- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて来店しました。やりたいネイルのカラーがいくつか在庫切れではありましたが、最後まで丁寧に施術していただけました！ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
Licca様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
カラーの在庫が無かったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう改善して参ります。
Licca様のご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店
-
先日も大変お世話になりありがとうございました。
毎回丁寧なオフ＆施術をしてくれて しかも手際が良くスピーディーです。
今回、あれもこれもと色々とこちらの欲張りな要望を嫌な顔もせずに聞いてくださり、人生初のエアブラシもしてもらい素敵&ゴージャスな仕上がりになって大満足です!
毎回これといったデザインも決めず行ってしまうのですが、色々とアイディアを出してくれるので安心してお任せしちゃいます！
早い、うまい、安いです。
次回もとても楽しみにしています。
【再来】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ニコちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyukaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
仕上がりとっても可愛かったです～！！
ニコちゃん様のまたのご来店お待ちしております。
TRU NAIL越谷レイクタウン店 直井
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とてもスピーディーに綺麗に仕上げていただきました！
会話もとても楽しく、いい時間が過ごせました！
またお願いしたいと思います:)
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ミア様
先日はご来店くださいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
担当させていただいたアヤナです！
お褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
私もとても楽しかったです！
ぜひ（？）埼玉生活楽しんでください：）
ミア様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL越谷レイクタウン 山口
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この金額と時間なら許せるけど技術、接客が微妙。
接客中に小声でスタッフと話したり感じ悪かったです。
爪の形もバランスが悪く、トップコートも塗れていない所があり、空気も入っている。
スタッフさんはお客様のオフから30分ほどで施術を終えていました。すごいです。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
m様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、m様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
TRU NAIL 越谷レイクタウン
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丁寧かつとても迅速に対応して下さりました。
久しぶりのフットネイルでしたが、ひとつひとつ確認しながらやって下さったので安心しておまかせ出来ました。仕上がりも綺麗で満足です！ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】フット選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
先日担当致しましたソラです！！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
またのご利用をお待ちしております。
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 松浦
-
初めてのネイルで分からないことが多かったですが、優しく答えていただきました！カラーが中々決まりませんでしたが一緒に悩んでくれて親切でした！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
いつもご利用いただき、また素敵なご感想をいただきありがとうございます！
お客様の好みに合った提案をさせていただけることを嬉しく思います。
これからもリラックスしてお楽しみいただけるよう、スタッフ一同でサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！
しーちゃん様にまたお会いできるのを楽しみにしています＾＾
TRU NAIL越谷レイクタウン
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いつも可愛くしてくれて大満足です
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
にじこ様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyukaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
仕上がり満足していただけたようでうれしいです！
にじこ様のまたのご来店お待ちしております。
TRU NAIL越谷レイクタウン店 直井
-
手や爪にコンプレックスがあり、
肌の色も仕事柄日焼けしてしまってネイルに行くまでずっと諦めていたのですが、
指先だけでも綺麗にしたくて思いきってお願いしました。
焼けた肌の色にも馴染む色を､迷っていたら、
おすすめを何色も試し塗りしてくださり、安心してお願い出来ました。
どうにもならないと思っていた爪の形も綺麗に整えていただけて、延びてきても綺麗なままで嬉しいです。
またお願いしたいです。
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ヒトミ様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyukaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
いつもお話楽しく時間があっという間です(>_<)
仕上がりも、とってもきれいで似合っておりました～！
ヒトミ様のまたのご来店お待ちしております。
TRU NAIL越谷レイクタウン店 直井
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綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
K様
先日はご来店くださいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
担当させていただいたアヤナです！
お褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
きらきらの埋め尽くしがとってもお似合いでした♪
K様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL越谷レイクタウン 山口
-
急な予約でしたが快く受けていただき、たくさんのカラーとデザインがある中から選ばせていただけて大満足でした！
次もまたお願いします！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
namy様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当させていただきましたminoriです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お選びいただいたデザインとてもお似合いでした☆
namy様のご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 吉川
-
写真を見てもらい、同じようにネイルして頂きました！
色味も丁寧に確認していただいて、おかげで可愛くなりました！
ありがとうございました！
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
よっぴ様
先日はご来店くださいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
担当させていただいたアヤナです！
お褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
可愛いフットネイルができてよかったです♪
よっぴ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL越谷レイクタウン 山口
-
初めてうかがいました。
こまめに確認しつつ、スピーディーに仕上げていただけました。
ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】フット選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みぃ様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 minori
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色等の相談にも対応してくださり、とても丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
はる様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当させていただきましたminoriです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
デザインとカラーとてもお似合いでした☆
はる様のご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 吉川
-
色の選択の際に、試し塗りをして頂き、とても良い仕上がりでした！
ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】フット選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
N様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当させていただきましたminoriです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お選びいただいたデザインとてもお似合いでした☆
N様のご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 吉川
-
素早く仕上げてもらって良かったです！
ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】フット選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
ゆっきー様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当させていただきましたminoriです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お選びいただいたデザインとてもお似合いでした☆
ゆっきー様のご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 吉川
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優しくて丁寧です。ありがとうございます！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みほーん様
先日はご来店くださいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
担当させていただいたアヤナです！
お褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
またぜひお二人でいらしてください＾＾
みほーん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL越谷レイクタウン 山口
