- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも大変お世話になってます！
接客も技術もセンスも全てにおいて、今まで出会ったネイリストさんの中で1番に素晴らしい方です！
他店舗のはあとねいるにもお伺いしましたが、
その中でも天王町店のオリジナルネイルはトレンドがしっかりおさえられてて、どれも可愛くて迷ってしまうほどです！いつもセンスが素敵すぎて、、、
これからも通わせていただきます！
初来店の方はぜひ担当スタッフさんをご指名ください(^_^)
いつも大満足のネイルをありがとうございます！
これからも宜しくお願いします！！
【天王町店限定デザイン】4400円/指名限定不可※オフありなしを選択
きりみ様
担当させて頂いておりますHaruka.Nです(..)♪
先日もご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます（ ; ; ）
そして、とっても嬉しいお言葉ありがとうございます！
喜んでくださり私まで嬉しいです（ ; ; ）
こちらこそ今後もよろしくお願いいたします♪
また来月もご来店お待ちしております♪
はあとねいる天王町店 Haruka.N
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いつも楽しみに伺っています。毎回色の相談をしてもらって決めています。1ヶ月に1回の私のお楽しみの時間です。
【トレンド冬カラー】ワンカラーorラメグラ ¥3,850円※オフ有無選択
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ネイルデザインの種類は豊富で、お値段のわりにはいいと思います。
数回行きましたが、気になることは客とおしゃべりをしているネイリストの甲高い笑い声が気になりました。おそらく指名をされている仲の良い客だとは思いますが、ずっとおしゃべりと甲高い笑い声でうるさく不快でした。他に2組の客がいるのだから、少しは気を使ってもらいたいです。
【ハンドネイル】4400円/200種類/指名限定不可×オフありなしを選択
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今回もキレイに仕上げていただき大満足です。
来月もよろしくお願いします。
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
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可愛いデザインが豊富で毎回どれにするか迷ってしまいます！
色の相談をすると親身になって考えてくださり、かわいく仕上げていただきました。
また来月行くのがたのしみです！
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
ゆう様
ご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
担当させていただいたSaki.です。
デザインの種類が豊富で迷われるとのことでしたが、楽しくお選びいただけていたら嬉しいです♪
お色味なども一緒にご相談しながら決めていけたらと思います。
またのご来店お待ちしております！
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いつも利用しています。手際が良くていつも１時間以内。早くてきれいに仕上げてくれて、いつも大満足です。
【オフィスOK】大人の冬色マグネット♪ ¥3,850円※オフありなし選択
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いつも利用しています。爪の状態とか良く見ていてくれてアドバイスしてくれ、きれいに仕上げてもらいました。また利用する予定です。
【フットネイル】4400円/130種類＋店舗限定★オフありなし選択下さい
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いつも通っているお店が予約が取れず初めてこちらを利用させていただきました。
担当してくださったスタッフの方の接客は凄く優しく親身でしたが、施術後2日でネイルが取れてしまいました。
今までハンドネイルは何回か施術してもらっていますがこんなに早く取れてしまったのは初めてだったので悲しかったです。また、他の方も口コミでおっしゃっていますが、カラーを選ぶ際、選んだ色が品切れだったのですが、お店側でその色を選択肢として提供しているからには、入手困難など様々な事情はあるかと思いますが、最低限常にストックしておくべきだと思います。また、スタッフ同士のやり取りを見ても、少し雰囲気が悪いのかなと感じてしまいました。今後はいつも通っているお店でやってもらう事にします。貴社の益々のご発展とご活躍をお祈り申し上げます。
【ハンドネイル】4400円/200種類/指名限定不可×オフありなしを選択
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とても親切で丁寧です。いつも楽しみに伺っています。
爪が弱くて折れていたのですが、こちらでお願いしてから爪にヒビも入らなくなって、長さも出せる様になって本当に感謝しています。
【オフィスOK】大人の冬色マグネット♪ ¥3,850円※オフありなし選択
なんくるないさ～様
担当させていただいておりますHaruka.Nです(..)♪
先日もご来店ありがとうございました！
いつも楽しいお時間をありがとうございます！
嬉しいお言葉もとても嬉しいです（ ; ; ）
毎月お話しする時間が楽しみです♪
