- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めての来店で長い時間の内容でしたが
明るくリラックスされてくださいね。と声をかけてもらい
中々利用する機会がないため、
気持ちよい時間を過ごすことができました。
簡単に自宅で気をつける食事のアドバイスももらい、
会話をすると、受けたエステも無駄にならないように
食生活も気をつけようと思えました。
こういう機会は大切だなと感じました。
また、ご褒美で伺えればとおもいます。
ありがとうございました。
「しわ・しみ・たるみ」ケア★パイラフェイシャル&アロマボディ120分9,800円
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
にじ様
先日は、Ocean Spaにご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミもして頂き重ねてお礼申し上げます。
気持ち良い時間を過ごして頂けたこと大変嬉しく思います。
こういう機会を大切だと感じて頂けてとても嬉しいです。
にじ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Ocean Spaヒルトン福岡シーホーク店
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お店の雰囲気もとても良く、リラックスできて、アロママッサージもとても気持ち良かったです。
○o。HAPPY HOUR。o○17時までの開始限定 アロマトリートメント90分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
lilｙdeva様
先日は、ご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気も気に入って頂きうれしく思います。
リラックスしていただけてマッサージも気持ち良かったと言って頂き大変う嬉しく思います。
また是非ともリラックスしにいらしてください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
OceanSpa福岡シーホーク店
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リラックスできました。
ありがとうございました。
○o。HAPPY HOUR。o○ 17時までの開始限定 ボディ＆ローズフェイシャル120分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
ぷう 様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
リラックスしていただけて良かったです。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧な施術と接客で、とてもよかったです(^^)
育児の疲れがしっかり取れて、リラックスできました！
また福岡に来る機会があれば、ぜひ利用したいです！！
【ご宿泊者様定価から20％OFF】旅の思い出に♪ホテルスパトリートメント
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いつの間にか寝てました。
すごく良かったです。
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～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
むらた様
先日はOceanSpa福岡シーホーク店をご利用頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
福岡にお越しの際にはまたお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
施術後は体や目元の力が抜けていました。
冷えとその対策を教えてもらいました。
また、ホテルに泊まった際には利用させていただきます。
【ご宿泊者様定価から20％OFF】旅の思い出に♪ホテルスパトリートメント
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
miel様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後体調はいかがでしょうか？
冷え対策をしてご自愛くださいませ。
またご宿泊の際にはmiel様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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癒しの時間を過ごせました。
首やお肌の調子も整い、良い旅行となりました。
ありがとうございました。
また必ず行きたいです。
【ご新規様10％off】 パイラフェイシャル＆アロマボディ 90分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
りい様
先日はご来店いただきありがとうございます。
初めてマシーンを使ったエステを受けると楽しみにされていて施術後はすごい！と。
近くなら通いたいと言って頂けた事がとても嬉しく鮮明に覚えています。
距離はありますがまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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アロマの精油、オイル共に香りも使用感も私には合っていて、リピートしております。
ボディは悩みに応じてしっかり施術していただきありがとうございました。施術中に血の巡りが良くなっていくのを感じる事ができました。
フェイスは、優しいタッチと香りに癒されウトウトと寝てしまいました。仕上がりは手で確認するまでもなく、美容液等が肌にぐんぐん浸透している感じがわかりました。デコルテとヘッドのマッサージのせいか、施術後は顔が引き締まったような気がします。
○o。HAPPY HOUR。o○ 16時までの開始限定 ボディ＆ローズフェイシャル90分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
