モーンガータ
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モーンガータ(mangata)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/2/16
- 【ビビビ祭】チケット、物販購入していただいたお客様
- ビビビ祭の還元を最大限受けていただくためにご提案した「1,000円チケット」の購入、また、物販につきまして、私の確認不足により誤ったご案内をしてしまったことが判明いたしました。大変申し訳ございません。
キャンペーンの細則を改めて確認したところ、「予約時の金額」と「来店時の支払金額」のいずれか低い方が還元対象となるルールでした。
そのため、当日の追加分には50%還元が適用されない仕組みとなっております。
※予約時よりも、来店後割引などで安くなった場合は来店後の金額が適用されます。
せっかくお客様にお得になっていただこうとチケットをご提案したにもかかわらず、混乱を招いてしまい深く反省しております。
チケット分の返金や対応についてのメールを対象のお客様には送付しております。
今後このようなことがないよう、キャンペーン内容の把握を徹底してまいります。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
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