- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ずっと気になっていたお店で、急遽当日予約して伺いました。
なかなか気に入るサロンに出会えず、いつもはとりあえずでワンカラーをしていたのですが、こちらは自分好みのデザインがたくさんありどれにするか迷いました。
お話も楽しかったです。
かわいくしていただきありがとうございました。
【人気No.1】他店オフ無料☆サンプルセレクト*ニュアンスネイル ¥8000
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
マシャ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
当店自慢のデザインを気に入っていただきとても嬉しいです！
また新宿にいらっしゃる時は是非お待ちしております。
ありさ
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いつも素敵な笑顔でお迎えしていただき、ありがとうございます。
今回も希望通りの仕上がりにするのに、色々とお話を聞いてくださり、アドバイスも頂きました。
毎回大満足な仕上がりでまた次回も予約するのが、
とっても楽しみです。
また宜しくお願いします。
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とっても可愛くしてもらえました！
ありがとうございます！
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今回もかわいかったです！周りの方からよく褒められました！
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
まみむめも様
いつもご来店ありがとうございます。
今回も周りからも好評いただいた他のことでとても嬉しく思います。
また次も楽しみにしております！
嬉しい口コミありがとうございました。
ありさ
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デザインが決まっていない中、丁寧に相談に乗っていただきました！デザインも可愛く、仕上がりもとてもきれいで大満足です！
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
ジェンヌ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
デザイン気に入っていただき嬉しいです。
また新宿にお越しの際は是非お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
ありさ
-
サロン側の施術ミスなのにも関わらず、数日おきにわざわざサロンに出向き、かつお直しに1本1,400円(亀裂止めあり)も請求されるのにはかなり納得がいきませんでしたし、謝罪は一切なく、むしろ責任をこちら側に押し付けてくる対応にかなり怒りを覚えました。
デザインも素敵で仕上がり自体はとても綺麗だったため気に入っていただけに、トラブル時の対応がこのような形だったことはとても残念でした。
《FOOT》クイックシンプルコース♪マグネットも可◯
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
まず「施術ミス」とのご指摘につきましてですが、当店では施術中に長さや形を都度ご確認いただきながら施術を進めており、今回も途中でご確認いただいたうえで仕上げております。
また当日はご予約時間より約30分遅れてのご来店であったため、施術時間の範囲内での対応となっておりました。
お直しにつきましては、当店の規定として施術から1週間以内のお直しは無料とさせていただいており、最初のご連絡の際には規定に沿って無料で対応させていただきました。その後のお直しにつきましてはお客様の当日のキャンセルもあり、再度来店の際には規定期間外であったため、通常施術として1本ごとの料金でのご案内となっております。
ジェルネイルはお爪の状態や生活環境、長さによって亀裂が入る場合もございます。デザインや仕上がりを気に入っていただけていたとのお言葉は大変嬉しく思いますが、今回いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ありさ
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施術後の責任転換や論点ずらし、柔軟性のない不誠実な対応が大変残念でした。
伸びた分の長さカットをお願いしたのにかなり長い仕上がりで、数日で亀裂が入ってしまいました。
1週間以内のお直しは無料とのことで直してもらえましたが、翌日追加で2本亀裂が入り連絡したところ、今度は正規料金での案内でした。
サロン側からは「施術中に長さは確認している」「そもそも遅れてきましたよね？」「生活中の負荷が原因では？」という、あくまで悪いのは私、という主張。
こちらは伸びた分のカットをお願いしていたため、その場でいつもより長い仕上がりになっているとは気づきませんでした。時間に遅れたのと複数亀裂が入ったことも別の問題ですし、爪に負担がかかることもしてません。これまで10年程ネイルをしてきましたが、数日で複数亀裂が入ったことはなく、前回こちらで施術した際も問題なく過ごせていました。
なのに今回は2週間で計6本も亀裂が入り、他サロンで全てやり直すはめになりました。
また、施術中に出血したのですが、謝罪はなく、そのまま施術が進められた点についても不快に感じました。施術中も従業員が仕事ができない等、愚痴が多かったです。
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
まず長さにつきましては、当店では施術中に必ず長さの確認を行っております。今回も施術中に長さをご確認いただき、ご納得いただいたうえで仕上げておりますため、「希望より長かった」という点については施術後ではなくその場でお申し出いただければ調整が可能でした。
また当日はご予約時間より約30分遅れてのご来店でした。施術時間には限りがあり、その中で可能な範囲で対応させていただいております。
お直しについては当店の規定として施術から1週間以内のみ無料対応とさせていただいており、最初のご連絡の際には無料でお直しさせていただきました。その後の亀裂につきましては規定期間外であったため、通常施術でのご案内となっております。
ジェルネイルはお爪の状態や生活環境、長さなどによって亀裂が入ることもあり、必ずしも施術のみが原因とは限りません。その点についてもご説明させていただいております。
なお、施術中の対応についてご不快に感じられた点があったとのことについては真摯に受け止め、今後の接客改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ありさ
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ケアのみのコースでしたが、甘皮を深く切られてしまい、数日経っても爪の根本がヒリヒリしてしています。
また、器具や手指の消毒をしているように見えず、器具も拭かずに使いそのまま戻していたので衛生面も気になりました。
今までケアでこんな事はなかったので残念です。
技術的に値段不相応と感じました。
プレミアム美爪育成ネイルケア♪ハンドパック付きで手もツルツルに☆
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
A様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施術や衛生管理の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
しの
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たくさんサンプル用意してあるので、選ぶの楽しいです。私は、サンプルから選んでお願いするのが楽だと感じるタイプなので、選択肢多くて良かったです。予約の枠が取りやすいのもかなり有り難いです^ ^