くみ様
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
すごくオイル、香りも気にいって頂き大変うれしく思います。
その後、腰の方はいかがでしょうか。
また、フェイシャル施術もすごく気に入って頂けてうれしく思います。
是非お身体の癒しとお顔のお手入れにお越しください。お会いできるのを楽しみにしております。
スタッフ一同心よりお待ちしてます。
OceanSpa福岡シーホーク店
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お店の雰囲気も施術も最高でした。気持ち良くて熟睡してしまいました。福岡ヒルトンに泊まった時は必ず来店したいです！ありがとうございました♪
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定【睡眠の質UP♪】ヘッド&ボディ90分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
社長 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けて幸いです。
リラックスして、身体も軽くなられた様で良かったです。
こちらにお越しの際は、ぜひまたご利用いただけると嬉しいです。
また施術させていただける日を心よりお待ちしております。
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妻が利用させていただきましたが、丁寧なカウンセリング後、施術、サービスに満足そうでした。ありがとうございました。
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定【睡眠の質UP♪】ヘッド&ボディ90分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
しょうき 様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂けて幸いです。
リラックスされて、身体も軽くなられた様で良かったです。
どうぞ宜しくお伝えください。
また機会がございましたら、お一人でもペアでもご利用いただけると嬉しいです。
ご来店心よりお待ちしております。
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ヒルトンに宿泊したので、伺いました。雰囲気もお店の方も感じ良く施術も丁寧でした。
ホテルのひと時に特別時間になりました？ありがとうございます。
○o。HAPPY HOUR。o○ 16時までの開始限定 ポリネシアンアロマ 90分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
あぽろ様
新年の始まりに当サロンにご来店いただきありがとうございました。
その後、体調はいかがでしょうか？
また明るく家族思いのあぽろ様のご来店を心よりお待ちしております。
OceanSpa 福岡シーホーク店
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近所に引っ越してきてホットペッパーに計算されていたので行ってみました！雰囲気もとても良くマッサージもすごい上手でとても癒されました。またお伺いいたします。
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定 アロマトリートメント90分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
ひな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
新しい環境でお身体もお疲れ気味でしたのでリラックスしていただけたとのこと、安心しました
また、ひな様のやさしくあたたかいご対応に、こちらこそ癒されておりました。
寒さが際立ってきましたので、ご購入いただいたドライフルーツティーで、ほっと温まってくださいね♪
今後もスタッフ一同、心を込めてお迎えいたしますので、
またお疲れの際はぜひいらしてください^_^
Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店
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久しぶりにサロンを訪れゆっくりとリラックスした時間を過ごす事ができました。使用されているオイルがとても良いのもリピートしている理由の一つです。施術で凝り固まったリンパをゴリゴリと流して頂いたのですが、もみ返しも一切なかったです。どのスタッフさんの技術も高いので安心して受けれました。またよろしくお願いいたします。
【クリスマス限定】17時までのご来店 アロマ90分＆ヘッド★ミニギフト付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
くみ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
先日は予約が込み合う中いろいろとお気遣いただきありがとうございました♪
オイルの良さを感じていただけている事や安心して受けて下さったとのお言葉がとても励みになります。
またしっかり施術させて頂きたいと思います。
くみ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧な対応わかりやすい説明、居心地の良いサロンでした。相談にも乗ってくださってニーズに応じた施術をしてもらえて疲れが取れました。ありがとうございました
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定【睡眠の質UP♪】ヘッド&ボディ90分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
居心地のよいサロンと言って頂きまして、大変うれしく思います。
ニーズに応じた施術で疲れが取れて本当に良かったです。
また疲れを取りにいらしてください
またのご来店スタッフ一同お待ちいたしております。
OceanSpaヒルトン福岡シーホーク店
