- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いました。
最初から最後までとても丁寧な施術でした。
3度塗りをするかどうかも確認してくれて
試し塗りもしていただいて
オフが熱くないか、などマメな声掛けと確認があり、とても安心してお任せ出来ました。
持ちが良ければリピートしたいです。
ありがとうございました。
【ジェルオフ無料】ワンカラー/ラメー3色まで￥4,500→￥4,100
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めてのご来店でも安心していただけたようで、とても嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけて安心しました
持ちも良いことを願っております。またのご来店を心よりお待ちしております
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遅めの時間にも関わらず、丁寧に対応してくださり嬉しかったです。仕上がりも綺麗で良かったです。またお願いします。
【HANDジェルオフ無料】チップ長さ出しマグネット・フラッシュ90分7800円
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます♪
素敵な口コミまでありがとうございます！
またご来店待ちしております。
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チップ長さだしワンカラーで何度か利用させていただき、毎回仕上がりも綺麗で持ちも良く、今回は自爪ワンカラーやってもらいました。スタッフさまは優しくて上手で、丁寧です。可愛くしていただきありがとうございます。またお願いします。
【HANDジェルオフ無料】ワンカラー/ラメー3色まで￥4,100
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店お待ちしております！
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可愛くして下さりありがとうございます！！！
満足するまで相談にも乗ってくれて嬉しかったです！
またよろしくお願いします！
【HANDジェルオフ無料】チップカラー＋フレンチorグラデーション8300円
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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満足になった。ネイルはきれいです。スタッフは優しいです。
【HAND】16時最終指先シンプルデザインマグネットネイル3種70分6980円
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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何度も通わせて頂いてる、お気に入りのサロンです。
みなさんベトナムの方なので、時々言葉が通じてないかな？というときもありますが、概ね問題ないです。
とても丁寧にネイルケアもしてくれるし、ジェルもたっぷりと使てくれていて、お値段以上のクオリティにいつも大変満足しています。
フェイシャルエステも気になっているので、いつかお願いしたいと思っています。
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店お待ちしております！
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アセトンではなく削ってオフしてくれるのと、都内で夜までやっていてこの価格帯はありがたいです。
オフのときは熱くないかこまめに確認してくれたり、カラーも2度塗り3度塗りで満足の色にしてくれました。
施術時間は少し長めですが、すごく丁寧に綺麗に仕上げてくれるので満足です！
【HANDジェルオフ無料】ワンカラー/ラメー3色まで￥4,100
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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1年以上通い続けています。10回契約分使い切ります。
個人的にこのお店が無くなって欲しく無いので、正直レビューします。
この価格帯で、アセトンを使わず、丁寧にオフしてくれてることが1番良いところです。お陰でネイルを続けることが出来ています。他のお店ではアセトン使う、ベースが薄い、削られすぎる、急いで時短を求めるせいで、自爪が薄く弱くなりすぐにネイルができない爪になってしまいます。
1時間で雑に仕上げられるより、爪のケア、ベースをしっかり厚くして、じっくりやってもらえる方が自分には合ってるなと思ます。ワンカラーでも、2度塗り、3度塗りの要望も伝えれば対応してくださいます。こうして欲しいを伝えればOK。コミュニケーションが重要です。
選んだポイント
・豊富な色。可愛い色が多い。マグネットもOK。
・じっくり時間をかけて丁寧にやってくれる
・アセトンオフが苦手
・言葉が通じなくても頑張り屋で優しいスタッフが多い
・要望を聞いてくれる
【HAND】★リピーター様★１０回コースの２回目～
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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今回は腰の調子が悪くなり、炎症が収まってから、ほぐしてもらいに伺いました。
的確に施術していただき、回復が進みました。
ありがとうございます。
【髪が濡れない】ヘッドスパ 、首肩こり、手両面もみほぐ 60分5500円→4900円
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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欲しかったデザインにピッタリ出来て嬉しいです～また よろしくお願いします｡!^_^
【HANDジェルオフ無料】マグネット＋オーロラ☆トレンドデザイン￥5300
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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今回でリピート10回目です！
毎回素敵なネイルに仕上げてくれるのと、沢山お話してくれるので、月一の楽しみになってます！
リピートする度に優しく可愛いスタッフさんの良さを実感します！来月またよろしくお願いします！！
【HANDNO２ジェルオフ無料】チップアートやり放題120分11900円
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
また、よろしくお願いします。
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いつも丁寧にしてくれます。ありがとうございました
【HAND】マグネット＋オーロラ☆トレンドデザイン￥5300
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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スタッフの方が本当に丁寧に仕上げてくれました。ありがとう＾＾親切で頑張り屋さんで丁寧。
またいきまーす＾＾
【HANDジェルオフ無料】ワンカラー/ラメー3色まで￥4,100
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
またご利用を待ちしております。
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初めて利用させていただきました！
とっても可愛く仕上げてもらい、大満足です！
【HAND]ワンカラー＋ミラー3色まで￥4,100
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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急に予約したのにも関わらず丁寧な対応ありがとうございました！夏らしい可愛いネイルで大満足です！！