是非また来月もお待ちしております！
Haruka.N
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楽しくお話しながらやって頂きました！丁寧で可愛く仕上がって満足です！
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
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今回もきれいな手元にしていただきました
技術も時間も言うことなし
毎月、楽しみです
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
みーぶた様
担当させて頂きましたHaruka.Nです(..)♪
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます（ ; ; ）
お褒めの言葉、とても嬉しいです♪
これからもかわいいをお届けできるよう、
技術向上に努めて参ります！！
来月もまたお待ちしております♪
Haruka.N
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絶対にかわいくしてくださる素敵なネイリストさんです。
毎回お話が楽し過ぎてあっという間です。信頼しすぎているのでほぼお任せしてしまいますが、いつも対応していただきありがとうございます。忙しいと思うので、無理しないでくださいね！これからもよろしくお願いします！
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
なこ様
担当させて頂いておりますHaruka.Nです(..)♪
先日もご来店ありがとうございました！
私も毎回楽しくお話しさせていただいて、
時間があっという間に過ぎていきます...（ ; ; ）
お褒めの言葉もとても嬉しいです♪
毎月通ってくださったありがとうございます♪
来月もご来店お待ちしております！
Haruka.N
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スピーディかつ素敵に仕上げて頂き大変満足です！
カラーも可愛くて気に入りました！ありがとうございました！
【12.1月限定】うるツヤ質感♪ 秋色マグネット ¥3,850円※オフありなし選択
かなちょ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させていただきましたSaki.です。
仕上がりやカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
素敵と言っていただけてとても励みになります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
はあとねいる横浜天王町店 Saki.
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とてもきれいに仕上げてくださり
ありがとうございました。
時間も早くて助かりました。
来月もよろしくお願いします。
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
マミ様
担当させて頂きましたHaruka.Nです(..)♪
先日はご来店ありがとうございました！
赤のネイル、とてもお似合いでした♪
左右で違うデザインかわいいですよね（ ; ; ）
来月も新しいデザイン出ますので
楽しみにしていてください！
またのご来店お待ちしております！
はあとねいる天王町店 Haruka.N
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公式Instagramよりこのデザインがよいですとお願いすると、投稿内容よりすぐに色を判別。素早い仕上げ
お値段も業界最安値と本当に感謝しています。1年ぶりのネイルでしたが久々に手元が明るくなりテンションが上がりました。またお願いしたいです。公式アプリ限定のデザインは華やかなものが多いとのこと、次回はアプリ限定のデザインにもチャレンジしたいです。
ありがとうございました
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
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いつもスピーディーに綺麗にして貰えています。マグネットが好きなのですが、カラーバリエーションが少ないので、もう少し増やして欲しいです。
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
yoshie様
担当させていただきましたHaruka.Nです(..)♪
先日はご来店ありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
カラー数についてご期待に添えず申し訳ございません。
現状は管理面の理由からカラー数を増やす予定がなく、
今あるラインナップでのご案内となっております。
その分、今あるカラーの中でできる限り、
ご希望に近づけるご提案をさせていただきますので、
ぜひご相談ください。
はあとねいる天王町店 Haruka.N
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いつも指名している方がなかなか予約が取れないため、他の方にお願いする予定でしたが当日に40℃の高熱を出したのでキャンセルの連絡をしました。次回お支払いしますと言いましたが、また数分後電話がかかってきて「この電話で次の予約を取らないと次回支払いにできない」と言われ…。なので指名の方の次の空いてる日はいつですか？たらお聞きしたら約3週間後と言われ。もう熱で朦朧としていたので代行会社からの支払いでいいから休ませてくださいと電話を切りました。
