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  7. 5ページ目

TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】

トゥルーネイル アンド アイ カワゴエテン

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 埼玉県川越市脇田町8-3 M.T.Fビル 4階
  • 川越駅東口 徒歩5分【まつげパーマ/パリジェンヌ/アイブロウ/長さ出し/パラジェル】
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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1,380件の口コミがあります

  • はーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもしっかりしていただき、とても素敵な仕上がりになりました!また伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2/13限定★口コミ記載】高持続LEDフラットラッシュ120本[オフ込み]¥6500

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    はーちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    今回LEDフラットラッシュ120本のコースでご案内させていただきました!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    お仕上がりご満足いただけてなによりです!
    お目元ぱっちりされてとてもお似合いでした(^^)
    コーティング剤で束感にするとよりまつ毛の存在感アップして可愛くなります!
    是非お試しください♪♪

    LEDマツエクは約1.5か月でのメンテナンスがオススメです!
    デザインのご相談などお気軽にお申し付けください★
    またのご来店お待ちしております◎
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 CHIHIRO

  • のんたんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ140本+まつげケアトリートメント付(オフ込)

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    のんたん様

    先日はご来店ありがとうございました!口コミの投稿もありがとうございます!
    今回はフラットラッシュ140本のメニューでご案内させていただきました!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    また、お褒めの言葉もありがとうございます!
    お客様が心地よく過ごしていただけるよう丁寧なカウンセリングをいつも心がけております(^^
    そう言っていただけるととても励みになります!

    また何か気になることがございましたらお気軽にお声がけください♪
    のんたん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    TRU川越店 marino

  • 永峰さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明が丁寧でリラックスできた。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウWAX

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    永峰様

    先日はご来店ありがとうございました!
    今回アイブロウワックスのコースでご案内させていただきました!
    その後眉毛やお肌の状態はいかがでしょうか?

    説明が丁寧だったとのお言葉ありがとうございます(*^^*)
    アイブロウワックスは初めてということでしたので、カウンセリングの段階から安心してお任せいただけるよう心掛けておりました!
    黄金比デザインで骨格に合ったキリっとした眉になってとてもお似合いでした♪

    施術中もリラックスしていただけたようで何よりです(^^)
    ご要望やご質問などございましたらご遠慮なくお申し付けください!
    またのご来店お待ちしております◎
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 CHIHIRO

  • ここさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げてもらえました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2/13限定★口コミ記載】高持続LEDフラットラッシュ120本[オフ込み]¥6500

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ここ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    今回LEDフラットラッシュ120本のコースでご案内させていただきました!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    お仕上がりご満足いただけてなによりです!
    真ん中長めのキュートデザインでお目元ぱっちりされてとてもお似合いでした(^^)
    コーティング剤で束感にするとよりまつ毛の存在感アップして可愛くなります!
    是非お試しください♪♪

    LEDマツエクは約1.5か月でのメンテナンスがオススメです!
    デザインのご相談などお気軽にお申し付けください★
    またのご来店お待ちしております◎
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 CHIHIRO

  • かなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから施術まで丁寧にして頂き、大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    バインドロック80本

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    かな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回バインドロック80本のコースでご案内させていただきました!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    バインドは初めてということでしたが、濃さのあるパッチリお目元でとってもお似合いでした(^^)
    カウンセリングに関しても丁寧と言っていただけて嬉しいです!
    お仕上がりのイメージをしっかり共有できるよう心掛けております!
    小さなことでも気になることやご要望がございましたらご遠慮なくお申し付けください♪

    今後も可愛いお目元づくりが出来るよう精進してまいります!
    またのご来店お待ちしております◎
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 CHIHIRO

  • かなさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて伺ったサロンでした。
    お店の中は広く開放感があり、ネイル用の椅子も座り心地が良かったです。

    オフありでしたが、綺麗に取ってくれました。

    マグネットとフラッシュから選べましたが、カラーがあまり多くなかったです。


    ネイリストのお姉さんは丁寧に施術していただきました。

    お見送りもエレベーターまでしていただいて、また伺いたいなと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドマグネットorフラッシュ定額コース(オフ込)

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    かな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて良かったです!
    アーモンドっぽいブラウンのマグネットデザインがオシャレでお似合いでした(*^-^*)

