はあとねいる 所沢店の口コミ一覧 (1/5)

前回に続き担当していただきましたが、本当に丁寧に大満足の仕上がりにしていただけて嬉しいです。施術中の会話もとても楽しくて充実した時間を過ごさせてもらっています。季節ごとに変わるデザインがいつも可愛くて楽しみです。

毎回デザインがかわいいものばかりで、クオリティも接客も大満足です。1ヶ月以内の再来ならオフ代もかからないので1ヶ月以内でリピートしてしまいます。

概ね満足しましたが、3週間ほどで左の親指のネイルが取れてしまいましたので少し残念です。

今回も可愛らしくして頂けました！！
お花のパーツで少し早い春。
また来月も楽しみにしています。
ありがとうございました！！

毎回、色味などアドバイスいただいています。
お店限定のデザインも毎回、楽しみにしています。
最近は、日によって遅い時間まで開いているので仕事帰りにも寄れ、助かっています。

毎回同じ方にお願いしてます。
他のネイリストさんは、どうなのかは分かりませんが
(最初っから、こちらの方だったので)
信頼してるし、上手です。
予約取れない時は、武蔵境のはあとねいるの
違うスタッフさんを指名してます。
安い分、技術不足の方はいるかと思いますが(新人さんが多いので) 気に入った方がいれば
その方を指名して行った方がいいと思います。相性もありますし。
(他3店舗行きましたが、この方と武蔵境の方だけは
かなり長持ちします。)
また来月行きます。色んな口コミがありますが、頑張ってください

人生初のネイルで来店しました。
グラデーションでお願いしたのですが
2本目の爪を塗っている時に普通に塗っちゃいましたと
少し笑いながら言われ何も言えない自分も悪いですが残念でした。

2回目の施術です。
今回も、可愛くしていただきました！！
ありがとうございました。
また伺います！！

色んなネイルサロンに行きましたがこのようなマイナスの口コミをするのははじめてです。他の方も書いておられますがとにかく接客態度が悪すぎます。ずっとボソボソ喋られるので外国の方なのかな？も思ったら日本人の方でした。ネイルが1枚剥がれた部分を見た瞬間に「やばい」「こんな爪は稀」といった傷つく言葉を投げられ、会話をするのも辛く途中で静かになったと思ったら不貞腐れたような態度での施術、上の方は一体どのような教育をされているのでしょうか？もう二度と行きません。はあとねいるさんは他店舗はとても素敵な方が多いので残念でなりません。

昨日一本取れてしまいました！やっぱ下手なんだよなぁ、、、デザインもガタガタだったし！
2024年の頃？に居たスタッフは普通だったんだけどその方は辞めてしまいそれ以降のスタッフは技術が、、、本当にお金を払うレベル？安いから仕方ない？
もう少し技術を上げていただきたいけど、もう行かないかなー

口コミを見て覚悟はしていましたが私も接客についてがっかりなスタートでした。入って直ぐに特に挨拶もなく、入って良いのか迷いました。私はカウンセリングの時にお話しは不要、にしたので必要最低限の会話でネイルに専念していただきました。とても丁寧に施術していただきそこは満足していますが、隣の担当の方が自分の恋バナをずっと興奮気味に話されていて、終始不快でした。入店した時に挨拶もなかった方が、あんなに話をするのかと驚きました。私の担当でなくて良かったですが店の印象は悪く感じてしまいました。

楽しくおしゃべりしながら…かわいい仕上がりに満足です

接客マナーを学んだ方が良いのではないでしょうか？
オフの時ビジューを取るのに苦労してガツっと指先に当たってしまった時に？痛い？痛かった？と…
親近感があるのか知らんけど私はあなたの友達ではありません。ましてや初対面です。
最後終わって確認する時も『大丈夫そ？』
って！あっけにとられました！
こんな接客で大丈夫そ？

作業の手早さも的確なアドバイスもとても良かったです。なにより接客も気持ちよくしていただき、仕上がりも本当に上手で希望通りにして頂き大変満足でした！ありがとうございました。

スピードや値段はとても満足です。
ただ、接客マナーについては最低限学んでほしいです。
何度か使わせていただきましたが、次回からは他のお店に行こうと思います。

色もデザインもとても素敵でした。仕上がりも良く満足しています。周りの人から褒められました。ありがとうございました。来月も楽しみにしています。

いつもは可愛くしてもらい、満足しているのですが、今回は残念だったので書かせてもらいます。
ネイルオフが終わり、ベースを塗ってもらっていたのですが
爪がキラキラしていたので、「なんですか？」と尋ねると「前のが残ってます、でも上から塗れば隠れますよ」と言われました。上から塗ればいいという問題では無いと思い、やり直して貰えましたが、対応に驚きました。また、爪の長さも、両手バラバラでこちらが言えば整えて貰えましたか、言わなかったらそのままだったのか？と疑問です。
そして、完成した時は気が付かなかったのですが、帰ってからよく見ると、爪のキワがボコボコしていたり、ムラがあることに気が付きました。とても残念だなと思いました。