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Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
わかな様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
デザイン選ぶのを楽しんでいただけて嬉しいです。
当店では前々から予定を立てるのは難しいと感じている方のため、次回予約を推奨せず思いついた時に予約を取りやすくしておりますのでまたご都合のよろしいタイミングでぜひお待ちしております。
ありさ
-
セルフカスタムニュアンスで10本デザイン変えてもらいました。同じパープルでも色々なカラーで、デザインも美しいー！！めちゃくちゃ気に入っています！！次回も全く同じにしたいくらいです！来月もよろしくお願いいたします！
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
あお様
いつもご利用ありがとうございます！
久しぶりの紫可愛かったですね！
次は何色か楽しみにしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
ありさ
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マグネットが、とても素敵で気に入っています。
綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
レイナ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
ナチュラルなマグネットのグラデーションとても可愛かったですね。
またのご利用お待ちしております。
ありさ
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甘皮の処理をとても丁寧に行って頂いてる印象で、前回初めて担当頂いた時に「どれだけ丁寧にやるかで仕上がりと持ちが全然変わってきますから」というお話しでした。乾燥肌もあってか今まで割と浮ガチの爪だったのが、1ヶ月近く浮いて来なくてとても助かりました。
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
まろさん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
甘皮ケアについても気づいていただけてとても嬉しいです！
ネイルの持ちも良かったとのことで安心しました。
またぜひお爪の状態を見ながら施術させていただけたらと思います♪
またのご来店をお待ちしております。
しの
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初めて来店させて頂きましたが、雰囲気も良く話が盛り上がり、仕上がりも綺麗でした！
次回から通おうと思います！
【SimpleCourse】美フォルム選べるうるぷるマグネット&つやつやオーロラ¥9000
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
みっさー様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました。
またみっさー様にお会いできるのを楽しみにしております。
ありさ
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当日に急遽おまかせでお願いしたにも関わらず、とても素敵な仕上がりにしていただきました。
色指定で好きなネイルの系統をお伝えしただけなのに、迷いなくスピーディーに、とても可愛く仕上げてもらいました。
ありがとうございました！
【持ち込みOK】他店オフ無料☆90分お好きなデザインコース ¥10000
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
おっぱっぴー様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
お気に入りの色でのおまかせ、気に入っていただけて嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。
ありさ
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3回目でしたが1番綺麗にして下さいました。また様子見て相談させていただきたいです。
【NEW】モニター募集！ワイヤーを使わない巻き爪矯正！1本2000円
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
ふじこ様
いつもご利用ありがとうございます。
その後巻爪の調子はいかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
嬉しい口コミありがとうございました。
ありさ
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今回もとても素敵に仕上げて頂きました。
沢山お話も聞いて頂いて、楽しい時間でした！
またお伺いさせていただきます！
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
きゃんで様
今回もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
しの
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今回はサンプルからとセルフカスタムから選抜した一つで、少しずつデザインを変えてもらいました！臨機応変に素敵に仕上げてくださるので安心してお任せしています！来月も楽しみにしています！
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
あお様
いつもご利用ありがとうございます。
今回の感じも今までにないチョイスでしたがとても素敵に仕上がりましたね。
次はどんなデザインになるのか楽しみです。
またあお様にお会いできるのを楽しみにしております。
ありさ
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デザインたくさんありすごく悩みましたが、かわいいデザインになりました！
またお願いします！
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
デザイン選びも楽しんでいただけて嬉しいです。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました♪
またお会いできるのを楽しみにしております
しの
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ツヤツヤで綺麗に仕上げていただき今回のデザインもかわいいです！
ありがとうございました！
インク×ラメネイル☆《キラキラニュアンス》¥6500
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
まみむめも様
いつもご来店ありがとうございます。
今回のうるうるデザインもとても可愛かったですね！
次回はどんなデザインにするのか楽しみです。
またまみむめもさまにお会いできるのを楽しみにしております！
ありさ
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とっても可愛いネイルありがとうございました！ニュアンスネイルは初でしたが、とってもお気に入りです^^
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Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
