ファストネイル 博多マルイ店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/13)

入店した際に、誰もいらっしゃいませを含め
声をかけてくれない。どうしたらいいのかわからずいつも受付前の椅子に座りますが、それでも声をかけてくれません。
たまたま電話がかかってきたタイミングなどを
見計らってこちらから声をかけないといけないです。
なので雰囲気や接客サービスを1にしました。

価格は他店に比べるとリーズナブルなので
通いやすいです！

とてもリーズナブルなのに、いつも丁寧にネイルしていただいています。スタッフの方、接客も丁寧でなぜかキレイな方ばかり。キレイな方にネイルしていただくと、錯覚ですがなぜか美人になるような気になって、気分があがるんですよね。
毎回大満足です。

口コミの低さを見ずに行ってしまい、後悔しました。

スタッフさん達は忙しい中でも最大限丁寧に接客・施術をしてくださいましたが「スピード」が売りであり、予約もキャパ超過のようで、完成度は過去一で低かったです。

【残念だった点】
・甘皮ケアの際に皮膚までめくれてしまい、そこが逆剥けのようになってしまった

（痛むため自分でサカムケアを塗ってカバーし、サカムケアを剥がす際にネイルまで剥がれてしまった→1日ももちませんでした……）

・マグネットのカラーが「5色」からしか選べなかった
（メニューの注意書きにもなかったので、さすがに少なすぎて驚いてしまい、結局パープルを選びましたが、一層塗りのみなので仕上がりはピンクに……）

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いつもは違うネイルサロンを利用していて、たまたまこのタイミングで予約を取る必要があり初めて利用しましたが、もう二度と利用しないと思います。

スピードが売りと言っても混んでいる時は60分以上かかりますし、120分で同じ施術をしてくださる他店のJr.ネイリストさんの方が何倍もクオリティが高く、価格も抑えられるので、メリットはないなと感じました。

スピーディーではなく、いつもより丁寧に時間がかかりました！
仕上がりは前もって こんな感じになりますの説明が欲しかったです。つくしをアク抜きした手になりました
（笑）リピートは、考えます

初めてお店でのネイルでした。自分の結婚式があるので、色々初めてだったからわからなくて、質問してもこちらから選んでの一点張り、しばらく自分で探して見つからなかったので画像をみせて、これに近いのはありませんか？
とか色々聞いても、アプリのデザインから選んでと
何の提案もしてくれず、、
仕上がりは素人目でみても、マグネットのグラデーション？の境目がくっきりみえる。
初めてだから、わからないことだらけでも、スタッフは淡々と進められて、、パーツの確認をされ、位置を変えて欲しいと言ったら嫌な感じを出されました。
これで8000円程とられるなんて、と思いました。
他店でやり直します。

忙しそうな雰囲気で受付の所で周り見回しても誰一人座って待って下さいとも何も案内はなく他の来店した方も同様に対応ないと分かると近くの椅子にかけて待つ感じでした。全てにおいて機械的な感じなのでただネイルだけしてもらったら大丈夫な人には良いと思います。

愛想ない、なんて言ってるのか声が小さくて分からない、二度と行きません

デザインは決めていきますが色は仕事上ピンク系かホワイト系しかできず毎回受付の際に
変更可能な色を聞き、色の説明をしてもらいますが、今回受付ていただいた方は事務作業のように目も合わせてくれず、自分の作業をしながらの対応でした。

安くできて満足です。

ミラーフレンチのワンカラーのクーポンで予約しました。メニューの写真通りと依頼しましたが、仕上がりの感じが写真と全く異なりました。非常に残念です。お写真通りの仕上がりになると思っていましたが、透明感もなく写真のカラーと同じカラーには見えませんでした。お写真は照明を当てすぎていたのでしょうか？？盛りすぎな印象です。実際の仕上がりのままのお写真を掲載すべきかと思いました。また、仕上がりでサイドの隙間などが気になります。お時間通りの仕上がりでしたが、丁寧なお仕事を今後は期待しています。

来店してからのいらっしゃいませやおかけになってお待ちくださいなどの声かけは一切なし。
スタッフさん同士目で合図するようで少し怖かったし、気まずかった。
運がよかったのか待ち時間はそれほど長くなかったです。
仕上がりは綺麗だが、自分でもできそうで、他店に比べると特に塗り方が素人から見る私でも雑です。まあファストネイルなので早いんでしょう。
痛くないですか。長さはどうしますか。最低限のことしか話さない感じです。
マグネットだったので光の具合はどうするか聞かれた際、希望を出したら真顔で無理です。でした。