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とても丁寧に施術してくださり、アロママッサージで全身ポカポカになりました。肩と肩甲骨の凝りをほぐしていただき、楽になりました。終わった後は血行が良くなり、顔の血色がとても良くなって嬉しかったです。
【リピーター様】○o。HAPPY HOUR。o○ 16時までの開始限定 アロマ90分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
れん様
閲覧が遅くなり申し訳ございません。
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お身体が楽になられて良かったです。
福岡にお越しの際は、またご利用いただけると幸いです。
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普段事務作業も多く、肩凝りや頭痛がひどいのですが
施術いただいてから体が軽くなりました。
リラックスもできて、すごくよかったです。
【ご新規様10％off】 パイラフェイシャル60分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
めぐみ様
大切な日の前日にご来店いただきありがとうございました。
リラックスできたとのお言葉とても嬉しいです。
毎日お忙しいと思いますがお体ご自愛下さい。
また福岡にお越しの際は是非ともご来店ください。スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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妻が利用しましたが、肩のこりが無くなり、以前から腰で気になっていたことも解決したと、とても満足していました。また同じかたで利用したいと言っています。
一緒についてきた家族にも、とても親切に接客していただき、家族で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます。
○o。HAPPY HOUR。o○ 16時までの開始限定 ポリネシアンアロマ 90分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
Keix様
この度はご来店いただき、そして温かい口コミまで本当にありがとうございます！
奥様の肩こりがなくなり、ずっと気になっていた腰の不調まで楽になったと伺い、私もとても嬉しくなりました。
毎日頑張ってる身体がふわふわになりましたね！
旦那様からのご予約で、待ち時間もお子様とお買い物されたり、
そのあとのお食事にも皆さんが笑顔で向かわれていて
幸せそうなご家族の空気に、こちらの方が癒されてしまいました(^ ^)
大切な日のプレゼントに選んでいただき、本当にありがとうございました。奥様へ 最後に伝えたこと、思い出された時にでも実践されてくださいね♪
またお会いできる日を心より楽しみにしています
oceanspaヒルトン福岡シーホーク店
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とても丁寧にご対応して頂き癒されました！
○o。HAPPY HOUR。o○ 16時までの開始限定 ポリネシアンアロマ 60分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
クルル様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます。
「癒された」と感じていただけて、私もとても嬉しいです。
福岡でのご滞在や観光もその後満喫されましたでしょうか^_^
また、心身ともにゆるむ時間をご提供できるよう努めてまいります
ocean spa ヒルトン福岡シーホーク店
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背中と肩がかなり疲れていたので、久しぶりに伺いました。
前回施術してくださった方と同じ方で、苦手な場所なども覚えていてくださり、とても安心感がありました。
施術後は、スッキリして、大満足です。
また、自分へのご褒美で伺いたいです。
【リピーター様】○o。HAPPY HOUR。o○ 16時までの開始限定 アロマ60分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
おひさま様
この度はご来店頂きありがとうございます。
施術後はスッキリとして大満足と言って頂きまして大変うれしく思います。
またご自分へのご褒美にご来店頂きますと幸いです。
お会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
OceanSpa福岡シーホーク店
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力加減などは何度か確認してくれて、それ以外は静かに丁寧に施術してくださって、とてもリラックスすることができました。
たまにオイルマッサージで揉み返しが来ることがありますが、ここではそれもなく次の日も良い感じでした！
もう少しリーズナブルだと通いやすいのですが、ヒルトンの中だしそこは仕方ないかなと思います。
また疲れが溜まった頃にお願いしたいです。
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定 アロマトリートメント60分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
かおりん様
この度はご来店頂きありがとうございます。
リラックスして頂けたようで大変うれしく思います。
揉み返しもなかったと聞き良かったです。
またお疲れの時には是非お越しください。お会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
OceanSpa福岡シーホーク店
-
初めてお伺いしました。店内も明るく綺麗で、スタッフの方も丁寧に説明と施術をしてくださり、とても良かったです。
またヒルトンホテルに滞在する機会があれば受けたいです。
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定 アロマトリートメント90分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
