- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて伺いましたが、丁寧に説明をしてくださり
希望のデザインにしてくださいました。
とても気に入っています！
ありがとうございました！
【新規・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】完全定額
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
はるな様
先日はご来店ありがとうございました、その後お爪の状態いかがですか？
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！ 菊地
-
今回もきれいに仕上げていただきました。
私の方で予約ミスがあったところ臨機応変に対応いただいてとても安心しました。（申し訳ありません）
ホリデーシーズンなので、フラッシュやストーンのついた季節限定のデザインを選び、手元が華やかになりました！
ベースやラインやストーンの色についても丁寧にカウンセリングいただき、とてもありがたかったです。
またよろしくおねがいします。
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
深さん様
先日はご来店ありがとうございました
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
キラキラのデザインで冬にぴったりの雰囲気になりましたね♪
池上店スタッフ一同またのご来店お待ちしております！
菊地
-
ここに来るまでテンプレで描いてもらっていなかったので最初は戸惑ったのですが、最近店舗限定のは自分で思っているより仕上がりがとても素敵なので気に入ってます。またお願いします。
【２カ月以内の再来・フットネイル】【オフ半額 デザイン選び放題】完全定額
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
じょに様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
-
素早く、綺麗に、楽しい時間をご提供いただき、実に至福のひと時でした。ありがとうございました。1ヶ月以内にまたお邪魔します！
【新規・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】完全定額
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました！当日担当させていただいたネイリストです。
「至福のひと時」という、これ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、感激しております！スピーディーかつ丁寧に、そして何より私自身もお話ししながらとても楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
仕上がりの美しさはもちろん、サロンで過ごすお時間そのものを喜んでいただけたことが、ネイリストとして一番の幸せです。
次回も1ヶ月以内にまたお会いできるとのこと、楽しみにお待ちしております！次はどんなデザインにしましょうか？また一緒に相談しながら、素敵なお手元に仕上げましょうね。
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毎回可愛くしてもらえます。モチも良いし通いやすい御値段で助かります！
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heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
まるた様
先日はご来店ありがとうございました
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
フラッシュのグラデーションにさりげなくハートが可愛かったですね♪
池上店スタッフ一同またのご来店お待ちしております！ 菊地
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いつもお世話になっています。今回は、アートのリボンの色をピンクからシルバーに変更しました。大人かわいく仕上がりました。クリスマスもお正月もぴったりなデザインで気に入りました。また、年明け伺います。
【一カ月以内の再来・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
rie様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
-
マグネットにしていただいたのですが、仕上がりがとても綺麗なのと、ネイリストさんの施術自体がとても丁寧でした。そしてお値段が何よりもお安くて驚きました。また利用させていただきます。
【新規・フットネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】完全定額♪
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
ゆこ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後お爪の状態いかがでしょうか？
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
はあとねいる池上店 杉浦
-
重ね着する季節になってきて目立つネイルにしたかったので希望通りでした！
爪の長さに左右差があったものの短くしたくなかったのですが、形を綺麗に揃えていただいたおかげで手を合わせて見ても差がなく有り難いです。
職場でも好評だったので綺麗に仕上げてくださりありがとうございます！！
【半年以上ご来店がないお客様・ハンドネイル】【オフ無料デザイン選び放題
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
けい様
嬉しいクチコミをありがとうございます♪
重ね着の季節ならではの華やかなネイル気に入っていただけて良かったです！
長さの左右差も気にならないよう整えさせていただいたので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
またぜひお手元を可愛くするお手伝いをさせてください(*^^*)
末廣
-
今回も丁寧に施術していただき嬉しかったです!
