- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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キレイに仕上げていただいてありがとうございます!
またお願いします!
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2日目で右目だけボロボロ落ちてしまい、付け直しをお願いしました。低価格なので混んでいますが、他店舗に比べると持ちが悪いと思います。個人差があると思いますが、、残念です。
【エクステ】超軽量!フラットラッシュ付け足し80本¥2980~ コーティング付
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
まいぶぶ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことのないよう、スタッフ一同、技術の見直しを徹底したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
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とても丁寧に接客・施術していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、自分の理想のまつ毛になりました!
【エクステ】超軽量!フラットラッシュ120本 コーティング付
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
モモちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただいて、非常に嬉しいです。
カールが持続するよう、お家でのケアを頑張って下さいね。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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お店の雰囲気も良く、マツパの形など親身になって考えていただき対応が素晴らしかったです。
完成も綺麗に仕上がっており満足の行く結果になりました。また次回もお願いしたいと思っています!
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
K 様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて、非常に嬉しいです。
また是非お立ち寄りくださいね。
心よりお待ちしております。
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3/16に140本つけて、3/21の今日ほとんどマツエクありません。めっちゃ取れました…。自まつげは沢山残ってて毛周期ではありません。まつ毛が抜けるというより、エクステだけ取れていきました。スカスカなのですでに半分くらいです。残ってるエクステは回転してるし、倒れてるし…抜けるのも時間の問題。
オフの時からまつげ引っ張られて痛かった。上手な人はいるので、指名した方がいいです。
【エクステ】 超軽量!フラットラッシュ140本 コーティング付
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
ちろる様
今回はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
3月にグルーの種類を変更しまして、エクステがすぐ取れてしまうという連絡を何件かいただきました。
お申出のあったお客様には、無料でやり直しをさせていただいております。
グルーの問題は解決しておりますので、ご安心下さい。ご指名も承ります。
ご連絡をお待ちしております。
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めっちゃ可愛いです!!担当スタッフさんの技術うますぎます、まだ来月もよろしくお願いします。
【エクステ】超軽量!フラットラッシュ100本 コーティング付
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施術の当日に目の調子が良くないけど、スタッフ員さんが丁寧にしてくれてありがとうございます。初めてセーブル以外のエクマツを頼んでて、とても可愛いく仕上げしてくれました!また来ますのでよろしくお願いします
【エクステ】バインドロック60束~ コーティング付
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もう半年ほどお世話になっています。
とにかくしっかり上げてほしいといつもお願いして、2ヶ月持つ位しっかり上げてくださいます!
これからもよろしくお願いします!
【まつげパーマ】【2回目以降の方限定】ラッシュリフト上下
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
りんちゃん様
先日はご来店ありがとうございました♪
いつも本当にありがとうございます!
毎回ご満足いただけるよう、頑張ってまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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まつげパーマ3回目でした。仕上がりと、もちも良いのでリピートしています。ありがとうございます!
【次世代まつげパーマ】【10時~17時限定】パリジェンヌ上
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
かにかま様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも本当にありがとうございます。
当サロンはなるべく長持ちするような施術を心がけております!
お家でのケアを頑張って頂くと、さらに持続力がUPしますので
頑張って下さいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ワンホンデザインが気に入っているので何度もリピートさせてもらっています。どのスタッフさんが担当しても皆さん丁寧、技術力が高い、仕上がり早い、物腰が柔らかい、サービスしてくれたり最高です)目元を可愛く仕上げて気分を上げて下さるので信頼できるお店です。現金だけでなくpaypay払いも増えていたので、キャッシュレスの私にはメリットしかありません近所に素敵なマツエクサロンがあって助かってます。また大事なイベント前に伺います。
【エクステ】バインドロック60束~ コーティング付
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
由美子様
先日はご来店ありがとうございました!