体調が良くなったのでオフだけでも、とお願いしましたが(指名の方ではない方)爪先を何度もマシンをかけられペラペラにされ、亀裂のところも穴が空きました。普通は爪の状態をみて無理のないようにオフするのではないでしょうか。オフするときに同意書を書かされるのも、そういうことかと察しました。指名の方が上手で好きでしたが、今回のことでもう伺うことはないと思います。
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、
ありがとうございました。
貴重なお時間をいただいた中、お客様に対し安心と満足いただけるサービスを提供する事ができず、大変申し訳なく思っております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスと技術向上に努めてまいります。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした、
貴重なご意見ありがとうございました。
はあとねいる天王町店
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指名はしていませんが、いつも綺麗に仕上げてくださっています。以前はがれなどがあってお直しになった事もありましたが快く直していただけました。
今回もお話ししながら楽しく施術していただいて、仕上がりも素敵で満足です。次はどんなデザインにしようかと楽しみです。またお願いします。
【ハンドネイル】4400円/200種類/指名限定不可×オフありなしを選択
ラムネちゃん
担当させていただきましたHaruka.Nです(..)♪
先日はご来店ありがとうございました！
以前お直しがあったということですが、
変わらず通い続けてくださってありがとうございます！
接客や技術に関してもお褒めの言葉、嬉しいです♪
安定した技術を提供できるよう、今後も精進して参ります。
又のご来店お待ちしております♪
はあとねいる天王町店 Haruka.N
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もう行かないかも！
人気のベージュ系がほぼ無し怒！行く前に連絡ぐらいして欲しい。在庫は切れないようにストックすべきだし、閉店なのって感じで終わってる店ですよ。
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
kobimama様
先日はご来店ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
該当カラーは現在メーカー欠品中で、
当店でも入荷ができない状態です。
意図的な在庫切れではございません。
事前の個別連絡は行っておりませんが、
お問い合わせには対応しております。
貴重なご意見として受け止め、
今後の運営の参考にいたします。
はあとねいる天王町店
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他の店舗は何度か通ったことがありますが、天王町の店舗は今回初めて行きました。
終始不愉快でとても残念だったため、口コミ書かせていただきました。
もう二度とこちらの店舗には行きません。
・オフが痛く、爪が赤く薄くなってしまった(他の店舗ではこうはならなかった)
・指に切り傷ができてしまっていた
・左右の爪の形が違う(修正のお願いも不機嫌そうに対応)
・爪の長さは切った後の確認なし(想像より短くなった)
・選んだネイルカラーを間違えられ、再度爪削られ時間ロス
・終わり時間が予定より延びる
・接客が無愛想すぎる、面倒くさそうに施術
【ハンドネイル】4400円/200種類/指名限定不可×オフありなしを選択
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける施術・接客をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これまでも当グループ店舗へ複数回ご来店いただいておりますが、当店の施術方針およびサービス内容がご期待に沿えず、残念に思っております。
当店および、はあとねいる横浜グループは、
「短時間・定額・通いやすい価格」をコンセプトに、同一の施術方法・運営体制で営業しております。
そのため、施術工程やマシンの回転数等の細かな個別指定、専門的なご要望につきましては、当グループの技術基準および運営方針上、担当ネイリストの経験年数や技術力に関わらず、サービス範囲外としてお受けしておりません。
よりオーダー性の高い施術や細やかなご要望をご希望の場合は、他サロン様のご利用もご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
はあとねいる横浜グループ
-
綺麗に仕上げてくれます！また１ヶ月、爪見て頑張れそうです！ありがとうございました！また行きたいと思います。
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とてもキレイに早く仕上げていただき
ありがとうございました。
来月もよろしくお願いします。
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
マミ様
この度は数あるネイルサロンからはぁとねいる天王町店にご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
ご満足頂けて私も嬉しく思っております!
マミ様の次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
はぁとねいる天王町店Miho.N
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評判の良いお店だったので期待していましたが、全体的に質が低いと感じました。
特にスタッフの方々の接客態度はサービス業としてどうなんだろうと不安・不快になる点が多かったです。
特定のどなたがということではなく、もう少しお客に対する言葉遣いや人員の配置など気を使ったほうが良いのではないかと思います。
爪を可愛くしてもらって気分を上げるために訪れましたが、入店から最後の仕上がりまで正直満足できる点がなく、非常に残念でした。
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
この度はご来店、ならびに貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当店は定額制ネイルサロンとして、
施術品質を保ちながら価格を抑える運営を行っております。
そのため、施術中は他のお客様対応や追加の人員配置が難しく、
ご来店時のご案内はお声がけのみとさせていただいております。
頂いたご意見は真摯に受け止め、
言葉遣いや配慮の面で、より気持ちよくお過ごしいただけるよう
スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
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接客対応-技術共にとても良い
決められた中でも十分に融通をきかせてくれ
前回(初)のネイルももちが良かった。
【トレンド冬カラー】ワンカラーorラメグラ ¥3,850円※オフ有無選択
apricotmama様
担当させていただきましたSaki.です。
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！！
仕上がりやモチにご満足いただけて安心しました。
今回のお色味もとてもお似合いでした！
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
はあとねいる天王町店 Saki.
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毎回同じ方に担当していただいてますがいつも大満足な仕上がりにしていただきとても感謝しています！
今回のデザインも色々と無理言ってしまいましたがとっっっっても可愛くしていただきありがとうございました！！
明日職場の人の反応が楽しみです！
またよろしくお願い致します！
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
ゆん様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただきましたRina.Hです(*´-`)
普段は出ない様な色の組み合わせになるので
私もついつい楽しみにしてしまいます…(≧∀≦)
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
はあとねいる天王町店 Rina.H
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いつもは2人のスタッフさんのどちらかを指名していますが、今回は爪の状況で急遽サロンに行く必要ができ、指名はもう空きななかったため指名なしでサロンに伺いました。
担当してくださった方の雰囲気は良く、丁寧に施術してくださったのだと思いますが、60分で終わる予定が90分近くかかってしまいました。予定より時間がかかってしまったことへ一言も何もなかったのと、施術していただいてからまだ2日目ですが、すでに少し浮いてきているように見える箇所があります。
やはり次からは、早め早めに予約をし、いつもお願いしているお2人のうちどちらかのスタッフさんに施術していただこうと改めて思いました。
★冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
この度はご来店、そして施術に対する貴重なご意見をありがとうございます。
予定よりもお時間がかかってしまい、ご負担をおかけしてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
配慮や説明が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
今回のお声をしっかり受け止め、施術時間の管理やお声がけを見直し、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
率直なご意見をありがとうございました。
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いつも手際よく綺麗に施術してくださるので毎回楽しみに通っています。お話しするのも楽しい！またよろしくお願いします(^^)
【12.1月限定】うるツヤ質感♪ 秋色マグネット ¥3,850円※オフありなし選択
むぎむぎ様
担当させていただいておりますHaruka.Nです(..)♪
いつもご来店ありがとうございます！
こちらこそいつもありがとうございます（ ; ; ）
私もお話しするのが楽しくて、時間が足りない位です。笑
毎回お話聞いてくださりありがとうございます♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
また来月もお会いできるの楽しみにしています！
はあとねいる天王町店 Haruka.N
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すごく素敵に仕上げていただきました！
クオリティ高く、大変満足しています。
またよろしくお願いします！
【ハンドネイル】4400円/200種類/指名限定不可×オフありなしを選択
ひろこ様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございます♪
担当させていただきましたRina.Hです(*´-`)
仕上がりに満足していただけた様でとても嬉しく思います(≧∀≦)
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております！
はあとねいる天王町店 Rina.H
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オフも丁寧でネイルの仕上がりもとても綺麗で満足です。
ありがとうございました。
★秋冬ネイル★天王町限定デザイン4400円/指名限定×※オフありなしを選択
まあちゃん様
はぁとねいる天王町店にご来店頂き誠にありがとうございます♪
ご満足頂き大変嬉しく思っております(*^^*)
お話もすごく楽しかったです!ありがとうございました♪
また次回のご来店お待ちしております!
はぁとねいる天王町店 Miho.N
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いつもありがとうございます。
【ハンドネイル】4400円/200種類/指名限定不可×オフありなしを選択
はあとねいる 横浜天王町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