ゆん様
この度はOceanSpaへご来店下さり、誠にありがとうございます。
また、高評価、口コミもお寄せ下さり、重ねて御礼を申し上げます。
当サロンの雰囲気や接客を気に入って頂けましたこと、嬉しく拝読させて頂きました。
心温まるメッセージ、ありがとうございます。
また、ご滞在の際には是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ゆん様のご予約を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、当スパをよろしくお願いいたします。
OceanSpa ヒルトン福岡シーホーク店
-
素敵な空間と明るい接客に、日々の疲れが癒されました！
またぜひゆるみに行きたいと思います。
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定 アロマトリートメント60分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミ頂き重ねてお礼申し上げます。
日々の疲れが癒されたとお伺いできて大変うれしく思います。
また是非ゆるみに来られてください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
OceanSpa福岡シーホーク店
-
いつもリラックスできる雰囲気で、丁寧に接客していただき感謝いたします。
駐車券も出て、ゆっくりできてありがたいです。
またよろしくお願い申し上げます。
【リピーター様】○o。HAPPY HOUR。o○ 16時までの開始限定 ポリネシアン90分
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
エル様
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミ頂き重ねてお礼申し上げます。
リラックスしてゆっくりしていただけて大変うれしく思います。
また是非リラックスしに来られてください。
お会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
OceanSpa福岡シーホーク店
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今日もありがとうございました。「ぎゅっ」を実感、健康的な引き締りに大満足です。インドスリムも付けさっぱりしました。自分の余分な物を流し、いらない物が付きにくい癖もついてきたと感じます。外には空と海が広がり、こころの奥底まできれいになった気がしました。
【リピーター様】☆ New ☆全身キャビテーション & ラジオ波 90分12,800円
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
(@@)！！様
いつもご来店ありがとうございます
「ぎゅっ」とした引き締まりを実感していただけて嬉しいです！
曲線的で女性らしいラインのまま、どんどん引き締まって理想的に整っていってますね
施術に入らせていただくたびに変化に感動しております
空と海が広がる百道の景色の中で、こころまでスッキリしていただけたようで何よりです(^-^)
いつも明るく優しい笑顔に、こちらまで癒されています！
またのご来店お待ちしております
OceanSpa ヒルトンシーホーク店
-
ホットストーンの温度に気を使うなど、丁寧な対応でした。
施術後のドライフルーツティも美味しかったです。
【冷え＆疲労ボディに】ホットストーンアロマ90分 遠赤効果で芯から解して♪
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
こもと様
この度はOceanSpa福岡シーホーク店にご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミ頂き重ねてお礼申し上げます。
ホットストーンの温度はよろしかったでしょうか
ドライフルーツteaも気に入って頂き嬉しく思います。
また福岡に来られた際お立ち寄りください。お会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
OceanSpa福岡シーホーク店
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本日2回目の予約でした。同じ担当の方でした。前回のサービスも施術もとても良く福岡にきたら必ずまたお願いしたいと強く思っていました。本日も最高のサービスとマッサージを受けれて大変幸せでした。マッサージはもちろんいいですが、自分の体調や肌の調子など詳しく教えてくださりました。とても丁寧でしっかり一人一人お客様に向き合ってるなと2回目にして確信しました。2回とも急遽の予約でしたがそちらも完璧な対応をしてくださりました。残念なことに近くに住んでいないので、いい頻度では通えないですが、必ずまた福岡による際には予約させてください。他の知り合いにも強くおすすめしたいと思います。普段は口コミなどは書かないのですがどうしても感謝をお伝えしたかったので書かせていただきました。
本当にありがとうございました！また今後ともよろしくお願いいたします！！
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定 アロマトリートメント120分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
Akiarasnoopy様
この度は心温まるご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
前回に続き、今回も施術に入らせていただけて本当に嬉しかったです！
日々お忙しい中大切な時間を使い、お身体を委ねていただけることが何より嬉しく、励みになっております。
急なご予約も大大歓迎ですので、Akiarasnoopy様のご都合の良いタイミングでまたぜひお越しくださいませ！
福岡にお立ち寄りの際に、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
改めまして、このように温かいお言葉をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
