- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても丁寧に施術して頂き、綺麗な形に仕上がって嬉しいです！来店直前に爪が割れてしまったのですが、快く対応して頂けたのもありがたかったです。お店の雰囲気も落ち着いていてリラックスできました。担当の方とのお話も楽しかったです^^
《hand》オフィス定額ネイル 新規¥6,980 / 再来¥7,980
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
noriko様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
ネイルの仕上がり気に入って下さっているようで光栄です♪
久しぶりのネイルぜひ楽しまれてください☆
また是非オススメのお店ご紹介させて頂きます！(^^)
noriko様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
Noriko
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まつ毛とネイル同時で施術をして頂きました！
店内も綺麗でリクライニングチェアも
心地よく眠ってしまいました！
リラックスできてネイルもまつ毛の仕上がりも
大満足でした！
また来月お伺いしたいと思います^_^
【ケラチントリートメント付】パリジェンヌorまつ毛パーマ￥6,980→¥5,980
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
KK様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
お仕上がり、ご満足いただけて大変嬉しく思います(^^)
高評価の口コミもいただきありがとうございます！
気になることやお困りごとがありましたら
また次回ご相談くださいね(^^)♪
KK様にまたお会いできますこと楽しみにしております☆
YUZUME 銀座店
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アイブロウしてきました！
当日１時間前に予約しましたが、出来ました^ ^
完成度も高く、ひとつずつ丁寧にカウンセリングしていただき、とても満足しています^ ^
【似合わせ眉】美眉スタイリング＋眉ワックス/￥6,500→¥5,500
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
あおい様
先日は、数あるサロンの中からYUZUMEにご来店いただき誠にありがとうございました(^^)
そして嬉しいお言葉、大変励みになります！
その後、眉毛は扱いやすくなったでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております☆
YUZUME銀座店 FUBUKI
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とても丁寧に仕上げてくださった印象です！
ちょっとした細かいこだわりも快く引き受けてくださいました！
またワンカラーでも素敵な色味が多く、同じ種類の違う色味もたくさん試してみたいと思いました。
つぎはネイルだけでなくまつげもお願いしてみようかと思います！ありがとうございました！
《hand》ワンカラー/¥5,980 ［パラジェル変更可］
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
なっちゃん様
この度は当店へのご来店と
嬉しい口コミをありがとうございます！
素敵なこだわりのお手伝いができて
とても嬉しいです♪
カラーについては多数ご用意しておりますので
ぜひお試しください(^^)
まつ毛の施術もお待ちしております＊
なっちゃん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
YUZUME 銀座店 担当: Maiko
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普段は口コミを書かないのですが今回はどうしても我慢出来ないので書かせていただきます。
施術して頂いてから1週間と少しです。
もう既にトップがバリバリに剥がれてきています。こんな経験本当に初めてです。剥がれたトップコートが完全に硬化していなかったのかティッシュオフするとカラーの色がつきます。私もお客様と距離が近い同業のお仕事しているので
未硬化ジェルの匂いでお客様を不愉快にさせてしまったり
ジェルのカラーがお客様の身につけているものに着いてしまったりしたら更に大変です。私がオーダーした色が硬化されにくいことは事前にお伝え頂いたので分かっていたのですが、こんなに固まっていないのは初めてだったので口コミを書かせていただきました。私も伺えばよかったのかもしれませんが、私がやりたかった色味とはあまりにもかけ離れており自分のネイルを見ても論外としか思えません。返金をして頂きたいくらいです。ネイルサロンに沢山お世話になっておりますが今回こちらのサロンで施術して頂いて私的にはオススメだとは1ミリも思いません。技術の改善や向上を測った方が良いかと思います。
《hand》ワンカラー/¥5,980 ［パラジェル変更可］
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
テヒョン様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうござました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
そして、詳しくご指摘下さいまして誠にありがとうございます。
原因を追求させて頂きましたところ未硬化を防ぐ為に長い硬化時間を設けておりましたが色ムラを防ぐためその分厚塗りになってしまったことが原因として考えられます。
ご不便をおかけ致しましたことを店舗全体として深く反省し、次回以降は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしております。
改めてこの度は誠に申し訳ございませんでした。テヒョン様のご都合がよろしければお時間頂戴する形となり誠に恐れ入りますが同じメニューで改めてご案内させて頂ければと存じます。何卒、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
YUZUME 銀座