いつも本当にありがとうございます♪
ご満足いただいて本当に嬉しいです。
ワンホンでも色々なバリエーションができますので、色々とお試しくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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過去1の施術でした!初めての下まつげエクステにチャレンジしたのですが、相談にも乗っていただいて安心してお任せできました。
鏡を見た瞬間に目が可愛すぎてびっくりしました。
絶対リピします!ありがとうございました!
【エクステ】超軽量!フラットラッシュ120本+下20本 コーティング付
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
鈴蘭様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただいて本当に嬉しく思います。
その後エクステの状態はいかがでしょうか?
下まつげのエクステを長持ちさせるには、ケアが非常に大切ですので
頑張って下さいね♪
また是非ご来店下さい。心よりお待ちしております。
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手早く綺麗に仕上げてもらい大満足です!
【まつげパーマ】ラッシュリフト上 ロッド16種類+美容液付 土日祝+¥300
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
けい様
先日はご来店ありがとうございました!
2週間経ちますが、カールの状態はいかがでしょうか?
またのご来店を心よりお待ちしております。
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こちらのお店は技術が高いのにコスパが良く、いつも大変満足しております。前回の担当者の方は初見でしたが、施術当日からマツエクがポロポロと取れてしまい非常に残念でした。しかし今回はいつもと同様、とても満足のいく施術でした。ありがとうございます。
ただ一点、他の方も書いていますが施術前に名乗っていただけると嬉しいです。
【エクステ】超軽量!フラットラッシュ付け足し80本¥2980~
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
タント様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただくことができ、本当に嬉しく思います。
また、前回は本当に申し訳ありませんでした。
ご意見を真摯に受けとめ、同じことの無いよう技術力の向上に努めて参ります。
是非またお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
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ホットペッパーで予約し、何度も行きました。予約時間に遅れそうなので、電話したら、親切な対応でした。
パーマをお願いしました。担当スタッフさんは私に合ったロットを選んでくれ、施術も丁寧で、普通に寝てしまいました^ ^
仕上がりも自然に上がっていて、とても良かったです。
対応、施術、どちらも親切丁寧で、次回もこちらのお店で予約したいです。
【次世代まつげパーマ】【10時~17時限定】パリジェンヌ上
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
トントン様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただいて非常に嬉しいです♪
お家でのまつげケアも頑張って下さいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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一重でもまつ毛が長く見えるようなデザインにしてもらいました!!大満足です!!
【まつげパーマ】ラッシュリフト上 美容液付 土日祝+¥300
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
さら様
先日はありがとうございました!
自まつげが長く見えるようになって良かったですね♪
また是非いらして下さいね。心よりお待ちしております。
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まつ毛めちゃくちゃ上がっててすごく嬉しいです。
優しく対応してくださったのも嬉しかったです。
ありがとうございました!
【まつげパーマ】ラッシュリフト上 ロッド16種類+美容液付 土日祝+¥300
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後カールの状態はいかがでしょうか。
キープできるよう頑張って下さいね♪
また是非ご来店下さい、心からお待ちしております!
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2度お世話になりました!また行きたいと思います!
【次世代まつげパーマ】【10時~17時限定】パリジェンヌ上
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
★様
先日はありがとうございました!
ずっと通っていただけるよう頑張ります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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前回別の店でマツエクをつけたらすぐ取れてしまい、その旨を伝えたらしっかり付けてくださいました。
2週間経った現時点で全く抜けていないので技術が素晴らしいと思いました。
店員さんが仕上がりを見てたくさん褒めて下さったので帰りも気分が良かったです!
ありがとうございました。
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました!
その後エクステの状態はいかがでしょうか
また是非ご来店下さいね!お待ちしております♪
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本日も丁寧な接客、施術ありがとうございます♪
思い通りの仕上がりで大満足です
カールも長持ちするのでまた同じスタッフさんにお願いしたいと思います
化粧のモチベーションもあがります!
【まつげパーマ】【2回目以上の方限定】ラッシュリフト上
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とても丁寧に最初から最後まで対応してくださいました!
