- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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早く綺麗に仕上げてくださいました！浮いたり割れたりもなく、またお願いしたいです！
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
持ちが良かったとのことで、安心しましたm(_ _)m
またのご来店お待ちしております！
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最近引っ越してきて、周辺のサロンに何店舗か行きましたが、こちらのお店はデザインも可愛く、仕上がりも大満足でした！
パーツもカラーも種類が多く、悩みましたが相談に乗っていただき、とても可愛いネイルにしていただきました
これからはこちらのお店に通いたいと思います！
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持ち込みデザインをしていただきました
想像以上の仕上がりでとても満足しています！
細かいところまで相談に乗ってくださり助かりました！
また次回もよろしくお願いします(^-^)
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持ち込み画像でお願いしましたが、デザインの見落としで思った通りの仕上がりにならず大変残念に思います。
やり直しをお願いしましたが、この段階ではできないと…
急遽パーツを乗せてもらいましたが、コーティングが甘いのか1週間も経過していないのに変色しています。
申し訳ないですが、もう利用することはないと思います。
【nailist JURI限定】（オフ込み）60分アートやり放題
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご希望のデザインでお仕上げすることができず
申し訳ございませんでした。
ですが、お客様のご利用のメニューはジュニアネイリスト専用となっており、
仕上がりに関するクレームは受け付けておりません。
上記のご注意事項はメニューにも明記させていただいているので、
ご承諾いただける方のみご予約可能でございます。
完璧な仕上がりをお求めの方は通常メニューにてご来店いただいておりますので、
そちらをご利用ください。
今回はお時間を割いてご来店いただいたのに、
ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見真摯に受け止め、
技術向上に励んでまいります。
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今回もありがとうございました！
持ち込みの再現度も高く、ネイルの持ちも気にしてくださって1ヶ月綺麗にもってます！
またよろしくお願いします(*^^*)
【nailist JURI限定】（オフ込み）60分アートやり放題
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いつもとても可愛い爪にしてもらってます！
定額ネイルのデザインも毎月新しいものがありどれも可愛くていつも悩みます
他にはないパーツやカラーが豊富でここのサロン以外行けません！またよろしくお願いします。
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定額デザインが豊富で、どれもすごく可愛かったです！
流行りのデザインもたくさんあって、
今まで行ったお店の中で定額のクオリティーは1番でした！
また次回も違うデザインをしてみたいです
デザインすごく悩んでしまいましたが、
丁寧に相談に乗ってくださり嬉しかったです！
またお願いします！
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持ち込みデザインでお願いしました
細かいところまで相談していただき、想像以上に可愛いデザインになりました！
キャラクターパーツも、流行りのパーツもたくさんあって、持ち込みの再現度も完璧でした！
またお願いします！！
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希望の形や長さに合わせてくれて、仕上がりも綺麗で満足です！施術後にいい香りのオイルを塗ってくれるのも嬉しいです！
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
気に入っていただけて光栄です！
またのご来店お待ちしております♪
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マグネットカラーの種類が豊富な点はよかったのですが、ネイルから２日でパーツがとれました。引っかかって服がほつれてしまったり家事にも支障がでて絆創膏を貼らざるを得なかったため、何度か時間をあけてお直しのためお電話をしましたが一向につながらずその日中に折り返しがなかったりと正直驚きました。その後再度自らホットペッパーで通常と同じように予約をとり、お直しをしてもらいましたが、結局2週間経った時点で爪の先端は欠けるわ、亀裂入るわで3週間目で別のサロンを予約しています。対応は丁寧だと感じただけにネイル技術が雑で残念でした。
【nailist JURI限定】（オフなし）60分アートやり放題
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
持ちが悪かったとのことで、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご連絡に関しましては、ホットペッパーのトップページ、ブログにも
掲載しておりますが、お電話でのお問い合わせは受け付けておらず
公式LINEからお願いしております。
ご不便おかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
今回はお時間を割いてご来店いただいたのに、申し訳ございませんでした、
貴重なご意見ありがとうございました。
改善に向け精進してまいります。
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丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！思った通りのデザインでフォルムも綺麗で大満足です^^