【HAND】夏休みの水色デザイン90分☆トレンドデザイン
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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とても綺麗に仕上げていただき嬉しいです。
チップ長さだし持込アートつけ放題120分￥9999
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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何度もありがとうございます
チップ長さだし持込アートつけ放題120分￥9999
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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よかったですありがとうございます
「お盆限定ネイル」チップ長さだし持込アートつけ放題120分￥9999
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店頂き、ありがとうございます♪
口コミも凄く嬉しいです。
またご来店待ちしております！
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すごく丁寧な仕事で、しあがりも満足です。
会話も盛り上がり、楽しい時間でした。
担当スタッフさんありがとう。
【HAND]ワンカラー＋ミラー3色まで￥4,100
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご利用いただき，ありがとうございます！
また，よろしくお願いします。
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値段が以前はもっと安かったですし、1番上の方はまだそれなりに完成するので何度か通っていました。
今は値上がりし、経験の浅いスタッフの施術が酷すぎたので、もう二度と行かないと思います。
やすりやマシンが何度も皮膚に当たり痛みを我慢しながら受けました。痛いと伝えないと皮膚に当たっていると気づけません。整えたのに左右非対称、長さはバラバラ。爪は希望の長さより短くなり、最終的には私がやすりを取り上げ自分で調整しました。以前からですが、歴の長い方でも時間内に終えられないことが多かったです。今回は用意されているデザインの中から選びましたが、デザインと同じパーツがないと、パーツをつける直前に言われました。技術やコミュニケーション以前の問題かと思います。技術レベルが低かったのもあり希望していたデザインよりダサいネイルになりかけ、数週間その爪で過ごすと思うと苦痛だったのでオフしてもらいました。ネイル完成しておらず、大幅な時間オーバー、予定のデザインと異なるものでしたが、施術代もオフ代も掛かるとの判断。8000円程度かけて爪を薄くしに行ったようなものです。結局お店出るのに3時間も拘束されました。
【HAND】夏休みのキラキラデザイン☆トレンドデザイン
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
貴重なご意見ありがとうございます。
今回はご満足いただけなかったことを大変申し訳なく思っております。スタッフの技術や対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しています。
お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、技術の向上とコミュニケーションの改善に努めてまいります。
もし次回ご利用いただける機会があれば、より良い施術をお届けできるよう努力いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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2週間経ちましたがとても綺麗なままです。
外国の方でしたが、日本語も上手でしたし
コミュニケーションに問題はありませんでした。
強いて言うならば、動画とか見れたらいいなと思います。
また伺いたいと思います。
【HANDジェルオフ無料チップ長さ出しワンカラー60分6100円
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スタッフさん達がとても親切で、技術も立ち人人たちばっかり、とても可愛いネイル仕上げしてくれました。やりたいデザインから、色々アドバイスしたり、より美しいデザインしてくれました。ありがとうございます♪、また来ます。
「お盆限定ネイル」チップ長さだし持込アートつけ放題120分￥9999
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可愛い仕上がりで嬉しいです！
ありがとうございました。
「お盆限定ネイル」チップ長さだし持込デザインつけ放題90分￥7999
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今までネイル10年以上してきました。
外国籍の方で言葉通じないのは承諾して行きましたが、スタッフによって言ってる事や値段やプランの内容が違いすぎる。そしてワンカラーなのにボコボコ、気泡だらけで悲しすぎます
ここ界隈は外国籍の方が経営されてるネイルサロンが殆どです
【HAND】16時最終定額ジェルオフ無料45分4900円★シンプルデザイン
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店して頂き、誠にありがとうございます。
『16時最終ジェルオフ無料ワンカラー\3700』クーポンは、ご来店前のサービス予約時にのみご利用頂けます。来店後にコース変更する場合は、お店のメニュー料金はクーポン価格に適用されません。パーツやスートンはご予約いただいた時間以内のみお付けすることができますが、当時、お客さん自身はカラーを選択する際、かなり時間がかかったので、たくさんパーツやスートンを付けられませんでした。
悪い体験させて大変申し訳ございませんでした。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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よかったです！可愛いネイル((o(｡･ω･｡)
【HAND】マグネット＋オーロラ☆トレンドデザイン￥5300
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先日は、ありがとうございました。
スピーディーにキレイに仕上げて頂き、ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
HEAVEN Nail 鶯谷《持ち込み/パラジェル/フィルイン/学割U24》からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。よろしくお願いします
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とにかく店員の態度が終始悪いですし、ネイルシールを持ち込んだのですが、あとから1本500円と金額を提示をしてきます。店員同士が母国語で話していて、何を話しているか分からず、談笑しながら施術をしているので、かなり不快です。
【HAND】チップ長さ出しワンカラー60分6100円
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良かった
【FAST ネイル］HAND ワンカラー&ラメ※ オフ無し 現金のみ口コミ無し ¥2,300
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今回も色味からハートのマグネットの作り方まで
じっくり丁寧に可愛く仕上げてくださって
とても満足のいくデザインでした！
【初回方オフ無料】15時前入店割引300円ハンドハートマグネットジェル
ヘブン ネイル 鶯谷(HEAVEN Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