-
明るくて丁寧で満足しました！！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みほーん様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当いたしました、ユウリです！
そして嬉しいお言葉有難うございます。仕上がりご満足いただけたようで嬉しいです！
ワンカラーとってもお似合いでした（＾_＾）
みほーん様のまたのご来店お待ちしております♪
TRU NAIL レイクタウン店 青木
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可愛くやってくれてめっちゃ良かったです
【特別クーポン★口コミ記載】ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
萌ちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当させていただきましたminoriです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お選びいただいたデザインとてもお似合いでした☆
萌ちゃん様のご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 吉川
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素早く丁寧に施術していただきました。
【特別クーポン★口コミ記載】フットトレンドワンカラー(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
くり様
先日はご来店くださいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
お褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
ワンカラーでも映えるカラーでお似合いでした♪
くり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL越谷レイクタウン 山口
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だいぶ待たされましたが、スタッフさんのフォローだけは丸でした。
若いスタッフの教育は大課題ですね、、
かなり難しいと思いますが頑張って下さい
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額コース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
SOR様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、SOR様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
TRU NAIL 越谷レイクタウン
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今回も丁寧で綺麗に仕上げてくれてありがとうございました。
再来【1】フット★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みーちゃん様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyukaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
仕上がり満足していただけたようでうれしいです！
みーちゃん様のまたのご来店お待ちしております。
TRU NAIL越谷レイクタウン店 直井
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丁寧に施術していただきありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】フットトレンドワンカラー(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
みきこ様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当させていただきましたminoriです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お選びいただいたカラーとてもお似合いでした☆
みきこ様のご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 吉川
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初めてでしたが、丁寧に可愛く仕上げてもらいました。
ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
先日担当しましたソラです！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
仕上がり満足していただけたようでうれしいです！
またのご利用をお待ちしております。
TRU NAIL レイクタウン店 松浦
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初めての来店でしたが、分かりやすい丁寧に仕上げていただきました。
【特別クーポン★口コミ記載】ハンドトレンドワンカラー(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
PEGPEG様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当させていただきましたminoriです！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お選びいただいたカラーとてもお似合いでした☆
PEGPEG様のご来店を心よりお待ちしております！
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 吉川
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良かったです。雰囲気も良く、デザインも相談にのってくれました。またお願いします。
【特別クーポン★口コミ記載】フット選べるデザイン定額コース(オフ込)
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
先日担当致しましたソラです！！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
またのご利用をお待ちしております。
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 松浦
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ネイルサロンは初めてでしたが、担当スタッフさんは話しやすく、相談に乗ってもらって理想に近いデザインになりました！
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
シェイミ様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
担当いたしましたAyukaです！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
喜んでいただけたようで私も嬉しいです！
シェイミ様のまたのご来店お待ちしております。
TRU NAIL越谷レイクタウン店 直井
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・マグネットを選択したが、全面マグネットにしないと透けるなどの説明がなく思ったのと違う仕上がりになった。
聞かなかったこちらも悪いが、マグネットのデザインを聞いてきた時に説明して欲しかったです。
・右の親指に少し亀裂が入っており、グルーで修正してくれたが２日後に自爪ごと折れた。そのことを電話で伝えると、お直しはできるが長さだしは料金がかかる、自爪の部分の塗り直しなら可能と言われた。２日しかたってないのに料金がかかるのはそのお店のルールなので仕方ないと思ったが、謝罪もなくあ～折れちゃいましたか、みたいな言い方をされたので悲しかった。
見栄えが悪いので直しに伺ったが、当日対応してくれたスタッフがいる(お客さんもついていなかった)にも関わらず別スタッフが対応。
その方は丁寧な対応をしてくれて仕上がりも綺麗でした。
その1週間後左の親指と人差し指も自爪ごと折れた。
こんなにすぐ折れることが今までになかったので驚いてます。
【SNSで大人気★オフ込】ハンドマグネットorフラッシュ定額コース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
yukino様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足いただけない仕上がりやその後の対応に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、マグネットネイルのデザインについてご説明が不足していた点、誠に申し訳ございません。デザイン選択時に仕上がりの詳細を十分にお伝えしなかったことを反省し、今後はお客様にしっかりと説明し、ご希望に沿った施術を心掛けてまいります。
また、右親指の亀裂修正に関しても、施術後2日で折れてしまい、さらにその際の電話対応でご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お直しに際してはお客様のご心情に寄り添った対応ができるよう、スタッフ教育を徹底いたします。
その後も左の親指と人差し指が折れてしまったとのことで、大変残念に思います。今回の施術がご期待に沿えなかったことを真摯に受け止め、技術面の見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
TRUNAIL越谷レイクタウン店
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担当スタッフさん、お名前が聞き取れなくてすいません。
私が色を迷っても、嫌な顔せずありがとうございました。
初めての雰囲気の色で、パールも可愛くて、とても気に入っています！
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
えむえむ様
先日はご来店くださいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
担当させていただいたアヤナです！
お褒めのお言葉、とてもうれしく思います。
パールが入ったカラーがとてもお似合いでした＾＾
ぜひ次も色味違いのパールカラーをお試しいただきたいです！
えむえむ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TRU NAIL越谷レイクタウン 山口
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緊張していたんですけど、めちゃくちゃ丁寧に色々説明してくれながら、やってみたいネイルの相談乗ってくれました！
ホットペッパーの備考もしっかり読んでくれて対応してくださったので本当に安心感抜群でした
初めてがこちらでよかったです！
また利用しますー！
【新規】ストーンつけ放題★アート5本迄 デザインジェルコース
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿も有難うございます。
担当いたしました、ユウリです！
そして嬉しいお言葉有難うございます。初めてのネイルをお任せしてくださり、とても嬉しかったです(⌒∇⌒)
仕上がりご満足いただけたようで嬉しいです！
くるり様のまたのご来店お待ちしております♪
TRU NAIL レイクタウン店 青木
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とても早く丁寧な仕上がりでした！
再来【1】フット★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL レイクタウンmori店 【トゥルーネイル】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
先日担当致しましたソラです！！
嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)!
またのご利用をお待ちしております。
TRU NAIL 越谷レイクタウン店 松浦
トゥルーネイル レイクタウンmori店(TRU NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
