- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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よかったです^_^
《当店オリジナル定額》ガラスフレンチ8980円→7200円
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丁寧な接客と、雰囲気が可愛い店員さんでほっこりしました！仕上がりも綺麗です！
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オフメニューだったが、明らかにキラキラした部分が残っていて突っ込んでしまった
指摘後、改めて行う作業が何個かあったがそれは指摘前にすべきでは？しまいには、帰れと言わんばかりに椅子から立って上着を持ってきた
このサロンは人によりけりすぎる
オフ後、オイルをいつも塗ってもらってたんだけどそれもなかった
今回は、非常に残念ですが、良いネイリストさんもいるのは事実です。今後も行くと思うので、低評価のコメントをしっかりと受け入れ改善していって欲しいです。
Niko nailsalon 千葉駅前店 からの返信コメント
麦茶様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まず初めに、「良いネイリストさんもいるのは事実」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになりました。温かなお気持ちに心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご来店に際しまして、技術面や接客対応においてご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
声掛けの配慮不足、また仕上げのオイルケアがなされなかった点など、いずれもサービス提供者としてあってはならないことであり、真摯に受け止めております。
ご指摘は、今後の改善に繋がる大変貴重なお声でございます。すべてのスタッフと共有し、サービスの質・接客の丁寧さの向上に努めてまいります。
今後もご来店をご検討いただけるとのお言葉に、感謝の気持ちとともに、二度と同じご不満を与えることのないよう、しっかりと改善してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
重ねてにはなりますが、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
敬具
Nikoネイルサロン千葉店店長より
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可愛く仕上げていただきありがとうございました！
ベイビーブーマー【ベースカラー＋カラーグラデーション】6890円
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持ち込みデザインをしていただきました。
色変えも相談できて満足です！
【持ち込みデザイン】10本やり放題 小さいパーツ付け放題 ¥12000→￥9980
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いつも上手で丁寧で助かります
【当店人気No.2】選べる定額プラス♪厳選50種類以上＆ワンホンネイル ¥8300
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丁寧に可愛く仕上げて頂きました！
ありがとうございます！
【持ち込みデザイン】10本やり放題 小さいパーツ付け放題 ¥12000→￥9980
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ミニパーツとワンホンパーツと書かれていたのに小さいストーンパーツのみしかつけられませんと言われ、「ワンホンパーツはどれなんですか」と聞いたら「これです、(小さいストーンパーツ)」と言われた。
【 チップスカルプワンカラー】x韓国ワンホンパーツ付け放題12980円→10980円
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2回目の来店です！
楽しいお話を混じえながら、予定より早い時間で仕上げていただきました。次回も伺いたいです。
【当店人気No.2】選べる定額♪厳選50種類以上＆ワンホンネイル ¥7300
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可愛く仕上げていただけて良かったです！
超人気！ハートマグネットワンカラー+韓国ワンホンパーツ付け放題8980→6980
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とても丁寧にネイルしてくれました。
【人気No.1ワンホンネイル】チーク×マグネットネイルパーツ付け放題 ¥7980
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口コミをみてお伺いしましたが、入店直後から声掛けが一切なく初めから少しモヤモヤとしました。
やりたかったデザインの画像をみせたのですが、それはこの中にはないですねと言われ特に相談に乗ってくれる様子はなく、妥協して決めるしかありませんでした。
申し訳ありませんがリピートはないかなと思います。
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3.4回お世話になりました。最初の2回は満足度が高く、その方のお名前が知りたくてもう2回来店しましたがその2回の施術で爪が薄くなりました。
3回目で2箇所、4回目で更に2箇所の亀裂ができかなりショックです。
乾燥も考えられますが、明らかオフの際に削られ過ぎた自覚があり、甘皮ケアの際も自爪ごと削られているように見えました。
接客は基本的に、要望を伝える際には通じない日本語があるので意思の疎通が取れません。
硬化してから「これでいいですか？」と聞かれ、訂正を伝えると「厚みでちゃいますけど？」と面倒くさそうに。
デザインに希望があったので、伝えようとしたのですが恐らく中国の方なので全く伝わらずウーン…となっていた時、「日本語分かります？」と言われたのがだいぶイラつきました。
仕上がりもボコボコで、爪の長さもがたがた。極端に切られすぎた箇所もあり、爪の中心部分が凹んでしまったりするのは致し方がないとしても先端がガタガタなのかもう面白い域だと思います。
価格帯も手頃で、最初の方を指名していればととても残念に思っています。普段口コミを書かない私でさえ投稿してしまった程ショックでした。
Niko nailsalon 千葉駅前店 からの返信コメント
ch様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また複数回ご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。初回の施術にご満足いただけたにもかかわらず、その後の施術でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
