- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
ぴったり１時間で完成しました！大変手早いのもビックリですが、雑ではなく丁寧です。終わる時間がわかるので通いやすいと思いました。爪の形もとてもキレイで、華奢に見える手先になりました。日曜日で予約のお客様も次々入れ替わっていましたが、皆さん時間通りに終えられてるようです。また次回もよろしくお願いします
《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ぽぽ様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
担当いたしました、Ayakaです！
嬉しい口コミと沢山褒めて下さりとても嬉しいです！！
ありがとうございます♪
色々お話もでき、楽しい時間になりました(^^)
今回のオレンジカラーもお手元から春がとても感じられますね★
とても雰囲気とお似合いです！
また次回も是非お待ちしております。
TRU NAIL （トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
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お名前忘れてしまいましたが、担当してくださった方は丁寧且つスピーディーでこの方の時はいつも可愛いネイルに仕上げてくれます！！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
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施術時間もはやく、仕上がりも満足です！いつもありがとうございます！！
再来【2】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
まりらに様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
担当いたしましたAyukaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
お話楽しくて時間があっという間でした(^^)
まりらに様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayuka
-
初めて長さ出しをしてネイルをしていただきました。
今回もデザインはお任せでお願いしました。
お花のアートを手描きで描いていただいたのですが、プリントかと思うくらいとても綺麗で可愛くてお気に入りです！
リボンも左右に1つずつ付けてくださり、とても可愛い仕上がりになりました。
学生最後のネイルを担当スタッフさんにお願いできて良かったです。ありがとうございました！
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りり様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます！
Ayakaです★
口コミもありがとうございます(T ^ T)
最後のネイル悲しいですが、、
任せて下さり嬉しい気持ちでいっぱいです！
今回は春っぽくお花にさせていただきました★
とっても可愛くて真似したいくらいです～(^^)
最後1ヶ月、是非沢山楽しんでください！
またネイルできる機会がれば是非担当させてください♪♪
TRU NAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
-
ずっと楽しく話してくださって技術も完璧で天才でした！また行きます！！
新規【2】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みー様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
初々しいお二人がとても可愛らしくて癒されました(*^^*)
またお会いできることを楽しみにしております！！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
-
以前から指名なしでお願いしていましたが、処理の丁寧さと、仕上げの持ちが良かったこともあり、本日から指名をお願い致しました。
色も迷っているとお試しで塗っていただけたりと、とても親切で、お気に入りの色に仕上げて頂きました。
次回もどうぞ宜しくお願い致します。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ようこ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
担当いたしましたAyakaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
今回の赤、とっても可愛かったです(^^♪
新しいデザインもとってもよく似合っておりました(*^^*)
ようこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayuka
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子供のイベント事があるため、久しぶりのネイルでもあり今回初めてこちらでお願いしました。
イベント事に合わせられる色にしたいことを伝えたら、アドバイスをしていただき理想以上のネイルで大満足です♪
また施術中、子供を抱っこしながらネイルをやっていただく上で、私や子供の負担がないようその都度配慮した対応をして下さりとても嬉しく、安心して施術を受けることが出来ました♪
今回は子供同伴であった為短時間でのコースを予約しましたが、次回は子供を預け違うコースでゆっくり施術を受けたいと思います。次回もよろしくお願いします。
【11時～20時30分平日限定】オフなし■ハンドマグネットフラッシュワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ちー様
先日はお忙しい中当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
担当いたしましたAyakaです！
高評価いただけてとても光栄です！
お子さんもネイルもとても可愛くて癒しでした♪
また、安心して施術を受けてくださって、こちらもとても安心しました。
次回はゆっくりネイル時間を楽しんでいただけたらなと思います♪
イベントも楽しんできてくださいね^_^
またのご来店心よりお待ちしております★
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
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2回目の来店でした。今回もデザインの相談にのってもらい可愛いピンク系のネイルにして頂きました。また、色々とお話ししながら施術していただいて楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。また、来月行きたいと思います。
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
マリリン様
先日は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
担当しました、Ayakaです★
嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります！！
お話が沢山できてあっという間でした(^^)
また次回も今回みたく可愛くさせてください♪
お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
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前回はブラックをメインに仕上げて頂いて、今回は深みのある綺麗なレッドに、いつも私好みに仕上げて貰い、ありがとうございます。来月も楽しみに行きます
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ミーチャン様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
今回もありがとうございました！
ちゅるちゅるの赤のマグネットとハートのホログラムがとてもお似合いでした(^^♪
来月もお会いできることを楽しみにしています！！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
-
時間も早く、でも、しっかりやっていただいて、
