- サロン平均
- 4.15
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
丁寧にオフしていただけてよかったです。
ありがとうございました。
ゆん 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
嬉しお言葉いただき、ありがとうございます！
これからも努力してまいりますので、ゆん様のまたのご来店お待ちしております。
nailmaison 天神店 mashiro.y
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優れた実力でした！ 施術の途中で親切に聞いてくださって、繊細に仕上げてくださいました 本当にありがとうございます。(翻訳機を使っているので文章がおかしいかもしれません。すみません)
当日予約OK！！！【新規限定HAND★￥4550→¥4050】ウェルカムコース
李様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
施術についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
キラキラのラメにリボン、お似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison天神店 yoko.k
-
何回かネイル行かせてもらってるのですが
毎回素早く丁寧でデザインも良くて値段的にも
私には合っていて毎回何するか迷っちゃいます！
今回のデザインも全部可愛すぎてずっと
見れちゃいます！
毎日自分の爪見ながら仕事
頑張れそうです！素敵なクリスマスの
ネイルをありがとうございました！
また次よろしくお願いします！
【HAND★￥8800】クリスマスコース[天神/韓国/マグネット/パラジェル]
ぐて様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
サンタさんのデザイン、お似合いでした♪
ネイルと一緒に素敵なクリスマスをお過ごしください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison天神店 Yoko.k
-
毎回大満足なネイルをしていただいています！今回もとっても可愛いネイルをしていただきました！！！
ほんとにいつもありがとうございます！
【ホットペッパー口コミ特典】500円ＯＦＦ ※5000円以上[天神/大名/韓国]
ゆい様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです！
今回のキラキラホロのクリアネイルも可愛かったです♪
ゆい様の次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
nailmaison 天神店 sonata
-
デザイン選択後、最後のパーツを乗せる前までの工程がいった時点でサンプルと同じパーツが不足しているので他のパーツで代用するしかないと伝えられましたがこれはデザイン選択した時点でパーツの在庫を確認し、在庫が切れている為にサンプルのデザインと同じものには出来ないとのことでこちらに1度相談するべきではなかったでしょうか？たいした謝罪もなく当たり前かのように言ってこられたので正直驚きました。
【11/2.3.4三連休限定！ HAND★¥5000→¥4500】ニュアンスコース
akn様
先日は、nailmaison天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
スタッフの確認不足により、最後の工程でパーツの欠品をお伝えしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お詫びも不十分であったこと、重ねてお詫び申し上げます。
担当スタッフへ今後一切同じ事態が発生しないよう指導し、店舗全体としてもより一層精進して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともnailmaison天神店を何卒宜しくお願い致します。
nailmaison天神店
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初回はjrネイリストに担当して頂き、仕上がりには満足していましたが1週間も経たないうちに剥がれてしまいました。
後日手直しに伺いjrネイリスト以外でお願いしましたが仕上がりは色ムラや指先に硬化したジェルが付着したままで少し丁寧さが欠けている点があると感じました。
【HAND★￥5000】オフィスコース[天神/韓国/マグネット/パラジェル]
みか様
先日はnailmaison天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
施術後早い段階でジェルが浮いてきたとのことでご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
またお直しでお時間を頂いた際にも満足いただける仕上がりをご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
担当スタッフと話し合い、今後このような事が起こらないよう技術、接客面見直すとともに、より一層精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともnailmaison天神店を何卒宜しくお願い致します。
nailmaison天神店
-
接客もとても優しく楽しい時間を過ごせました！！仕上がりもイメージ通りに仕上げていただき大満足です^^
またよろしくお願いします！
【HAND★￥5000】オフィスコース[天神/韓国/マグネット/パラジェル]
ひな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しいです！
ネイルをモチベーションにお仕事も頑張ってください＾＾
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison天神 rei.n
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丁寧で確認しながら進めてくださった
【10月限定！ HAND★¥6000→¥5500】A/Wコース
にしみー、様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただけたようで大変嬉しく思います！
これからも技術等をより一層磨いてきますので、
今後ともよろしくお願い致します。
NM天神店 Rina
-
初めてネイルサロンに行って少し緊張していたのですが、店内の雰囲気も良く、とても丁寧に施術していただけました。また行きたいと思います。
【FOOT★ ¥6000】ミラー/マグネット/フラッシュ[天神]
マイ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます！
初めてのネイルサロン、担当させていただけて光栄でした。
きらきらのマグネットネイル、とても可愛くてお似合いでした★
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison 天神店 yoko.k
-
予約段階で
担当の方、Jrの方と書いてありましたが
技術・仕上がり全て良かっです！！！
とても素敵な方でした。ありがとーございました！
当日予約OK！！！【新規限定HAND★￥4550→￥4000】ウェルカムコース
さぁ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もいただけて大変光栄です！！
水滴ネイルお似合いでした^^
その後持ちなどはいかがでしょうか？
何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison天神店 ayaka
-
クーポン予約しており、対象のネイルがどれか説明はなく値段で分かれていたデザインから選んだところ、クーポン対象ではなく、最後のお会計で金額が上がっていた。
【10月限定！ HAND★¥5000→¥4500】ニュアンスコース
さっちゃん 様
先日はnailmaison天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、担当スタッフの説明に不足があったことまた、お会計金額の認識相違がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じようなことが一切ないよう、再度店舗スタッフの指導を行い、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
今後とも、nailmaison天神店を何卒宜しくお願い致します。
nailmaison天神店
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先日はありがとうございました！
ネイルの色味感やつめの悩みに合わせてしてくださってよかったです！
今後もよろしくお願いいたします。
【HPB,Google口コミ特典】500円ＯＦＦ ※5000円以上[天神/大名/ニュアンス]
さきつん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただけたようで大変嬉しく思います！
これからも技術等をより一層磨いてきますので、
今後ともよろしくお願い致します。
NM天神店 Rina
-
初めての来店でしたが、お店の方が優しくて安心しました。
仕上がりも良く、とても満足しました!
当日予約OK！！！【新規限定HAND★￥4550→￥4000】ウェルカムコース
さーちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます！
仕上がりもご満足いただけて、とても光栄です。
推しカラーのネイル、お似合いでとても可愛かったです★
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison 天神店 yoko.k
-
まず接客態度が気になります。
そして持ち込みのデザインと全然合っていない。
オフは少し雑で痛かったです。
【HAND★￥7000】デザイン相談（60分）コース[天神/韓国/マグネット]
SANA様
先日はnailmaison天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
接客態度・仕上がり・技術面にて不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、担当スタッフの接客態度・オフを含めた総合的な技術を見直し、改善させてまいります。
また、カウンセリングもより一層丁寧に行い、お客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後ともnailmaison天神店を何卒宜しくお願い致します。
nailmaison天神店
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とてもかわいく仕上げていただきました。
ありがとうございました。
人気No.3☆【HAND★￥5000】ニュアンスコース[天神/韓国/マグネット]
あかね様
先日はご来店誠にありがとうございました！
仕上がり気に入っていただき嬉しいです！
その後持ちなどはいかがでしょうか？
気になる点などあればお気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしております！！
-
先日はありがとうございました！
技術面やデザイン、担当してくださったネイリストの方は、とても良かったです！
ですが、予約時間10分前にお店に着き待っており、お待ちくださいと一言で、10～15分予約時間を過ぎても、ほったらかしでした。
後から来たお客様はすぐ施術に入っており、私はずっと待っていました。
担当が決まっているのであれば、目の前はレジだったので声をかけてくださればよかったですが、なかった為ネイル楽しみだなぁというワクワクの気持ちで待つことができませんでした。
人気No.3☆【HAND★￥5000】ニュアンスコース[天神/韓国/マグネット]
さきつん様
先日はnailmaison天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
時間に余裕をもってご来店ただいたにもかかわらず、お待たせしてしまったこと、スタッフのお声掛けが至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、担当スタッフの接客・技術については、ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後、お待たせさせてしまうことの無いよう努めることはもちろん、スタッフ一同接客態度を改め、快くお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
今後ともnailmaison天神店を何卒宜しくお願い致します。
nailmaison天神店
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ワンカラーに、可愛いリボンやパーツを提案していただいてさらに可愛い仕上がりにしていただけて嬉しかったです！
【Jrネイリスト限定HAND★￥4050】ワンカラー・ラメグラ［天神/韓国］
ゆい様
先日はnailmaison天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
その後ネイルの持ち等いかがでしょうか？
気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もご期待に沿えるよう尽力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison天神店 rei.n
-
ネイルオフのみでお願いしました。
やすりでゴシゴシと雑に磨かれ強い痛みを感じました。施術後、爪の表面が傷だらけになっていました。とても残念です。声も小さく何を言っているのかよく分かりませんでした。
ちよ様
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
施術の際にお客様に痛みを感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
担当スタッフと話し合い、このような事が今後起こらないように
技術、接客面ともに納得して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともネイルメゾン天神店をよろしくお願い申し上げます。
nailmaison 天神店
-
以前は指名していた方がいたので何度か通っていました。
その方がやめてしまってからはあまり行かなくなりましたが久しぶりに来てみようと思い来店しました。
まずお待ちくださいの声掛けもなく15分程度待たされ、名前も言われずすみませ～んの一言ですまされ施術に入りました。前のお客さんが知り合いだったのかずっと会話で盛りあがっていて、私に声掛けもせずワイワイしていて不愉快でした。
あとの予定があったので間に合うか聞くと大丈夫ですと。私の施術は40分で終わりましたがケアもかなり適当で甘皮はカットして貰えず押されてそのまま終わりでした。ネイルも3日程度で浮いてきて、10日で全部取れました。取れやすいところは追加料金で2度塗りしてもらいましたが意味なかったです。
以前から思っていましたが席も粉だらけでとても汚いです。
値段が安いので相応かなと思って我慢していましたが、今回は指名せず来店したのもありますが技術も接客もとても悪く、不満で終わりました。
前の担当者さんがとても良かっただけに、今回は全てにおいてガッカリです。もう行くことは無いです。
【HAND★￥4550】クリアコース[天神/韓国/マグネット/パラジェル]
まりめい様
先日はnailmaison天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの技術・接客面で不快な思いをさせてしまったこと、お詫びさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴した意見を基に反省し、今後担当スタッフの接客態度・技術を見直すとともに、より一層精進してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも、nailmaison 天神店を何卒宜しくお願い致します。
nailmaison 天神店
-
今回初めてハンドネイルをして頂きました。デザインも形も好みに仕上げて下さり、大満足です！また利用させて頂きたいです。ありがとうございました^^
当日予約OK！！！【新規限定HAND★￥4550→￥4000】ウェルカムコース
さち様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます！！
デザインもお爪の形もご満足いただけて、光栄です。
クリアにシルバーのデザイン、とってもお似合いでした☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison 天神店 yoko.k
-
かわいいネイルになり満足です！ありがとうございました！
ただお願いしたコースのサンプル画像にあったデザインはミラー＋ワンカラーということでしたが、お願いするとワンカラーはコース対象外だったので少し残念でした、、
【Jrネイリスト限定HAND★】ミラー/マグネット/フラッシュ ￥5550[天神]
りさ様
先日は数あるサロンの中から、当店にご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです♪
サンプル画像が違っていたという事で、申し訳ございませんでした。
お時間によっては＋1100円でカラーの追加も可能ですのでご相談いただければと思います。
りさ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
nailmaison天神店 rin
-
凄く丁寧に施術していただけました！
満足です。
ありがとうございました！
【Jrネイリスト限定FOOT★ ¥5000】ワンカラー・ラメグラ[天神]
すーちゃん様
先日はNM天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
気に入っていただけて大変嬉しいです！
これからもますます努力してまいりますので、またのご来店心よりお待ちしております。
NM天神店 Rina
-
初めてキティネイルをしてもらいました！！自分の思い通りになるか不安だったんですが想像を超えるくらい可愛くしていただいて嬉しかったです！ありがとうございました！！
【HAND★￥9000】デザイン相談（90分）コース[天神/韓国/マグネット]
かれん 様
先日はネイルメゾン天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しく思います。
キティちゃんのパーツを使ったネイルとても可愛かったですね^^
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
何か気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison 天神店 mami
