- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回も前回同様、上は根本から立ち上げて毛先もカールをつけ、下はカールをつけずにしっかり下げる形でオーダーして、大満足な仕上がりになりました！
施術中も全く目に染みることもなく、快適でした。
あとは持ちがいいと嬉しいなと思います。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
あむ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、阪井です。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
今回もいつもと同じデザインでパーマをかけさせて頂きました。
お仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
その後のお仕上がりはいかがでしょうか？
パーマの持ちについてや、何か気になることがございましたら次回来店時にお気軽にご相談ください。
あむ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
OLIVIA銀座 阪井
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パーマがかかりにくいのか下がりやすい目頭と下まつ毛もしっかりパーマがかかっていてもちも良かったです！オーダー通りに仕上げていただけて安心しました。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
M様
先日はご来店いただきありがとうございます。
担当させていただきました阪井です。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
安心していただけて、またモチも良かったとのことで大変うれしく思います！
また何かお目元のお悩みやデザインについて気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
M様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
OLIVIA銀座 阪井
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いつどなたにご対応いただいても綺麗にまつ毛が上がります。
予定調整してでもこちらにお願いしたいです。
またよろしくお願いします。
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すごく綺麗につけてくださって嬉しいです！
ありがとうございました。
【付け足し30分コース】シングルエクステ50本リペア/銀座
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いつもありがとうございます。
どの方に頼んでも毎回理想通りで綺麗な仕上がりで感動してます。毎月楽しみです。
来月もお願いいたします！
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今回も完璧に仕上げていただけました！！
いつも友達に目元褒められます！＾＾
持ちもいいし、まつ毛の痛みもないので安心して任せられます。
また次回もよろしくお願いします！
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今回もありがとうございました。
今花粉症が酷く、擦らないようには気をつけているものの、やはりいつもより沢山取れてしまって、、
そんなお話をしたところ、目頭を少し空けて付けてくださったり、まつ毛の根元から少し空けて付けてくださったりと、今の状況、状態に合わせて色々と工夫して施術してくださいました。ありがとうございました！
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まつげパーマ(上下)で初めてこちらのお店にお伺いしました。
予約時間から少し待ち時間がありましたが、
ご担当いただいたアイリストの方の初動と応対がとても丁寧で印象が良かったため特に気になりませんでした。
カウンセリング、施術中のお声がけや声のトーン、お話しのされ方が非常に丁寧で印象が良く、また細やかでとても安心しておりました。
特に、施術終了後に自分の目やまつげの形状からどのようなことを意図して施術をしてくださったか、また今後の懸念点(ばらつきが生じる可能性の場所など)しっかりご説明くださったことが印象的で、自分のまつげや構造的な状態を知る事ができると次の予約までのセルフケアに活かせるので、ありがたかったです。
仕上がりはもちろん大満足でした。
お店の雰囲気も良く、個人的にはアクセスも良いので、今まで固定のサロンには通っていませんでしたが、次回からぜひこちらでお世話になりたいと思いました。
また伺いますので、その際はぜひよろしくお願いいたします。
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手際良くて満足です
初回オフ無料♪フラットラッシュ[120本¥7500]or[140本¥8000]/銀座
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一重まぶたなのですが、仕上がりを見るのが毎回楽しみで、今回も綺麗に上げてくださりとても嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
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いつもお世話になっております。
丁寧に仕上げてくださり毎回満足です。
今後もお願いいたします。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
ゆかち様
この度はご来店いただきありがとうございます。
また、数あるサロンの中から当店をいつも選んでくださりありがとうございます！
嬉しい口コミも大変嬉しく思います！
何か変更したい事だったり、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 高畠
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いつもありがとうございます！いつも満足のいく仕上がりです！また来月もお願いします！
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
はな様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
重ねてお礼申し上げます！
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
花粉の季節はお目元敏感になりやすくモチに影響が出やすいので様子見てみてください。
はな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
OLIVIA銀座 前川
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丁寧に仕上げていただきました。
また前回口コミ投稿した待ち時間や施術時間についての
不満についても、お詫びのご挨拶があり、口コミを確認しておられる真摯な姿勢が感じとられました。
担当者おひとりの責任とは思っておらず、
他のお客様の都合によるものもあることは理解している
つもりなので、スタッフ同士の助け合いや、仕組み作りなどでよりよいサービスになればという思いです。
私の中では一番定着しているマツパのお店で、安心感があるので今後ともよろしくお願いします。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
みい様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
担当させていただきました阪井です。
前回ご指摘をいただいた内容は、スタッフ間でも共有をさせていただき今後も同じことが無いようスタッフ一人一人意識し、お客様により良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
また安心感があるというお言葉がいただけてとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
みい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
OLIVIAGINZA 阪井
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丁寧かつスピーディーな施術にいつも大満足です。
担当の方も、他のスタッフの方対他のお客様も、施術に必要な話しだけで、施術中に無駄な雑音がなく、毎回寝落ちしてしまうくらいリラックス出来、私は好きなサロンです。
