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NANA NAIL

ナナネイル

  • ネイル
  • 神奈川県横浜市西区南幸2丁目10-15ライオンズマンション横浜西口304
  • 横浜西口より徒歩5分パラジェル取り扱いパーツ・カラーが豊富です
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いした時に今の爪の状態や、デザイン決めなど優しく対応していただいたので次もこちらでお願いしたいなと思ってネイルしていただきました!
    今回も爪の状態に配慮しながら、色々とご相談に乗っていただきました!(т-т)
    お仕事もがんばれそうです!ご親切にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】★悩んだら当日メニュー相談、ご来店してから一緒に決めましょう

  • Rさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂いたのですが、仕上がりがとても綺麗で気に入ってます!
    ノープランで行ったのですが担当の方と一緒に相談しながら、プラス提案などもしてくれて自分が好きな感じのネイルになりました。
    次はフラッシュネイルやってみたいです。
    ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】★ワンカラーorラメグラ¥6500→¥5800

  • ピピンさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも完璧で、マグネットネイルのサンプルが豊富でよかったです。
    洋画・ホラー好きな方はぜひこちらのネイルサロンへ!!!!!!!ネイリストさんが博識で施術がとっても楽しいです。施術時間が一瞬です。ありがとうございます!また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マグネットネイル ¥7900

    NANA NAILからの返信コメント

    ピピン様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!

    ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
    赤いマグネットはとてもお似合いです!
    楽しくお話をさせていただき、あっという間のお時間です。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    NANA NAIL

  • もみじさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    3日目でほぼ全てのネイルが爪の根元から浮いてしまい、5日目には全て剥がれてしまいました。
    店内に清潔感が感じられず圧迫感もあり落ち着きませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】★ワンカラーorラメグラ¥6500→¥5800

    NANA NAILからの返信コメント

    もみじ様
    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

    5日で浮いて剥がれてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。

    施術前にベースジェルの特徴をご説明をさせて頂いておりますが、お客様のお爪と今回使用させて頂いたパラジェルとの相性が良くなかった可能性がございます。相性に関しては施術してみないと分からない旨、ご理解頂ければ幸いです。

    また、お客様にお伝えた通りに施術日含めた一週間以内の無料お直しが行っております。ご連絡をいただければ、違う種類のベースジェルもご用意しておりますので是非ご提案させてくださいませ。

    清潔感に関しては、当店はお客様がお帰りなられた際に必ずお席やテーブルの消毒、ネイル器具の消毒を行っております。そして、当店の入っているマンションの作り上、圧迫感の印象を与えてしまい申し訳ありません。


    今回はお忙しい中でこのように口コミを頂きまして、誠に有難うございました。改善に努めてまいりますので、またのご来店お待ちしております。

  • ゆりっぺさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインを決めないで行きましたが、イメージや好きな色を伝えたところ、想像以上の素晴らしいデザインにして頂けました。爪の形や長さ、ジェルの厚さの調整をしっかりしてくださり、大変丁寧でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【シンプルニュアンスが好きな方にお勧め】ニュアンスネイル¥8800

    NANA NAILからの返信コメント

    ゆりっぺ様

    この度は店をご利用いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
    綺麗なお手元やお爪をぜひ楽しんでいただければと思います。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    NANA NAIL

  • にしんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色がとっても可愛くて、大満足でした~!!
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】★ワンカラーorラメグラ¥6500→¥5800

    NANA NAILからの返信コメント

    にしん様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます★


    またのご来店心よりお待ちしております。

    NANA NAIL

  • みゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サロンまで迷ってしまいましたが電話で丁寧に対応して頂きました。
    手際よく無駄な会話もないのでとてもリラックス出来ました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】★ワンカラーorラメグラ¥6500→¥5800

    NANA NAILからの返信コメント

    みゆ様
    当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます★

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    お手元が気になった際にいつでも連絡くださいねー

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • H5さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ちょっとだけ時間は長めにかかりましたが、すごく丁寧に色や形の仕上がりの確認をしてくれて希望通りの仕上がりになりました!
    丁寧で優しいという印象が強いサロンでした!!
    予約時間を早めたいというお願いにも快く対応してくださりありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】★ワンカラーorラメグラ¥6500→¥5800

  • めるこすさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自爪を全く傷つけずに綺麗にジェルネイルオフしていただけました!!本当に綺麗に落ちました、ありがとうございます!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ケア込み】ジェルオフ¥4000

  • あきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りに仕上げて頂きました。
    カラーの種類も豊富で、やりたいネイルが出来そうです。
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マグネットネイル ¥7900

  • ミクさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なネイルをありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】★悩んだら当日メニュー相談、ご来店してから一緒に決めましょう

  • 愛子さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達に紹介してもらい来店しました。                                          

    前のジェルネイルから1ヶ月ほど経っていて亀裂が入っている爪が何本かありやりづらかったと思うのですが、
    痛みなど全くなく、めちゃくちゃ可愛くして頂きありがとうございました。         
    オフで熱さを感じなかったのは初めてでした。                         

    お店の雰囲気も綺麗でまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】★悩んだら当日メニュー相談、ご来店してから一緒に決めましょう

  • あやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★ワンカラーorラメグラ ¥7000→¥6500

    NANA NAILからの返信コメント

    あや 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます★

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    お手元が気になった際にいつでも連絡くださいねー

    またのご来店心よりお待ちしております。

    NANA NAIL

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    来店日、予約時間の10分ほど前に到着しました。
    ソファでお待ち下さいとお声がけ頂いたので座って待っていました。
    結局予約時間より15分ほど後に席に案内してもらい、ネイルを始めていただきました。

    3日~4日後には両手の中指の根元から浮き始めてしまい、直していただけるか確認の為、何度かお電話しましたが出ず…。

    1週間経つ前にほぼ全部の指が浮いてきてました。
    こんな事は今までで初めてです。
    私の爪と相性が悪かったのかもしれないですが…。
    また、担当してくださる方がお名前を教えて下さらないのも初めてで驚きました。

    形はスクエアオフにしてもらいましたが、先端が水平じゃなくて斜めになってる上、よく見たら爪の長さもバラバラでした。
    営業時間を少し過ぎて終わったため直して欲しいとも言えず…本当に残念です。
    通い続けるつもりで予約させていただきましたが、もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定】マグネットネイル ¥7900 →¥7500

    NANA NAILからの返信コメント

    み 様

    この度は数あるネイルサロンの中からnana nailをお選び頂き誠に有難うございました。

    ご予約のお時間にご案内が出来ず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。そして、接客面においてもご満足いただけることができず申し訳ございませんでした。

    また、接客施術中はお電話対応が出来かねますので、ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。その後、すぐに折り返しさせていただきましたが、ずっと繋がらなかったです。お手数ですが、ご連絡をいただければ幸いでございます。

    今後このような事がないように技術面、接客面向上に努めて参ります。



    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    NANA NAIL

ナナネイル(NANA NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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