色を決めた後も、試し塗りで確認させてもらいながら、
決めさせてもらいました。
ありがとうございました
またお願いします。
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ととろ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたAyakaです！
お仕上がりやサービス等で高評価いただけてとても嬉しいです！♪
たくさんお話もできてあっという間に感じました(^^)
今後も試したいカラーがありましたら遠慮なくおっしゃってください★
また担当できるのを楽しみにお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
-
初めて行きましたが
・フット予約したのにハンド準備されてたこと
・椅子に座り靴下も脱いだのに立たされたこと
・新規限定でクーポン使ったのに1500円以上高かったこと
・初めてなのにポイントカードあるか聞いてきたこと
・周りに他のお客様いるのに
値段を聞こえるように言ってきたこと
きちんと予約情報見てないのかなと
思うことが多すぎてこれなら
いつも行っているところで無理しても
行けばいいかなと思いました。
施術中もやり直しのお客様来てましたし
技術も微妙なのかなと思いました。
フットマグネットorフラッシュ定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
えりたん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、予約内容の確認不足やご案内の不手際により、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フットでご予約いただいていたにも関わらず準備が整っていなかったこと、施術前のご案内の配慮不足、料金説明の配慮が欠けていた点など、すべてこちらの確認不足と配慮不足によるものです。心よりお詫び申し上げます。
今後は予約内容の事前確認を徹底し、料金説明の方法や接客面についても見直しを行ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店
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今回もステキにしていただきました。いつもありがとうございます！！
再来【2】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
まりらに様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
担当しましたMoekaです♪
口コミ、高評価ありがとうございます！
仕上がりご満足していただけて大変嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Moeka
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今まではワンカラーでしたが今回は初めてマグネットにしてみました。カラーがたくさんあっていつも迷ってしまうのですがスタッフの方がアドバイスをして下さいます
今回も丁寧で可愛くして頂いてありがとうございました
また来月も宜しくお願い致します
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
いわちゃん様
いつも当店をご利用くださり、ありがとうございます♪
担当させていただいてます、Ayakaです！
初めてのマグネットとても喜んで下さったみたいで嬉しいです(^^)
また可愛くさせてください★
来月もお待ちしております！
TRU NAIL （トゥルーネイル）越谷レイクタウン Ayaka
-
旅行の雰囲気に合わせてネイルをしてもらいました！可愛く仕上げてもらって、とても満足できました！
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
リン様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
今回もお爪がとっても可愛くなりましたね！！
ご旅行楽しんできてください(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
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すごくスピーディーに綺麗に仕上げて頂けました。
またお伺いしたいですm(_ _)m
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
サ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
担当いたしました、Moekaです♪
嬉しいお言葉、高評価くださりありがとうございます！
仕上がりご満足していただけたみたいで大変嬉しく思います！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Moeka
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初めてのネイルで不安もありましたが、
丁寧にアドバイスをしていただき、
相談にも親身に乗ってもらえて安心できました。
仕上がりもとても可愛くて大満足です！
またお願いしたいです！！
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
りの様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
担当いたしましたAyakaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！(^^)
初めてのネイル、喜んでいただきとても嬉しいです！
お話も楽しくて、あっという間でした★
なにより、デザインが可愛くてすごいお似合いです(^^)
ご不明な点等ございましたらいつでもご相談ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
-
スピーディなのに仕上がりめっちゃ綺麗でいつも満足でっす！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
かぽ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
ピンクと青のマグネットワンカラーがとてもお似合いでした！
次回もご来店お待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
-
理想的なオフホワイトの色味にぷっくりリボンが可愛くて
手元を見るたびにテンションが上がりますー！
また伺いたいです。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
しらたま子様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたりんです♪
ご満足いただけたみたいでとても嬉しいです！！
オフホワイトのお色がとてもなじんでいて可愛かったです(^^♪
また是非お任せください！！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 りん
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今回ワンカラーでしたが、最後まで丁寧に施術してくださりカラーもキラキラちゅるちゅるの可愛いカラーにしてもらい大満足です！
カラーの種類も多いので毎回迷っちゃいます。。
次はデザインもお願いしようかなと思います！
ありがとうございました！
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
せーちゃん様
先日は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
担当いたしました、Ayakaです★
嬉しい口コミありがとうございます♪♪
カラー沢山あるので是非、色々お試しください★
デザインも是非お任せください！
TRU NAIL （トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
-
初めて行きました。
娘が行った事があって可愛くしてもらえたのを知ってたので…期待して行きました(笑)
不恰好だった爪が見違えるほどに綺麗になりました。
期待以上!!!
どうもありがとうございました!!!!!!