またよろしくお願いします！
【nailist JURI限定】（オフ込み）60分アートやり放題
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
気に入っていただけて光栄です！
またのご来店お待ちしております♪
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丁寧にご対応いただき、色味も理想通りに仕上げていただきました！
【Jr.ネイリスト】（オフ込み）60分アートやり放題
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
気に入っていただけて光栄です♪
またのご来店お待ちしております。
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持ち込みデザインの再現度高くて、想像以上の仕上がりでした！
爪が長めで以前までよく割れたりしていたのですが、
いつも持ちが良くとても助かっています！
またお願いします！
nail salon LUANAからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も気に入っていただけて嬉しいです♪
また次回も楽しみにしております！
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デザインはとても可愛く満足でしたが、ネイルしていただいてから3日で３つものパーツが取れました。
お直し可能か問い合わせようと、LINEの検索もしましたがアカウントが出てきません。
【夏季限定クーポン】（オフ込み）夏におすすめ氷ネイルグラデーション
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
パーツがすぐに取れてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、LINEが検索できなかったとのことですが、
こちらで確認をしたところ問題なく検索できました。
デザインは気に入っていただけて光栄です。
無料でお直しさせていただくので、
ご希望でしたら再度ライン検索、またはお電話でご連絡ください。
今回はご満足いただけず申し訳ございません。
またのご来店お待ちしております。
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夏は常にサンダルなので毎夏フットネイルをお願いしています！
いつも何個かデザインのイメージを持っていき組み合わせてやってもらっています。
毎回大満足の出来で、いつもウキウキで帰っています。
下向いた時にネイル可愛いと気分が上がるのでフットネイルおすすめです！
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店楽しみにしております♪
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素敵に仕上げて下さりありがとうございました！
素敵なデザインがたくさんあって迷いましたが、今回はマグネットネイルでお願いしました！
また次回も伺いたいです★
【新規限定ソフトジェルオフ込み】ちゅるんマグネットワンカラー
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
気に入っていただけて嬉しいです！
定額デザインは季節で変わるので
ぜひ次回デザインお試しください♪
またのご来店お待ちしております！
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ハンドは仕事上できないので、フットは毎年こちらのお店に
お願いしています。
カラーもとてもたくさんあり、いつも可愛く仕上げて下さります！ワンシーズン持つのでコスパも良くとても助かっています。
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
気に入っていただけて光栄です！
またのご来店楽しみにしております♪
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今まで行ったサロンの中で1番仕上がりに満足しています！フォルムがとても綺麗。定額デザインは今どきで可愛いデザインが多いです♪ネイルの持ちも問題なし。施術時間はスピーディーなのに仕上がりはとても良く、悪い点がありません。またよろしくお願いいたします！
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
当店こだわりのデザインが詰まった定額コース
ご満足いただけて嬉しいです！
季節によってデザインが変わるのでぜひまたお試しください♪
またのご来店お待ちしております！
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持ち込みデザインにしていただきました
想像以上に可愛くて大満足です！
普段持ちが良い方ではないのですが、
爪の状態を見てベースを使い分けてくださり
持ちも良くて爪も割れにくくなった気がします
今後も通いたいと思います！
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
デザイン、持ちの良さ、ご満足いただけて光栄です！
お客様の生活スタイルに合ったベース選びで
持ちが悪いという不満を解消できます！
また次回も楽しみにしております♪
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仕事の都合と道を間違えてしまい、遅刻してしまったなかでメニュー変更で対応してくださって感謝します。
ただ、着いてすぐ他のスタッフさんと目を合わせてニヤッとしていて変な客が来たと思われているのかなと気まずかったです。
亀裂修正2本していただきましたが、次の日には亀裂がはいって2本ともネイルごと爪が割れました、、
普段悪い口コミは書かないようにしていて、遅刻した分際で申し訳ないのですが、とても居づらい空間の中耐えて、ネイルもすぐ剥がれてしまったのでこのような口コミを投稿します。
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
30分遅れてのご来店で、次の時間の予約も埋まっていたため、
スタッフに時間大丈夫かな？という確認のアイコンタクトでした。