お仕事頑張ってください(^ ^)
Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 佐々木
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主人と娘がソフトバンクの試合観戦の為一人でエステを楽しみました。とても丁寧で上手なスタッフの方で又Hiltonに泊まった際には利用したいと思いました。ありがとうございました。
【ご宿泊者様２０％OFF】旅の思い出に♪トリートメントの料金が２０％OFF
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
ママ様、
口コミ、ありがとうございます。とても励みになります＾＾
またのご来店お待ちしております。
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初めてキャビ＆ラジオ波を利用しました。
最初はドキドキ緊張してましたが気付けば心地良く眠ってしまうほどでした。
ぜひまた利用させていただきたいです。
【痩身・むくみ太り・代謝UPに】下半身or上半身キャビ&ラジオ波60分5,800円
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
まりん様
ご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミ頂き重ねてお礼申し上げます。
心地よくなられたと聞いて大変嬉しく思います。またこちらに来られた時には、お寄りくださると
とても嬉しいです。またお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。
OceanSpa福岡シーホーク店
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とても年配の方に対応していただきましたが、正直、知識や技術がある方には見えませんでした。
大切な方から当サロンのeギフトをいただき、とても楽しみにして来店しましたが、これまで様々なサロンでフェイシャルを受けてきた中で、ここまで残念に感じたのは初めてです。
ギフトをくださった方には「幸せな時間だった」と伝えましたが、実際の施術はかなり辛かったです。
クレンジングや洗顔を拭き取る際にはタオルで何度も強くこすられ、その後は乾燥と赤みが止まりませんでした。さらに、「ワントーン上がります」と何度も言われましたが、あれだけゴシゴシされれば一時的にそう見えるのは当然だと思います。
また、フェイシャルやヘッドスパも素人が行っているのではと感じるほどのレベルで、リラックスどころか不安になる時間でした。
ホットペッパーで口コミを書くのは初めてですが、今後同じ思いをされる方が出ないように投稿いたします。
【UVリペアCフェイシャル&背面ボディ90分】お身体のメンテナンスも♪
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
あかね様
この度は、オーシャンスパへご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく大切な方からのギフトで楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、施術・接客ともにご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。
クレンジングや洗顔時の拭き取りで強い摩擦を感じられたとのこと、またその後の乾燥や赤み、不安なお気持ちにさせてしまったことにつきまして、真摯に受け止めております。
施術者の技術・配慮が至らず、リラックスしてお過ごしいただくお時間に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をもとに、担当セラピストへの技術・接遇指導を徹底し、同じことが起きないよう改善を進めてまいります。
また、施術内容の見直しや技術レベルの均一化にも努め、安心して通っていただけるサロンづくりを改めて徹底いたします。
改めまして、この度はご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
OceanSpa福岡シーホーク店
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一生懸命、施術して頂いたのですが、
同じメニューで行ったのに、担当スタッフの方が前回と違うと施術内容がだいぶ違いました。違うことをお伝えすると失礼しましたと、急いで追加され、あまり気持ちがゆっくり出来ませんでした。同じような施術を求めて行ったので、残念でした。
○o。HAPPY HOUR。o○16時までの開始限定 アロマトリートメント60分ヘッド付
～リゾートスパエステ～Ocean Spa ヒルトン福岡シーホーク店 【タラソ・キャビ痩身】からの返信コメント
ユキ様
いつもオーシャンスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、担当セラピストにより施術内容に差が出てしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
同じメニューでお越しいただいたにもかかわらず、前回と異なる施術となってしまい、ゆったりお過ごしいただくはずのお時間を落ち着かないお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お伝えいただいた際にも、急いで対応してしまったことで、さらにリラックスの妨げとなってしまった点につきましても深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、担当セラピスト間で施術内容の統一・技術確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご満足いただける施術をご提供できるよう、セラピスト一同努めてまいります。
OceanSpa福岡シーホーク店
オーシャンスパ ヒルトン福岡シーホーク店(Ocean Spa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