又、ﾏｸﾞﾈｯﾄしたい時はどのﾒﾆｭｰで予約すればいいのでしょうか？
【11時～20時30分平日限定】オフなし■ハンドマグネットフラッシュワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
まるみ様
先日は当店をご利用下さり、誠にありがとうございます。
担当いたしました、Ayakaです！
口コミの投稿、高評価、ありがとうございます！
また仕上がりもご満足していただけたみたいでとても嬉しく思います。
マグネットも沢山種類があるので是非次は違う色でお楽しみください！
再来のマグネットコースがホットペッパーのメニューにのっていないので、再来のワンカラー（オフ込み）の物を選んでいただき、当日マグネットに変更と教えてくださると幸いです！
ご不明点ございましたらお気軽にお電話下さいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
TRU NAIL (トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
-
今回は好きなキャラクターに寄せてデザインネイルをしました！イメージ画像を調べながら、相談して決めてくれたので、かわいいネイルになりました！
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
リン様
いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
担当致しましたりんです(o^^o)
今回のネイルもめっっっちゃ可愛かったです！！
色味が素敵すぎて私もお気に入りです♪♪
次回もお話しながら楽しくネイルしましょう～！
TRUNAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 りん
-
初めての来店でした。
希望のデザインの写真を持参しお願いしました。
丁寧に対応してくださり、希望通りのデザインに可愛く仕上げくれました。次回もまた行きたいと思っています。
ありがとうございました。
【新規】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
マリリン様
先日は数かるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの返信もありがとうございます。
担当いたしました、Ayukaです。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりもとっても似合っておりました(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 Ayuka
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クーポンがあったので初めて利用しました。
ネイル自体かなり久しぶりだったのですが、早いのに丁寧に仕上げて頂きとても大満足です！
是非また利用させていただきます。
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額コース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ひとみ様
先日は数かるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの返信もありがとうございます。
担当いたしました、Ayukaです。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりもとっても似合っておりました(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 Ayuka
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いつも可愛くして頂いてありがとうございます。
ネイルのもちもいいしとても満足です。
またよろしくお願いします。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
はっchan様
先日は数かるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの返信もありがとうございます。
担当いたしました、Ayukaです。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりもとっても似合っておりました(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 Ayuka
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いつも綺麗に仕上げていただきありがとうごぞいます！
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
Nちゃん様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
担当致しましたりんです！！
今回もご満足いただけたみたいで、とても嬉しく思います(^^)♪♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)越谷駅レイクタウン店 りん
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今までお店を転々としていたのですが、去年からこちらで担当スタッフさんにやっていただいてから、接客も施術も丁寧で指名して通わせいただいています。 担当意外の方も愛想がよく、色の提案も毎回センスが素敵なので安心してお任せしています。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ジュリ様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
担当致しましたりんです♪♪
嬉しい口コミありがとうございます～！！
いつもジュリ様の担当をさせていただけて嬉しい限りです( ; ; )
これからも楽しくお話しながらネイルができたらいいなと思っております！
次のご来店を心よりお待ちしております！
TRUNAIL(トゥルーネイル)越谷レイクタウン店 りん
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今回も好みにピッタリでお気に入りです。いつもありがとうございます！
再来【2】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
まりらに様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyakaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
仕上がりとってもよく似合っておりました(^^♪
まりらに様のまたのご来店心よりお待ちしております。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayuka
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施術がとても早く、持ちも良いので満足しています^_^
ワンカラーは初めてでしたがシンプルでも手元がおしゃれに見えて気に入っています！
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
かなたす様
先日は当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
担当させていただきました、Ayakaです。
嬉しいお言葉、口コミの投稿ありがとうございます★
ボルドーワンカラーとってもお似合いでした(^^)
当店ではマグネットやフラッシュと言うカラーも沢山ご用意しております！
是非、お試しください♪
かなたす様のご来店心よりお待ちしております。
TRU NAIL （トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
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かなり急いでいる感じでジェルオフを雑にガリガリやられて、かなり痛かったです。(きちんと予約時間に余裕をもって到着しています。) 何度も痛いと伝えたのですが対応変わらず…。そのせいかジェルの硬化の際も熱くて痛かったです。爪が薄い方でもないですし、今まで色々な所でネイルをしてきましたがこんなことは初めてで驚きました。担当がハズレだったのでしょうか…。デザインを選ぶ際も、両手が施術で塞がっている状態でタッチパネルを操作して選ばねばならず、まともに見られないまま急かされて焦って決めなければなりませんでした。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ma**様
。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、施術に際しご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ジェルオフ時の痛みや硬化時の熱さにつきまして、十分な配慮と確認ができておらず、大変申し訳ございませんでした。お声がけをいただいていたにもかかわらず、適切な対応ができなかった点を重く受け止めております。
デザイン選択の際も、結果として落ち着いてお選びいただけない状況となり、配慮が行き届いておりませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ指導および接客・施術の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店
-
今回もとても丁寧にして頂きありがとうございました
また色味もとても可愛くて希望通りで大変満足です
またお伺いしますのでその時は宜しくお願いします
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
いわちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。Ayakaです！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！とても励みになります。
今回も気に入っていただけたみたいですごく嬉しいです(*^^*)
また次回もかわいくさせてください！
気になるカラーがありましたらいつでもご相談してくださいね☆
お待ちしております！
TRUNAIL（トゥルーネイル）越谷レイクタウン店 Ayaka
トゥルーネイル レイクタウンmori店(TRU NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