5千円以上払ってこれはリピートなしです。

いつもは3週間でオフするのですが、2週間前のフレンチネイルが異様に黄ばんできたので1週間早めに来店しました。スタッフに｢今回は黄ばみがすごくて早めに来たんですよね｣そうすると｢あーこちらの白は黄ばみやすくて…薬剤使うお仕事されてますか？｣｢もう1つの白の方が黄ばみにくいんです｣と言われました。薬剤使う仕事ではないですし、それならそうと色を選ぶときに言うべきです。事前に黄ばみやすいと伝えられてたらもう片方の白を選んでました。すると、｢把握してないスタッフもいて…｣｢トップコートも薄かったのかもですね、スタッフによって差が出ます｣と。普通は担当したのが自分でなくても｢すみませんでした。こちらの説明不足でしたよね。｣と言うと思うんです。そして席を離れ戻った時に｢前回私が対応してました、すみませんでした｣と同じスタッフが謝罪してきました。衝撃でした。ツッコミどころありすぎて呆れました。同じ価格を払っているのにスタッフによって差が出ること、それを悪びれもなく言ってしまっていること、驚きました。私は運が悪かったということですね。お手頃価格なのである程度は仕方ないのかと思いますが流石に酷いです。

2度目の利用ですが、前回同様、お値段以下。
愛想は無い、仕上がりは雑。別のファストネイルは値段が違うのもあるけれども、表面もきれいに仕上がっているが、こちらはガタガタまでないが、うねうね？なみなみ？ある意味凸凹。

初めてのお店で場所も分かりやすくて雰囲気と応対も良かったのですがマグネットの色を選んだ見た目の色が装着した色と全く違う…
チップでのせていたからなのか透明にみえていて、実際はくらいグレーっぽかった試し塗りはできないと言われて妥協するしかなかった。残念です。別の所でまたやり直しです。

可愛いネイルで、大満足です。ありがとうございます。

自爪をかなり削られ、薄いネイルをされ終始バタバタしているお店でした。
急遽空いているお店がここしか無く予約しましたが
もう二度と行きたくないです。

いつも早くて綺麗に仕上げていただき
ありがとうございます。

時間前に行ったにも関わらず
予定時間から15分も待たされ
そこからアプリ登録してと言われました
アプリ登録順に案内と言われ
10分以上後から来たお客様を先に案内されました
スタッフが足り無いんだったら
案内の説明をボードとかに書いて欲しかったです
流れ作業のような作業で
私は2度と行きません

クチコミ見てから行ったが、案内は割と早かった。
速さを意識しすぎてか色ムラや塗れていないところがあり、表面もぽこぽこしている。
左手の親指の爪に服の繊維？ほこり？が残ったまま硬化されている。
接客は皆さん親切だったのでよかったが、技術面も上がればいいなと思った。
とにかく速さを求める方、安さを求める方にはおすすめ。
仕上がりはセルフネイルという感じ。

マグネットの在庫がないものはクーポンから消していただけると助かるなと思いました、その場でこちらはありませんと言われると事前に決めていたのに大変困ります。
在庫無くなった場合はブログで発信するべきかと思います。
仕上がりは凄く満足でしたので、ありがとうございました！

仕上がりも写真と全然違った。
余裕で待たせるし愛想ないし
自分の隣の人もかなり怒ってた
もう行かない

ホスピタリティを感じられない。
仕上がりも微妙。友達から自分でネイルした？と質問されたクオリティ。

いつもは池袋店を使っていますが、帰省のタイミングで別店舗に伺いました。予約していたにも関わらずしばらく待たされた上、始まってからも何度も待たされて17時半の予約で終わったのは19時過ぎ。友達との約束に遅れて行くことになり、ファストネイルの良さは早いことも一つだと思っていたのでがっかりでした。

2回目の利用ですが、料金もリーズナブルでサロンの場所も便利で気に入っています。
仕上がりも綺麗で、なかなか良い店を見つけたなーと思っています。

全員愛想が無くてビックリした。
ザツだし適当だし待たせるし、良い所ない。２度と行きません。

当日お店に到着して、スタッフの欠員ということで時間がかかる旨を掲示で知りました。1時間枠の予約ということで、後にスケジュールを入れており大変困りました。急な欠員は仕方がないことだと思いますが、せめてメッセージだけでも事前に連絡をいただきたかったです。

今回も早く綺麗に仕上げていただきありがとう御座いました。

初めてでしたが、接客も凄く丁寧で１時間で綺麗に仕上げいただきました♪ ありがとうございました♪

久しぶりにしたのでいい気分転換になりました

卸甲や施術を始める前の段階で、特に説明もないまま30分近く待たされました。周りにも同じように待っているお客さんがいましたが、その間もスタッフは新しいお客さんの案内を優先しているように見え、待っている客への配慮が感じられませんでした。対応やオペレーション面で残念に感じました。