どうもありがとうございました。
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
かお様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
-
コスパ抜群！しかも楽しい時間が過ごせました。
【新規・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】完全定額
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました！
「コスパ抜群」とのお言葉、とっても嬉しいです！お値段以上の価値を感じていただけるよう、仕上がりの美しさには特にこだわって施術させていただきました。
また、私自身もお客様とお話ししながら、ついつい楽しくて時間があっという間に過ぎてしまいました。技術だけでなく、サロンで過ごす時間そのものを「楽しい」と言っていただけることが、ネイリストとして何よりの幸せです♪
次回もまた、素敵なお手元を作りながら楽しいお時間を過ごせたら嬉しいです。またのご来店を、心よりお待ちしております！
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今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございました。
綺麗な色で気に入りました！
またお願いします！
【一カ月以内の再来・ワンカラー・ラメグラ・マグネット】【オフも無料】
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
にこ様
先日はご来店ありがとうございます！
又、素敵なクチコミをありがとうございます。
お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
久しぶりのネイルで
可愛い仕上がりで家族からの評判良いです。
ネイリストさんの無駄のない技術の高さが素晴らしいです。
お世話になりました。
【新規・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】完全定額
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
りんの様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
-
お世話になって三回目です。
今回は仕事の都合で短めすっぴんネイルでお願いしたのですが、程よく艶を出していただけ、寂しくならなくてありがたかったです！
次回の予約はホリデーシーズンになると思うので、デザイン楽しみにしております。
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
深さん様
先日はご来店ありがとうございました
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ツヤの仕上がりでキレイになりましたね♪
池上店スタッフ一同またのご来店お待ちしております！
-
初めて来店しました。
お値段考えたら妥当なんだと思います。
【新規・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】完全定額
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
れーな様
先日はご来店ありがとうございました！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
お客様により快適にご利用いただけます様、スタッフ一同改めて見直してまいります
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
-
素早くて丁寧に仕上げていただきましたが、
隣の客がうるさくてたまに担当の方の声が聞こえなかった。
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
カヨコ様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉と高評価をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
一方で、店内の環境によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、店内の声量や環境づくりにも気を配って参ります。
ぜひまたリラックスしてネイルをお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、次回のご来店もこころよりお待ちしております！
はあとねいる池上店
今村
-
月1回、お世話になってます。定額制でオトクですし、デザインも色も豊富です。おすすめです。
【一カ月以内の再来・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
rie様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
-
今回は新色のマグネットを選びました。
馴染むような自然な色でとても良かったです!
丁寧に施術していただき、ありがとうございました!!
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
かお様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
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同郷の方でお話が弾みながらも素早くキレイに仕上げていただきました。ありがとうございました。
【新規・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】完全定額
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
有里様
素敵なクチコミをありがとうございます！
同郷のお話ができて私もとても楽しい時間でした！
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
またぜひはあとねいる池上店一同お待ちしております♪
末廣
-
今までお見かけしない新しいスタッフにしてもらいました。
甘皮処理の電動の出力が強すぎて痛いし、甘皮は削れていました。カラージェルは4本同時に塗るというなんとも斬新なやり方。今までネイルをしてきて初めてで衝撃でしたし、指に付かないかこちらが気を使ってヒヤヒヤして見ていられません。最後のオイル塗っている時に、あっ、１本トップコート塗り忘れましたと。。。
仕上がりはデコボコです。
いつもどのスタッフさんに施術していただいても綺麗に仕上げていただけるので安心していましたが、次回からは指名しないといけないなと思いました。
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございます。
新しいスタッフの施術においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当サロンでは仕上がりの美しさと施術中の安心を大切にしておりますが、今回その点で至らない部分があり、本当に申し訳なく思っております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面の再確認と教育体制の見直しを早急に行ってまいります。
今後はどのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに一層の向上に努めてまいります。
またご来店いただける機会をいただけましたら、快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力いたします。
このたびは不快な思いをおかけしたにもかかわらず、日ごろのご愛顧をお伝えくださり誠にありがとうございました。
-
2回目のネイルのお願いでした！
今回はラメグラデでお願いしました。
グラデーションの深さについてよくわかっていなかったところ、丁寧に解説いただけました。出来上がりもとてもかわいくつい手先をみてしまいます。
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
深さん様
2回目のご来店ありがとうございます！
今回のラメグラデーションも気に入っていただけてとっても嬉しいです！
キラキラの指先、つい見惚れてしまいますよね♪
これからも丁寧なカウンセリングとかわいいデザインをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひ次回も季節のデザインを楽しみにいらしてください♪
はあとねいる池上店
今村
-
一ヶ月に一回お世話になっております。価格が手頃なのに、技術は最高です。また、みなさんとても素敵な人柄で、とても楽しい時間を過ごさせていただいております。またお願いいたします。
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heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