今回は花粉症も始まり、ダメだと分かりながらも目を擦ってしまうことがあるので、折角綺麗に仕上げていただいたのに、申し訳ない限りです。。またよろしくお願いします。
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OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
あすか様
数あるサロンの中から当店を選んでご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます！
現在まつ毛の状態はいかがでしょうか？
また何かございましたらいつでもご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
担当 高畠
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引っ越しに伴い以前通っていたお気に入りのサロンに通えなくなった為、色々はサロンさんを伺った中でここに一旦落ち着きました。
仕切りはない為他のお客様と隣り合います。パウダールームもオープンで、マツエク台が起き上がった状態の鏡となんの仕切りもなく向かい合う形です。
接客に対しては皆さん可も不可もなくといった感じで、とても綺麗な方もいらっしゃいます。ただすごく忙しそうで頑張ってらっしゃるなという感想です。
私はおそらくスタッフの方々とそこまで年齢は変わらないのですが、同じ接客業として言葉遣いやふとした時の態度などに不快感を覚えることがあります。そのため、もうそろそろ別のサロンを探そうかと思っているのが率直な感想です。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
みるくてぃー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず接客態度及び言葉遣いに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば丁寧な対応と配慮を徹底すべきところを、このようなご指摘をいただく結果になってしまい大変申し訳ございません。
今回いただいた意見を真摯に受け止めて、接客態度や言葉遣いについて改めて見直しを行い、サービス向上に努めてまいります。
改めましてこの度は不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
OLIVIA銀座スタッフ一同
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施術がとてもスピーディーで、仕上がりも大満足でした。まつ毛の状態に合わせて丁寧にデザインを提案してくださり、自然なのにしっかりカールが出ていて目元がぱっと明るくなりました。持ちも良さそうで、またお願いしたいです。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
ゆき様
先日はOLIVIA銀座をご利用いただき誠にありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
施術速度、お仕上がり共にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
まつ毛の状態でばらつきや持ちも変わってきますので、ホームケアやデザインなどご不明点ございましたらお気軽にお声掛けください:)
この度は担当させていただきありがとうございました。
またゆき様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております^^
OLIVIA銀座 岩崎
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マツパをお願いしました！
自分ではお願いできなかった細かい部分までヒアリングいただいて、とても綺麗に仕上げていただけて大満足でした！
またお伺いします。ありがとうございました！
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
よしお様
先日は数あるサロンの中からOLIVIA銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
またとても嬉しい口コミいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
カウンセリング、お仕上がり共にご満足いただけたようでとても安心しました^^
アフターカウンセリングでもまつ毛の状態やホームケアなどしっかりお伝えさせていただいておりますが、何かご不明な点やご相談ございましたらお気軽にお声掛けください！
この度は担当させていただき誠にありがとうございました:)
またよしお様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
OLIVIA銀座 岩崎
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今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
今のまつ毛の状態をしっかり見てから丁寧に施術していただけてとても安心感がありました。バランスも考えてきれいに仕上げてもらえて大満足です。施術中もこまめに声をかけてくれて安心して過ごせました。次回もよろしくお願いします！
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
saya様
いつもOLIVIA銀座にご来店いただき誠にありがとうございます！
またとても嬉しい口コミいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
施術中の安心感があるとのことでとても嬉しく思います^^
お仕上がりもご満足いただけたようで安心しました♪
次回もまつ毛の状態やバランスを見極め、常にいい状態が続くようデザインのご提案をさせていただければと思います。
いつも担当させていただき誠にありがとうございます:)
またsaya様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
OLIVIA銀座 岩崎
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いつも本当に綺麗に仕上げて頂けるので毎日ケア頑張れます！
今回も大満足です！
ありがとうございます！＾＾
次回もよろしくお願いします！！
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
あ様
いつも当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます♪
口コミ投稿もいつも本当にありがとうございます！！
とても励みになります！！
いつもまつ毛のケアをしていただいているおかげで、毎回とても綺麗にお仕上げすることができています＾＾ありがとうございます！
今後も、ご満足いただける施術ができるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします＾＾
あ様のまたのご来店心からお待ちしております！
OLIVIA GINZA 中村
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爆睡してる間に眉は綺麗な形に、まつげはキレイに上がっていました！
また伺いたいです。
美眉スタイリング&パリジェンヌorラッシュリフト/銀座
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
いこ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
担当させていただきました阪井です。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
今回は美眉スタイリングとラッシュリフトの施術をさせていただきました。
ご自身でメイクをされてみて気になったところや、メイクの仕方でわからないこと、まつ毛上がり具合やデザインで何かご不明な点がございましたら、デザインの変更もできるので次回お気軽にご相談ください！
安心して施術を任せていただけてとても嬉しく思います♪
いこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
OLIVIA GINZA 阪井
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いつもパリエクをお願いしていますが、今回は眉毛もお願いしました！
初めてでどんな仕上がりになるか緊張していましたが丁寧にカウンセリングしていただけて希望通りの形にしていただけました！
次世代パリエク バインドロック【40束￥13000】or【60束￥14000】
