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  7. 2ページ目

まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店

マツゲパーマセンモンテン シャルナ シンジュクテン

  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 東京都新宿区新宿3-9-7 T&T2ビルディング5F
  • 新宿三丁目駅C6出口徒歩10秒/新宿駅東口から徒歩8分 [新宿/まつげパーマ/まつパ]
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • naoumiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    紹介してもらい初めて施錠していただきました。
    説明がとても丁寧で
    短時間なのにとても素敵な仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

    初めてのご来店で、ご安心いただけるサービスを提供でき私どももとても嬉しいです。
    大変嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)

    次回ご来店いただいた際、ぜひカールのご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!   

  • ぱんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    いつも短時間で綺麗に仕上げて下さってありがとうございます
    お手頃な値段も満足しています

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【持続力UP】まつげパーマ+ハリ・コシ根元トリートメント ¥2600

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ぱん様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
    とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!

    今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。

    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪     

  • りこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行っている系列の別の店が予約できなかったので、新宿店に行きました。しっかりカウンセリングをして頂き、今まででいちばんの仕上がりになりました!!感動です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつもシャルナをご利用いただき誠にありがとうございます!

    今回は新宿店をお選びいただき、お仕上がりご満足いただけて
    技術者としてとても嬉しく思います!

    お過ごししてみてお目元ご様子いかがでしょうか?
    気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    これからも数あるまつ毛サロンのなかでもシャルナをお選びいただけますよう、
    精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

    またのご来店を心よりお待ちいたしております。

  • MYさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目を閉じるのが苦手なのですが、いつも親切に対応していただき感謝しております
    リピです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

  • きむらさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アップセルも無かったのと、施術の速さに満足です!前日に予約を取りましたが、夜遅くまで開いてくださっており仕事帰りに通いやすいと感じます!これからも通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

  • 生ドーナツさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で満足いく仕上がりでリピートしています。お手頃価格で何年も通っていますし、通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

  • Kokomiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通り仕上げていただき感謝です。
    これからも毎月通い続けたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【持続力UP】まつげパーマ+ハリ・コシ根元トリートメント ¥2600

  • はいびすかすさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回丁寧に手際良く仕上げてくださり嬉しいです。
    他のお店よりパーマの持ちが良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【持続力UP】まつげパーマ+ハリ・コシ根元トリートメント ¥2600

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
    嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)

    今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
    何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ!

    それでは、はいびすかす様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!     

  • かほこさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一瞬でしたが、良い感じに仕上げて頂きました!ありがとうございました。また是非宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

  • きえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    テキパキ進めてもらえて無駄なことがなくてよかったです。まつ毛もしっかり立ち上がって満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

    初めてのご来店で、ご安心いただけるサービスを提供でき私どももとても嬉しいです。
    大変嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)

    次回ご来店いただいた際、ぜひカールのご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪     

  • asukaさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にまつ毛を上げていただけます。
    短時間で格安ですが、寝ながら綺麗になれて最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【持続力UP】まつげパーマ+ハリ・コシ根元トリートメント ¥2600

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    asuka様
    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです。
    クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。

    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。  

  • ももちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際よく、でも丁寧に施術していただけるのでとても満足してます!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ももちゃん様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
    とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!

    今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。

    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪     

  • Rさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目頭、目尻 、気になったところまでしっかカールして上がってて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    R様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
    お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)

    角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
    ご来店の際にいつでもご相談くださいませ!
    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • さよさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に施術していただきました。
    ありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    さよ様
    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。

    今後もさよ様にご満足いただけるよう、
    サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
    気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    さよ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。    

  • チーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げいただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    チー様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今後もチー様にご満足いただけるよう、
    サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
    気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。   

  • kさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お手頃な価格で短時間で綺麗に仕上がって満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)

    また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。

    今後もk様にご満足いただけるよう、
    サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
    気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!

    それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております(^^)      

  • Kさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのマツパでしたが、痛みやしみることもなく、安心して受けることができました。朝のメイク時間が短縮できて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    K様

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

    初めてのご来店で、ご安心いただけるサービスを提供でき私どももとても嬉しいです。
    大変嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)

    次回ご来店いただいた際、ぜひカールのご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

  • バンビさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりはもちろん、持ちがとても良い。次回こら指名させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    バンビ様
    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お仕上がりやもちの良さにご満足いただけて安心いたしました。
    お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。

    角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
    ご来店の際にいつでもご相談くださいませ!
    バンビ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。   

  • まるくすさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、ほかのサロンよりもとてもスピーディーな対応に驚きでした。
    パーマをかけてから、2週間ほどたちますが、持ちがよく、毎日の準備が楽になりました!
    店舗もたくさん展開されていると思うのでまた来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

    ご満足いただけたようで安心いたしました。
    当店は安くて早いをコンセプトとしておりますので、
    気に入っていただけましたら、ぜひまたご来店いただけると幸いでございます。

    シャルナの姉妹店を初めてご利用いただく場合は、
    ご新規様用のクーポンをご利用いただけますので、
    ぜひお得にシャルナのお気に入りの店舗をお探しいただければと思います!
    ポイントカードが共通となっておりますのでぜひお持ちください。

    またのご利用を心よりお待ちいたしております。

  • ゆうちさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に確認しながら仕上げてもらい出来上がりに毎回とても満足しています!メイクが楽になりとても感謝しています!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    ゆうち様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ゆうち様にご満足いただけて、大変嬉しいです(*^^*)
    とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!