爪の状態や仕上がり、接客対応についてのご指摘は、真摯に受け止めております。お客様の大切なお爪に傷みを感じさせてしまったこと、またご要望がうまく伝わらなかったことは、私たちの配慮不足であり、深く反省しております。
いただいたご意見をもとに、技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。今後は安心して通っていただけるサロンを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
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いつも丁寧な対応&かわいく仕上げていただいてありがとうございます(*´ω｀*)来月もまたよろしくお願いします！
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初めて利用しました。
ネイルするのも初めてでしたが、丁寧に説明していただき、仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【持ち込みデザイン】アート&パーツ4本やり放題11080→8980
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爪が割れてしまってましたが、きれいに補修してくれました。仕上がりもきれいです。またよろしくお願いします。
《フットネイル》Footマグネットワンカラー+甘皮角質ケア付き5990
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何度か来店していますが、今回初めての方でした！理想の写真を見せたら理想通りの仕上がりになり、大満足でした！パーツの位置やデザインもとても気に入り、周りの友達から褒められました！ありがとうございました！
【人気No.1ワンホンネイル】チーク×マグネットネイルパーツ付け放題 ¥7980
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卒業式用のねいるをさせてもらいました。
色も三種類試して自分の好きな色を選ばせてもらいました。
今月おすすめデザイン【マグネットワンカラー+4本埋め尽くし】9980→7980
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持ち込みデザインで、途中でデザインを変更もしましたが、ネイリストさんは丁寧に親切に、私の爪や要望に合うように一緒に考えてくれました。
ネイルの色やパーツの種類はどのお店よりも多いと感じました。
また、話もとても楽しく、今後も利用させていただきたいと思います。
【持ち込みデザイン】10本やり放題 小さいパーツ付け放題 ¥12000→￥9980
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技術は問題なくいつも満足してますがオフの際全てマシンで削るのでたまに痛いです……。
アセトンオフに変えられたりするのでしょうか？
【持ち込みデザイン】10本やり放題 小さいパーツ付け放題 ¥12000→￥9980
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今回も可愛いくしていただき、ありがとうございました！
またお願いします！
【持ち込みデザイン】10本やり放題 小さいパーツ付け放題 ¥12000→￥9980
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店内も落ち着いた雰囲気で可愛い空間はもちろん技術も丁寧に仕上げていただきいつも大満足です！
ネイルの色も種類豊富で1番好きなnailサロンです。
《当店オリジナル定額》ガラスフレンチ8980円→7200円
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当日予約でしたが可愛くしていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
《フットネイル》定額親指2本アートデザイン+マグネットネイル￥6980
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かわいいデザインにしてくれて満足です
【当店人気No.2】選べる定額♪厳選50種類以上＆ワンホンネイル ¥7300
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初回は別の担当者にマグネットネイルをしてもらい、完成度がとても良かったのでネイルオフしに来店しましたが、
今回の件でもう二度と行きません。
予約時間通りに来たのに40分も待ちました(待ち時間中は説明無く、ずっと放置状態)
施術が始まる際に謝罪はありましたが、「今日は仕事が忙しくて」と言い訳していて非常に不快でした。
こちらは予約が取れたから来てるのです。
時間通りに仕事を終えられないなら、予約枠を制限すべきです。時間に追われているのか施術も雑だと感じました。
正直これにお金を払わなければならないなんてとても残念でなりません。
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デザインはどこのネイルサロンよりもとってもいい！！地元のネイルサロンの予約取れなかった時にここ予約していて計3.4回通っていますが、次のネイルまでに絶対爪折れちゃう（ ; ; ）でもデザイン可愛いからすっごい好きなんですよね~今回の様子を見て今後また予約するか決めます（ ｉ _ ｉ ）
【当店人気No.2】選べる定額♪厳選50種類以上＆ワンホンネイル ¥7300
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オフがすごく丁寧でした！
仕上がりもすごく綺麗で満足しています！
ありがとうございました！
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とても綺麗でよかったです！
次はベイビーブーマーをしたいです！
【当店人気No.2】選べる定額♪厳選50種類以上＆ワンホンネイル ¥7300
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すごく可愛くしてくれて満足です！
ありがとうございます！
【人気No.1ワンホンネイル】チーク×マグネットネイルパーツ付け放題 ¥7980
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人生初のネイルでしたが丁寧に色々教えてくださったので、安心して施術に挑めました。
マグネットの色やパーツが種類ありすぎて困ってたら、担当のお姉さんにオススメや似合うものをご提案していただけて、スムーズに終わることが出来ました！
施術もとても丁寧で、ずっとリラックスしてました
仕上がりはちゅるちゅる系のチークネイルにちゃんとなっていて、可愛くてずっと手元ばかり見てます笑
お値段も良心的ですし、とってもオススメのお店です！
また利用させていただきます！
【人気No.1ワンホンネイル】チーク×マグネットネイルパーツ付け放題 ¥7980
ニコ(Niko)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