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メニューに悩んでいましたが、まつ毛を見て的確なアドバイスを頂き、とても心強かったです。仕上がりは、めっちゃ可愛くて…。鏡を見るのが本当に楽しくなりました。ありがとうございました！またお伺いします！
パリエク＊パリジェンヌ＋【フラットラッシュ80本 ¥10,480/100本 ¥11,000】
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
みみ様
この度は当店をご利用いただき、素敵な口コミも投稿ありがとうございます♪
インスタグラムから事前にご不安な点を少しご相談いただけていたので
より良いものをご提案することができました(^^)
わからないことはどんどんご質問ください♪
お仕上がり本当に素敵で可愛かったです！
こちらこそありがとうございました＊
ご希望に沿ってご満足いただけるよう、これからも精進してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
YUZUME 銀座店 担当：Chika
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遅い時間でもやっているので仕事終わりに来ました！
すごく早くて綺麗に仕上げていただき感動
またよろしくお願いします
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
おまゆ様
このたびは当サロンにご来店頂き誠にありがとうございます。
たくさんの点を気に入って頂けてとてもうれしいです。担当致しましたネイリストに伝えたところ大変感激しておりました。
担当したスタッフをはじめ、スタッフ一同ますます努力していきますので次回のご来店を心よりお待ちしております。
うれしい口コミ、誠にありがとうございました。
YUZUME 銀座店 担当：Jim
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こちらでネイルをしていただくのは初めてでしたが、気になることがあったので、コメントさせていただきます。
担当のネイリストさん。さすがに何年か経験のあるネイリストと同じ金額を請求されるのはどうかと思います。塗った爪を平気で自分の指で触るし、トップもどの指に塗っていないか忘れるレベル。また、パラジェルのこの種類でお願いします、と申し上げたのに、どちらでも変わらないですよ、と選択肢を与えられず、いつもと違うベースにされたのも不愉快でした。
きちんとしたネイルサロンでは、接客デビューしたての方は、ジュニアネイリストとして、通常よりも安い価格で施術しているところがあります。今回担当してくれた方も、同じようにJr. ネイリスト価格にするべきです。
成果物そのものに致命的な問題があったわけではないですが、それは結果論で、他の方も同様のコメントありましたが、施術中、あらゆる所作が辿々しくおぼつかない。手際も悪く遅い。客側を不安にさせている時点で、まだプロフェッショナルとは言えません。会社としてきちんと顧客の期待値コントロールをすべきです。
冬カラーデザイン《hand》スキニーフレンチ/¥7,980［パラジェル可］
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
Kimmy様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうござました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
感じた部分を詳しくご指摘下さいまして誠にありがとうございます。
パラジェルについては数ある種類の中で同じメーカーで最もモチの良いと御好評の万能タイプのパラジェルのみを採用させてもらっておりました。
説明不十分だったことを深く反省し、スタッフ指導に努めてまいります。
また、当サロンでは厳しい技術チェックを行いその上で各メニューのご案内を致しておりますが、接客について重ねて改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
店舗全体として深く反省し、次回以降は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしております。
改めてこの度は誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
YUZUME 銀座店
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こちらでパリジェンヌをしていただくのは3回目ですが、持ちが良く、リーズナブルなので、またお伺いしようかなと思っています。接客も丁寧な方が多いです。
【当日相談可！】パリジェンヌラッシュリフトorまつ毛パーマ￥6,500→¥5,500
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
Kimmy様
いつもご利用頂き有難うございます！
高評価の口コミもいただき、とっても嬉しいです☆
お仕上がりにもご満足頂けて大変嬉しく思います（＾ν＾）
また何かございましたらお気軽にご相談下さい！
YUZUME 銀座店 担当：AMI
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はじめてマツエクをしたのですが、わからないところも親身になって聞いて下さり、担当していただいたスタッフさんも優しくて気軽に話しやすかったです！仕上がりも良くて、すっぴんでも目元が可愛いです！またお願いします！
パリエク＊パリジェンヌ＋【フラットラッシュ120本 ¥11,480/140本¥12,000】
EYE&NAIL YUZUME銀座店【パリジェンヌ/フラットラッシュ/アイブロウ/パラジェル】からの返信コメント
みな様
この度は初めて当店にご来店と
高評価の口コミもいただき、ありがとうございます！
初めてのエクステで緊張やご不安があったかと思いますが
お仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです♪
エクステだけ取れてしまった場合はお付け足し可能ですし、
下がってきた感じが気になるようであれば、同じようにパーマからの施術も可能です＊
デザインもその都度ご相談ください！
ご希望に合わせてデザインご提案させていただきます。
みな様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
YUZUME 銀座店 担当：Chika
ユヅメ 銀座店(YUZUME)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