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
のに様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
重ねてお礼申し上げます！
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
なにかございましたらお気軽にご相談ください。
のに様のまたのご利用をお待ちしております！
OLIVIA銀座前川
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とても丁寧にしてくださってありがとうございます。
仕上がりがとても綺麗で、目元が可愛くなって嬉しいです！
またお願いします！
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
ｒ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
エクステのお仕上がりご満足いただけたようで大変うれしく思っております！
お客様のまつ毛の状態に合わせてお付けしたのでそのようなお言葉をいただけて
とても励みになります！
今後もその時のまつ毛の状態に合わせてご提案させていただければと思います。
またのご来店をお待ちしております！
OLIVIA GINZA直井
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いつもご丁寧に満足のいく仕上がり、感謝しております。
またよろしくお願いします。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
ゆかち様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
担当させていただきました阪井です。
嬉しい口コミのご投稿もしていただきありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。
施術後は何か気になることなどはございませんか？？
眉毛の太さやお形、お手入れ方法などなにか気になるところがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
ゆかち様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
OLIVIAGINZA 阪井
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最近生え変わりの時期で少しまつ毛弱っていますが、まつ毛の様子も見守っていただけているので安心して通っています。
仕上がりが毎回とてもキレイで時間がたってもひっくり返ったりしにくいのがとても良いです。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
ぎんた様
いつもOLIVIA銀座をご利用頂き誠にありがとうございます！
またとても嬉しい口コミいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
どうしても周期でまつ毛が抜けやすかったり伸びやすかったりと、メンテナンスの間隔がどうしても短くなってしまう時期かと思いますが、いつもとても丁寧に扱っていただけてとても嬉しく思います♪まつ毛が生え揃うのが待ち遠しいですね^^
何かホームケアのことや、デザインなどご不明点ございましたらお気軽にお声掛けください。
いつも担当させていただきありがとうございます♪
またぎんた様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
OLIVIA銀座 岩崎
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左右非対称になりがちな眉毛なのですか、骨格にそって本当に綺麗にしてくださりました！ありがとうございました！
[初回]美眉スタイリング（眉毛）まつ毛メニューとセット¥4700/銀座
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
ひなた様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またとても嬉しい口コミありがとうございます。
お客様の雰囲気や骨格に合わせてデザインさせていただきましたので、そう言っていただけて
安心しました！
また気になることがございましたら、いつでもご気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
OLIVIA GINZA直井
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パリジェンヌ上下をお願いしました。
施術終了後、
明らかに分かるほど鼻筋やまぶたにノリの様なものが付いていた。もっと丁寧に拭き取っていただきたかった。
また、パーマも部分的にカールもまつ毛の向きもバラバラで下まつ毛は逆まつげになってしまった。
担当者によって技術の差がありすぎるのではないかと思う。
上手い人を指名したくても名札もなく、施術前に名前を言われるだけなので終わる頃には名前を覚えてなくて指名出来ずです。
基本的には上手い人が多いと思うのですがたまに担当者がハズレだなーと思う仕上がりになるので同じ金額なのに…と思うと共にお金と時間の無駄になってしまったと感じてしまいショックを隠せません。
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
M様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、ご満足いただくようなお仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。
お仕上がりのときにしっかりふき取りが足りず、また、下まつ毛がかかりがわるかったこと
とても反省しております。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、改善していくよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
OLIVIA銀座スタッフ一同
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何度かお伺いしておりますが、まつ毛がしっかり上がるのでとてもありがたいです。眉も綺麗に整えてくださるので、毎日お化粧するのも楽しいです。
また、店内はとても綺麗で清潔感があります。
またぜひよろしくお願いします。
美眉スタイリング＆パリジェンヌorラッシュリフト/銀座
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
りんごっぽい様
先日はご来店いただきありがとうございます。
担当させていただきました阪井です。
大変嬉しい口コミのご投稿感謝申し上げます。
お仕上がりにご満足をいただけてとても嬉しいです！ありがとうございます。
その後のお仕上がりで気になるところはございませんでしょうか？
普段メイクなどしていて気になることがございましたらいつでもデザイン変えられますので、次回来店の際にお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
OLIVIAGINZA 阪井
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毎回丁寧なカウンセリングで今回も&healthyでしっかりめにぱっちり仕上げていただきました。大満足です。希望もちゃんと聞いてくれて、施術中の声かけもあってリラックスできました。持ちもとてもよかったです。またよろしくお願いします。
&healthyフラットラッシュ【120本¥12500】or【140本¥13000】マツエク&パーマ
OLIVIA アイラッシュ&アイブロウ銀座【オリヴィア】からの返信コメント
saya様
いつもOLIVIA銀座をご利用頂き誠にありがとうございます:)
またとても嬉しい口コミをいただけましたこと重ねて感謝申し上げます！
今回も&healthyでぱっちりお仕上がさせていただいております。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
またカウンセリング、お仕上がり共に大満足とのことでとても嬉しく思います^^
次回もまつ毛やご希望に合わせてデザインをご提案できたらと思います！
この度も担当させていただき誠にありがとうございました♪
またらsaya様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
OLIVIA銀座 岩崎
オリヴィア 銀座(OLIVIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
