ソセイラボエステティック(SOSEI Lab. esthetic)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/7/5
- 【お知らせ】キャンセル規定について
日頃、月の薬膳Fem FLORAをご愛好頂き誠に有難うございます！
一周年を迎えるにあたり【キャンセル規定】を見直す事になりました。
基本的にキャンセル時は事前にLINE等でご連絡下さるのですが
中には当日、施術中にお電話を下さる方もいらっしゃいます。
生理や不調、お子さんのこと、やむを得ない事情などで
キャンセルの連絡をしづらくない様にと
罰則等設けておりませんでしたが
近頃当日キャンセルが目立つため
大変心苦しいのですが、以下の様に定めます…(＞＜)
・前日までのキャンセル（アプリ上から操作可能時間内）：キャンセル料なし
・当日のキャンセル（お電話やLINE、無断キャンセル）：ご予約時の50%、または100%
※しかし「生理が当日に来た」「体調がすぐれない」「お子さんが熱を出した」など
やむを得ない事情の場合は、今まで通りお気軽にご連絡下さい！
日中は施術のため、お電話が繋がりにくいこともあります。
LINEやDMを下さるととっても有り難いです☆
最近はご新規の方にたくさん来ていただくことも多く
週末がどうしても埋まりやすくなっております。
週末に予約が取れず、ご予定をずらして頂いている中
キャンセルがあると、そのお客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいます（ ; ; ）
オープン当初よりキャンセル規定を！と言われながらも
お客様との信頼関係を大切にしたく
また罰則の様なものは嫌で有耶無耶にしていましたが…
今後（7/5～）はこの様に対応させて頂きます、ご了承下さいませ。
まだまだ発展途上の当サロンですが、お客様にさらに真摯に向き合い
お悩みをサポートできるサロンになれる様精進いたします☆
今後とも宜しくお願いします致します。
月の薬膳 Fem FLORA
ご来店お待ちしております
フェムケアセラピスト
横山 ヨコヤマ
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