お値段の安さに惹かれ、初めて利用させていただきました。
最初、処理をするときに血が出てしまいました。
ベースを塗っているときは、熱くないかを確認していただき、熱いと言ったらすぐにやめてくださり、丁寧でした。
仕上がりは、爪の根元が少し斜めになっているところもあったので、気になりました。

サンプルではマーブル模様だったのに、実際には筆でくるっと描いただけのような仕上がりで、ぼかしもなく、サンプルとはかなり印象が異なり、正直言葉を失いました。
もちろん、デザインの性質上サンプルと全く同じにはならないことは理解していますが、今回の仕上がりを見る限り、この技術レベルであればサンプルから外した方が良いのではないかと感じました。
「安いから仕方ない」と言われればそれまでですが……。
友人からも「本当にお店でやってもらったの？」と聞かれ、少し恥ずかしかったです。

また、来店時にも気になる点がありました。
入店しても「いらっしゃいませ」といった声かけがなく、自分から待合席に座って待っていました。
ようやくネイリストさんが受付に出てこられた際、こちらから「こんにちは」と挨拶したのですが、第一声がぶっきらぼうな「少々お待ちください」だけで、正直少し戸惑いました。
前のお客様のお会計をされていたため、待つこと自体には何の疑問もありません。
ただ、挨拶がないうえに、こちらからの挨拶への返答としては少し不自然に感じました。

予約したのに25分待たされ、お店のシステムを説明され数分でやりたいデザインを決めないといけなかった。
開始したのは予約してから30分経ってました。
対応は良かったですが、１人で対応してるのかなと思ってましたがもう１人スタッフがいてこの人何してるの？って感じでした。
店内はガンガンに冷房効いてて寒かったです。
温度あげて貰いましたが、こんなに寒いのに言わないとわからないのか？とちなみにスタッフさんはしっかり寒さ対策しておりました。ネイルは厚塗りで良かったですが、一週間で一本先端が欠けました。
安くて良かったですが、待たされネイルが欠けたので非常に残念です。

前回と同じ方に担当していただきました。
全てが丁寧で今回も可愛く仕上げてもらえて、前回の会話も覚えていてもらえて嬉しかったです！

しかし、私がネイルしてもらっている横でスタッフの方がスタッフの方のオフをしだして楽しそうに恋バナをしたり「雑だから」「眠い」などの会話をしていました。
個室があるのだからせめて目につかないところでやればいいのになぁと思いました。
個人的には仲がいいんだなーくらいにしか思わなかったのですが気になる方も絶対にいると思うので口コミに書かせていただきました。

可愛いデザインにして貰いました！会話がとても弾んで楽しいネイル時間でした！

いつも丁寧に時間内に仕上げてくださり、ありがとうございます。今回は、爪の状態からネイルのお休みをアドバイス頂きました。自分では判断できなかったので、本当に良かったです。的確なアドバイス、ありがとうございます！
いつも可愛く仕上げてくださり、毎回通うのが楽しみです。
また、よろしくお願い致します♪

今までこのような評価をした事はありませんが、本当にあり得ないひどい接客だったので投稿します。まず、低価格で施術していただけるお店に過度な期待はしておりません。最低限の対応でこちらは満足ですし今まで他のネイリストさんに施術していただき通ってました。まず入店時、何の説明もなく顎であっちとされ、何をされているか分からず、予約した者です。と伝えると無表情であっちでデザイン選んでとぶっきらぼうに言われ、外国人の方かな？と思い我慢し、フレンチでお願いしますと伝えたら目の前でふてくされ確実に小さい声でゴニョゴニョと文句を。まさかの日本人でした。このタイミングで帰るべきでしたが呆気にとられすぎ何も出来ずにオフが始まってしまいました。そしてオフも不完全のまま新しいジェルを塗られベースが曇っていて濁ったフレンチになってしまうので『このベースだとフレンチ無理ですよね？もうワンカラーでいいです』と伝えたらまたふてくされ何がゴニョゴニョ。最後にお名前をお尋ねしたら急に本日は本当に申し訳ありませんでしたと、呆れます。彼女の接客を確認された方がいいと思いますよ。

この値段でこのクオリティはすごいと思います。それだけに予約が中々取れないのが残念です。でもまた伺いますのでよろしくお願いします。

淡々としていましたが、丁寧で良かったです。
キラキラしていて可愛くて気分が上がります。
ありがとうございました！

楽しいお話と手早く可愛い施術、いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします

とても可愛く仕上げていただきました！指先をよく使うので、とお伝えしたところ、ジェルを分厚くしてもらいました！
ありがとうございます！！

いつも同じ方を指名して、やってもらってます。
ネイリストさんには不満はありませんが
もう少しインスタか、ホットペッパーで「今の」限定デザインが何があるか分かれば助かります。お店に行って、見たことないデザインあると迷っちゃって選ぶ時間かかっちゃうと思うので…。

とっても良かったです。
ありがとうございました！