽しくて、あっという間でした！成人式がさらに楽しみになりました
またお願いします！！
【Jrネイリスト限定☆HAND】ミラー/マグネット/フラッシュ
しゅり様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
楽しくお話しできて楽しかったです！
シルバーマグネットとてもお似合いでした♪
その後浮きなど気になることはございませんか？
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
nailmaison天神店 rin.a
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
仕上がりがとても綺麗で大満足です！！
施術中も話しやすくて、おすすめとかもしてくれて最高でした^^
【Jrネイリスト限定☆HAND】ミラー/マグネット/フラッシュ
らいな様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います！
気に入っていただけて良かったです☆
マグネットネイルとてもお似合いでした＾＾
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
らいな様から頂いたお言葉を励みに、
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
nailmaison天神店 RINA.H
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
甘皮カットの時に痛みがあって退店した後に指が切れているのに気が付きました。
新規限定！人気No.１☆【HAND★￥6000→￥4550】ウェルカムコース
saki様
この度は甘皮ケアの際に痛みを感じさせてしまい、またご退店後にお怪我に
気付かれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
不安なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後は施術中のお声がけや確認をより丁寧に行い、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をお寄せくださりありがとうございました。
nailmaison天神店店長 SONATA
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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自分好みの色にして頂き、仕上がりも大満足です！また次回もよろしくお願いします！^^
新規限定！人気No.１☆【HAND★￥6000→￥4550】ウェルカムコース
かば様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
とてもお似合いのカラーで可愛かったです＾＾
お話もたくさんお聞かせいただいて楽しい時間でした！
その後浮きなど気になることはございませんか？
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
また次回も楽しみにお待ちしております♪
NM天神店 rei.n
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
初回の来店で、お店の場所が分からなかった為お店にお電話をしました。非常に感じ良く教えてもらえました。
久しぶりのネイルでしたが、可愛く仕上げていただき満足が出来ました。カラーや仕上がりが悩み時間がかかってしまったのですが、親切に対応して下さいました。また次回も予約したので楽しみです。
トトロ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
対応や仕上げについて嬉しいお言葉大変嬉しく思います！
ピンクのマグネットとてもお似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
NM天神店 kokone.w
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2
201号
TEL: 092-753-7855
-
黙々とやってくれてデザインもほかのもとても可愛かったです！
長さや形もとても満足です。
福岡来た際はまたご利用したいと思いますm(_ _)m
しろくま様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います！
レオパードとてもお似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
しろくま様から頂いたお言葉を励みに、
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
nailmaison天神店 rin.a
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
伝えた色とは違う色を塗られ
確認すると上から重ねて塗られ
厚塗り感が凄くなり結局
家に帰ってセルフで
やり直しました。
また店に入った時から最後まで
愛想が無さすぎてとても不快でした。
こんなに愛想がないサロンは初めてです。
せめて技術がなくても接客業なので
愛想だけは持った方がいいのでは？
新規限定！人気No.１☆【HAND★￥6000→￥4550】ウェルカムコース
あい様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カラーにつきましてはレシピ通りに施術し、ジェル硬化前に色味のご確認をいただいたのですが、サンプルの色味が日焼け等により変色してしまっていたことから、実際の仕上がりと差が出てしまいました。
その後、ご指摘を受けてできる限りご希望に近づけるために別カラーを重ねた結果、厚みが出てしまいましたこともお詫び申し上げます。
なお同様のことが起きないよう、該当サンプルはすでに作り直し、他サンプルの見直しも行っております。
また接客の面でも配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフと共有し、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をお寄せくださりありがとうございました。
nailmaison天神店店長 SONATA
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
声が小さく、色々、聞いてくるのに、反応が薄かったり、無視したりされて、不快な気持ちになった。接客業とはあり得ないぐらい、態度が悪く、ネイルサロンでこんな不快な気持ちになったのは初めてです。次とか来たくなさそうだったでしょ、空気読んでください。
新規限定！人気No.１☆【HAND★￥6000→￥4550】ウェルカムコース
もえら様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また担当スタッフの対応が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ自身もコミュニケーションを図ろうとお声掛けをしておりましたが、至らない点が多くかえってご不快な思いをおかけしてしまったとのことです。
今後はより丁寧で分かりやすい接客ができるよう、指導と改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
nailmaison天神店店長 SONATA
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