みお様
先日はご来店ありがとうございました、その後お爪の状態いかがですか？
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
秋冬カラーのマグネットお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております！ 菊地
-
今回初めて施術していただきましたが、とても丁寧で
誠意を感じる接客で大変ありがたく、あたたかい気持ちになりました。
ありがとうございました！
また、マグネットの斜めのラインがニュアンスがあり素敵な仕上がりとなり
嬉しかったです！重ね重ねありがとうございました。
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
かお様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
-
何回かご担当いただいたことがあり、
毎回とても丁寧で仕上がりもめちゃくちゃ綺麗でいつも大満足です！
形も一本一本見てくださって左右差とかもちゃんと見てくれて、このお値段でいいのかなって逆に思っちゃいます（笑）
あと入店した時に「〇〇様」って名前を呼んでくださるのもホスピタリティ感じました！
いつもありがとうございます！
お名前聞けたので次から指名させてくださいm(_ _)m
【一カ月以内の再来・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
けい様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
-
やっぱり鼈甲は可愛い。小さい爪に映えるように提案して下さって有難い。上手なネイリストさんは嬉しい。
【２カ月以内の再来・フットネイル】【オフ半額 デザイン選び放題】完全定額
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました！担当させていただいたネイリストです。
温かいお言葉をいただき、胸がいっぱいです！秋の定番である「べっ甲デザイン」ですが、お客様の小さめで可愛らしいお爪に合わせた奥行き感や色のバランスを一緒に考えさせていただき、私自身もとても楽しいお時間でした。
仕上がりを喜んでいただけて、「上手なネイリスト」と言っていただけたことが何よりの励みになります。今後もお客様のライフスタイルやお爪の形にぴったりのデザインをご提案できるよう、技術を磨いてお待ちしておりますね。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております♪
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フットのオフのみをお願いしましたが、とても丁寧にケアして下さいました。
いつも楽しいお話と丁寧な施術をありがとうございます♪
またよろしくお願いします。
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
にこ様
いつもご来店ありがとうございます。
また大変暖かいクチコミも凄く嬉しいです！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
はあとねいる池上店スタッフ一同またお待ちしております。
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マグネットをお願いしました。
光らせ方としては、斜めか全体の2種がありました。
グレージュのようなカラーを選択したところ、一度塗りの段階で思ったよりも薄かったため「どうしようかな～」と思っていたところ、担当していただいたお姉さんが「二度塗りしますか？？」と聞いてくださり、二度塗りをしていただき満足のいく仕上がりとなりました。
どうしても追加注文がしにくい人間のため、お姉さんの方からご提案していただいて救われました。
施術も超スピードで綺麗に仕上げてくださり、大満足でした。
またお願いします！
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
ちょま様
いつもご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
またお待ちしております！
はあとねいる池上店
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heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました！
その後お爪の状態いかがでしょうか？
いつも楽しくお話しながら施術させていただいております！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
はあとねいる池上店 杉浦
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いつもお世話になっています。今回は、ピンク系のパールの入った色でワンカラーにしました。肌馴染みよく、かわいく仕上がりました。また来月伺います！
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
rie様
先日はご来店ありがとうございました
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
パールカラーなのでワンカラーでも上品で、可愛らしいピンクでお似合いでした♪
池上店スタッフ一同またのご来店お待ちしております！
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おそらく新人さん？だと思うので今後のためになれば幸いです、、、
・デザインを選ぶ時、前の方が迷っていて私もその合間を縫いながらだったので多少時間がかかってました。「もう少し見させてください」もお伝えしたところダルそうな感じで裏に戻られました（笑）多分本人は自覚ないと思いますが、伝わっちゃうので気をつけてくださいね
・ラメのカラーを変更したいと伝えたらサンプルの束をしれっと置くだけでオフが中間すぎたくらいで「ラメ選んでくださいね～」とだけ。
・デザインは順番を変えようかとも考えてましたが問答無用でそのまま塗られてましたwいつもなら聞いてくださるのにな？とw
・カラーのジェル、トップのジェル、それぞれ5本一気に塗って硬化（笑）あれ？そんなことある？って気持ちで帰宅して確認したら案の定表面がボコボコでした（笑）
・最後の仕上げにファイルで削るのってそんな強くするんだっけ？あれ？あれ？みたいな仕上がりでした（笑）
いつもは本当に不満なくお値段以上の仕上がりに価値を感じています。みなさんいい人たちなので色々と学んでいってほしいです。
長文で本当にすみません。
【一カ月以内の再来・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
けい様
いつもご来店いただき、また丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術の際にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ全体で共有し、接客対応や施術工程の確認を改めて徹底してまいります。
仕上がりや接客に関してお客様に少しでも不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にも安心してお過ごしいただける、教育・サポート体制を強化してまいります。
貴重なお言葉を今後の改善にしっかりと活かし、次回はご満足いただけるよう努めてまいります。
よろしければ、次のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
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久々に池上店に来店しました。
こじんまりした店舗ですがふかふか椅子とクッションが心地よくて好きです。
かわいく仕上げて頂いたので、またお願いしたいと思います。
【一カ月以内の再来・ハンドネイル】【オフ無料 デザイン選び放題】
heartnail 池上店【はあとねいる】からの返信コメント
久しぶりに池上店へ足を運んでいただき、誠にありがとうございました！
お久しぶりにお会いできて、とても嬉しかったです！当店の「ふかふか椅子」とクッションを気に入っていただけて光栄です。リラックスしてお過ごしいただけることが私たちの何よりの願いですので、心地よいと感じていただけて安心いたしました。
仕上がりも「かわいい」と言っていただけて、私も幸せな気持ちでいっぱいです！その後、お爪の状態はいかがでしょうか。また次回も、お客様にぴったりのデザインを心を込めてご提案させていただきますね。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております♪
はあとねいる 池上店(heartnail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
