コルザ(COLZA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/5/29
- キャンセルポリシーについて
- こんにちは！
いつもご来店いただきありがとうございます＊＊＊
だんだんと暑さを感じる日も増えてきましたが、皆さまいかがお過ごしでしょうか？
季節の変わり目、体調など崩されないようお気をつけくださいね。
さて今日は、ご予約のキャンセルについての大切なお知らせをさせていただきます。
〇キャンセル料について
当店では、以下のようにキャンセル料を設定させていただいております。
前日キャンセル：ご予約メニューの 50％
当日キャンセル：ご予約メニューの 80％
無断キャンセル：ご予約メニューの 100％
〇なぜキャンセル料をお願いしているのか？
当店は完全予約制のサロンです。
お一人おひとりの大切なお時間のために、施術内容や準備を整えてお待ちしております。
そのため直前でのキャンセルや、無断でのキャンセルがあると、そのお時間をご希望されていた他のお客様をご案内できなかったり、スケジュールが大きく空いてしまうことになります。
限られた時間を大切に、皆さまに心地よく通っていただくために、このような形を取らせていただいております。どうかご理解・ご協力をお願いいたします。
〇急なご事情がある場合は…
もちろん、体調不良やご家庭の事情など、急なご都合もあるかと思います。
そういった時は、できるだけ早めにご連絡いただければ、できる限り柔軟に対応させていただきますので、ご安心ください。
「こんなときどうしたら？」など、気になることがあればお気軽にご相談くださいね。
最後までお読みいただきありがとうございます！
今後とも気持ちよくご利用いただけるよう、努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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