-
補強もとっても綺麗に仕上げていただきました！大満足です！
【Jrネイリスト限定HAND★￥4050】ワンカラー・ラメグラ
はる様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
おめの言葉、大変嬉しく思います！
ピンクのワンカラーとてもお似合いでしたき★
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
NM天神店 MIHO.N
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2
201号
TEL: 092-753-7855
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マグネットネイルをしていただきました。とても話しやすく、手際も良くあっという間に終わり、仕上がりもとても綺麗でした。ありがとうございます。
【Jrネイリスト限定HAND★】ミラー/マグネット/フラッシュ ￥5550
ひなこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
マグネットネイルとってもお似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
何か気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
ひなこ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
ネイルメゾン天神店 RINA.T
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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初めてでしたが説明しながらしてくれたので安心してお願いできました＾＾ 想像以上の仕上がりで毎日ネイル見てテンション上がってます！話しも楽しくてあっという間に時間が過ぎました。今度はお任せでネイルしてもらいたいです～また行きます！
【HAND★￥9000】デザイン相談（90分)コース
N様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います！
久しぶりのネイル、気に入っていただけて良かったです☆
是非次のネイルのデザインはお任せください！！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
NM天神店 RINA.H
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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リピートしてましたが、2度と行きません。
親指の両サイドが落とし切れていなかった。
爪のサイドをヤスリのようなもので削られ過ぎて指の形と爪の形でおかしい。削った後に大丈夫か聞かれても遅い。
爪の整えまで含めてお願いできると思っていたけど、表面はガタガタ。新人さんだとしても、こちらはお金を払ってプロの方にお願いしたけれど、これでは意味がない。
他にも気になったのが、新人の方は喋ってはいけないルールのでもあるのか、私の担当の方と隣の新人の方は喋ってる数は必要最低限で少なく声も小さい。ベテランで常連さんがいる担当の方は煩すぎるほど声が大きく、ずっと喋っている。
電話でネイルが残っている事を伝えたが、最初から面倒くさそうで、嘘と疑われ、ため息つかれ、施術の1週間以内に来てくれるなら手直しできると言われたが、そちらのミスなのにこっちが予定を合わせないといけないのが分からない。
可能なら直してもらおうと思ったけど、この対応で2度と行かないと決めた。
なぁ様
先日は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございました。
担当スタッフの技術及び接客にご満足いただけず大変申し訳ございません。基本技術を再確認し、仕上げだけでなく施術途中も工程の確認をするよう指導いたします。
また、スタッフによってお客様とのコミュニケーションの取り方に差を感じさせてしまい、サービス業として不足があったと酷く痛感しております。
電話対応においても不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。電話担当スタッフに確認をしたところ、現状の確認はさせていただいたが全く疑ってはおらず、勘違いをさせてしまい大変申し訳ないと反省しております。
ご指摘頂いたお直し期間ですが、施術日より１週間以内にご来店頂ける場合無料でご案内しており１週間を過ぎてしまう場合大変心苦しいですが、有料でのご案内となります。誠に勝手ながらすべてのお客様に共通してご案内させて頂いているため、ご理解いただけると幸いです。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
nailmaison天神店店長 SONATA
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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初めてのネイルサロンでわからないことだらけでしたが、とっても丁寧にヒアリングしてくださって、おかげさまで最高に素敵なネイルにしていただきました！
担当スタッフさんの雰囲気も素敵で、技術も文句無しの5つ星でした。毎日ネイルのおかげで、気分が上がって楽しいです。また絶対にお願いします！
【HAND★￥9000】デザイン相談（90分)コース
みり様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います！
気に入っていただけて良かったです☆
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
みり様から頂いたお言葉を励みに、
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店お待ちしております！
NM天神店 RINA.H
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
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また行きます！最高でした！
《平日限定》【HAND★¥4050→¥3500】ワンカラー
みゆ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただけて嬉しいです☆
うるうるつやつやでとってもお似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
何か気になることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
より一層技術を磨いてもっとご満足いただけるよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
みゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
ネイルメゾン天神店 ANNA.Y
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2丁目2-44マウンテンハウス2 201号
TEL：092-753-7855
ネイルメゾン 天神店(NAIL MAISON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