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スタッフのお名前を分からないです。
メガネをかけたスタッフでした。
本当に優しいでした。
ネイルもめっちゃかわいくて、完璧でした！
日本語が悪くてすみませんでした。
【HAND★￥9000】デザイン相談（90分）コース[天神/韓国/マグネット]
ピン様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂きとても嬉しいです！
韓国からご旅行の中でご来店頂きありがとうございました^_^
ピンクのリボンと星のネイルとてもお似合いでした♪
ピン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison 天神店 sonata
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初めてのネイルでしたが、色々相談しながらとっても可愛く理想通りに仕上げてくれました！
爪を見るだけで気分上がります
【HPB,Google口コミ特典】500円ＯＦＦ ※5000円以上[天神/大名/ニュアンス]
さわ 様
先日はネイルメゾン天神店にご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しく思います。
パーツを沢山使ったy2kネイルお客様の雰囲気に合っていてとてもお似合いでした！
その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか？
何か気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison 天神店 mami
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爪の形を整えてもらう際に、ヤスリで皮膚まで削られて血が出てきました。
また、ストーンの置き方も雑で、しっかり画像を見せて伝えたつもりでしたがイメージと違ったためショックでした。Jrネイリストさんであればまだ納得できたのですが、ネイリストさんを選んだだけに残念です。
ともかく怪我に関しては今後気をつけていただきたいです。
haru様
先日はnailmaison天神店にご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は施術中に痛みが生じ、出血してしまう事態となってしまった事、仕上がりがイメージと違ってしまっていたということでご満足いただけるサービスをご提供できなかった事、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフと話し合い、このような事が今後起こらないよう、技術、接客面ともに納得して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
nailmaison 天神店
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初来店でした。
丁寧に施術してくださり、大満足です！
【HAND★￥5000】オフィスコース[天神/韓国/マグネット/パラジェル]
からつちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます！！
オフィスデザインもお色味も、とっても可愛くてお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison 天神店 yoko.k
-
初めて利用しました。
最初の受付の方も笑顔なく気まずい感じでした。
ウェルカムネイルの中からデザインを選びましたが見本とは程遠い仕上がりでした。
私の要望の伝え方が足りなかったのかもしれませんが、施術途中に確認もなく、修正を希望したタイミングでは「もうここからだとどうにもならない」と言われ渋々そのまま完成まで…
全てがコミュニケーション不足だと思います。ジュニアネイリストだからとか技術の問題じゃないです。
せっかくの夏ネイルなのに残念です。
当日予約OK！！！【新規限定HAND★￥4550→￥3980】ウェルカムコース
きょ 様
先日はNM天神店にご来店頂き誠にありがとうございました。
当店スタッフの接客対応に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
また選ばれたサンプルデザインと実際に施術させていただいたネイルに違いがあり、
お客様の満足いく形とならず大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
担当スタッフと話し合い、このような事が今後起こらないように
技術、接客面ともに納得して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
nailmaison 天神店
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色々オーダーをしてしまったのですが、素早く丁寧な施術で写真通りのとても可愛いネイルをしてくださりました！
帰り道ずっと爪を眺めていたくらいお気に入りです。
またお願いしたいです。
ありがとうございました！
【Jrネイリスト限定HAND★】ミラー/マグネット/フラッシュ ￥5550[天神]
なお様
先日はNM天神店にご来店いただきありがとうございました！
その後ネイルのもちなどはいかがでしょうか？
なにか気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております☆
NM天神店 fumika.s
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とても可愛く仕上げてもらいました！
当日予約OK！！！【新規限定HAND★￥4550→￥3980】ウェルカムコース
ｒ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます！！
デザインとお色味も、とっても可愛くてお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
nailmaison 天神店 rin.y
ネイルメゾン 天神店(NAIL MAISON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