    今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。

    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪

      

  • むらさきさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手早く綺麗なまつ毛パーマをかけて頂いて助かります!料金もお手軽なのでこれからも定期的に通います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)

    また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。

    今後もむらさき様にご満足いただけるよう、
    サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
    気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!

    それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております(^^)      

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は前回よりちょっと空いてしまい、かなりまつ毛のカールがバラバラだったのですが、手際よく綺麗にそろえていただき満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    さき様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
    お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)

    角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
    ご来店の際にいつでもご相談くださいませ!
    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
      

  • はるちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回の施術から3ヶ月ほど、放置しておりました。「まつ毛がバラバラになってませんか?」と言うご案内をもらって、まさに!と思って、来店したところ、綺麗にカールしてもらえて大満足です。やはり、定期的に通うことが大事なんだと、つくづく思いました。ご案内メールのおかげです。これからも、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    はるちゃん様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2ヶ月以上の期間が空いてしまうとどうしてもパーマがかけづらくなってしまいますので、
    前回のご来店から4週間~6週間の間に再来店いただくと、カールが定着し、維持しやすい状態が保てるかと思います。

    またはるちゃん様にご利用いただけるよう、更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいります。

    またのご来店、心からお待ちしております。   

  • neueさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コスパ素晴らしすぎます。逆さまつ毛にも悩まされなくなり快適です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    今回も当店をお選びいいただき誠にありがとうございました。

    また励みになる口コミのご投稿もありがとうございます!
    お過ごししてみて現在お目元のご様子いかがでしょうか?
    気になるところございましたら、
    毎回変更が可能ですのでお気軽にご相談ください!

    今年もどうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちいたしております。

  • あきこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    短時間でまつげパーマできるので大変助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    あきこ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    あきこ様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです。

    今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。

    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。  

  • ひーちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげの状態に合わせてカールを提案してくださったり、施術中も染みていないかなど丁寧な確認をしてくださるので、リピートしてます!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    ひーちゃん様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)

    また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。

    今後もひーちゃん様にご満足いただけるよう、
    サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
    気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!

    それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております(^^)    

  • ゆんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術の際、毎回丁寧に声掛けをしてくださり、仕上がりもとても満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1★Wケア】まつげパーマ+根元&毛先Tr ¥2900

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます

    また、クチコミのご投稿もありがとうございます。

    今後もっと高評価を頂けますよう
    サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
    気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!

    それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。     

  • りんママさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    長く通っていますが、同じ方にあたるとかかりが悪くかけ直し(迅速に無料で対応して下さいました)があったり、今回も2週間で取れました。予約枠が取れなかったので、早めにも伺えなかったのですが、明らかに技術力も疑問が残ります。

    接客自体は丁寧ですが、お安くても2週間で取れると…

    今一度、技術確認をご検討下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【全員/何度でもOK】30分仕上げ♪まつげパーマ ¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    りんママ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度は長く通っていただいているにもかかわらず、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの技術向上に努めてまいります。
    なお、当店では指名制度を設けておりますので、相性の良いスタッフがおりましたら、ぜひご活用いただけますと幸いです。より安定したお仕上がりをご提供できるかと思います。
    また、お直し期間内でしたら対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • じゅんじゅんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもきれいに整えていただきありがとうございます!駅に近いのもいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毛先ダメージケア】まつげパーマ+うるツヤ毛先トリートメント ¥2400

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    じゅんじゅん様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
    とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!

    今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。

    それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪     

  • motoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今まで何度もマツパしましたが、初めて失敗でした。不揃いで完全に折れ曲がっていて、1ヶ月前にかけた下のマツパも間違えて挟み込まれたようで上に上がってしまっています。すぐに近くのお手洗いで目元を洗いましたが上下ともに落ちてくれませんでした。次の休日にまつげパーマを掛け直しに行くハメになりそうです。その後会った友人に開口一番、「まつげどうしたの?!」と聞かれました。掛け直すまではしばらく人に会いたくなくなる程の仕上がりで悲しいです。気に入っていた下マツパも上にカールしてしまったので掛け直しが必要となってしまい残念でなりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初回限定】人気No.1★WケアTr付まつげパーマ ¥2900→¥2100

    まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント

    moto様

    この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお仕上がりとならず、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた仕上がりにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    当店では1週間以内であれば、できる範囲でお直しをさせていただいております。改善に向けて対応させていただきますので、よろしければ一度ご連絡いただけますと幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

シャルナ 新宿店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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