    選べるお色が多くなかったとの事で貴重なご意見ありがとうございます。
    よりお好みの色を選んでいただくことが出来るように検討させていただきます。

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    今の時期はかなり乾燥しておりますので、こまめに保湿して頂くと良いと思います!
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    かな様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRU川越店 Momoka

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧でよかったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セーブル上140本(オフ込)

  • まおさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自爪が伸びてきたことで長さ出しをつける部分も短い部分だけ付けネイルをしてもらい今回も可愛く仕上げて頂きました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    まお様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足いただけてなによりです(^^)
    チークとマグネットを組み合わせたデザインがガーリーでとてもお似合いでした♪

    長さ出しに関しても、ご予算やお爪の状態に合わせてしっかりカウンセリングさせていただくので何でもご相談ください!

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    乾燥の季節になりますのでネイルオイルやハンドクリームでこまめに保湿することでより綺麗なお爪を保つことが出来ます♪
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください(^^♪

    まお様のまたのご来店心よりお待ちしております◎

    TRU川越店 kanade

  • いなぴぴさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色んな店舗でパリエクやマツエクを毎月してますが
    パリエクの仕上がりがとても綺麗です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【LEDパリエク】長持ち★パリジェンヌ×LEDフラットラッシュ100本(オフ込)

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    いなぴぴ様

    先日はご来店ありがとうございました!口コミの投稿もありがとうございます!

    今回はLEDパリエク、フラットラッシュ100本のコースでご案内させていただきました!
    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?

    また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます!とても励みになります!
    お仕上がりご満足いただけてなによりです(^^)
    パリエクはパーマで自まつ毛を立ち上がらせていて、デザインも真ん中長めのデザインにさせていただいたので、お目元がさらにぱっちりとされてとっても素敵でした♪

    また気になることや、お悩みなどございましたらご遠慮なくご相談ください(^^♪
    いなぴぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております◎


    TRU川越店 marino

  • 148さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さだしを予約しましたが、長さ・形・デザインすべて大満足です!すごく丁寧な対応を感じました!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    148様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて良かったです!
    フラッシュのキラキラ感やさくらんぼアートが可愛くてお似合いでした(*^-^*)

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    今の時期はかなり乾燥しておりますので、こまめに保湿して頂くと良いと思います!
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    148様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRU川越店 Momoka

  • チャッピーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもかわいいお姉さんで、久しぶりのマツエクで緊張してましたが、話し方が優しくて安心しました★
    仕上がりも大満足です(*^^*)
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    チャッピー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回韓国風*束感マツエク140本のコースでご案内させていただきました!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    お仕上がりご満足いただけてなによりです!
    目尻長めのセクシーデザインがとっても素敵でした♪

    また、お褒めの言葉いただきありがとうございます!
    理想のおまつ毛に近づけるよう丁寧なカウンセリングを日々心掛けております♪
    また何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!(^^)!
    デザインのご相談もぜひ◎

    またのご来店お待ちしております!
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 marino

  • ゆなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かわいいかったです。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドデザインジェルコース

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ゆな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて良かったです!
    3Dのハートやラメグラデーションなどのデザインがガーリーで可愛くてお似合いでした(*^-^*)

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    今の時期はかなり乾燥しておりますので、こまめに保湿して頂くと良いと思います!
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    ゆな様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRU川越店 Momoka

  • Ricoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くばっちりに決めて頂いてありがとうございます!
    文句なしのオール5です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    バインドロック80本

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    Rico様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回バインドロックの100本のコースでご案内させていただきました!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    お仕上がりご満足頂けて何よりです!!
    バインドでしっかりボリュームが出てお目元の印象ぐっと上がりましたね☆

    毎回たくさんお話させていただきながらの施術で、私の方が楽しませていただいております♪♪
    オール5の評価とっても嬉しいです(#^^#)
    その時々のまつ毛の状態に合わせて、安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧に施術させていただきます!
    リラックスしながら楽しい時間を過ごしていただけたら嬉しいです(^^)

    次回も可愛くばっちり決めさせていただきます!!☆
    またのご来店お待ちしております◎
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 CHIHIRO

  • もこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に行なっていただき、仕上がりもとても綺麗にありがとうございました!是非またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドマグネットorフラッシュ定額コース(オフ込)

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    もこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて良かったです!
    柔らかいベージュのマグネットデザイン可愛くてお似合いでした(*^-^*)