ユリ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店いただきまして誠にありがとうございます。
初のニュアンスネイル気に入って頂けてとても嬉しいです。
サンプルは随時更新しておりますので是非またのご来店お待ちしております。
ありさ
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Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
danish様
いつもご利用ありがとうございます！
初のニュアンスとマグの組み合わせも可愛かったですね！
またdanish様にお会いできるのを楽しみにしております。
ありさ
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ネイルの持ちが悪いのが悩みの私ですが、1週間以上綺麗なまま維持できてます！
仕上がりもとても綺麗でオフする時に爪に負担がかからないようにオフしてくださったのも嬉しかったです！
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Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
つむこ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
ネイルの持ちが良いとのことで安心しました！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
しの
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普段あまりネイルをしないため、久しぶりにネイルサロンに行きました。場所は繁華街から離れた場所でマンションの一室にありました。スタッフの方も話しやすく落ち着く感じのサロンでした。今回は爪を整えてもらっただけですが何回か通ってみたいサロンでした。
【ハンドケア】コンプレックス解消◎美爪育成ネイルケア ¥5000
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
みるり様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりのネイルサロンに当店をお選びいただけてとても嬉しいです！
サロンの雰囲気も心地よく感じていただけたとのこと、安心いたしました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
しの
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この度はありがとうございました！当日は遅刻してしまったにもかかわらず、とても丁寧にご対応くださり、また終始お話も楽しくてあっという間の時間でした！またよろしくお願いします！
【人気No.1】他店オフ無料☆サンプルセレクト*ニュアンスネイル ¥8000
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
yoccy様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後もご満足いただけるよう精進していきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ありさ
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パーマネントジュエリーでお世話になりました。
初めてリングを作りました。チェーンリングは外れて失くしてしまうのが心配で着けたことがなかったのですが、サイズ調整のアドバイスもあり、一日中着けて活動しても外れる気配もなく楽しめました。
溶接の手際も良く、待ち時間も少なく済み助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
《パーマネントジュエリー》リング 留め具のない外れないジュエリー¥5500～
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
akkie様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
パーマネントジュエリーのリングのサイズが生活しても問題なかったようで安心しました。
またアクセサリーを増やしたくなったら是非お待ちしております。
ありさ
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いつも素敵な笑顔でお迎えしてくださり、施術に関してのアドバイスや細かな質問にも丁寧にお答えして下さり
ありがとうございます。
出来上がりも毎回とても満足です。また宜しくお願いします。
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
あきこ様
いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます！
施術中のご相談や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
しの
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何を選んでもかわいい！10本デザインが違っても統一感があり、ずっと指先を見てしまいます♪来月も楽しみです！
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
あお様
いつもご来店ありがとうございます。
今回のデザインも大人っぽく可愛かったですね。
次回もあお様にお会いできるのを楽しみにしております。
ありさ
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慣れないマグネットネイルでどきどきしていたのですが、とってもかわいくしていただきました。
サンプルがたくさんあって、図鑑みたいで選ぶのも楽しいです。次回はどれにしようか考えてしまいます。
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
スー様
いつもご利用ありがとうございます。
ワンカラーとマグネットの違う色の組み合わせとても可愛かったですね！
可愛いサンプルをたくさん作っておきますので次回も楽しみにしていてくださいね。
またのご来店お待ちしております。
ありさ
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ニュアンスのデザインが可愛いのはもちろんなのですが、誰に担当いただいても横から見た時のフォルムがとてもキレイでいつも感動しています^_^
初めてマグネットをしていただきましたがうるうるで可愛いです
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
ER様
いつもご利用ありがとうございます。
お店のスタッフみんなをお褒めいただき嬉しいです。
今後もよろしくお願いいたします。
ありさ
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年末に他店のジェルが浮いてきてしまい、駆け込み予約させていただきました。
爪の状態を見ながら施術してくださり、年越し前に綺麗な状態にできたのでとても有り難かったです！
また伺いたいと思います(^^)
ありがとうございました！
Ao. Nail【アオドットネイル】からの返信コメント
ai様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきご来店くださいまして誠にありがとうございます。
新しい綺麗な爪で年越しを迎えられてよかったです！
ぜひまたのご利用お待ちしております。
ありさ
アオドットネイル(Ao. Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
