※1年以内の口コミ投稿がないため、平均点を表示していません。
- サロン平均
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- 雰囲気
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- 接客サービス
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- 技術・仕上がり
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- メニュー・料金
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- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりは綺麗でしたが2日目でスカルプにヒビが入りました。問い合わせの電話をしたのですが対応がとても不愉快でした。
当日お直しに伺ったのですが、お直しの期間がすぎているため有料になると言われてビックリしました。電話の際も都合のいい日時を聞かれただけでお直しの無料期間の説明はありませんでした。
総合的にとっても不愉快な対応でした。
サロンのスタッフの女性の対応は良かったです。
One×One nail【ワン バイ ワン】からの返信コメント
もよこ様
施術日から7日目以降のお直しは有料、と皆様に周知させておりますのでお客様の勘違いか聞いてなかったものと思います。電話対応時にも、私並びに周りにいたスタッフが説明しておるのを確認しております。その上でお直しの希望日時をお伺いしております。日本語が通じない方もおられますので、その辺りはこちらも今後対応させて頂きます。
次の来店は無いと思いますが、こちらとしても、グループで予約は承りませんので、宜しくお願い致します。
2日目でヒビが入ったとの事ですね、その点は申し訳ありません。
ネイル初めてで深爪、自爪の倍程の長さを出されていたので折れずらいように付けましたが、このような結果となり申し訳ありません。
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私のわがままをたくさん聞いてくださいました
ありがとうございます！！
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とても可愛く仕上げてもらいました☆
またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
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韓国ネイルしてもらいました！パールハートのパーツにしてもらいました！むちゃくちゃ可愛くて満足です。そのあと、友達や、他のお店の店員さんにもほめられました！本当に大満足(*^^*)また、いきたいです！
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可愛くしてもらいました！！！
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