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    今の時期はかなり乾燥しておりますので、こまめに保湿して頂くと良いと思います!
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    もこ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRU川越店 Momoka

  • ありささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げていただき大満足です。
    施術中もお話したくさんしてくださりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド選べるデザイン定額コース【1】(オフ込)

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ありさ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足いただけてなによりです(^^)
    今回はシンプルなカラーでのグラデーションデザインでしたが、ちゅるんとしたお仕上がりでとてもお似合いでした♪

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    乾燥の季節なので、ネイルオイルやハンドクリームでこまめに保湿することでより綺麗なお爪を保つことが出来ます♪
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    ありさ様のまたのご来店心よりお待ちしております◎

    TRU川越店 kanade

  • yuuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。丁寧に施術していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドトレンドワンカラー(オフ込)

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    yuu様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて良かったです!
    透け感のあるベージュが落ち着いた雰囲気でお似合いでした(*^-^*)

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    今の時期はかなり乾燥しておりますので、こまめに保湿して頂くと良いと思います!
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    yuu様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡

    TRU川越店 Momoka

  • よこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせて頂きました。
    ネイルが久しぶりで、何も決めずに行ったのでかなりお任せになった中、可愛く仕上げて頂きすごく満足な仕上がりになりました!
    静かな店内で、ゆったりできました。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットジェルやり放題コース

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    よこ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足いただけてなによりです!
    ブラックのマグネットとミラーを使ったデザインが上品でとてもお似合いでした♪

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    乾燥の季節なので、ネイルオイルやハンドクリームでこまめに保湿することでより綺麗なお爪を保つことが出来ます(^^)
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    よこ様のまたのご来店心よりお待ちしております◎

    TRU川越店 kanade

  • マコトさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店です。アイブロウwaxをお願いしました。
    まず、担当の方のカウンセリングが丁寧でした!
    私があまり形とかわからなくて色々聞いてしまったのですが、とても丁寧に説明してくださいましたので、希望の形にすることができました!
    お店の中も広くて綺麗でしたし、担当の方が優しくて丁寧で、仕上がりもよく、価格面も含め、かなり満足です。
    ぜひまたお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウWAX

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    マコト様


    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミの投稿ありがとうございます!

    今回はアイブロウワックスのコースでご案内させていただきました♪
    その後眉毛やお肌の状態はいかがでしょうか?

    お仕上がりご満足頂けて何よりです(^▽^)
    弱めのアーチデザインで柔らかい印象がとってもお似合いでした♪
    お褒めの言葉をいただきありがとうございます!
    眉毛を整えるだけでお顔の印象も変わりますので、丁寧なカウンセリングをいつも心がけております!

    アイブロウのメンテナンスは3週間ほどとなっております!
    定期的にワックスをして頂けることでお眉の形が揃いやすくなります(^^)

    次回以降も理想に近づけるようにしっかりカウンセリングさせていただきますので、わからないことや、ご要望などございましたらぜひご相談いただけたらと思います♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    TRU川越店 marino

  • ふみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初ネイルで、イベントの雰囲気に合わせたとても素敵なネイルをしていただきました!
    ネイリストさんはとても優しく、一緒にデザイン案を考えていただいたり、毎工程ごとに丁寧に「どうですか?」と確認を挟んでいただけでとっても親切でした!
    私がお喋りなので沢山話しかけてしまいましたが笑顔で会話もしていただきとても楽しかったです。
    何度も爪を眺めては可愛い!となる大満足な初ネイルでした!
    2月も予約させていただいたのでまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドナチュラルジェルコース

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ふみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    今回成人式用のネイルということで、お色味やデザインを振袖に合わせて施術させていただきましたが、お仕上がりご満足頂けて何よりです(*^^*)

    また、楽しいお話もありがとうございました♪
    お客様と一緒にデザインを考えるのも楽しいですが、施術中のお話もとても楽しいのでまたいろいろなお話ができること楽しみにお待ちしております!

