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  6. 口コミ

まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店

マツゲパーマセンモンテン シャルナ シンジュクテン

  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 東京都新宿区新宿3-9-7 T&T2ビルディング5F
  • 新宿三丁目駅C6出口徒歩10秒/新宿駅東口から徒歩8分 [新宿/まつげパーマ/まつパ]
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    チハルさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客の対応だけでなく、技術も良くとても感謝しております。仕上がりもすごく良かったのでこれからも通いたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【持続力UP!根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ¥2600

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    今回も当店をお選びいただき誠にありがとうございました。

    励みになる口コミありがとうございます!
    これからも当店をお選びいただけますよう努めてまいりますので、
    よろしくお願いいたします。

    現在お過ごししてみていかがでしょうか?
    何か気になることございましたら、お気軽にご相談ください!

    また当店にご来店いただけるのを心よりお待ちしております。

  • ぽえむさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    施術中に目がしみやすいのですが、毎回、丁寧に施術していただき感謝しています。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ビビビ祭におすすめ】★2/9~2/15来店限定★まつげパーマ+WケアTr付 ¥2900

  • ミカさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30分という短時間でいつも綺麗に仕上げていただいてとても重宝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    今回も数あるまつ毛サロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    励みになる口コミのご投稿もありがとうございます。

    お仕上がりにご満足いただけたようで技術者として嬉しく思います!
    お過ごししてみて現在ご様子いかがでしょうか?

    何か気になることがございましたらお気軽にお声がけください!

    またのご利用を心よりお待ちいたしております。

  • キミティさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際良く綺麗に仕上げてくださって助かります。右のまつ毛が短いのか少ないのか、左に比べると少しもちが悪いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【持続力UP】まつげパーマ+ハリ・コシ根元トリートメント ¥2600

  • ナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の店舗も合わせて通い始めて6年目になります。通い始めた当初は申し訳ないのですが、店員さんの態度がかなりキツく感じていました。
    しかし、久しぶりに新宿店に戻るとどのスタッフの方にあたっても優しく、丁寧に対応していただけているように感じます。仕上がりもすごく綺麗で早くて、金額もお手頃で本当にありがたいです。今後もずっと通い続けたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毛先ダメージケア】まつげパーマ+うるツヤ毛先トリートメント ¥2400

  • ももこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧な施術をありがとうございました!
    大変仕上がりも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

  • そらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回綺麗にあげていただきありがとうございます!次回もお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    今回も当店ご利用頂き誠にありがとうございました!

    また素敵な口コミのご投稿もありがとうございます

    お過ごししてみて現在ご様子いかがでしょうか?
    お悩みだった目尻のあたりなどまた気になることがございましたら
    次回ご相談いただければと思います。

    大切なお目元をこれからもお任せいただけますよう、
    精進してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします

    またのご利用を心よりお待ちいたしております。

  • 蜜柑さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安い、早い、仕上がり良い
    こちらの理由でずっと通っています。
    無意味な接客は必要ないのでこれくらいがちょうどいいです。
    こちらへの気遣いはちゃんとしてくれるので毎回満足しています。
    ずっと変わらずにいてほしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

  • ゆうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて安くて満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【持続力UP】まつげパーマ+ハリ・コシ根元トリートメント ¥2600

  • ちえりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    時間も予定通りで全く違和感なく仕上がりも満足です。
    ただ、会員カードが紙じゃなくアプリだと良いなと思いました。(紙だと忘れてしまうことが多いので)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
    当店は安くて早いをコンセプトとしておりますので、
    気に入っていただけましたら、ぜひまたご来店いただけると幸いでございます。

    ポイントカードに関しまして貴重なご意見ありがとうございます!
    只今当店にはさまざまなお客様にご利用いただいております。
    スマートフォンをお持ちでないお客様にも対応できるようにと、
    紙のカードを採用しております。
    ご理解いただければと思います。

    この度は貴重な口コミありがとうございました!

  • コハPさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度ありがとうございます。あまりまつげが多い方ではないので、お手数かけます。

    今年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毛先ダメージケア】まつげパーマ+うるツヤ毛先トリートメント ¥2400

  • msaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    施術する人によって仕上がりがかなり違います。
    担当者のネイルが長い時点で嫌な予感がしましたが、予感的中でビューラー失敗したみたいな直角のあがり具合にされた。
    器具で挟むのである程度は仕方ないと思いますが、以前別店舗でやってもらった時は希望通りになったので油断してしまいました。
    やはり値段なりでした。
    他人の目元を触るのに爪が長すぎるのもいかがなものかと思いますし、目を閉じているからわからないとはいえ怖いです。
    なのでもう二度と利用はしません。勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    この度は、数あるまつ毛サロンの中から初めて当店をご利用いただいたにも関わらず
    残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    当店は、丸みをつけず直角に立ち上げるデザインが特徴となっております。
    予約サイト、メニュー説明、ご来店前のメッセージにて複数の方法でご案内しております。
    今回の仕上がりは当店の施術仕様に基づいたものになります。ご了承ください。
    仕上がりの印象について感じられた印象につきましては真摯に受け止めております。

    スタッフのネイルにつきましては、衛生面、施術時の安全性を考慮した上でネイル自由となっております。施術時のお目元への安全配慮徹底しておりますが、不快感を与えてしまった点について心苦しく思っております。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    お好みや価値観の違いにより全てのお客様にご満足いただくことは難しい面もございますが
    今回いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • もえのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で素敵な仕上がりでした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

  • しなさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのまつ毛パーマでしたが丁寧に対応していただきました。
    またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    初めてのまつげパーマを当店に任せていただき、大変光栄でございます(*^^*)
    今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです!

    カールの調整など、ご希望がありましたらいつでもご相談くださいませ!
    しな様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております。     

  • みおりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変手際が良く、また接客も優しく丁寧でまた期待と思えています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

  • maさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも時間通りで手際よく、安心して通っています

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毛先ダメージケア】まつげパーマ+うるツヤ毛先トリートメント ¥2400

  • さーもさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧な施術で、希望通りの綺麗な仕上がりにしてくださいました。
    いつも本当にありがとうございます!またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

  • みーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    またいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

  • mayuさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

  • ずっきーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも迅速に対応していただきありがとうございます。安いし速くて助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【持続力UP】まつげパーマ+ハリ・コシ根元トリートメント ¥2600

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)

    また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。

    今後もずっきー様にご満足いただけるよう、
    サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
    気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!

    それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております(^^)      

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗になってよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

  • ゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早く、安く、理想の形にしていただけてありがたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)

    また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。

    今後もゆ様にご満足いただけるよう、
    サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
    気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!

    それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております(^^)      

  • まっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にして下さりありがとうございます!
    仕上がりも満足度が高いのでとても嬉しいです!
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
    お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)

    角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
    ご来店の際にいつでもご相談くださいませ!
    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪     

  • さっちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて、仕上がりにも満足しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
    嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)

    今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
    何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ!

    それでは、さっちゃん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!     

  • reiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも短い時間できれいに仕上げてもらい満足してます。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

  • くろみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術者の方によって仕上がりに差があるので指名させていただいています。痛みがないか、しみないか等確認しながら丁寧に進めてくださるので安心です。ぱっちり目が開くようになって気分良く毎日メイクできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    今回も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!

    また、指名制度のご利用もありがとうこざいます!
    定期的に通っていただき、トリートメントも欠かさずご予約いただいておりますので
    安定したご案内を提供しやすく技術者としてとても助かっております。
    いつもありがとうこざいます!

    お過ごししてみて現在お目元のご様子いかがでしょうか?
    気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    またのご利用を心よりお待ちいたしてております。

  • りーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    大体上がりましたが左右非対称にパーマがかかり片方の目のまつ毛はばらつきが目立ちます。
    時間が30分で早いので仕方ないのかと思いますが。
    人によって技術が違うのは行ってみないとわかりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    この度はせっかくご来店いただきましたのに、
    ご満足いただけるお仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    カールにつきましてはおっしゃる通り、アイリストは技術職となりますため
    得意なカールがスタッフ毎に変わることがございます。
    「前回の担当の方が合っていた」などありましたら、ぜひ指名制度をご利用いただけますと幸いです。


    いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同技術面の改善に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • めいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    手際よく丁寧で満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
    嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)

    今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
    何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ!

    それでは、またのご来店を楽しみにお待ちしております!    

  • こっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

    初めてのご来店で、ご安心いただけるサービスを提供でき私どももとても嬉しいです。
    大変嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)

    次回ご来店いただいた際、ぜひカールのご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪     

  • キャットさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的にお願いしてますが概ね満足です。強いて言えばメイクスペースがなくなったのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
    お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)

    角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
    ご来店の際にいつでもご相談くださいませ!
    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪     

シャルナ 新宿店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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