サロンドメネラ
- リラク
- エステ
- 岡山県岡山市北区内山下１－８－２ アヴァンティ内山下４０１
- 9:00～22:00迄◎提携駐車場あり！！岡山駅から車で5分◎
サロンドメネラ(salon de menera)のブログ
プライベート
投稿日：2025/5/23
- 福岡出張に行ってまいりました！
- 私が所属する、エステティックのボランティア団体の
顧客満足のお勉強会と設営に福岡へと行ってまいりました！
講師は、全国にエステサロンを多数展開されている経営者さんです。
自サロンのエステティシャンへの教育で「どんなエステティシャンになりたいか」を追求されているのですが、エステティシャンは自分にスポットライトは当たっていないので、
いかに「お客様に綺麗になってもらうか」を考えるのがお仕事ですから、
その為のミーティングや取り組みの内容を共有してくださいました。
お客様にホームケア提案はお仕事としてマストです。
お客様の目的であるゴールまでお連れするには、欠かせません。
しかし、その提案の裏に「売上が欲しい」逆に「お客様に嫌われたくないから提案できない」
どちらもスポットライトがエステティシャン自身に当たっていませんか？
と。
なるほどう。お客様の為のご提案をわくわくして頂きながら聞いて頂くには？
等などディスカッションしながらの時間、とても有意義でした！最後は講師の大杉みどり先生とツーショットが撮れて、モチベも上がって！
自サロンのお客様にアウトプットしていきたいです☆
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