    TRU川越店 kanade

  • ひなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から最後までとても丁寧に施術していただきました。
    私の悩みや要望をしっかり理解してくださって、理想通りの仕上がりになり大満足です!
    エレベーターの待ち時間に少しだけお話しできたのも楽しくて、最後まで気持ちよく過ごせました。
    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ120本[オフ込]

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ひな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回LEDフラットラッシュ120本のコースでご案内させていただきました!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    お仕上がりご満足頂けて何よりです(^^)
    真ん中長めデザインでDカールでお付けしたので、とってもお目元ぱっちりしてかわいかったです♪
    お悩みやご要望をしっかり共有してくださったおかげで、理想のお仕上がりに近づけることが出来て嬉しく思います!!

    エレベーター待ちの間少しでしたがお話出来て私も楽しく接客させていただくことが出来ました!
    またいろんなお話させてください(*^^*)
    まつ毛のお悩みも他にございましたら何でもご遠慮なくご相談ください♪♪
    またのご来店お待ちしております◎
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 CHIHIRO

  • にっくねーむさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    成人式の為にまつパしました。
    知人が行っているところだったので、安かったけど大丈夫だと思って予約しました。
    施術は少し痛みと液体が目の中に入ってる感覚はありましたが、そこまで問題視するほどでもなく終わりました。

    ですが、帰って明るいところで見てみると上まつ毛はちゃんと上がってるけど、下まつげが直角に折れてました。
    私は下まつげがしっかりまっすぐ綺麗に生えてたので、わかりやすい程ぐっちゃぐちゃになってて本当に萎えました。

    Jr割引とか使ってたらわかるんですけど、通常メニューなので納得できません。
    いい担当さんに出会えるかは運です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】*韓国風束感*まつげパーマ+高濃度トリートメント

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    にっくねーむ様


    先日はご来店いただきありがとうございました。


    先ず、成人式前という大切な日にせっかくご予約いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
    下まつ毛につきまして、長い間保護のためのテープをはってしまったことと、本来上のみにつける薬剤が、こちらの不手際で下まつ毛についてしまっていた可能性がございます。
    ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後このようなことが起きないようより注意深く最終確認を行ってまいります。

    また、施術中にお目元をしみさせてしまったこと、こちらの配慮が足りず、大変申し訳ございません。
    使用している薬剤に揮発成分がございまして、体調によってはしみやすくなる場合がございます。
    もししみてしまった際はすぐに拭き取りと風を当てるなどの対応をさせていただいておりますのでご遠慮なくお声がけください。

    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    いただいた内容はスタッフ全員で共有し、今後の改善に活かしてまいります。

    TRU川越店

  • りーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    りー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足いただけてなによりです(^^)
    ピンクのカラーとハートホロの組み合わせがガーリーでとてもお似合いでした♪

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    乾燥の季節なので、ネイルオイルやハンドクリームでこまめに保湿することでより綺麗なお爪を保つことが出来ます♪
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    りー様のまたのご来店心よりお待ちしております◎

    TRU川越店 kanade

  • まおさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのネイルでわからない事だらけだったけど、丁寧に説明をして下さってとても良かったです!工程に入るときに1回1回何をするのか伝えてくれるので不安にならずに安心できました!またネイルをやりに来店したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    まお様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて何よりです(*^^*)
    ミラーパウダーとシルバーリボンを組み合わせたキラキラデザインとってもお似合いでした♪

    また、お褒めの言葉もありがとうございます!
    指先を綺麗にするだけで気分も上がりますので、ご希望の仕上がりに合うよう丁寧なカウンセリングを心掛けております♪
    何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください◎

    まお様のまたのご来店お待ちしております☆彡

    TRU川越店 kanade

  • みーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    成人式を控えているためネイルをお願いさせていただきました。

    カラー変更など親切に相談に乗っていただき、かわいい色の組み合わせにすることができたのでよかったです。

    ですが、均一に塗られていなくてボコボコしていたり、爪の横にしっかり塗られていなくてハゲていたり、気泡が少し多く感じられたり、指にはみ出ていたり、すごく残念です。
    初めてのネイルにテンション上がっていたこともあり完成した際にしっかり確認できなかった私も悪いですが、よく見ると酷い仕上がりでとても悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド選べるデザイン定額コース【1】(オフ込)

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    みー様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、成人式という大切な日のネイルをお任せしていただたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    表面の凹凸や気泡、はみだしなど様々な点にて仕上がりの不備がありましたこと申し訳ございませんでした。
    端までへの意識、細かいところのチェックが足らなかった為に起きてしまったことだと思います。
    今後より注意深く最中と最終確認を行ってまいります。
    ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め練習をし、お客様にご納得いただける施術ができるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    いただいた内容はスタッフ全員で共有し、今後の改善に活かしてまいります。

    TRU川越店

  • すやのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回同様のメニューで可愛く仕上げていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【LEDマツエク】高持続LEDフラットラッシュ100本[オフ込]

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    すやの様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回LEDフラットラッシュ100本のコースでご案内させていただきました!
    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?

    今回もリペアでのご案内でしっかり本数お付けできて良かったです(*^^*)
    デザインもとってもお似合いでした♪♪
    リペアを繰り返しているとアイメイクの細かい汚れなどが残ってしまいやすいので、アイシャンプーしていただくのが自まつ毛の為にもなりオススメです!!

    何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください(^^)
    またのご来店お待ちしております◎
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 CHIHIRO

  • なーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    前回来た時はパーツの外しはできますと言われて今回もお願いしたところ苦い顔をされてしまいました。きっとお店の規定もあったのかもしれません。最後の仕上げの時にムラが気になり、これは気泡ですか?と聞くと上から塗り直しますねと気だるそうに言われたのがショックでした。前回とても満足の行く仕上がりだったので再来したのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    なー様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、せっかくご予約いただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    対応が咄嗟の判断で表情に気を遣えていなかった事でご不快な印象を与えてしまったのかと思います。
    大変申し訳ございません。
    また声色にも気を遣っていつでも明るいトーンを保って対応する事を心掛けます。

    ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め改善し、お客様にご納得いただける対応ができるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    いただいた内容はスタッフ全員で共有し、今後の改善に活かしてまいります。

    TRU川越店

  • しーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてでしたが、丁寧に施術して頂きました。
    色味の相談もしやすくとても、可愛くて
    爪を見る度に嬉しくなります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    しーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて何よりです(*^^*)
    ハートホロを使ったデザインがガーリーでとてもお似合いでした♪

    また、お褒めの言葉もありがとうございます!
    指先を綺麗にするだけで気分も上がりますので、ご希望の仕上がりに合うよう丁寧なカウンセリングを心掛けております♪
    何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください◎

    しーちゃん様のまたのご来店お待ちしております☆彡

    TRU川越店 kanade

  • なすけさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    手元がキラキラでテンション上がります!
    クーポンが出ていたので伺いましたが、セルフネイルでは出来ないデザインと仕上がりで大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドナチュラルジェルコース

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    なすけ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて何よりです(*^^*)
    マグネットと埋め尽くしを組み合わせたデザインが冬にぴったりでとてもお似合いでした♪

    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    乾燥の季節になるので、ネイルオイルやハンドクリームなどでこまめに保湿することでより綺麗なお爪を保つことが出来ます♪
    他にも何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    なすけ様のまたのご来店お待ちしております☆彡

    TRU川越店 kanade

  • カディヤさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごい丁寧で良かったです。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウWAX 

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    カディヤ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回アイブロウワックスのコースでご案内させていただきました!
    その後眉毛やお肌の状態はいかがでしょうか?

    骨格に合わせた黄金比デザインで綺麗に整いお似合いでした☆彡
    施術に関しても丁寧で良かったと感じていただけてとても嬉しいです!
    お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客に心掛けております!

    今後もお好みのデザインに合わせて形が作れるよう心掛けてまいります(^^)
    気になることなどございましたらご遠慮なくご相談ください♪
    またのご来店お待ちしております◎
    口コミの投稿ありがとうございました!

    TRU川越店 CHIHIRO

  • まなみんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初回で何も分からずでしたが丁寧に接客していただき、大変満足な仕上がりになりました。とても可愛いです!
    また次も利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドデザインジェルコース

    TRU NAIL&EYE 川越店 【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    まなみん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます!

    お仕上がりご満足頂けて何よりです(*^^*)
    フレンチとハートホロを組み合わせたデザインがガーリーでとてもお似合いでした♪

    長さ出しもさせていただきましたがその後お爪の状態はいかがでしょうか?
    乾燥の季節になるのでネイルオイルやハンドクリームなどでこまめに保湿することでより綺麗なお爪を保つことが出来ます♪
    他にも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください◎

    まなみん様のまたのご来店お待ちしております☆彡

    TRU川越店 kanade

トゥルー ネイル アンド アイ 川越店(TRU NAIL&EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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