亀裂補強に関しては、かなり深く亀裂が入っていて本来でしたら
長さだしで対応させていただきたい部分でしたが、
お時間の関係で難しかったです。
折れてしまった部分は無料でお直し可能ですので、
ご希望でしたらご連絡ください。
この度はお時間を割いてご来店いただいたのに
ご満足いただけなくて申し訳ございませんでした。
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初めてお伺いしました。6月19日の夜に施術していただき、仕上がりにはとても満足しており、来週まで(3週間)はもつと思っていましたが、今日、左手の中指だけ1本キレイに半分浮きました。15日間はさすがに短いのでは？過去通った、どのサロンよりも上手な出来上がりだっただけにとても残念です。
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
持ちが悪かったとのことで申し訳ございませんでした。
お直しでご来店いただいたので
前回とは違うベースでやらせていただきました！
様子を見ていただければと思います。
また、次回のご予約も取っていただけて嬉しいです！
次回も楽しみにお待ちしております♪
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2回目で伺いました、丁寧なのにスピーディーなところがとてもお気に入りです
長時間座ってると寝そうになるので本当にありがたいです
必要なことは適宜相談させていただけて仕上がりも大満足です！
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店楽しみにお待ちしております！
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2週間しか経っていないのに、ネイルが浮き、グリーンネイルになりました。今思えばサンディングしていなかったです。初めてのネイルだったのに残念です
また行くことはないと思います
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
初めてのネイル、お時間を割いてご来店いただいたのに、
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店はお爪に優しいサンディングがいらない
パラジェルをベースに使っているため、
サンディングはしていません。
ネイルの持ちはお客様の生活スタイル、
ベースの相性により人それぞれで、かなり変わります。
当店はパラジェル以外にも5種類ほどベースジェルを取り扱っているので、
お客様に合わせたベースを探り、
最低でも4週間は持つベースを見つけています。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め改善していきます。
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とても丁寧にかわいくしあげていただきました
またよろしくお願いします
ありがとうございました
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
気に入っていただけて嬉しいです!
またのご来店楽しみにお待ちしております！
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今回もありがとうございました！
仕上がりにも満足してます！またお願いいたします！
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回も気に入っていただけて嬉しいです！
また次回もよろしくお願いします♪
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とてもかわいいデザインにしていただきました。
施術も手早く、丁寧にしていただきました。
またぜひお願いしたいです。
【nailist JURI限定】定額デザインコース
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただけて光栄です！
またのご来店心よりお待ちしております♪
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素早く丁寧に対応していただきありがとうございました！仕上がりも可愛くてよかったです！またぜひお願いしたいです！
【nailist JURI限定】ソフトジェルオフ込みマグネットワンカラー
nail salon LUANAからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
気に入っていただけて光栄です！
またのご来店お待ちしております♪
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初めて行きましたが、全ての作業がとても丁寧ですごくよかったです。自分的にはオフからベースまでの長さや形を整える作業と最後のトップの仕上げ作業を1本1本とても丁寧に細かくケアしてくれたのがすごく嬉しかったです。1つ1つの作業がとても鮮やかで見ててるだけでしたがすごく楽しかったです。職人技でした。また次回もお願いしたいです。
【nailist JURI限定】ソフトジェルオフ込みマグネットワンカラー
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手早く、とても綺麗に仕上げて頂き大満足です。
オフも手早くずっと座っているのが苦手な私には良かったです。色味も何色か載せていただいて良かったです。またお願いしたいです。
【nailist JURI限定】ソフトジェルオフ込みグラデーション
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初めてお願いしました！
ずっと前から気になっていたサロンさんなのですが、職業柄、シンプルなネイルしかできなかったので、次のお仕事が始まるまでのインターバル期間の今回、やっとお伺いできました！
細やかな作業になりそうなデザインでしたが、素早く丁寧に綺麗に可愛く仕上げていただけて、手元を見る度にテンションがあがります！
遅い時間の予約だったのにありがとうございました！
ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