可愛い可愛いって褒めてくださってすごい嬉しかったです!
ありがとうございました!
【まつげパーマ】ラッシュリフト上 ロッド16種類+美容液付 土日祝+¥300
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まつ毛がぱっちりカールしていました!!
すごく綺麗で感動しました!!
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お店の雰囲気もよく、担当してくださったスタッフの方もとてもよくして頂きました。仕上がりもよく、アドバイスとかもいただきとても満足出来ました。次もまたお世話になろうと思います。
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お店の雰囲気、技術、コスパが気にいっており何回もお世話になっています。
今回、付けた初日からポロポロとマツエクが取れ始め、1週間程度でスカスカになってしまいました。
今までこちらのお店ではこういった事がなかったので残念に思い、今回はこの評価にさせていただきます。
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何度もお世話になっています。
今回はパリジェンヌでお願いしましたが、自まつげの長さや目の形に合わせて似合う形に仕上げて下さって非常に満足しています!
いつもありがとうございます。
これからもお願いしたいと思っています!
【次世代まつげパーマ】【10時~17時限定】パリジェンヌ上
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
ふくちゃん様
いつも来て下さって本当にありがとうございます♪
これからも通っていただけるよう、これからも頑張りたいと思います!
またのご来店をお待ちしております。
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予約した本数も付かないと言われ、仕上がりもバラバラで、左右の本数もバラバラで、今日で3日目ですがもう残ってないです!ホントにお金と時間を無駄にしました。
【エクステ】猫系フラットラッシュ【アイシャンプー付】120本
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まず来店しても5分くらい気づかれませんでした。放置。
やっと気づいて問診票書くように促され、また放置。
その間にも他のお客さんが3人ほど来てましたが、気づいておらず同じように放置されてました。
そして、予約とってきてるのに、混んでるからと帰されてるお客さんもいました。かわいそう。
やっと担当のアイリストさんが来て、どのパーマロッドがいいですか?と急かされながら決めさせられることに。
問診票書いて待ってる間に、ロッドの種類を教えてくれていればじっくり選べたのに不親切だなと思いました。
施術中も、めちゃくちゃ沁みて痛かったです。これ失明とかするんじゃないかというレベルの強い燃えるような痛み。全然気遣ってくれないし、終始無言の施術。
隣の中国人客とは楽しそうにお喋りしてました。
仕上がりはとんでもなく丸くカーブし、まぶたにまつ毛の先端が食い込むほど不自然にあがってました。
問診票の段階で、アレルギーのことや同意書の説明が全くなく、この人は美容師の資格本当に持っているのかと疑ってしまいました。勉強になりました。
【まつげパーマ】ラッシュリフト上 ロッド16種類+美容液付 土日祝+¥300
Arana salon上野店【アラーナサロン】からの返信コメント
むむ様
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また技術面でもご満足のいく仕上がりとならず、非常に心苦しく思います。
今回の件ではお電話の方で対応をとらせていただきましたが、
こちらでも改めてお詫び申し上げます。
ただちに担当スタッフの研修をし直しました。
今後は同じことのないようサービスや技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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もう1年以上リピートしてます。
お店は駅から近くアクセスいいですし
店内も清潔で可愛いらしい感じで居心地がいいです。
スタッフさんはいつも丁寧に接客してくれます。
施術も完璧でイメージ通りにしてくれて大満足です。いつもありがとうございます。
【まつげパーマ】【2回目以上の方限定】ラッシュリフト上
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このお店3回目なんですけど、いつもつけてるスタッフ辞めちゃって出来上がり満足ですが今回は初めてのスタッフお世話になったけど、付けて1週間とちょっとですがかなり抜けてすっかすか。お金無駄にしちゃってかんじでした。
【エクステ】超軽量!フラットラッシュ120本+下20本【OPEN記念】
アラーナサロン 上野店(Arana salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー