- サロン平均
- 4.09
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.0
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも可愛いネイルありがとうございます。
スタッフさんもとても親切で毎回相談しながらデザインを決めています。丁寧で仕上がりが良く可愛いです。
立地がとてもよく西武新宿駅北口から直ぐでとても便利です。次回は友達と一緒に行きます。また宜しくお願いします。
【チップ長さだし】人気No1 チップ長さだしデザインコース ストーン付9800～
-
他店ではすぐ浮いてしまっていましたが、こちらの長さだしは本当に強いです。
4週間しっかり持つので安心して過ごせます。
形もフォルムもきれいで、周りからもよく褒められます！
【チップ長さだし】人気No1 チップ長さだしデザインストーン付12800～9800
-
施術がスピーディーなのに、とても丁寧で驚きました。
カラーの種類も多く、毎回選ぶのが楽しいです。
スタッフさんも話しやすく、居心地が良いサロンです
【オフ込】ワンカラー（2色）orミラーネイルストーン２つ可能☆5980円→
-
ジェルの厚さ、仕上がりはよかったです。
ただ甘皮処理がなかったのが残念でした。
こちらの店舗は甘皮処理をしない店舗なのでしょうか。
夜遅くまで対応してくださり、接客も丁寧だったので
そこは凄くよかったです。
【オフ込】ワンカラー（2色）orミラーネイルストーン２つ可能☆5980円→
hanaai salon 新宿店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ジェルの厚みや甘皮処理について、ご満足いただける仕上がりとならず大変申し訳ございませんでした。
当店では通常、甘皮ケアを含めた丁寧な施術を心がけておりますが、今回の仕上がりに至らなかった点を真摯に受け止め、技術の見直しと改善を徹底してまいります。
お忙しい中ご来店いただいたにも関わらず、ご不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ、無料でのお直しや状態確認をさせていただければ幸いです。ご都合の良いお日にちをお知らせくださいませ。
夜遅くまでの営業や接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はよりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会をいただけましたら幸いです。
-
駅から近くて立地がとても良いネイルサロンです。
スタッフさんの態度がとても良く、皆さん優しくて安心してお任せできました。
パーツやカラーの種類が本当に豊富で、今まで行ったサロンの中で一番多かったと思います。
施術もとても丁寧で、仕上がりも大満足でした。
デザインのバリエーションも多く、選ぶのが楽しかったです。
またぜひ利用したいサロンです。
【チップ長さだし】人気No1 チップ長さだしデザインストーン付12800～9800
-
急遽の来店で指名をしなかった私にも落ち度はあるのですが、今回担当してくださった方はチップのズレがそのまま、フォルムもガタガタで、全体的にボコボコした仕上がりでした。
途中から指摘するのを諦めてしまうほどでした。
前回担当してくださった方と同じ料金を支払うのは正直少し残念に感じています。
次回は必ず指名して伺おうと思います。
【チップ長さだし】人気No1 チップ長さだしデザインストーン付12800～
hanaai salon 新宿店からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりや対応につきまして、ご満足いただけない点があり、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや仕上がりの確認が十分でなかったことを真摯に受け止め、今後はより丁寧な確認と共有を徹底してまいります。
また、施術中の対応につきましても、リラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改めて見直してまいります。
もしよろしければ、以前担当させていただいたスタッフが、無料でお直しをさせていただきます。
ご都合のよろしいお日にちがございましたら、お知らせいただけますと幸いです。
頂いたご意見を無駄にせず、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
-
遅刻をされ、施術時間も長すぎて驚きでした
こちらの後ろの予定もあったので、デザインではなくワンカラーで大丈夫とお願いしました
デザインにしていたらもっと時間が掛かっていたと思うと…
正直、色のムラや、出来上がりの爪の引っかかり具合も気になりましたが、とにかく早く店出たかったので言いませんでした
初めて行ったので、そのネイリストさんだけが長かったのか不明ですがお店のリピートはないです
最初に受付をしてくれた男性スタッフさんは対応が良かったです
【オフ込】マグネットコース パラジェル可 7000円→6000円
hanaai salon 新宿店からの返信コメント
Suzuki様
この度は当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施術時間が予定より大幅にかかってしまい、後のご予定にご迷惑をおかけしたこと、さらに仕上がりにもご満足いただけなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
施術中およびお帰り前に確認のお声がけをさせていただきましたが、配慮が行き届かずご負担をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は技術面・所要時間の管理・仕上がり確認の徹底を改めて見直し、改善に努めてまいります。
なお、１週間以内であればお直しの対応も可能でございますので、もしご都合がつきましたらご連絡いただけますと幸いです。
当店では1000色以上のカラー、2000種類以上のストーンをご用意しており、全コース色変更可能です。
また、担当者含めスタッフ全員がJNAジェルネイル技能検定を取得しております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたらより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
hanaai salon 新宿店
-
よかった
【オフ込み】ワンカラーorミラーネイルストーン２つまで追加可能☆5980円→
-
色変えられて、一緒に合う色考えられるのがいい。
【チップ長さだし】人気No1 チップ長さだしデザインコース ストーン付9800～
-
めっちゃ！じょーずにやってもらって、ほんとによかったです；；
【チップ長さだし】パーツつけ放題人気NO.1 10本120分12800 【全員同じ金額】
-
1日でパーツもネイルも取れて悲しかったです。
【オフ込】自爪 人気キャラクタパーツ90分つけ放題 パラジェル変更可 9980→
-
ありがとうございました。
【オフ込】人気No2 定額Aコース パラジェル可￥6980→5980～
-
予約時間に行っても30分以上待ちました。入店時すぐにその旨をお伝えいただきましたし、自分はその後に特段予定がなかったので別に良かったのですが、仮にその後予定があった場合、無料で別日に振替とかできたのでしょうか？
私の後の人もずーっと待たされていて、なんだか気を遣いました。
また隣の席のジュニアネイリストさんはかなり不慣れな感じで「この作業は苦手なので」と先輩に替わってもらっている場面も見られ、確かに自信がないままやられて変になっても困るので懸命なご判断ではあるものの、本当に検定1級取ってる人なのかな…次回自分に当たったら嫌だな…と不安になってしまいました。
自分の施術は普通にやっていただけましたし、デザインやパーツはどれも可愛くて目移りするほどなのは良い点です。料金もリーズナブルなのでコスパはいいかなと思います。
親指の大きなパーツが１週間で取れてしまいましたが（なお、4年ほど色々なサロンでネイルをしていますが初めてです）、自分でリペアできるのでまあいいやと諦めました。
【オフ込】人気No2 定額Aコース パラジェル可￥6980→5980～
-
最初に受付してくれたスタッフさんはとても良い方でした。施術してくれた方は新人さんなのか、甘皮ケアしますねなどの声がけもなく、今どの工程をやっているのか分からないほどでした。爪の形をどうするか聞かれることなく、長さはそのままでとこちらから言ってやっと、形だけ整えてもらえました。
ベース塗った際にボコボコだったのでどうするのかなと思ったのですが、その後の要望の確認などもなく、ベースカラーの白をボコボコがなくなるまで勝手に3度塗りされました。(ボコボコがあるよりはジェルが分厚くなる方がまだ良いので妥協しましたが)
そして今日で３日目ですが、もう片方の親指のパーツが取れてしまいました。対応していただけるのは３日目までのお直しみたいなので、空いてる時間に伺えず残念です。
金額も間違えられそうだったので、こちらからお声がけして直してもらいました。それを聞いて最初の対応の良かったお姉さんが来てくれたので、スタッフさんみんな良い方なのは伝わります。尚更残念です。
【オフ込】人気No2 定額Aコース パラジェル可￥6980→5980～
hanaai salon 新宿店からの返信コメント
口コミをいただきありがとうございます
施術にご満足いただけて安心いたしました
一方で、隣のジュニアコースの様子をご覧になり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後も研修・指導をしっかり行い、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、パーツが落ちてしまった場合は 3日以内であれば無料でお直し させていただきますので、ぜひお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております
-
初めて施術して頂きましたが、とても丁寧で見本もパーツもかなり悩み時間が掛かりましたが急かされる事もなく相談に乗って下さいました。
毎回色んなサロンに行っていて自分に合う所がなかなか見つからなかったけど、こちらは非常に良かったので次回も是非お願いしたいです。ありがとうございました。
【オフ込】人気No2 定額Aコース パラジェル可￥6980→5980～
-
人生初めてのネイルサロンで1日迷ってこちらのお店にさせて頂いたのですがとても良かったです！痛いところはないか、熱いところはないかなど繰り返しで確認してくれたりとても丁寧に気遣ってくださり嬉しかったです！職業柄、ネイルをしてもパーツ外れてしまうだろうし、と思っていたのですがリボンパーツも全く外れることもなく浮いたりなどもしていません。今後もこちらでネイルしていこうと思います！
【チップ長さだし】人気No1 チップ長さだしデザインコース ストーン付9800～
-
夜遅くまで営業しているのが非常に良く、雰囲気や施術も非常に満足です。またフット等でも利用したいです。
☆人気No2【定額Aコース】新作シンプルデザイン◎パラジェル可￥6980→5980～
-
ありがとうございました！
人気NO.1新作日本初登場ワンホン【チップ長さだし】+デザイン+ストーン付9800
-
丁寧で、可愛く仕上げて下さいました。
コスパがめちゃくちゃいいので、また伺いたいと思います。
【オフ込み】ワンカラー（2色）orミラーネイルストーン２つ可能☆5980円→
-
初回オフ込みとはいえこのお値段でこの仕上がりでいいのかと心配になるくらいクオリティが高かったです！ありがとうございました＾＾またよろしくお願いします＾＾
☆人気No2【定額Aコース】新作シンプルデザイン◎パラジェル可￥6980→5980～
-
めっちゃ可愛くしてもらいました！
もともと別のお店でしていただいてたネイルが浮いてて痛いくらいだったのですが、オフも丁寧にしてくださり仕上がりも大満足です！
前の方の関係で予約時間よりも遅く施術でだいぶおしてしまったのですが、最初にちゃんと説明もあったので気遣いもしっかりしてくださりました！
また行きます！
人気NO.1新作日本初登場ワンホン【チップ長さだし】+デザイン+ストーン付9800
-
10本長さだしデザイン付きコースで9800円、すごくお得！
種類豊富、デザインもかわいい。また行きます。
【オフ込】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付9800
-
いつもありがとうございます！
凄くデザインが可愛いいし 安いので
定期コースでやっていこうと思います
【オフ込】新作ワンホンマグネットコース◎パラジェル可 7000円→6000円
-
とても綺麗な仕上がりで感動しました！ありがとうございました！
【オフ込】１番人気【定額Bコース】最新デザイン◎パラジェル可7980→￥6980
-
スカルプ10分長さ出して1万以下の金額ですごくうれしいです。仕上がりも可愛くて駅から近かったでよかったです。また行きます。
【オフ込】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付9800
-
初めてのスカルプネイルでした！痛みなどもほぼなく丁寧に仕上げて頂きました。遅れてしまったのにありがとうございました！！
【オフ込】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付9800
-
スカルプをオフしていただきましたが、切る時痛かったです
施術中の会話は0。時計をチラチラ見て時間がない様子。
長さも違うし、トップコートの塗りが甘いのかパーツが3日でほとんど取れました。LINEに問い合わせしましたが、
既読無視。
そして、オフの際ストーンを取ろうとして指にグサっと刺さりました。すごく痛かったですが謝りも無し。ありえません
冬ネイルにしたくて行きましたが2度と行きません。
【オフ込】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付9800
-
色やデザインの相談も親身に乗ってくれてとても満足な出来にしていただきました！
質問にも丁寧に答えていただいてありがたかったです。
【オフ込】スカルプ（１０本）+ワンカラー（一色）＋ストーン＝10980→8980円
-
初めてお願いしました！
私の細かい要望にも応えてくださり、悩んでいる時は提案してくれました！
ありがとうございます。
また来月もお願いします！
【オフ込】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付9800
-
仕上がりが凄く綺麗で嬉しかったです
自爪が薄く痛くなりやすくて 心配でしたが
ジェルオフも スカルプも全く痛くなかくてびっくりしました
10000円しなかったので トータルでも大満足ですありがとうございます
【オフ込】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付9800
ハナアイ サロン 新宿店(hanaai salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
